Copal Tulum Hotel

Properti bintang 4.5
Hotel mewah dengan 2 restoran dan 2 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Restoran
  • Spa
  • Tersedia sarapan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 13 dari 13 kamar

Kamar Double Deluks, 1 Tempat Tidur King, teras

8,6 dari 10
Luar Biasa
(11 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Dinding kedap suara
AC
Smart TV
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 45 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Apartemen Mewah, 1 kamar tidur, teras, pemandangan kebun

9,0 dari 10
Istimewa
(4 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Smart TV
  • 95 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa king

Kamar Double Premium, 1 Tempat Tidur King, kolam renang pribadi, pemandangan kebun

8,0 dari 10
Sangat bagus
(19 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Smart TV
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
  • 73 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Studio Deluks, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, teras, pemandangan kebun

8,6 dari 10
Luar Biasa
(10 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Smart TV
  • 75 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa king

Studio Mewah, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, kolam renang pribadi, pemandangan kebun

9,2 dari 10
Istimewa
(5 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
  • 108 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa king

Apartemen Mewah, 2 kamar tidur, teras, pemandangan kebun

9,6 dari 10
Sempurna
(5 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Smart TV
  • 122 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 twin dan 1 tempat tidur sofa king

Apartemen Mewah, 1 kamar tidur, kolam renang pribadi

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
  • 90 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa king

Apartemen Premium, 1 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan kebun

9,8 dari 10
Sempurna
(6 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
  • 154 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa king

Apartemen Mewah, 2 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan kebun

7,4 dari 10
Bagus
(3 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
  • 165 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 twin dan 1 tempat tidur sofa king

Apartemen Mewah, 3 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan kebun

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
  • 215 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 2 king, 2 twin dan 1 tempat tidur sofa king

Apartemen Premium, 2 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan kebun

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
  • 214 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 twin dan 1 tempat tidur sofa king

Apartemen Mewah, 4 kamar tidur, pemandangan kebun

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
  • 288 meter persegi
  • 4 kamar tidur
  • Kapasitas 10
  • 2 king, 4 twin dan 1 tempat tidur sofa king

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Unggulan

Dek/patio
Halaman
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Smart TV
Duvet bulu angsa
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 3 king dan 1 tempat tidur sofa double

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Yang ada di sekitar

  • Taman Dos Aguas - 11 mnt jalan kaki - 1.0 km
  • Rumah Sakit Tulum - 16 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Taman Jaguar - 17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Pusat Gaya Hidup Hunab - 17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Reruntuhan Tulum Suku Maya - 11 mnt berkendara - 4.6 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 111 menit berkendara

Restoran

  • ‪Jasmine - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪Coco Cafe - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪Olio - ‬18 mnt jalan kaki
  • ‪Mercado Tulum - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪La Cocina Del Pueblo - ‬12 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Copal Tulum Hotel

Hotel mewah ini dekat dari Reruntuhan Tulum Suku Maya
Manfaatkan bar tepi kolam renang, teras, dan lubang perapian di Copal Tulum Hotel. Manjakan diri dengan Aromaterapi, perawatan wajah, dan body scrub di The Healing Spot, spa di properti. Di restoran di properti ini, nikmati sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Selain taman dan bar, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • 2 kolam renang outdoor serta kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), rental sepeda, dan antar-jemput bandara
  • Check-out ekspres, check-in ekspres, dan lift
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang bagus untuk kolam renang, staf, dan kondisi keseluruhan
Fitur kamar
Semua kamar 85 memberikan kenyamanan seperti seprai premium dan brankas ukuran laptop, serta manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Busa memori dan selimut bulu angsa
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi desainer
  • Smart TV 43-inci dengan Netflix dan TV satelit
  • Halaman pribadi, koki pribadi, dan kipas angin langit-langit

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan sesuai pesanan tersedia pukul 07.30 hingga 11.30 dengan biaya: MXN 360 hingga 360 per orang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 2 restoran

Restoran di properti

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Aktivitas menarik

  • 2 kolam renang outdoor
  • Gym 24 jam
  • Rental sepeda
  • Spa layanan lengkap
  • Tur sepeda

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Kamar kedap suara

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Layanan bisnis

  • Ruang kerja bersama

Outdoor

  • Kursi di kolam renang
  • Lubang perapian
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 2 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat di kamar
  • Pijat olahraga
  • Pijat prenatal
  • Ruang perawatan pasangan
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift (lebar pintu 100 sentimeter)

Lainnya

  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Kasur busa memori
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Netflix
  • Smart TV 43 inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan chef
  • Layanan kamar terbatas
  • Minibar
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar MXN 360 hingga 360 per orang
  • Biaya antar jemput bandara: MXN 2500 per kendaraan (satu arah, maksimal 3 tamu)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: MXN 250 (satu arah), (maks 17 tahun)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini dibersihkan secara profesional

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 21.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Pertanyaan umum

Apakah Copal Tulum Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 07.00–21.00.

Apakah Copal Tulum Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Copal Tulum Hotel?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Copal Tulum Hotel?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Copal Tulum Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Copal Tulum Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya MXN 2500 per kendaraan.

Di mana lokasi Copal Tulum Hotel?

Terletak di Zama, hotel mewah ini berjarak 1,5 km dari Rumah Sakit Tulum serta 5 km dari Pantai Tulum dan Reruntuhan Tulum Suku Maya. Pusat Gaya Hidup Hunab dan Taman Jaguar juga berjarak 2 km saja.

Ulasan

Ulasan Copal Tulum Hotel

8,6

Sangat Bagus

9,0

Kebersihan

8,6

Fasilitas

8,8

Staf & layanan

9,2

Ramah lingkungan

8,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 669 dari 1002 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 150 dari 1002 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 64 dari 1002 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 51 dari 1002 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 68 dari 1002 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Stacey

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Beautiful hotel and the aesthetic was amazing! The service was great as well!
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Sam Howe, Seattle

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
a
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Axel

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Surclassement de chambre en arrivant, chambre immense et déco soignée et personnel de l’accueil très sympathique
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Lubalethu Taboka

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The service was incredible - I felt right at home and safe as a solo traveller. The area around the property was not very developed and taxis overcharge.
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Senetha

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean rooms, nice location
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Erika Melissa

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
MUY AMABLES Y AGRADABLE ESTANCIA
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Jason

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Professionalism, manners, service, bars, house keepers, property cleaners, front desk, restaurants all phenomenal ‼️ My first visit to Mexico in 20 years and I will NOT wait another 20 to come back. See you sooner Copal Hotel Tulum
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Gabriel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I would recommend this hotel to anyone looking to stay in Tulum. Such a beautiful hotel and kind staff. The location is really nice for a calm scene. Ivy, Max and Claudio always greeted us with a smile and helped us with any accommodations. I booked the room with the private pool and was so happy I did. The pools they have are also very nice but the private pool was a nice amenity to have.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Owen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ivy at the front desk was exceptionally nice and gave us recommendations on things to do and places to eat in Tulum. Additionally, Max was fun to talk to and super helpful with any questions that we had. Even though my friend and I speak Spanish, all of the hotel staff seemed to be pretty bilingual and able to communicate in English if needed. We didn’t eat breakfast at the hotel, so I can’t comment on that, but the food at the Copal Bistro Restaurant (the one in the hotel) was really good. The pasta and salmon that we ordered were excellent. A little bit on the pricier side, but good food, nonetheless. The hotel was clean and room service changed our sheets every day and cleaned the bathroom and emptied the trash. No complaints there. Even though we didn’t use it, the room came with pans to cook in, plates, glasses, knives, forks, spoons, toaster, and most things needed to cook. If I ever go back to Tulum, I would definitely stay there again and would recommend others to stay there.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Jessica

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I couldn’t say enough good things about this property. We stayed for 2 weeks and enjoyed every single day we were there. Outside area: Beautiful and jungle like around the pool, restaurant and rooms. So well maintained. Gym: perfect little fitness studio with a treadmill, elliptical, free weights and a machine for pulls. Pools: 2 main pools - rooftop or the main pool which is long enough to swim laps if desired. Room: our studio with private pool was amazing. Excellent working a/c and fans, comfortable big bed, full kitchen facilities (dishes, pots, pans, etc) and table to eat at, living room with comfy couch and smart TV, big closet with drawers and a bathroom with good water pressure and temperature control. Service: the staff are super friendly and helpful and they do an amazing job of assisting at reception or cleaning the rooms. Extras: bike rental available for extra charge, towels for the pool or to take to the beach, spa services if desired and cold fruit water always available in reception. Area of Tulum: we thought it was ideal. Right between the beach and Tulum Town. It’s in a quiet area away from heavy traffic and has lots of stores within bike or walking distance. If I came back to Tulum, I’d for sure stay here again without hesitation.
Menginap 14 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Aliya

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was amazing!! Staff was very friendly and accommodating.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Regina

Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Tam

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great rooms and staff was wonderful to deal with.
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Junior

Disukai: Kebersihan
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

sulsa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great service And close to restaurants and not 10-12 mins from the beach
Menginap 6 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Octavio José

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buen servició, muy atentos todo el tiempo. Ambiente tranquilo para descansar.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Scott

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location off the beaten path, inside the hotel felt like a jungle oasis, even smelled amazing especially in the rooms. Excellent service too staff was great.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Christopher

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
BEWARE!! Mold!! The room smelled of a mildew stench, they offered us another room but we left the hotel. Then refused to give us a refund. Deplorable behavior and I will leave reviews on every platform I can find. They were completely friendly as we chose to leave the hotel and then withheld our money. They refused to give it back to the travel website. Sickening. DO NOT BOOK.
Cracks in wall from moisture
Mold on wall, health hazard
Leaking ac unit causing mold and mildew
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Karamba

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Le personnel était au top et le lieu est très beau et très bien situé!
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Yaofang

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very big and comfortable and pretty as seen in the pictures. Probably the most comfortable hotel we lived during this trip. It’s in an hotel area which is not so convenient if you want to shop around. But I feel there are enough things to do here for relaxing. There are 2 restaurants in the hotel and both are good but a bit pricy. The spa service is very good but also for a price. There are more good places to eat if you don’t mind walking around. It is true some of the roads nearby are terrible. But most of the roads are fine and this area feels very safe. Take your time if you drive here and the gps leads you to somewhere with bad road. There are normally other ways to avoid those bad roads. The private pool is not heat up so think about it when it’s not too hot. They don’t have free breakfast so we bought some bread and eggs and cook our own. They have full kitchen space which is very convenient in this case
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

Tania

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
La habitación 121 la mas fea del hotel, obscura, fria, descuidada, las cortinas sucias, unas sillas rotas, le urge una pintada, la vista daba hacia su patio de atras donde tienen cascajo, una desilución.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Sashawna

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was amazing clean and the staff was very nice would go again.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Omosefe

Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Wyatt, Kelowna

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wonderful hotel with many pools and 2 great restaurants. Special thanks to the great staff.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Abdul Qadir Zakaria Hosein

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was the best vacation I’ve had. The stay at the hotel was more than I expected the food was amazing the staff were beyond helpful generous and genuine. I had absolutely no problems nor did I had to wait for anything. The guys at the desk got me anything I asked for. They did an amazing surprise breakfast for my wife. Decorated the room with professional structures made of ballons, chocolate strawberries, roses and a dinner in the most amazing new location . The restaurant servers went out of their way to ensure my wife and I had halal steak for her birthday dinner, getting us extra items from different restaurants to combine into one big meal. The place is absolutely gorgeous the scenery from the appartment was amazing . The pools were well kept, temperature was cool and refreshing walking around under all the trees, their cats were super friendly and loving, room service was great. Copal in Tulum is probably the best hotel for me. I wouldn’t go anywhere else honestly. I felt safe and everyone treated me like they were my best friend. Never told me no . The guys at the check in did way more for me than they needed to . It was absolutely perfect .
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025