Deluxe Suite with Hot Spring Bath, 1 Bedroom, Non Smoking, River View (113)  | Bathroom | Free toiletries, hair dryer, dressing gowns, slippers

Reviews of River Retreat GARAKU

4 out of 5
River Retreat GARAKU
56-2 Kasuga, Toyama, Toyama-ken

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 28 out of 39 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 39 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 39 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 39 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 39 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Angela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
the retreat is very comfortable, just the employee needs to improve their English and be more flexible on the requests of the guests. Food is very good.
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Anonymous, Singapore

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Modern Ryokan . Stayed in deluxe room , top floor facing river . Modern furnishing, big windows , bright and cosy , big room size , with a beautiful view . Very comfortable bed. Some English speaking staff , excellent service. Nice and cosy lounge , free drinks n coffee. Onsen was very good especially the outdoor ones , compared to many ryokans in the same category. Very good japanese bf in a private room . However the kaiseki dinner was below expectation for tis category of luxury Ryokan . Would be better to have some alacarte options to the dinner menu. A Big plus - Special discounted fare for taxi pickup from Toyama JR station at 3500yen, about 40 mins ride . Overall rating : near excellent for a modern Ryokan .
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

いずみ

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

ちかこ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
まるで美術館に泊まっている様なホテルで最高の癒し時間でした。お料理も美味しかった。リピ確定です!
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介 on 2 Mar 2024
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、館内展示の美術品鑑賞やお食事をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。今後も当ホテルでしか味わう事のできない非日常の癒しとおもてなしをご提供できますようスタッフ一同で精一杯精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。

10/10 Excellent

MEGUMI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介 on 14 Aug 2023
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。いただいたご評価を励みとさせていただき、今後も非日常の癒しとおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同で精一杯精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

soonuk

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
음식이 아주 훌륭합니다.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from RIVER RETREAT GARAKU on 11 Jun 2023
Thank you very much for using our hotel the other day.We would also like to thank you for sharing your impressions of your stay with us.It seems that you had a relaxing time during your stay.We are very happy to have you with us.We will continue to work together with our staff to make everyone happy.If you have another chance, please consider making a reservation.We are looking forward to seeing you again.

8/10 Good

soonuk

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from RIVER RETREAT GARAKU on 11 Jun 2023
Thank you very much for using our hotel the other day.We would also like to thank you for sharing your impressions of your stay with us.It seems that you had a relaxing time during your stay.We are very happy to have you with us.We will continue to work together with our staff to make everyone happy.If you have another chance, please consider making a reservation.We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

カズヒト

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
非常に良かった。また、宿泊したい。
Stayed 1 night in May 2023
Response from リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介 on 23 May 2023
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。今後も非日常の癒しとおもてなしをご提供し、「また利用したい」と思っていただけるホテルで在り続けますよう、スタッフ一同で精一杯精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
23室の混雑感がないプチリゾート
以前から伺ってみたいけれど、交通の便の関係でなかなかうかがえず、ようやくかないました。GWでしたが、朝早く出発したこともあり、順調に着きました。富山市にしては、神通川の川幅が広すぎず、素晴らしい景観です。  ロビーの音響機器も秀逸。草間彌生の富士山の連作、KAZW、中島千波、七代加藤唐九郎など美術館も同じグループということで楽しめました。  地元のプリン、コーヒーマシンも良かったです。  大浴場露天風呂もgood.久々に風呂上がりの牛乳を頂いてマッサージ機に身を委ねのんびり。ベッドもこだわって導入されたものでした。  3世代でいらしているご家族もあり、子供連れは個室での食事と配慮されていました。  朝食が今一つ 土鍋のご飯は美味しかったです。  
Stayed 1 night in May 2023
Response from リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介 on 6 May 2023
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、神通峡の景観や館内の展示美術品、温泉等をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食につきましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、献立の見直し等、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

AKIHIRO

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

MANAMI

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Keisuke

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

YOICHI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Hiroto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
おすすめしたい
コンセプトが素晴らしく、図書館併設、フリードリンクにビールや牛乳、コーヒー 大浴場にはマッサージチェアなど細やかな心遣いが行き届きとても快適でした スタッフもとてもホスピタル精神があり皆さん素晴らしかったです 年配両親も、いつか連れて行きたいと思える素敵な旅館でした
Stayed 1 night in May 2021
Response from リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介 on 16 May 2021
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共と致しましても大変嬉しく存じます。 このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 次回はぜひご両親様とお越しいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

AYANA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from リバーリトリート雅樂俱 戸丸 陽介 on 12 Aug 2020
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在時の評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 このような高い評価をいただき、大変恐縮でございます。 これを励みに、より良いホテルとなりますよう スタッフ一同、一層精進して参りたいと存じます。 また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Jackie, 石川県

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ハプニングの対応にとても良い印象でした! また行きたいと思います!
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介 on 4 Feb 2020
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、ご迷惑をお掛け致しましたにも拘わらず、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。 さらにより良いおもてなしをご提供し続けていけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、 ぜひ次回のご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介 on 4 Jan 2020
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在時の評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 このような高評価を頂戴致しましてスタッフ一同、大変恐縮致しております。 今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ全員で精進して参りますので、 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
全てにおいて完璧でした。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介 on 21 Dec 2019
過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。 このようなお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、大変恐縮致しております。 また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
この度はありがとうございました! とても快適に過ごすことが出来ました。 次回はもっと早く到着して、滞在を楽しみたいと思います。
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介 on 2 Dec 2019
過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。 ご来館いただく度に新たな感動、おもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同、日々精進致しておりますので、また機会がございましたらぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
아침에 눈을 떠, 노천탕에서 온천욕을 즐기고, 일본식당 Rakumi에서 아침식사를 합니다. 점심 혹은 저녁때 일본전체 열 손가락 안에 드는 이노베이티브 레스토랑인 L'evo에서 식사를 합니다. 물론 저녁때 Rakumi에서 수준급 가이세키를 즐길 수도 있습니다. 이 모든것을 아름다운 진즈강변을 바라보며 할 수 있다는 것이 가장 큰 메리트 입니다. 직원들도 정말 친절하고 방, 시설 모두 깔끔하고 깨끗합니다. 문제는 택시를 이용하거나 차를 직접 운전하지 않는 이상 접근하기가 쉽지않은 않다는 점 정도겠네요
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from RIVER RETREAT GARAKU on 2 Dec 2019
Thank you very much for using our hotel. Thank you again for your feedback during your stay. It seems that you were able to relax slowly during this stay. I am very pleased to do this with you. I would like to encourage you for your compliment. May provide better service and hospitality I will devote myself more than all the staff. If you have another opportunity, please consider making a reservation. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Chemin, つくば市

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設の方々の対応も良く親切で、ゆったりした雰囲気で過ごすことができました。 温泉も良かったです。 夕食のL’évoは地元のものにこだわられていて、ペアリングの飲み物と共に楽しむことができました。 朝食は、海苔の佃煮などは味付けが濃かったですが、出来合いのものでしょうか。もし、そうであれば、手作りのものだけだと良いなと思いました。白米や手作りの蒲鉾、豆腐などはとても美味しかったです。 また、伺いたいです。
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from リバーリトリート雅樂倶 戸丸 陽介 on 15 Oct 2019
過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、レストラン「レヴォ」でのお食事等お愉しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。 ご朝食内容に関するご要望につきましては、 和食料理長にも申し伝えまして、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
洗練されたホテルの1つだと思います。 サービス、料理、へや
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was amazing!! Food, staffs,Onsen, atmosphere of room and everything:) Free cafe’s drinks and snack also awesome. If you need relaxing, you must go GARAKU in Toyama
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
富山が好きになる宿
富山の豊かな食材を堪能できました。Levoの朝食も食べてみたい。。。です。 またスタッフの皆さんも程よい距離感で且つ丁寧な接客でした。 天井が高く施設のスペースも(食事の際の隣のテーブルの距離等も)ゆったりしていてリラックスできました。 これはどうすることもできないことですが、宿に到着した際の印象で鉄塔・高圧線が連なっているのが見えてしまい、他が良いので景観が本当に残念です。
Stayed 2 nights in Feb 2019

8/10 Good

Tung Sau Joven

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice
clear, comfortable, very good!
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

なほさん, 東京

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
サービスがとても良かった!また行きたいです。 朝食も美味しかったです。 ラウンジにフリーのお菓子や飲み物が置いてあったのも良かった。
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
全てにおいてとても良かったです。
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

kotaro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
見せかけが多い中、 本当に良いものを提供してると 思います

10/10 Excellent

HSIANG SZU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
適合全家出遊的好旅館
飲食精緻,服務細心,風景優美

10/10 Excellent

Saeko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

うりぼー, 東京

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
プライスレスな価値のある大人のためのリゾート
まず目に飛び込んで来るロビーからの眺めが圧巻。新緑と神通川、自然がつくりだすグリーンのグラデーションに癒される。母とスイートルームに2泊。リバービューの広く清潔な部屋は都心では考えられないお値段。温泉、スパ共に広々として自然と一体化、いつも清潔に保たれていて快適。食事は和食。地元の新鮮な食材に満ち、量も適度で、とりわけご飯が絶品。三杯おかわりしてももたれない。スタッフの質も高く、ロビー、テラス、バー、散策路など手抜き無し。ラウンジにはいつもフリードリンクやスイーツがさりげなく用意。ご先祖のお墓参りが目的でしたが、観光のアドバイス、車の手配もサポートあり。大人のための極上リゾートです。東京はお金さえ払えば良いものが手に入りますが、このホテルの価値はまさにここでしか手に入らないもの。富山駅、富山空港ともにホテル手配のタクシーが非常に安く快適。渋滞無しのため距離は全く気にならず。久々に親孝行出来、大満足のホテルでした。毎年お墓参りに来たいと思っています。
ロビーからの眺め
部屋のお風呂から神通川を臨む
部屋から見る夕暮れの神通川
シアワセ朝ごはん
Stayed 2 nights in Jun 2017
Response from リバーリトリート雅樂倶 on 3 Jul 2017
うりぼー 様 過日はリバーリトリート雅樂倶をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想を頂戴いたしまして、重ねましてお礼申し上げます。 この度のご滞在につきましては、お部屋、お食事も含めご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しくまたこのようなお言葉まで頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 今後もご来館いただける皆さまのご期待をこえるサービスを提供し続けられるようスタッフ一同誠心誠意努めて参りたいと存じます。 私ども雅樂倶は季節によりお出迎えの様相も異なります。移りゆく季節や食材とともにお客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

10/10 Excellent

Akitoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スタッフはバイリンガルで知識も豊かで非常に良い。
従業員のサービスは素晴らしくよい。海外の5星ホテルによく泊まりますが日本のサービスとおもてなしは、やはり最高に嬉しい。リバーリトリート雅樂倶の若いスタッフはバイリンガルで知識も豊かで特に良い。
Stayed 1 night in May 2017
Akitoshi 様 過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミにてお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮いたしております。 今後もご来館いただける皆さまがよりお寛ぎいただき、当館及び富山をお愉しみいただけるようスタッフ一同精一杯努めて参りますので、Akitoshi様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 リバーリトリート雅樂倶