Langsung ke konten utama

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Kelas properti: 4

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,0 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • Gym
Harga saat ini Rp1.568.834
total Rp1.882.601
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Mei - 4 Mei

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 16 dari 16 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Single

Kamar Single | Area keluarga | Televisi LCD 45-inci dengan saluran TV kabel

Kamar Single

  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen

Perlengkapan mandi gratis, pengering rambut, handuk, dan sabun

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen

8,0 dari 10
Sangat bagus
(24 ulasan)
  • 29 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

Perlengkapan mandi gratis, pengering rambut, handuk, dan sabun

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

9,0 dari 10
Istimewa
(7 ulasan)
  • 29 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

Perlengkapan mandi gratis, pengering rambut, handuk, dan sabun

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

8,0 dari 10
Sangat bagus
(3 ulasan)
  • 29 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, Beberapa Tempat Tidur

Brankas, meja kerja, tirai kedap cahaya, dan setrika/meja setrika

Suite Junior, Beberapa Tempat Tidur

8,6 dari 10
Luar Biasa
(7 ulasan)
  • 29 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 king

Double Deluxe Room

  • Kapasitas 3

Double Room

  • Kapasitas 2

Single Room

  • Kapasitas 1

Deluxe Family Two Double Room

  • Kapasitas 4

Junior Two King Suite

  • Kapasitas 5

Junior King Suite

  • Kapasitas 5

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur Queen, akses difabel

Kamar, 1 Tempat Tidur Queen, akses difabel | Brankas, meja kerja, tirai kedap cahaya, dan setrika/meja setrika

Kamar, 1 Tempat Tidur Queen, akses difabel

8,8 dari 10
Luar Biasa
(5 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Queen Room-Accessible

  • Kapasitas 2

Deluxe Family Room

  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Kamar Double

Kamar Double | Brankas, meja kerja, tirai kedap cahaya, dan setrika/meja setrika

Kamar Double

8,4 dari 10
Sangat bagus
(22 ulasan)
  • 17 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Twin

Brankas, meja kerja, tirai kedap cahaya, dan setrika/meja setrika

Kamar Twin

9,0 dari 10
Istimewa
(2 ulasan)
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor berada di Wokingham. Go Ape at Bracknell dan Nirvana Spa patut Anda singgahi jika Anda ingin memasukkan kegiatan seru dalam agenda Anda, atau kunjungi Coral Reef Bracknells Water World serta Lapland UK untuk menikmati objek wisata populer kawasan ini. Jangan lewatkan LEGOLAND® Windsor. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk bermain golf. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Wokingham
Peta
London Road, Wokingham, England, RG40 1ST

Yang ada di sekitar

  • Waitrose Sports and Leisure Centre
    2 mnt berkendara - 2.7 km
  • John Nike Leisuresport Complex
    3 mnt berkendara - 1.7 km
  • Taman Dinton Pastures
    4 mnt berkendara - 8.0 km
  • Bracknell and Wokingham College
    5 mnt berkendara - 4.6 km
  • Nirvana Spa
    6 mnt berkendara - 10.0 km

Berkeliling

  • Stasiun Bracknell - 5 menit berkendara
  • Bandara Heathrow (LHR) - 32 menit berkendara

Restoran

  • The Foundry Bell
    9 mnt jalan kaki
  • Caffè Nero
    3 mnt berkendara
  • Greggs
    4 mnt berkendara
  • GAIL's Bakery
    3 mnt berkendara
  • Daruchini
    3 mnt berkendara

Tentang properti ini

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Hotel kelas atas dekat Desa Kerajinan Holme Grange
Tidak jauh dari Coral Reef Bracknells Water World dan Go Ape at Bracknell, DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor menyediakan teras, layanan penatu/dry cleaning, dan area hiburan outdoor. Manjakan diri Anda dengan layanan spa, seperti pijat jaringan dalam, manikur dan pedikur, atau Aromaterapi. Restoran masakan Inggris di properti ini, The Omnia Restaurant, menawarkan sarapan, makan siang, makan malam, dan menu anak. Akses Internet nirkabel gratis, dengan kecepatan 25+ Mbps, serta bar dan pusat kebugaran tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), check-out ekspres, dan brankas di resepsionis
  • Aula perjamuan, bell boy, dan staf multibahasa
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor menawarkan fasilitas seperti layanan kamar 24 jam dan brankas ukuran laptop, serta fasilitas seperti layanan kamar larut malam dan WiFi gratis. Ulasan tamu memberikan penilaian bagus untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas lain termasuk:
  • Penghangat ruangan dan kipas angin portabel
  • Kamar mandi dengan bathtub atau shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi LCD 45-inci dengan TV kabel
  • Lampu bohlam LED, tempat tidur bayi (gratis), dan ketel listrik

Penghargaan dan afiliasi

Eco-Certified Property
This property participates in ECOsmart, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Properti serupa

Melayani sarapan dan makan siang dengan sajian masakan internasional
Village Hotel Bracknell
Bracknell
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
7.8 dari 10, Bagus, 776 ulasan
Harga sekarang Rp1.144.325
total Rp1.373.190
termasuk pajak & biaya lainnya
17 Mei - 18 Mei
Village Hotel Bracknell
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan berbayar tersedia pukul 06.30 hingga 09.30 pada hari kerja dan pukul 07.00 hingga 10.30 pada akhir pekan; GBP 15 untuk dewasa dan GBP 7,50 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • The Omnia Restaurant

Aktivitas menarik

  • Gym
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • Boks bayi dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Ruang konferensi 120 meter persegi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Area piknik
  • Furnitur outdoor
  • Teras

Spa

  • 2 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Ruang perawatan pasangan

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm bantal getar
  • Alat bantu dengar
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Plang braille/huruf timbul

Lainnya

  • 1 gedung
  • 3 lantai
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 1986
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Tersedia sarapan vegetarian

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LCD 45 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • Brankas
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kipas portabel
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: GBP 10
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: GBP 20
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Renovasi dan penutupan

Fasilitas atau layanan berikut akan tutup dari 20 April 2026 hingga 31 Desember 2026 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu):
  • Sauna
  • Layanan spa/kecantikan
  • Kolam renang
Fasilitas berikut tutup pada Hari Natal (25 Desember):
  • Sauna
  • Kolam renang

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan GBP 40 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 45 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak per orang dewasa, hingga usia 17 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya GBP 15.00 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar GBP 15 untuk orang dewasa dan GBP 7.50 untuk anak-anak
  • Biaya hewan peliharaan: GBP 40 per hewan, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Biaya check-in lebih awal: GBP 10 (tergantung ketersediaan)
  • Biaya check-out terlambat: GBP 20 (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: GBP 15.00 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan pembayaran seluler; tidak menerima uang tunai
Opsi pembayaran seluler meliputi: Google Pay, Apple Pay, dan Samsung Pay
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Selama masa sekolah, anak-anak berusia di bawah 18 tahun diperbolehkan berada di kolam renang pukul 08.00-10.00 dan pukul 16.00-18.30, Senin hingga Jumat, dan pukul 09.00-19.00 di akhir pekan. Selama masa libur sekolah, anak-anak diperbolehkan berada di kolam renang pukul 07.00-19.00, Senin hingga Jumat, dan pukul 09.00-19.00 di akhir pekan. Anak harus ditemani orang dewasa.

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hilton St Annes
Hilton St Annes Bracknell
Hilton St Annes Manor
Hilton St Anne's Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell Hotel
Hilton St Annes Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell Wokingham
St Annes Bracknell
St Annes Hilton Bracknell
St Annes Manor
Hilton Hotel Wokingham
Hilton St Anne`s Manor, Bracknell Hotel Wokingham
Hilton Wokingham
St Annes Manor Wokingham
Hilton St Annes Manor Bracknell
Hilton St Anne's Manor Bracknell Hotel
Hilton St Anne's Manor Bracknell Wokingham
Hilton St Anne's Manor Bracknell
Hilton St Anne`s Manor Bracknell Hotel Wokingham
Hilton St Anne's Manor Bracknell
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Hotel
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Wokingham
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Hotel Wokingham

Pertanyaan umum

Apakah DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor ramah hewan peliharaan?

Ya, DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 2) dengan berat maks. 45 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya GBP 40 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya menginap di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Mulai 27 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor pada 3 Mei 2026 mulai dari Rp1.568.834, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya GBP 10 (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya GBP 20 (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Terletak di kota Wokingham, hotel spa ini berjarak 2,8 km dari Desa Kerajinan Holme Grange serta dalam 10 km dari Coral Reef Bracknells Water World dan Go Ape at Bracknell. Lapland UK dan Arena Balap Ascot juga berada dalam 10 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

8,0

Sangat Baik

8,4

Kebersihan

8,0

Lokasi

8,2

Staf & layanan

7,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 407 dari 1002 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 298 dari 1002 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 155 dari 1002 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 81 dari 1002 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 61 dari 1002 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Matthew

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Perfect stay for the family. All very clean, staff lovely and very attentive. Just could do with a bit of a refurb, especially the health club. Had a lovely stay though, thanks!
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Jatinder

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
We are vegetarian so the breakfast menu was ok but not that vast for us. There were still great options. The staff were friendly and helpful. I think the rooms were clean but needed a bit of an upgrade in terms of things looking a bit old. Overall we had a great stay.
Menginap 2 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Paula

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great stay fab gym and pool one of the reasons we booked this hotel.
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

CARLO FRANCESCO

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La colazione è essenziale, poca scelta per una struttura del genere al prezzo pagato
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Jennifer

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A warm welcome on arrival really helped.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Samuel

A
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Katie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Yes
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Wendy

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
To be honest, it was the worst Hilton we have ever stayed at. We were greeted by a lovely gentleman on our late check-in Our room was extremely cold, two portable heaters were in the room. Which helped. The sink in the bathroom kept blocking up and my husband kept trying to unblock it. The tv in the room would not turn off, so husband pulled the unit out to switch it off at the wall. The room where we had breakfast was the best room, clean and the breakfast was lovely too. We went to the Spa after breakfast, we had to wait a while before we seen anyone. There was some dance competition on so we put it down to that staff were busy. Which is understandable. The problem we felt was the lack of cleanliness of the spa swimming pool area. It certainly needs a very good clean! Hairs in the shower, looks like the floors have not been cleaned for sometime. From the changing room to the pool area was shocking. When I was leaving a cleaner did come in and do the toilets. Unfortunately we would not return to this hotel if we were in the area ever again. Which is a shame as we have always loved staying at Hilton hotels But not this one 😢
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Robert

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Christine

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Jonathan

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Eric

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Stayed here for a wedding, the hotel is lovely; great facilities, comfortable rooms and spotlessly clean.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Heco

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The room was not throighly cleaned as we saw a
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Michael

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Gavin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Overall a nice stay in the hotel. The staff were friendly and the room clean and spacious. The temperature in the bar area was on the cold side and the staff could have cleared the used plates at breakfast away quicker. We had to eat breakfast surrounded by dirty crockery. Otherwise breakfast was plentiful and tasty.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Jessica

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely rooms. Friendly staff. Pool was working again. Would definitely stay again!
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Stephanie

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
It started well, friendly at check in which was the operations manager, then had a swim in the pool which was very cold and the changing rooms were dirty. We booked a family room which was a good size and with a lovely view of the grounds so our first night of the 2 night stay was good. The morning of the 2nd day we had no hot water so we had cold showers and alerted the reception on our way out for the day. When we returned from a full day out at 7pm there was a note to say we had to change rooms, no thought to call us and warn us of this, when I asked reception how far the new room would be as we had a lot of things to move as a family with a 3 year old staying for New Year…..to be told we were being moved to 2 rooms with connecting doors, which was not acceptable and our 3 year old was distressed. We were then told they would give us a bedroom with a sofa bed instead of our family room with 2 proper beds which we had to accept as they refused to let us stay in our room even though we would have taken this with no hot water over the hassle of switching rooms. The room was inferior to what we had booked and paid for, smaller, dated bathroom and the sofa bed instead of a 2nd bedroom. No offer of help to move our luggage etc which I find so rude, and no offer of any compensation, not even a complimentary drink or something for the inconvenience. The attitude on reception during this was memorable and not in a good way!! Keep your expectation low if you stay here.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Seyhan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
The jacuzzi is no longer there and the pool/sauna was closed three days out of four while I was there because of low chlorine
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

James

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel looked great, but very disappointing. Beds are far too hard making it almost impossible to sleep; no hot water to have a shower; and had an email and phone call to tell us the pool was closed, only to arrive and be told it was now open.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Ankur

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Lok Ming

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
We are extremely disappointed with our recent stay at your hotel. While the room itself was satisfactory, we specifically chose your hotel because of the swimming pool, as it was an important activity for our children.Upon arrival at approximately 5:00 p.m., your staff informed us that the swimming pool was closed and assured us it would reopen at 8:00 a.m. the following morning. Based on this confirmation, we adjusted our plans, waking up at 6:30 a.m. and having a light breakfast in preparation for swimming.However, when we went to the front desk at 8:00 a.m., we were informed that the pool required an additional 45 minutes for inspection. Shortly afterward, we were told that the swimming pool would not open at all due to safety concerns. This poor communication and lack of planning caused significant inconvenience and completely disrupted our stay.We were exhausted from waking up early, and since we had planned to visit LEGOLAND, we no longer had sufficient time to swim. To make matters worse, your staff suggested that we drive an additional 10 minutes to use another swimming pool. This is not an acceptable alternative and does not compensate for the inconvenience caused. Furthermore, we received an email from your hotel stating that the swimming pool operates Monday to Friday from 6:00 a.m. to 10:00 p.m. and on weekends from 8:00 a.m. to 8:00 p.m. This information was clearly misleading and does not reflect the actual availability of the facility.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Miss R

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
We stayed for 2 nights. Upon arrival the swimming pool was closed and it did not open for our entire stay. Had booked the hotel for the swimming pool as really needed to unwind. No mention of pool closure on social media. Disappointed
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Chi Pui

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
We received misleading information from the hotel prior to our stay stating that the pool would close at 20:00 on weekends. However, upon our arrival at around 17:00, we were informed that the pool actually closed at 17:30, with last entry at 16:00, making it impossible for us to use it as planned. Because our children were very much looking forward to using the pool, we rearranged our itinerary and woke up early the next morning specifically for this purpose. Unfortunately, the pool was then closed again due to a water quality issue. As a result, our children were extremely disappointed. Given these circumstances, we feel frustrated and it was unreasonable to pay a premium rate for a hotel stay that did not provide access to one of its advertised amenities.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Bee

Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Lakshminarayanan

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good breakfast friendly staff Plenty of parking Good gym But the swimming pool was not working for both the days we stayed - it was one of our primary reason to book this place (we were visiting Windsor bath and Stonehenge ) despite being further away to our planned visits
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025