Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Properti bintang 5.0
Hotel mewah dengan parkir mandiri gratis yang terhubung dengan pusat perbelanjaan di Varanasi

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Eksterior
Tempat makan
Eksterior
Ballroom
Minibar, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Ulasan

7,4 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Bar
  • Kolam renang
  • Layanan kamar
  • Gym
  • Resepsionis 24/7
Harga saat ini Rp2.060.815
total Rp2.431.761
termasuk pajak & biaya lainnya
2 Des - 3 Des

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Kamar Twin Superior, Bebas Asap Rokok

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 33 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Kamar, Bebas Asap Rokok

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 twin

Kamar, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok (Club Floor)

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Bathtub besar
  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
TV
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Bathtub besar
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Bathtub besar
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur Twin, akses difabel, Bebas Asap Rokok (Mobility)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Bathtub besar
  • Kapasitas 3
  • 1 twin

Suite Keluarga, Beberapa Tempat Tidur

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Bathtub besar
  • Kapasitas 2
  • 1 queen dan 1 tempat tidur tingkat twin

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Bathtub besar
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Twin, Bebas Asap Rokok

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Bathtub besar
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Kapasitas 2
  • 2 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
The Mall, Cantonment, Varanasi, Uttar Pradesh, 221002

Yang ada di sekitar

  • JVH Mall - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Dasaswamedh ghat - 5 mnt berkendara - 5.2 km
  • Kuil Kashi Vishwanath - 5 mnt berkendara - 5.2 km
  • Hanuman Ghat - 6 mnt berkendara - 6.3 km
  • Assi Ghat - 8 mnt berkendara - 7.6 km

Berkeliling

  • Stasiun Sarnath - 9 menit berkendara
  • Varanasi (VNS-Lal Bahadur Shastri) - 39 menit berkendara

Restoran

  • ‪Sri Annapurna - ‬3 mnt berkendara
  • ‪lemon grass - ‬3 mnt berkendara
  • ‪Shree Shivay Restaurant - ‬3 mnt berkendara
  • ‪Nadesar Palace Hotel - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪Hotel Surya - ‬6 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Hotel mewah ini dekat dari Kuil Kashi Vishwanath
Pertimbangkan untuk menginap di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi serta manfaatkan minimarket, teras, dan mal pembelanjaan di properti. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi sauna atau kamar uap. Akses Internet nirkabel gratis serta kedai kopi/kafe dan taman tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Layanan limo/towncar, sarapan ala kontinental (biaya tambahan), dan check-out ekspres
  • Check-in ekspres, meja pemesanan tur/tiket, dan koran gratis
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi menawarkan manfaat seperti layanan kamar 24 jam dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi desainer
  • Televisi 42-inci dengan TV kabel/satelit
  • Lemari es, pemanas air untuk kopi/teh, dan setiap hari

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Penjemputan 24 jam dari bandara atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Layanan limo/town car
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan kontinental tersedia pukul 07.00 hingga 10.30 dengan biaya: INR 1.180 untuk dewasa dan INR 884 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di properti

  • The Palate

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Mal
  • Ruang uap
  • Sauna
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang anak
  • Lemari es dalam kamar
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Pusat konferensi (ruang 1.128 meter persegi)
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area piknik
  • Kursi di kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan shower
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 6 lantai
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2006
  • Dinding tanaman hidup
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Tersedia sarapan vegetarian

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub besar
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sandal
  • Shower rainfall

Hiburan

  • TV 42 inci dengan saluran kabel/satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Lemari es
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Kamar kedap suara
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Shower hemat air
  • Surat kabar gratis harian
  • Tersedia kamar terhubung
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 19.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Saat check-in, tamu harus menunjukkan hasil tes PCR negatif COVID-19 atau bukti vaksinasi COVID-19 lengkap
Vaksinasi COVID-19 lengkap harus dilakukan setidaknya 3 hari sebelum check-in
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Untuk mendaftar di properti ini, tamu yang merupakan warga negara India harus memberikan kartu identitas berfoto yang dikeluarkan oleh Pemerintah India; traveler yang bukan warga negara India harus menunjukkan paspor dan visa yang berlaku.

Renovasi dan penutupan

Properti akan direnovasi dari 10 Januari 2025 hingga 31 Maret 2026 (tanggal penyelsaian dapat berubah sewaktu-waktu). Berdampak pada area berikut:
  • Eksterior
  • Lorong
Kerja renovasi hanya akan dilakukan selama jam kerja. Pihak properti akan berupaya sebaik mungkin untuk meminimalisir gangguan dan kebisingan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Anak usia 5 tahun ke bawah mendapatkan sarapan gratis
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya INR 2360.0 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Makan Malam Gala di Malam Tahun Baru (31 Desember) per dewasa: INR 3540
  • Makan Malam Gala Jelang Tahun Baru (31 Desember) per anak: INR3540 (dari 6 hingga 11 tahun)

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan ala kontinental: sekitar INR 1180 untuk orang dewasa dan INR 884 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: INR 1365 per kendaraan (maksimal 3 tamu)
  • Biaya antar jemput bandara per anak: INR 1365
  • Biaya kasur lipat: INR 2360.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Pesta dan acara diizinkan di properti
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Count on Us (Wyndham).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Dilarang membawa makanan dari luar ke lokasi ini.
Termasuk sarapan untuk anak berusia 5 tahun ke bawah. Tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah wajib ditunjukkan untuk menentukan usia anak.

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

JHV
Ramada JHV
Ramada Plaza JHV
Ramada Plaza JHV Hotel
Ramada Plaza JHV Hotel Varanasi
Ramada Plaza JHV Varanasi
Ramada Hotel Varanasi
Ramada Plaza Jhv Varanasi Hotel Varanasi
Ramada Varanasi
Varanasi Ramada
Ramada Hotel Varanasi
Ramada Varanasi
Varanasi Ramada
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Hotel
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Varanasi
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Hotel Varanasi

Pertanyaan umum

Apakah Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Mulai 2 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi pada 2 Des 2025 mulai dari Rp2.060.815, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 19.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput dari bandara ke hotel yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya INR 1365 per kendaraan.

Di mana lokasi Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Menawarkan lokasi dekat bandara, hotel mewah ini hanya beberapa langkah dari JVH Mall, serta 5 km dari Bharat Mata dan Alamgir Mosque. Kuil Kashi Vishwanath dan Kaal Bhairava Mandir juga berada dalam 10 km.

Ulasan Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Ulasan

7,4

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 108 dari 360 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 118 dari 360 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 63 dari 360 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 39 dari 360 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 32 dari 360 ulasan

7,8/10

Kebersihan

7,6/10

Staf & layanan

7,4/10

Fasilitas

7,4/10

Kondisi & fasilitas properti

7,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Daiki

Disukai: Fasilitas
綺麗だった
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

SUNG, Matthews

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
M
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

4/10 Buruk

William

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No hot water Outdated rooms
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Shrimant K

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The bathrooms were really tiny, and the furniture in the bathroom needs an upgrade
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

6/10 Cukup Baik

richard

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
This property was under renovation at lacked atmosphere. Rooms despite the upgrade were unfinished. Staff limited and the worse service we experienced throughout our time in India . It was overpriced for the experience however when highlighting issues the management were not interested. Intermittent hot water in the shower either scolding or cold. Despite being fairly empty unable to serve 4 meals at the same time. One person finished before the 4th person received their food , this happened twice. Generally disappointing. Not value for money compared with other stays.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Radhika

Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Aditya

Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

6/10 Cukup Baik

Abhinav

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan

Not worth the money.

I was amazed to see that there was no valet service. Then the bell bous don't want to pick luggage. Once when we ordered something from the bar it took 3 reminders and 55min for it to reach us. The reason qouted was that there was internal breifing going on and they thought it was more important that guest service. No hot water beyond working hours. No coffee machine even in there top tariff suite. The breakfast was subpar. And the staff was really rude. Overall did not feel like a 5 star or a suite experience. Have stayed in Taj many times and regretted not staying there again.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

DONTHIRI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Yosuke

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Kind staff
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

4/10 Buruk

Fahim

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

Pankaj

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

4/10 Buruk

Vinay

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
I was put up in the newly refurbished room, had iron board but no iron. When they provided iron it sparked and trip the circuit breaker if my room. It took them half an hour at 1130pm to sort out. Again it tripped at 4am. I stayed I. The room for 4 hours with two beaker trip. Seems they have pushed the new room without proper check. Disappointing experience.
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Thomas, Sawston

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent price for the package - if you’re doing a couple of days in Varanasi for sight-seeing, then the included breakfast, high tea and 2 pieces of laundry are very helpful. Frustratingly, the hotel has a “no outside food” policy, but the dining options are pretty reasonable, so it’s not too bad. You’re quite far from any of the tourist spots, so you’ll need to get autos/ taxis from the hotel every time. The overall standard of the hotel is high - much higher than I was expecting for the price. Recommended.
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

KADARNATH

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025

4/10 Buruk

Ashish

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Uma

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Uma

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
First time trying Ramada and me and my kids enjoyed the stay. Will stay again if we come to kasi. WiFi was poor inside the rooms and hence my daughter had to go to the lobby to work on demand. Better WiFi connections will benefit those who needs to work as part of these personal trips. Loved the shower head even-though the tub was too old.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

4/10 Buruk

PRODIP

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Too bad for stay as services are very bad,even after reminder not taken care.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Overall excellent stay
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Vasu

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

6/10 Cukup Baik

Kshitij

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Fasilitas
The rooms were noisy - we were able to hear the washroom sounds (flush) from the room next door every single time they used it. It is also a very old property it seems and so the washrooms felt like old and repaired. Lastly they have some construction still going on so that adds a bit of not so good flavour to the property.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

2/10 Sangat Buruk

Chandrasekar

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
My biggest regret staying at this hotel was not listening to other guests poor reviews of this hotel and not choosing another hotel for our 5 night stay in Varanasi. The only positives for our stay was the dining was above average regarding the breakfast buffet. The front desk staff has no interest in customer satisfaction. We had a 3 week stay in India and all other five hotels we stayed at were excellent. We had to contact the front desk multiple times to receive hot water in the room. We also had to get our room key reactivated several times to get into our room. The front desk staff was never apologetic for these inconveniences and in fact, acted as if I was a nuisance to them for contacting them. The last and most egregious act by the front desk staff was actually after we had already checked out. We were waiting for our transport to go to our next destination and the front desk staff person asked my wife to come to the desk and informed her that we would be charged an extra fee for extra dirty towels that they would not be able to launder. We had a coffee spill in the room during out stay and we cleaned the spill ourselves with 2 small hand towels. The front desk manager told us that it was our fault for cleaning the spill ourselves and should have contacted the housekeeping staff. We were charged an extra 700 rupees for the cost of these towels. Clearly , the hotel's priorities are to capture every cost they can from the customer rather than customer satisfaction.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2025

6/10 Cukup Baik

Cynthia

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
I was extremely unhappy with my stay. The room was clean and new enough, albeit with no frills (on par with a two star property in America). The cleaning staff and door staff were fantastic, and the food at the restaurant was very good. I had no hot water for the entirety of my stay. The front desk staff were rude, entirely unapologetic, and unhelpful. I was having trouble with Ubers canceling and asked the front desk to assist in booking a taxi for me. The guy was rude and refused to call a taxi service for me, saying that he could give me their phone number. Which obviously wasn’t helpful, as I was having difficulty managing the language barrier with other drivers. The service staff at breakfast were also rude and insolent and showed no competence in helping me navigate the menu around my food allergy. One of the chefs was very helpful at breakfast, and the rest of the staff were actively rude. This property has obviously ignored ongoing issues with hot water, so I was shocked that I had no hot water for my entire stay. There was no explanation and no apology. This hotel cost significantly more than others in Varanasi, and was not worth half of what I paid. It did not come close to five stars in any way. I spoke with a manager on my way out, and he was also unapologetic and made some empty excuses for their rude and poorly trained staff. This hotel provided little in the way of comfort and nothing in the way of service. I couldn’t even shower. Brutal. Avoid at all costs.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

2/10 Sangat Buruk

Adarsh

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025