Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 08.00 - 23.00
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 23.00
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 20 per hewan, per hari, plus deposit EUR 200 per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Maksimal 1 hewan peliharaan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya EUR 15.0 per hari
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 1.45 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 18 tahun tahun.
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan ala kontinental: sekitar EUR 16 untuk orang dewasa dan EUR 8 untuk anak-anak
Biaya parkir sendiri di tempat terbuka: EUR 30 per hari
Deposit hewan peliharaan: EUR200 per masa menginap
Biaya hewan peliharaan: EUR 20 per hewan, per hari
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Biaya tempat tidur bayi: EUR 15.0 per hari
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan parkir di lokasi
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Komunitas khusus pensiunan
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 1000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Peringkat nasional
Properti ini telah menerima peringkat bintang resmi dari Dinas Pengembangan Pariwisata Prancis, ATOUT France.
Pertanyaan umum
Apakah Le Relais du Lac ramah hewan peliharaan?
Ya, properti ini mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 1 hewan).Dikenakan deposit EUR 200 per masa menginap dan biaya EUR 20 per hewan, per hari.Kecuali hewan pemandu.
Berapa biaya parkir di Le Relais du Lac?
Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 30 per hari.
Pukul berapa check-in di Le Relais du Lac?
Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Le Relais du Lac?
Check-out pada pukul 11.00.
Di mana lokasi Le Relais du Lac?
Menawarkan lokasi di tepi perairan, hotel ini hanya 10 menit jalan kaki dari Lac d'Hossegor dan Pantai Rey. Pantai Parc dan Golf of Hossegor juga hanya 15 menit.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
7,6
Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
7,8
Kebersihan
8,6
Lokasi
8,2
Staf & layanan
7,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 67 dari 201 ulasan
10 - Sangat Bagus
67
Penilaian 8 - Bagus. 67 dari 201 ulasan
8 - Bagus
67
Penilaian 6 - Medioker. 36 dari 201 ulasan
6 - Medioker
36
Penilaian 4 - Buruk. 20 dari 201 ulasan
4 - Buruk
20
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 11 dari 201 ulasan
2 - Sangat Buruk
11
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
calvo
28 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Personnel très accueillant , belle chambre
Seul problème c'est le parking pas très grand 7/8 places gratuites
Pour le stationnement a l' hôtel il faut payer 10€ pour la nuit c'est cher et pas indiqué lors de la réservation
calvo
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
marie
20 Apr 2025
Hôtel proche du centre ville de Hossegor, peut se faire à pied
Séjour programmé à la dernière minute . Endroit idéalement situé vue magnifique sur le lac marin. Hôtel agréable et personnel très agréable et présent.
Nice hotel in a good location. However the cost of a tiny dog was ridiculous and also had to pay for parking (we have a car highly desirable to thieves) which was also pretty pricy considering it was outside the hotel but on the road with no barrier or security. Yes the hotel was really competitive as it was super off season but seriously if you were going for a week the dog, parking and surcharges would be €235. Took the shine off the deal to be honest. But lovely view of the lake - if you don’t have a car or a dog go for it!
Hotel sitié dans un cadre magnifique. Calme, grande chambre et grande salle de bain. Bon acceuil. Tout était parfait
David
Menginap 1 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi
6/10 Medioker
manuela
13 Jun 2025
Disukai: Staf & layanan
Coté propreté ça va . Juste la salle de bain qui est vraiment trop petite surtout la douche
manuela
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Brenda
14 Jul 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice, clean property with air conditioned rooms. Very comfortable and a nice view of the lake. My only comment is that is it not close to many restaurants, but this is no issue if you have your own car.
Brenda
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi
6/10 Medioker
Nathalie
8 Jun 2025
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Assez déçu... petite salle de bain, pas de porte serviettes, il a fallu reclamer le shampoing et le savon le 2 eme jour. Lit confortable pas contre mais pas assez grand. L ensemble de l hotel est viellot meme si rénové par endroit
Nathalie
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
Patricia
19 Sep 2024
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Calme mais vieillissant
L’équipe était très sympa, ils nous ont aidé avec nos valises etc. L’hôtel n’est pas en bon état, très vieillissant, par contre, la vue est incroyable,le lit était confortable et l’hôtel est plutôt calme.
Très bon accueil.juste salle de bain joints du carrelage pas très net encadrement de porte avec moisissures. Chambre rien à dire literie confortable
Alain
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi
6/10 Medioker
ELISABETH
29 Sep 2023
Moyen pour tout
ELISABETH
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Terverifikasi
4/10 Buruk
Christelle
7 Nov 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
DÉCEVANT !!!
La vue de la chambre sur le lac est superbe. La deco et la surface sont convenables.
Toutefois certains points sont à améliorer : pas de WIFI dans la chambre, des travaux de rénovation seraient à prévoir (bas de douche, porte de la salle de bain), une odeur d’humidité dérangeante et une insonorisation inexistante.
Nous étions au RDC, nous entendions nos voisins du dessus et sur les côtés comme si ils étaient avec nous.
Séjour décevant même si le prix de la chambre était correct.
Christelle
Menginap 1 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi
4/10 Buruk
alias
11 Nov 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Je déconseille
je déconseille cet hotel, moisissures aux murs, impossible de se connecter au wifi, la directrice de l'hotel, désagréable et mal éduqué, pas de volet pour une chambre en rez de chaussée donnant sur une promenade, on entend les voisins aux toilettes et prendre une douche. Les seuls points positif c'est le garcon de l'accueil qui a été très pro et la vue...
alias
Menginap 2 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi
4/10 Buruk
Traveler terverifikasi
6 Okt 2024
Juste une honte !
serviette de bain sale, eau stagnante dans la baignoire, fuite d’eau du lavabo de salle de bain, bouilloire sale, eau laissée dans la machine à café, escalier et couloir de l’hôtel usé et salle !
Le tout pour une chambre King Size de luxe !!!
130 € pour ça, c’est très très cher !
J’en rajoute ?
Gilles
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Wendy
30 Nov 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
HORRIBLEMENT HORRIBLE
Photo clairement mensongères ! Une honte. Chambre humide pleine de moisissures. La salle de bain est dégueulasse et minuscule avec le minimum syndicale (petit miroir tout rouillé, douche pleine de rouille et de crasse, le papier toilette (ou papier de verre) est un distributeur de feuille par feuille comme dans les toilettes publique). Les murs sont pleins de traces noires et la peinture toute craquelée. Le lino pleins de trou de cigarettes… et j’en passe.
TOUTE LA NUIT un bruit d’eau qui coule NON STOP. Nous n’avons pas pu dormir.
Si nous avions pu trouver autre part où dormir nous serions parti en pleine nuit.
Si c’est une caméra cachée, merci de le signaler la blague a assez duré.
Wendy
Menginap 1 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Loïc
19 Jun 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
C’est scandaleux.
J’avais déjà eu une mauvaise expérience dans cet établissement il y a quelques années, mais j’ai voulu tenter à nouveau. Très mauvaise idée.
Nous étions quatre collègues de travail, et j’avais effectué deux réservations séparées. À notre arrivée, la personne à l’accueil m’a dit ne pas trouver ma réservation, alors même que je lui ai montré la confirmation sur Hotels.com. La réservation était bien validée.
Il n’a rien voulu entendre, affirmant ne pas être référencé sur Hotels.com et me lançant, je cite : « Vous regardez votre réservation sur votre téléphone, moi je m’en fiche, je ne l’ai pas. »
La situation a rapidement dégénéré : cette personne est devenue agressive, s’est levée d’un air menaçant et nous a parlé de manière extrêmement irrespectueuse, sans chercher la moindre solution.
J’ai alors contacté l’assistance de Hotels.com (1h30 d’échanges) qui a bien confirmé ma réservation et tenté de joindre l’établissement. Mais l’homme à l’accueil a refusé toute discussion.
En résumé, se retrouver face à quelqu’un d’aussi agressif, qui insulte les clients et ne propose aucune solution, est tout simplement inacceptable.
Ni moi, ni mes collègues n’avions jamais vécu une telle situation.
Etablissement idéalement situé, avec une chambre qui donnait sur le lac. Très calme, chambre spacieuse, confortable. Petit déjeuner complet et très bon. Le personnel est disponible et très accueillant. Très bon séjour, je recommande fortement
David
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Tiphaine
29 Okt 2025
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Belle vue.
Couloirs à rénover. La chambre est grande et rénovée mais pas complètement.
Des améliorations sont nécessaires.
Le canapé lit n’est pas confortable pour 2 adultes.
Tiphaine
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
Loïc
27 Nov 2023
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
A fuir !
Bien sûr, voici une version corrigée : À éviter !!! J'ai payé plus de 300 € pour 2 nuits en novembre ! Les chambres et espaces communs sont en mauvais état compte tenu du prix. Cet établissement semble chercher à économiser sur TOUT ! Par exemple, les capsules de café : 2 sont fournies le premier jour, mais non renouvelées le deuxième... Il s'agit de capsules Carte d'Or à 30 centimes pièce ! Donc, pour 60 centimes, l'établissement semble prêt à compromettre l'expérience de clients qui ont déboursé 300 € ! De plus, le papier toilette semble également être une source d'économies pour cet établissement : un seul rouleau, sans aucun en réserve. En ce qui concerne l'accueil, on se sent mal à l'aise, avec l'impression de déranger ! Sans parler de l'isolation phonique, catastrophique ! À ce prix, c'est du vol !!!
Loïc
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Terverifikasi
4/10 Buruk
Julien
24 Jul 2023
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Bof
Mauvaise odeur dans la chambre : mélange d'humidité et de remontée d'égout constant.
Chambre très mal insonorisée, nous entendons tout ce qui se passe chez les voisins du dessus.
Nous avons réservé la chambre Premium en pensant que nous aurions une terrasse vue sur le lac (comme sur les photos) alors que non, pas de terrasse. Très déçu par le rapport qualité/prix.
Seul point positif : les 2 jacuzzis à disposition.