Langsung ke konten utama

Hotelito Azul

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp4.006.632
total Rp5.611.977
termasuk pajak & biaya lainnya
7 Mei - 8 Mei

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Mewah

1 kamar tidur, seprai katun Mesir, dan seprai premium

Kamar Mewah

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Mewah

1 kamar tidur, seprai katun Mesir, dan seprai premium

Kamar Mewah

7,6 dari 10
Bagus
(5 ulasan)
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Mewah, 1 kamar tidur, pemandangan kebun

Kamar Mewah, 1 kamar tidur, pemandangan kebun | Pemandangan dari kamar

Kamar Mewah, 1 kamar tidur, pemandangan kebun

9,4 dari 10
Sempurna
(8 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Mewah

Kamar Mewah | Pemandangan dari kamar

Kamar Mewah

8,8 dari 10
Luar Biasa
(8 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 46 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Oceanfront Villa

Oceanfront Villa | Pemandangan dari kamar

Oceanfront Villa

8,8 dari 10
Luar Biasa
(3 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 59 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Panorama

Kamar Panorama | Teras/patio

Kamar Panorama

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • 46 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Vila Grand, kolam renang pribadi, lantai mezzanine

Vila Grand, kolam renang pribadi, lantai mezzanine | Teras/patio

Vila Grand, kolam renang pribadi, lantai mezzanine

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 99 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Televisi layar datar 65-inci dengan saluran TV satelit dan TV

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
9.0 dari 10, Istimewa, 310 ulasan
Harga sekarang Rp8.150.400
total Rp11.195.423
termasuk pajak & biaya lainnya
29 Apr - 30 Apr
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Hotelito Azul terletak di area Zona Hotelera, Tulum, berlokasi dekat bandara dan di pantai. Nikmati objek wisata populer kawasan ini di Taman Xel-Há, atau keindahan alamnya di Pantai Tulum dan Taman Nasional Tulum. Holistika Art Walk dan LabnaHa Ecopark Adventures juga patut untuk dikunjungi. Jelajahi petualangan air di area ini dengan Berkayak dan menyelam yang berada tak jauh, atau nikmati keseruan outdoor dengan jalur hiking/sepeda dan menunggang kuda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Tulum
Peta
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Yang ada di sekitar

  • Pantai Tulum
    Pantai Tulum
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Playa Paraiso
    Playa Paraiso
    8 mnt berkendara - 5.7 km
  • Reruntuhan Tulum Suku Maya
    Reruntuhan Tulum Suku Maya
    14 mnt berkendara - 12.0 km
  • SFER IK
    2 mnt berkendara - 1.8 km
  • Patung Ven a la Luz
    3 mnt berkendara - 2.5 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 101 menit berkendara

Restoran

  • The Coffee
    15 mnt jalan kaki
  • Ziggys Beach Club
    13 mnt jalan kaki
  • Mia Restaurant & Beach Club
    14 mnt jalan kaki
  • Bula Tulum
    15 mnt jalan kaki
  • Taboo Beach Club
    9 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotelito Azul

Hotel mewah ini dekat dari Pantai Tulum
Bar pantai, konser dan pertunjukan live, dan teras rooftop merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Hotelito Azul. Dengan di pantai, tepi pantai, dan rumah kecil pinggir pantai gratis, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi 2 hot tub. Di dua restoran di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Kelas yoga dan kelas aerobik ditawarkan di pusat kebugaran; aktivitas lainnya meliputi yoga di pantai dan wisata lingkungan. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti kedai kopi/kafe dan taman.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • 2 kolam renang outdoor serta cabana gratis dan kursi berjemur
  • Layanan limo/towncar, sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), dan rental sepeda
  • Klub pantai gratis di properti, rental skuter, dan buku
  • Meja pemesanan tur/tiket, brankas di resepsionis, dan informasi tur sepeda
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Hotelito Azul menyediakan fasilitas seperti seprai premium dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan AC.
Manfaat lain termasuk:
  • Seprai antialergi, seprai katun mesir, dan busa memori
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi desainer
  • Lemari dan ruang baju, tempat tidur bayi (gratis), dan setiap hari

Properti serupa

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | Seprai premium, brankas, didekorasi berbeda-beda, dan Wi-Fi gratis
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
9.0 dari 10, Istimewa, 1.008 ulasan
Harga sekarang Rp2.134.119
total Rp2.637.923
termasuk pajak & biaya lainnya
13 Apr - 14 Apr
Coco Unlimited
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir di luar properti dalam radius 30 meter
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Antar jemput ke stasiun bus (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pelabuhan kapal pesiar (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pelabuhan feri (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pusat perbelanjaan (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke taman hiburan (biaya tambahan)
  • Layanan limo/town car

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan sesuai pesanan tersedia pukul 07.30 hingga 13.00 dengan biaya: USD 30 hingga 40 untuk dewasa dan USD 30 hingga 40 untuk anak-anak
  • 1 bar pantai
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran
  • Piknik pribadi
  • Tempat makan pribadi/pasangan

Restoran di properti

  • Agave
  • Olivia

Aktivitas menarik

  • 2 bathtub air panas
  • 2 kolam renang outdoor
  • Buku
  • Ekowisata
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Klub pantai gratis
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Konser/pertunjukan live
  • Penyimpanan sepeda
  • Rental sepeda
  • Rental skuter/moped
  • Tur sepeda
  • Yoga pantai

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Resepsionis dengan jam terbatas

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Outdoor

  • Area piknik
  • Di cagar alam
  • Di pantai
  • Gratis kabana kolam renang
  • Gratis kabana pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras atap

Spa

  • Pijat ala Swedia
  • Pijat ala Thailand
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Pijat prenatal

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 4 pijakan ke pintu masuk
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Antar jemput terminal bus dengan fasilitas difabel
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Gratis boks bayi
  • Kasur busa memori
  • Seprai antialergi
  • Seprai katun Mesir
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut (berdasarkan permintaan)
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Shower
  • Shower rainfall

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Layanan sampanye
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Ruang kerja laptop

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari pelabuhan kapal pesiar, pelabuhan feri, dan bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, menggunakan informasi kontak yang ada dalam konfirmasi pemesanan
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 10.00 - 18.00
Tamu akan menerima email dalam waktu 72 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in dan kode akses; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Sebelum kedatangan, Anda harus menyelesaikan pendaftaran online melalui tautan aman
Anda akan diminta untuk memberikan salinan paspor ke properti setelah memesan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Kode akses, resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 25 per hewan (berbeda-beda tergantung lama masa inap), plus deposit USD 100.00 per masa menginap
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 107.1 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Biaya resor: 7.5 persen dari tarif kamar

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar USD 30–40 untuk orang dewasa, dan USD 30 hingga 40 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: USD 200 per kendaraan (satu arah, maksimal 4 tamu)
  • Deposit hewan peliharaan: USD100.00 per masa menginap
  • Biaya hewan peliharaan: USD 25 per hewan (beragam tergantung lama menginap)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: USD 107.1 per malam
  • Biaya layanan: 7.5 persen

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, P3K, dan pencahayaan luar ruangan
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 11.00 hingga pukul 22.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Tidak memerlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Pertanyaan umum

Apakah Hotelito Azul memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 11.00–22.00.

Berapa biaya menginap di Hotelito Azul?

Mulai 7 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotelito Azul pada 7 Mei 2026 mulai dari Rp4.006.632, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hotelito Azul ramah hewan peliharaan?

Ya, hotel ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 2 hewan). Dikenakan deposit USD 100.00 per masa menginap dan biaya USD 25 per hewan, per malam.Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Hotelito Azul?

Terdapat tempat parkir gratis di dekatnya.

Pukul berapa check-in di Hotelito Azul?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Hotelito Azul?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Hotelito Azul menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 200 per kendaraan.

Di mana lokasi Hotelito Azul?

Terletak di pantai, hotel Zona Hotelera ini juga berjarak sekitar 2 km dari Patung Ven a la Luz dan Pantai Tulum. Taman Nasional Tulum dan Taman Jaguar juga berjarak 3 km saja.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Hotelito Azul

8,4

Sangat Baik

9,2

Kebersihan

9,2

Lokasi

8,8

Staf & layanan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 450 dari 730 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 120 dari 730 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 61 dari 730 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 46 dari 730 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 53 dari 730 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Guillermo, Pico Rivera

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean and spacious room, beach front lounge area has amazing views and the staff is extremely friendly.
Menginap 2 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Claire

Bepergian dalam rombongan
Staff were incredible. So friendly and kind. Especially given my injury they gave me extra care and understanding. Best service we could have experienced.
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Adam

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I visited in March (which I think is was a quieter time of year in Tulum) looking for a relaxing place to unwind. Hotelito Azul was EXACTLY what I hoped it would be. The property (including the beach) is absolutely beautiful, and my room was lovely, clean, and well air-conditioned, with its own hammock on the private balcony. The vibe was completely relaxed and "tranquillo," and the staff were exceptionally welcoming and friendly. In particular, Carin at the front desk and Jorge at Agave made sure that we had everything we needed. And a special thank you to Griselda, who kept my room perfectly clean and was super friendly and welcoming!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

2/10 Sangat Buruk

Susan

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotelito Azul is NOT a nice hotel in any regards. The rooms are dated and have a musty smell to them with old, torn curtains on the windows. There is a very small area to hang a few clothes but not closet or any other place to store clothes. The website pictures are deceiving as the room looked great online but was not nearly as nice in reality. Their policy states that they will change the bed linens every third day, and after my 4th night sleeping there I had to ask them to change my bed linens, which they failed to do! There is no one onsite at the hotel to assist with anything before 10 am or past 6 pm - everything is done via WhatsApp and the responses are boiler plate and do not provide any real service. The roof pool which looks great on their website, is in fact, not nice at all. It was very small, unkempt and was not operational while I was there. Reservations need to be made in advance to use the gym, which makes ease of using it challenging and the gym does not have fans or AC, which makes it uncomfortable to work out in the hot/humid climate. The restaurants onsite are grossly overpriced - with a cup of coffee costing over $7 and a basic cocktail in the $22-24 range. The property, service and ambiance do not warrant these prices. Entry into the hotel is challenging off the street - where you need to use a QR code to gain entrance via a turnstile and then a door that goes into a narrow "alley" to enter the property. It's not convenient or very safe.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Eden

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was great, friendly, helpful; rooms clean, beautiful grounds. Wifi strong, food excellent
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Elise

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great room, nice tanning area on the beach, good service overall, felt safe. Good staff and everything went smoothly.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Jason

Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Alexandra, Boston

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
everything was perfect! rooms are spotless, beach and sun chairs are wonderful, the property is gorgeous and clean. we had the best time thank you hotelito azul! all the people are so helpful too and generous. we loved everyone!
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Karl

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
What a wonderful small hotel! Friendly and super helpful staff, adorable grounds, clean beach. It really was a perfect spot for a weeks vacation for 2! Thanks Karen, Griselda, Alex, Julio and everyone else!
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Ashley Karel

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
Clean and comfortable room. Nice gym. Upper level pool was closed, but the beach was very nice and relaxed.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

TANIA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Keely

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place was paradise. Stayed for 4 nights in a beachside suite with my daughter. So peaceful and safe. Often left the door unlocked. Hammock on the balcony and easy barefoot walk to the beach cabanas. The staff were kind and helpful. Fabian took care of security and maintenance and checked us in when we arrived after hours. Alex was in the cafe and was cheerful and helpful each day. Griselda cleaned our room for us and was a delight to talk to. I can’t wait to return!
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

ARIEL

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything was great , Griselda, fabian, and all the staff, make our stay wonderful , will be back
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

4/10 Buruk

Michael

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The hotel shows significant neglect: aging, peeling, rotting wood, and dangerous conditions, especially on the rooftop terrace. The rooftop was cluttered with broken furniture, rusty metal, and a loose pool handrail. At night, the area was dark, and after swimming, I nearly hit my head—navigating slippery stairs without handrails in darkness is a serious safety hazard. Operational failures included a dead battery in the key on arrival, room service only coming around 6–7 PM until I complained, a faulty terrace door, and no hot water—just warm water after running the tap for minutes. This is labeled “eco-friendly,” but it feels like an excuse for poor upkeep. Communication was only via WhatsApp. In a boutique hotel, guests expect personal interaction. Instead, multiple WhatsApp contacts sent reminders, including repeated check-out messages. The manager, Samantha, never addressed issues personally. Instead I was dismissed disrespectfully. I was even told the pool was "closed," which was untrue—other guests were also on the rooftop. On arrival, I was even informed via WhatsApp that the pool was available—so this excuse was simply made after the fact. A drink voucher was offered but only for alcoholic beverages. It’s inconsiderate to assume all guests drink alcohol. The service staff in the restaurant and beach bar were genuinely friendly, and the rooms were pleasant. But beyond that, the experience was unacceptable due to severe management, maintenance, and safety failures.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

alexander

Lovely room but they had repairs going on 4 of the 7 days we were there. Hammering and power tools all day. Was hard to relax in the room. Had to stay out on the beach all day.
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Kate

Disukai: Kebersihan, fasilitas
Our room was incredibly clean - Grismerelda was fantastic at making our space spotless and also greeted us every morning with a basket with a hot thermos of coffee and every afternoon with a spotless room. She has a great sense of humor as well! The staff was amazing - Julio and Jorge were generous and attentive. We have small children who did not travel with us this trip, so I would say that if you are traveling with children, this is not the hotel for you - there is a pool but it is on the rooftop after lots of stairs and was cold (in February- so understandable) and we saw no families with children when we stayed. However, for an adult getaway, it was wonderful.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Jordi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a lovely hotel, right on Tulum Beach. We loved our room. Our housekeeper Griselda and our server Alex were wonderful, as was the rest of the staff. If we travel to Tulum again at some point, we would love to stay here again!
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Charles

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Le personnel en général était courtois et chaleureux. Le restaurant Olivia était joli. La zone plage était belle
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Maria Francisca

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My stay at Hotelito Azul was incredible. It’s an ideal place for families. The morning coffee service was a very nice touch. Communication was mainly via WhatsApp with the team, which made everything very easy and convenient. Before our arrival, we completed the digital check-in and received a QR code for access, which was very practical. The staff was always kind and attentive.
Stunning views
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026

4/10 Buruk

Pavel

Dirty, under construction, way overpriced, def not 5
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Paulina

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We truly want to thank you for the outstanding quality of service we received during our stay. The digital check-in process was incredibly convenient and forward-thinking. Being paperless while saving time is a big win. Having the freedom to complete everything at our own pace, without pressure, and review every detail calmly made a real difference. We also appreciated the constant and smooth communication. Staying connected through WhatsApp kept everything easy, clear, and seamless. We always felt informed and taken care of. Without a doubt, a modern, efficient, and beautifully organized experience.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Scott William

Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

August

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location and away from all the clubby resorts blasting techno.I stayed in a beach front suite, no complaints, and Samantha the hotel manager is an amazing resource.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Nicola

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Beautifully laid out hotel, happy attentive staff and beach front views
Dawn view from our terrace
Olivia restaurant for breakfast - so cute
Walking between the buildings
Amazing structures to get to the different levels
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

haldun, Marina Del Rey

Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026