Hilton Samarkand Regency

Pilih tanggal untuk melihat harga

Mewah
Properti bintang 4.0
9,2

Istimewa

Keanggunan modern di kawasan bisnis

Elegan dan modern, hotel kelas atas di kawasan bisnis ini memiliki galeri seni dan toko-toko desainer. Bersantailah di Nephrite SPA & Wellness, nikmati hidangan lezat di tiga restoran, dan nikmati kolam renang dalam ruangan dan luar ruangan musiman.

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp1.599.439
total Rp1.979.178
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Agu - 7 Agu

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 13 dari 13 kamar

Double Room

  • Kapasitas 2
  • Wi-Fi Gratis

Kamar, 1 Tempat Tidur King

  • 31 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite Deluks, 1 kamar tidur

  • 72 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

  • 31 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar, 1 Tempat Tidur King

  • 31 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King, kamar terhubung

  • 31 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 1 kamar tidur

  • 66 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite Keluarga, 1 Tempat Tidur King, kamar terhubung

  • 66 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King

  • 271 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Twin, 2 Tempat Tidur Twin

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • 31 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Twin Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

  • 31 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

King Room-Accessible

  • Kapasitas 2
  • Wi-Fi Gratis

King One Bedroom Deluxe Suite with Canal View

  • Kapasitas 3
  • Wi-Fi Gratis

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Samarkand, Hilton Samarkand Regency memiliki lokasi di kawasan bisnis. Kunjungi landmark setempat seperti Afrasiab dan Shakh-i-Zinda, atau singgahlah di sejumlah objek wisata kawasan ini, misalnya Observatorium Ulugbek serta Taman Hiburan Samarkand. Dengan naik perahu motor dan memancing di sekitar, ada banyak petualangan yang menanti Anda di perairan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Samarkand
Peta
Konigil Massif, Samarkand, Samarkand Region, 140319

Yang ada di sekitar

  • Registan Square
    Registan Square
    10 mnt berkendara - 8.4 km
  • Tillya Kori Madrasah
    Tillya Kori Madrasah
    10 mnt berkendara - 8.4 km
  • Desa Wisata Konigil
    5 mnt berkendara - 3.8 km
  • Shakh-i-Zinda
    9 mnt berkendara - 7.3 km
  • Masjid Bibi-Khonym
    10 mnt berkendara - 8.0 km

Berkeliling

  • Samarkand (SKD-Bandara Internasional Samarkand) - 17 menit berkendara

Restoran

  • Fedya Shashlik
    10 mnt berkendara
  • Oshqand
    7 mnt berkendara
  • Mansur Shashlik
    10 mnt berkendara
  • Sharof Bobo Oshxonasi
    11 mnt berkendara
  • Afandi Food
    12 mnt berkendara

Tentang properti ini

Hilton Samarkand Regency

  • Hotel mewah kelas atas di kawasan bisnis
  • Bar tepi kolam renang, teras, dan galeri seni di properti merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Hilton Samarkand Regency. Manjakan diri dengan Body wrap, perawatan tubuh, dan perawatan wajah di Nephrite Spa & Wellness, spa di properti. Di 3 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan bersantap alfresco. Selain toko desainer di properti dan kedai kopi/kafe, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps.
  • Manfaat tambahan mencakup:
    • Kolam renang outdoor musiman dan kolam renang indoor, serta pengawal renang di properti
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), layanan antar jemput area sekitar gratis, dan waterboom (biaya tambahan)
    • Ruang rapat, layanan concierge, dan ATM/layanan perbankan
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 232 menyediakan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan lantai berpemanas, serta manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC.
  • Manfaat ekstra termasuk:
    • Tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan) dan tempat tidur bayi (gratis)
    • Toilet dengan toilet elektronik, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
    • Smart TV 55-inci dengan saluran TV premium
    • Lemari dan ruang baju, Lantai berpemanas, dan pemanas air untuk kopi/teh

Penghargaan dan afiliasi

  • Properti adalah member Leading Hotels of the World.

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar hingga 12 kilometer
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan berbayar tersedia pukul 07.00 hingga 10.30 pada hari kerja dan pukul 07.00 hingga 11.00 pada akhir pekan; USD 30 hingga 30 untuk dewasa dan USD 15 hingga 30 untuk anak-anak
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 restoran
  • Tempat makan pribadi/pasangan

Restoran di properti

  • El Sabor
  • Lobby BAR
  • Seasons
  • Sky Bar

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • Galeri seni
  • Gym
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor musiman
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Toko desainer
  • Waterpark

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor musiman
  • Penjaga pantai/kolam renang di properti
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Waterpark (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 3 ruang rapat
  • Pusat konferensi

Outdoor

  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 2 kamar perawatan
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 3 tempat parkir difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • Area khusus merokok (berlaku denda)
  • Aula banquet
  • Penjaga pantai

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet
  • Toilet dengan bidet elektronik

Hiburan

  • Smart TV 55 inci dengan saluran digital premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kursi meja
  • Lantai berpemanas
  • Meja
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Renovasi dan penutupan

Fasilitas berikut akan ditutup selama Oktober, November, Desember, Januari, Februari, dan Maret:
  • Salah satu kolam renang

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 30 per hewan, per hari
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 8 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan dan kotak sampah

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Anak usia 2 tahun ke bawah mendapatkan sarapan gratis
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 45 per hari
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 5.18 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 16 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 30–30 untuk orang dewasa, dan USD 15 hingga 30 untuk anak-anak
  • Biaya hewan peliharaan: USD 30 per hewan, per hari
  • Biaya kasur lipat: USD 45 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan tempat tidur bayi, tempat tidur ekstra/lipat, dan kursi bayi
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Jika Anda memerlukan visa untuk masuk ke negara ini, properti Anda mungkin bisa membantu dengan dokumen yang diperlukan agar Anda bisa mendapatkannya. Untuk mengetahui selengkapnya, Anda bisa menghubungi properti melalui detail kontak yang disertakan pada konfirmasi pemesanan. Properti mungkin membebankan biaya atas layanan ini, meskipun jika pada akhirnya Anda membatalkan reservasi. Semua kesepakatan dibuat antara Anda dan pihak properti.
Harap perhatikan pembayaran apa pun ke hotel (transaksi tunai atau non-tunai) harus dilakukan dalam mata uang USD atau EUR, mana pun yang diterima oleh properti
Kolam renang musiman akan dibuka mulai Mei hingga September
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 23.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Diperlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Tamu di bawah 15 tahun tidak boleh masuk spa

Pertanyaan umum

Apakah Hilton Samarkand Regency memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, kolam renang outdoor musiman, dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 08.00–23.00.

Berapa biaya menginap di Hilton Samarkand Regency?

Mulai 10 Jul 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hilton Samarkand Regency pada 6 Agu 2026 mulai dari Rp1.599.439, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hilton Samarkand Regency ramah hewan peliharaan?

Ya, hotel ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 1) dengan berat maks. 8 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 30 per hewan, per hari.Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Hilton Samarkand Regency?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Hilton Samarkand Regency?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Hilton Samarkand Regency?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi Hilton Samarkand Regency?

Menawarkan lokasi di kawasan bisnis, hotel mewah ini berjarak 3,2 km dari Desa Wisata Konigil serta dalam 10 km dari Observatorium Ulugbek dan Afrasiab. Makam Islam Karimov dan Masjid Bibi-Khonym juga berada dalam 10 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Hilton Samarkand Regency

9,2

Istimewa

9,6

Kebersihan

9,6

Fasilitas

8,8

Staf & layanan

9,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 37 dari 48 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 6 dari 48 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 2 dari 48 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 48 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 48 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

EDUARDO HUMBERTO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buen lugar
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

8/10 Bagus

Arif

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Good outlook, specially night time. The place is a bit remote but most importantly ride sharing and food ordering option requires more planning ahead
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

VALERII

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
All was great. Staff allowed to stay in the swimming pool after the check out. Thanks for that!
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Nikole

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent hotel!
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Mohammad Farooq

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice hotel.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Thomas

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
This is a long way out if centre. More conference business hotel than form tourists. Access is not easynas many roads closed.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Hamid

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Clean, spacious room, friendly staff
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Atiqullah

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
I liked the premises, the politeness of the staff, the location of the compound, and the way we were treated by Mr. Jasor the guest manager in the hotel--a young energetic, and humble person.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

gy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
방 상태와 아침 식사는 매우 훌륭했습니다. 실내 수영장 과 로비 바는 훌륭했습니다. 다만 저녁식사는 보통입니다
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Rashad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excellent!
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Top Hotel by all means, but outside of town. Service was outstanding, reception, roof top and breakfast. Tip top room, like brand new. The best was the concierge Akmal who helped us even with him private means to solve our case.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Pedro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very comfortable and also friendly and helpful staff
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Melvin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Heavenly luxury in Samarkand

Terrific hotel, great facilities. Breakfast excellent. Like other great hotels, it is the staff who make this hotel so special, Akmal and Eshnazar just to name a few!
Menginap 1 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Mohamed

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Extremely modern and clean. Very helpful staff. I would definitely go back to this hotel.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Manrico

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Everythings ok
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Alam

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Ok
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

ULUGBEK

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Milo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Magnificent. Facility is luxurious and comfortable in every way possible. Best in Samarkand.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

For a three star price it’s worth the value

It’s meant to be a five star facility although better attention could be paid to the details: for ex, no hooks in bathroom, bathroom door warped against floor. And staff need to be trained to be more attentive to patrons, especially concierge who seemed busy on their devices.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Igor

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great value overall. Location is superb.

Great overall. Some minor issues like the coffee was over, hookah tips, disposable cups for takeout coffee, they ran out of it. It felt like there is a problem with delivery or maybe we were unlucky to get there during the busy occupancy period.
Menginap 4 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Amble

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Concierge service

We enjoyed our stay at this beautiful facility and we especially want to thank Mr.Akmal at the concierge desk for arranging a last minute transfer to Bhukara as we had an issue with our train tickets. He was very efficient and really helped us when we were in a crunch.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

KAZUYA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
hotel staff kindly communicate with me. my train will leave 2000 so i asked late check out. she accepted it and she proposed late check out 14:00 for free of charge and 2000 for the half of fee to stay. she took care of me greatly.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Zaina

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Staff at check-in were rude and unwelcoming. No one offered to help with our luggage when we arrived — we had to carry everything in ourselves from the taxi. Even when I asked for assistance (while pregnant), it felt like a chore for them. At a 5-star hotel, this was very disappointing. At check-in, the staff insisted we had booked a twin room, even though my booking clearly showed a king. I was told no king rooms were left until I firmly pointed out that I hadn’t booked a twin. Only then did they agree to merge the beds, which took over 30 minutes after our arrival — not ideal after a long journey and arriving late at night. Room service was also poor. We ordered at 9:30pm and requested it for 10:30pm, but it arrived late at 10:45pm with no cutlery or napkins, and the food was cold. The server was uninterested and insisted we pay the 15% service charge despite the issues. After another 10 minutes, one napkin and some cutlery arrived, but no further apology or support. When I called again to report the cold food and missing napkins, I was told they’d send another one “immediately,” but it never arrived. Finally, the Japanese-style bidet in the bathroom didn’t work. An engineer came after 30 minutes and simply changed the remote battery but couldn’t communicate in English. The water still sprayed incorrectly, and we gave up trying to fix it as it was already late. Overall, this was far below Hilton standards. Poor service, lack of care, and no attention to guests’ comfort
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Nargiza

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I really enjoyed the overall atmosphere of the hotel, as it had a luxurious feel from the moment we arrived. As soon as you enter, you can immediately sense the elegance and high standards. The front desk staff were professional, well-trained, and spoke English, Uzbek, and Russian, which is very helpful for international travelers. A special thank you to Shuxrat, who went above and beyond during our stay. He kindly drove us to the Eternal City in the golf cart and was always friendly and helpful. We truly appreciate his outstanding service. The breakfast offered an excellent variety of options, including a fresh salad bar, an omelet station, desserts, and many other choices. The club lounge was also enjoyable, although I think it could benefit from a slightly wider selection of snacks. The rooms were clean, well-maintained, and very comfortable. The bedding was excellent, and the luxury Hermès toiletries were a nice touch. The pool area was also clean and featured both an indoor pool and a Jacuzzi, along with a steam room and a dry sauna. Despite a few minor issues, we had a wonderful stay and would gladly return to this hotel in the future. I would also like to sincerely thank Dilek Yilmaz, the hotel manager, who went above and beyond to resolve any issues we encountered and took exceptional care of us throughout our stay.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2026
Terverifikasi

4/10 Buruk

Maxim

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Р
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2026