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Reviews of Hotel San Carlos Yautepec

3 out of 5
Hotel San Carlos Yautepec
Carretera Federal Cuernavaca - Cuautla, San Carlos, Yautepec, MOR

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 4 out of 26 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 26 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 26 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 26 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 26 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Sergio Alberto

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es un buen llegar considerando precio/calidad, con albercas en buen estado y en general todo bien.
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Jose Antonio Bocanegra

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy amables
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Violeta

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Servicio de recepción muy amigable, igual que en el restaurante. Excelente mantenimiento de jardines. Habitaciones y baño muy amplios. Es un poco antiguo el hotel pero se mantiene bien. Atención al pago de tarjeta ya que te cobran comisión por usarla, si pueden pagar en efectivo mejor.
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

GUILLERMO BENJAMIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atención de todos los que trabajan en Hotel San Carlos, el restaurante está abierto las 24 horas y te llevan tus platillos a tu habitación, áreas verdes excelentemente cuidadas y las albercas muy bien, gracias, espero pronto repetir la visita
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Guillermo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En General todo bien, la comida un poco tardado pero valió la pena todo muy rico
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Gerardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Martin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen servicio y ya fueron recomendados, gracia
La verdad fue solo pasar la noche en ese sitio ya que el motivo del viaje fue por una celebración, pero si tengo otra oportunidad de ir por allá, mi selección será hospedarme en ese sitio ya que me gustó el espacio de la habitación, los cuidados de esta, el cuidado de áreas verdes y el servicio en general, sin duda es un buen lugar para pasar un fin de semana.
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Gerardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Aida

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021

8/10 Good

Marcó Antonio campos

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2020

8/10 Good

Yolanda, Hidalgo

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tienen áreas verdes y juegos para niños, dos piscinas, la comida buena. Buena atención.
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Adriana, CDMX

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las atenciones del personal, falto un poco de variedad en la comida
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un lugar para pasar un fin de semana relajante, la comida muy rica y las instalaciones limpias.
Stayed 2 nights in Mar 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Huele mal, a cañería , contactos de Luz obsoletos , instalaciones demasiado rústicas , simples , colchones viejos y almohadas , todo muy rústico que no va de acuerdo al precio . Qué debería de ser de 300.00 pesos
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente trato de los empleados muy limpias sus instalaciones
Stayed 3 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Rocio

Travelled with family
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Buen espacio de áreas verdes, falta un poco más de supervisión en el restaurante, pero en general bueno el hotel.
Stayed 1 night in Dec 2019

4/10 Poor

Jorge

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Sin agua caliente
Llegando nos cobraban mas de lo reservado, la llave del cuarto no servía, NUNCA hubo agua caliente para bañarse, me quejé llegando y nunca llegó una persona a revisar.
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Jesus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El establecimiento no me dejó entrar a pedar de que expedia ya me avia hecho el cargo a mi tarjeta
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Hsc on 6 Sep 2019
Buenas noches, nosotros como hotel no podemos hacer ningun cobro a su tarjeta, cualquier aclaracion se puede comunicar a los telefonos de expedia.com

2/10 Terrible

Andrea

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel de 1 estrella: horrible
Llegamos y no nos encontraban en la reservación. Hasta que mostramos la reservación con Hoteles.com que mostraba que estábamos confirmados. Nos dieron habitaciones muy separadas y horribles. Tenían hasta las toallas robadas del Sports World. Del lavabo salía olor a caño, las sábanas se venían tan viejitas que no se si estaban usadas o solo percudidas. Al día siguiente, al salir sin mayor explicación nos cobraron de manera muy grosera. La verdad sólo nos quedamos porque teníamos una cita a primera hora a 700mts de ahí. Pero es un lugar horrible. Éramos 4 personas y todos opinamos lo mismo.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

leticia janitzia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

JAIME

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Buena experiencia. Si volvería
Muy buen servicio y atención. La Habitación tenía algunos detalles: 1) No funcionaba el agua caliente del lavamanos del baño, 2) La ventana en vez de cortina, tenía un cartón que no la cubría por completo 3) La cortina del baño estaba rota en los herrajes del tubo para recorrerla 4) Se perdía constantemente la conexión del Wifi
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

OllyGoycochea

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
La comida estuvo rica y accesible. La limpieza de la alberca pésima y no hicieron el servicio a la habitación ahí muy muy mal
Stayed 2 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Israel

Liked: Staff & service
Regular,
Más o menos, las llaves de la regadera se caían, la puerta de la tina está oxidada
Stayed 1 night in Apr 2019