Berada di Surabaya, Shangri-La Surabaya memiliki lokasi di kawasan bisnis dan dekat stasiun kereta bawah tanah. Temukan keindahan alam kawasan ini di Taman Bungkul dan Taman Korea, atau nikmati sejumlah objek wisata budaya yang ada, misalnya House of Sampoerna dan Museum Mpu Tantular. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Waterpark Ciputra, periksa juga kegiatan atau permainan di Stadion Lapangan Thor. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk bermain golf. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Surabaya
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256
Yang ada di sekitar
Mal Ciputra World
8 mnt jalan kaki - 0.7 km
Masjid Al-Akbar
2 mnt berkendara - 1.7 km
Surabaya Town Square
2 mnt berkendara - 2.0 km
Stadion Lapangan Thor
5 mnt berkendara - 2.8 km
Tunjungan Plaza
7 mnt berkendara - 7.4 km
Berkeliling
Stasiun Ngagel - 5 menit berkendara
Stasiun Pasar Turi - 19 menit berkendara
Surabaya (SUB-Juanda) - 35 menit berkendara
Restoran
Jamoo Restaurant
1 mnt jalan kaki
IKI/SUI
8 mnt jalan kaki
Citilites Sky Club & Bistro
9 mnt jalan kaki
Brown Bear Bakery Cafe
8 mnt jalan kaki
Sushi Hana Premiere
8 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Shangri-La Surabaya
Hotel mewah cocok untuk keluarga di kawasan bisnis
Pertimbangkan untuk menginap di Shangri-La Surabaya serta manfaatkan klub malam, bar tepi kolam renang, dan teras. Manjakan diri Anda dengan Refleksologi, pijat dengan batu panas, atau perawatan wajah di spa yang ada di properti. Pastikan untuk menikmati hidangan di 5 restoran di properti ini, termasuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Kelas yoga ditawarkan di klub kesehatan; properti ini juga memiliki kedai kopi/kafe, taman, dan taman bermain. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti salon rambut dan layanan penatu/dry cleaning.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, cabana gratis, dan kursi berjemur
Parkir mandiri gratis gratis, plus parkir valet (biaya tambahan)
Layanan limo/towncar, sarapan prasmanan (biaya tambahan), dan 3 lapangan tenis outdoor
Check-out ekspres, check-in ekspres, dan brankas di resepsionis
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Shangri-La Surabaya menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan AC, serta fasilitas seperti layanan kamar larut malam dan WiFi gratis.
Manfaat lainnya termasuk:
Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan kloset
Smart TV 49-inci dengan saluran TV premium
Lemari es, teh celup/kopi instan gratis, dan ketel listrik
Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
Layanan limo/town car
Gratis parkir mandiri di properti
Parkir valet di properti (USD 5 per hari)
Parkir mandiri dan valet terbatas di properti
Tersedia parkir dengan akses kursi roda
Makanan dan minuman
Sarapan prasmanan berbayar tersedia pukul 06.00 hingga 10.00 pada hari kerja dan pukul 06.00 hingga 10.30 pada akhir pekan; USD 24 untuk dewasa dan USD 12 untuk anak-anak
1 bar tepi kolam renang
1 bar/lounge
1 kedai kopi/kafe
5 restoran
Kopi dan teh di area umum
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
Desperados Bar & Grill
JAMOO
Nishimura
Sapore Osteria
Shang Palace
Aktivitas menarik
1 bathtub air panas
1 kolam renang outdoor
3 lapangan tenis outdoor
Arena bermain
Kelas yoga
Klub anak gratis
Klub kesehatan
Klub malam
Kolam renang anak
Kursus tenis
Ruang uap
Sauna
Seluncuran air
Spa layanan lengkap
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang outdoor
Arena bermain
Fasilitas laundry
Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
Kamar kedap suara
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Lemari es dalam kamar
Penjaga pantai/kolam renang di properti
Permainan anak
Seluncuran air
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
ATM
Brankas di resepsionis
Dispenser air
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan merapikan tempat tidur
Layanan pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Penggantian handuk atas permintaan
Penggantian seprai (atas permintaan)
Porter/bellboy
Staf multibahasa
Layanan bisnis
14 ruang rapat
Pusat bisnis
Pusat konferensi (ruang 1.603 meter persegi)
Outdoor
Area piknik
Gratis kabana kolam renang
Kebun sayuran
Kursi di kolam renang
Payung kolam renang
Taman
Teras
Spa layanan lengkap
6 kamar perawatan
Aromaterapi
Bathtub air panas
Body scrub
Body wrap
Facial
Manikur/pedikur
Pijat ala Swedia
Pijat dengan batu hangat
Pijat di kamar
Refleksiologi
Ruang perawatan pasangan
Ruang uap
Sauna
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Akses kursi roda
Alarm visual di lorong
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Gym dapat diakses kursi roda
Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
Jalur ke pintu masuk yang terang
Jalur kursi roda
Kolam renang dapat diakses kursi roda
Kursi roda tersedia di properti
Lift
Lounge dapat diakses kursi roda
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Pegangan tangga
Pintu masuk selebar kursi roda
Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
Restoran dapat diakses kursi roda
Spa dapat diakses kursi roda
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Toilet umum dapat diakses kursi roda
Lainnya
17 lantai
Area khusus merokok
Aula banquet
Ballroom
Beberapa lampu LED digunakan
Dibangun pada tahun 1995
Gelas yang dapat digunakan kembali
Jendela berlapis ganda
Kebijakan limbah makanan komprehensif
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
Penjaga pantai
Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
Setidaknya 80% makanan organik
Sumber makanan lokal diprioritaskan
Tersedia pengaduk kopi nonplastik
Tersedia sarapan vegetarian
Tersedia sedotan minum nonplastik
Tidak ada air minum kemasan botol plastik
Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
Tidak ada pengaduk kopi plastik
Tidak ada sedotan plastik
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Seprai antialergi
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Bidet
Handuk disediakan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Sandal
Sikat dan pasta gigi
Tisu toilet
Hiburan
Smart TV 49 inci dengan saluran kabel premium
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Ketel listrik
Layanan kamar 24 jam
Lemari es
Panduan bersantap restoran
Teh celup/kopi instan
Lainnya
AC
Brankas
Daur ulang
Kamar kedap suara
Lampu LED
Meja
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Produk pembersih ramah lingkungan
Setrika/meja setrika
Shower hemat air
Telepon
Tersedia kamar terhubung
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Tersedia check-in tanpa sentuh
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 17
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Tempat check-in berbeda dengan lokasi properti; kunjungi: [Horizon Lounge for Horizon Guests]
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu yang memesan kategori harga termasuk sarapan akan mendapat sarapan untuk tamu berusia 12 tahun ke atas.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 605000.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 24 untuk orang dewasa dan USD 12 untuk anak-anak
Biaya parkir valet: USD 5 per hari
Biaya kasur lipat: USD 605000.0 per malam
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Shangri-La Cares (Shangri-La).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Biaya sarapan anak yang tercantum berlaku untuk tamu berusia 11 tahun ke bawah.
Property Registration Number 55110, 9120207170785
Perlu diketahui
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 06.00 hingga pukul 20.00
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Pertanyaan umum
Apakah Shangri-La Surabaya memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 06.00–20.00.
Berapa biaya menginap di Shangri-La Surabaya?
Mulai 19 Sep 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Shangri-La Surabaya pada 26 Sep 2026 mulai dari Rp1.140.000, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Shangri-La Surabaya ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Shangri-La Surabaya?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Shangri-La Surabaya?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.
Pukul berapa check-out di Shangri-La Surabaya?
Check-out pada pukul tengah hari.
Di mana lokasi Shangri-La Surabaya?
Hotel Surabaya yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di kawasan bisnis, sekitar 2 km dari Mal Ciputra World dan Masjid Al-Akbar. Surabaya Town Square dan Taman Korea juga berjarak 3 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Shangri-La Surabaya
8,8
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,0
Kebersihan
8,0
Lokasi
9,0
Staf & layanan
8,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 145 dari 265 ulasan
10 - Sangat Bagus
145
Penilaian 8 - Bagus. 85 dari 265 ulasan
8 - Bagus
85
Penilaian 6 - Medioker. 24 dari 265 ulasan
6 - Medioker
24
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 265 ulasan
4 - Buruk
6
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 265 ulasan
2 - Sangat Buruk
5
Ulasan
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
takekazu
17 Sep 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
素敵なホテルです
Menginap 1 malam pada bulan September 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Anthony
18 Jul 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great stay
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
KEITA
1 Agu 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
スタッフの方々は愛想もよくとても親切で、おかげさまで素晴らしいホテルステイが楽しめました。
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2026
Ulasan terverifikasi
8/10 Bagus
Santiago
25 Agu 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful hotel and great service
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2024
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
jesper kastrup
19 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Super freundlich, tolles zimmer
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
reiko
18 Jul 2025
Disukai: Fasilitas
対応も感じも素晴らしかった。
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Todd
30 Apr 2026
Awesome
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
KAZUKI
23 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
For my first stay in Surabaya, choosing Shangri-La Surabaya was absolutely the right decision.
The room was spacious, clean, and extremely comfortable. The lounge had a wonderful atmosphere, and the warm hospitality from the friendly staff made the experience even more enjoyable.
I would also like to especially mention the lovely female staff member who assisted me during both check-in and check-out — her service was truly outstanding.
I would definitely love to stay here again on my next visit to Surabaya. Thank you very much for the wonderful hospitality.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Lan-Hsun
27 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast too busy not well service
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Shawn
19 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing
Menginap 8 malam pada bulan November 2025
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Rakeshkumar
6 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Yoshiki
15 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
今回は滞在が短くてなんとも言えない
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Keld
4 Agu 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Nickol
14 Nov 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Ulasan terverifikasi
4/10 Buruk
Lan-Hsun
13 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Breakfast management to be improved when a lot people
wait long time, customer order not well manage,
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi
8/10 Bagus
Norman
2 Sep 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Weny
17 Jun 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good and comfortable
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025
Ulasan terverifikasi
6/10 Medioker
Maxime
16 Jun 2025
Disukai: Kenyamanan kamar
Swimming pool is great
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
yutaka
13 Okt 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment.
Calm atmosphere all around.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Ulasan terverifikasi
6/10 Medioker
Hiroshi
3 Sep 2025
Disukai: Kebersihan
One morning, I could not take a breakfast in time for my departure from the hotel due to many local visitors.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Peng Eng Peter
2 Jan 2024
Refurbished rooms are great!
The refurbished rooms are very well done. Spacious and thoughtfully designed. The club lounge had creative and tasty canapes and the wine selection was very pleasant. Thanks to Mr Eric at Bumbu for his kind hospitality. I generally felt very welcomed and attended to at Shangri-La Surabaya. Thank you.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Martin
17 Mei 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
As it was only for one night, no detailed report possible.
However, the food in the italian restaurant was very tasty.