Langsung ke konten utama

Angra Marina Hotel

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,8 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp2.688.003
total Rp2.795.523
termasuk pajak & biaya lainnya
7 Jul - 8 Jul

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 5 dari 5 kamar

Kamar Double, pemandangan laut

8,0 dari 10
Sangat bagus
(6 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen
  • Wi-Fi Gratis

Suite Junior

9,0 dari 10
Istimewa
(6 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite Deluks

  • Pemandangan laut
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin Besar
  • Wi-Fi Gratis

Suite, dapur kecil

  • Pemandangan laut
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin Besar
  • Wi-Fi Gratis

Suite Presidensial

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Angra do Heroismo, Angra Marina Hotel terhubung dengan pusat konvensi. Kunjungi landmark terkenal kawasan ini, misalnya Benteng São Sebastião dan Fortaleza de Sao Joao Batista, atau nikmati keindahan alamnya di Cagar Hutan Rekreasi Monte do Brasil serta Hutan Rekreasi Viveiros da Falca. Bermain jet ski dan Berkayak menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan penjelajahan gua dan mendaki gunung yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Angra do Heroismo
Peta
Rua do Faleiro, Angra do Heroismo, 9700-075

Yang ada di sekitar

  • Pelabuhan Angra
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Katedral Se
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Taman Kota
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Cagar Hutan Rekreasi Monte do Brasil
    12 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Fortaleza de Sao Joao Batista
    16 mnt jalan kaki - 1.3 km

Berkeliling

  • Angra do Heroismo (TER-Bandara Internasional Lajes) - 18 menit berkendara

Restoran

  • Cafe Alto do Sé
    11 mnt jalan kaki
  • Mercatto Di Osteria
    10 mnt jalan kaki
  • Coral Café
  • McDonald's
    7 mnt jalan kaki
  • Canadinha
    7 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Angra Marina Hotel

  • Hotel kelas atas cocok untuk keluarga terhubung dengan pusat konvensi
  • Pertimbangkan untuk menginap di Angra Marina Hotel serta manfaatkan di sebelah lapangan golf, 3 bar pantai, dan teras. Restoran masakan internasional di properti ini, Restaurante Monte Brasil, menawarkan sarapan, makan siang, makan malam, dan laut. Selain kedai kopi/kafe dan fasilitas penatu, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor, serta kursi berjemur
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Sarapan (biaya tambahan), penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan aula resepsi
    • Aula perjamuan, 5 ruang rapat, dan bell boy
  • Fitur kamar
  • Semua 129 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan pilihan bantal, serta manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC.
  • Manfaat lainnya termasuk:
    • Kloset, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
    • Televisi layar datar dengan TV satelit
    • Lemari dan ruang baju, balkon, dan ruang duduk terpisah

Properti serupa

Resepsionis
Azoris Angra Garden
Angra do Heroismo
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Wi-Fi Gratis
9.4 dari 10, Sempurna, 248 ulasan
Harga sekarang Rp2.160.942
total Rp2.247.429
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Agu - 2 Agu
Azoris Angra Garden
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan setiap hari berbayar tersedia
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • 3 bar pantai
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Bahía Bar Principal
  • Restaurante Monte Brasil

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • 1 kolam renang outdoor
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 5 ruang rapat
  • Pusat konferensi (ruang 400 meter persegi)

Outdoor

  • Di jalan lintas tepi pantai
  • Di teluk
  • Kursi di kolam renang
  • Teras

Spa

  • Layanan Spa

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Lift

Lainnya

  • 1 gedung
  • 9 lantai
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Dibangun pada tahun 2012
  • Merokok tidak diperbolehkan

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Pilihan bantal
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kursi meja
  • Meja
  • Perabot khusus
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 19.00
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu yang ingin check-in lebih awal dapat menghubungi properti ini sebelumnya untuk menanyakan tentang ketersediaan kamar mereka.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya EUR 75.0 per hari

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Makan Malam Gala di Malam Natal (24 Desember) per dewasa: EUR 70
  • Makan Malam Gala Jelang Natal (24 Desember) per anak: EUR45 (dari 2 hingga 12 tahun)
  • Makan Malam Gala di Malam Tahun Baru (31 Desember) per dewasa: EUR 137
  • Makan Malam Gala Jelang Tahun Baru (31 Desember) per anak: EUR80 (dari 2 hingga 12 tahun)

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: EUR 75.0 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan

Pertanyaan umum

Apakah Angra Marina Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor dan kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Angra Marina Hotel?

Mulai 6 Jul 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Angra Marina Hotel pada 7 Jul 2026 mulai dari Rp2.688.003, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Angra Marina Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Angra Marina Hotel?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Angra Marina Hotel?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Angra Marina Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Angra Marina Hotel?

Hotel Angra do Heroismo yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di jalan lintas tepi pantai, hanya 5 menit jalan kaki dari Pelabuhan Angra, Gereja Misericórdia, dan Benteng São Sebastião. Taman Kota dan Cagar Hutan Rekreasi Monte do Brasil juga hanya 10 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Angra Marina Hotel

7,8

Bagus

7,8

Kebersihan

7,4

Fasilitas

8,0

Staf & layanan

7,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 28 dari 71 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 24 dari 71 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 7 dari 71 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 4 dari 71 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 8 dari 71 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

8/10 Bagus

Natalie Marie

Disukai: Staf & layanan
The location and view were nice. staff was nice. The rooms are a bit outdated and a lot of things Didn’t work. But rooms were nice and we enjoyed our stay.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Laura

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location- everyone was so welcoming and helpful. We loved the views and shops nearby too.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Elisabetta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very close to everything, and the beach an 8 minute walk from hotel was absolutely beautiful!
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Marc

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Convenient location, support staff excellent and meals excellent
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Melissa DaCosta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Incredibly helpful and kind staff. Great breakfast buffet with a huge selection. The room was large and very clean. The bed was huge and really comfortable.
Menginap 4 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Elizabeth Pereira

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel is amazing.
Menginap 8 malam pada bulan September 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Bruno

Disukai: Fasilitas
Hotel bien mais un peu loin des restos et marchés
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Antonio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It’s very central, spacious, clean, the breakfast was very good and the the stuff was friendly.
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

NATALIA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Angra Marina Hotel (Azores, Terceira) I stayed at this hotel in April 2025. Perfect location, close to everything. Nice ocean views from my room (a big balcony): a fortress, a port, mountains. Staffs were very helpful and accommodating. My room was clean and good value for the money. They offer a good breakfast!
Menginap 4 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

claudie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Je recommanderais l’hôtel à tout le monde! Si je retournes à Terceira, ceci restera mon hôtel. Personnel plus que gentil et que dire de la vue!
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Christian

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Très bon rapport qualité prix
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Luis

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Restaurant was mediocre
Menginap 3 malam pada bulan September 2022
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Adelino

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bed was not firm and shower water was running outside onto the floor.Overall everything else was outstanding.
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

N

Property itself was good. Breakfast was very good. My only complaint is the parking situation and the underground parking is terrible ( my opinion), very steep and narrow. Very dark, there were absolutely no lights underground. I’m a female who travelled solo, so this is very important to me. Otherwise it’s a great location.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
O melhor aspecto foi a amplitude e disposição do quarto, com varanda e vista para a Marina de Angra. Alojamo-nos apenas 1 noite, pelo que não foi possível utilizar outros serviços além do peq. almoço, que era diversificado e servido em espaço amplo (restaurante). Aconselhamos e voltaríamos numa próxima visita a Angra.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021
Terverifikasi

6/10 Medioker

CARMEN DOLORES

Noisy due to the construction at the marina and not too helpful neither friendly staff.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Mario

Disukai: Staf & layanan
Great view. Needs some upgrades. Give customers access to the street below thru the elevator. Not force people to climb the hill to get to the lobby
Menginap 10 malam pada bulan Juni 2022
Terverifikasi

8/10 Bagus

Yolande

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Décevant

La chambre était très spacieuse, confortable et bien équipée. Cependant, elle était situé juste dessous le restaurant donc, beaucoup de bruit de chaises et de tables. Nous avons demandé à changer mais il n’y avait aucune disponibilité. De plus, un soir, nous avons mangé au restaurant où nous avons commandé un plat de tagliatelles au saumon et nous avons eu une salade avec 4 morceaux de saumon. Le second plat était du thon avec une sauce. On nous a servi un poisson qui n’était pas du thon et sans sauce. Et quand nous l’avons fait remarquer au serveur, celui-ci nous a répondu que tout était normal. Je dirais donc que la partie restauration était très décevante et très chère proportionnellement à ce qui nous a été servi
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Vincent

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles. Chambre malpropre, moisissure sur les rideaux de douches et bains, drains bloqués, chambre vide, insectes dans la chambre. La suite ne correspondait absolument pas aux photos. Nous avons trouvé des cheveux dans les draps.
Menginap 4 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

fatime barbara

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was such a horrible experience. Services not working, dirty, terrible customer service. Not even a 2 start hotel, becuase of how dirty it was.
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Aliana

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mediocre and not as expected
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Marlensfey-Carmelle

Disukai: Fasilitas
WOST EXPERIENCE EVER On my second day, I greeted the maintenance lady and made sure the sign was up for room cleaning service, left the room (and double checked that the door was well closed) and was out for the day. When I came back, my backpack that I’ve put in a strategical position was open and on the floor, my passport out of the front pocket and my money out of my passport case (a bit over 200€ cash). My clothes were initially in packing cubes in my suitcase. When I came back, some clothes that I haven’t pulled out nor worn yet and were completely at the bottom of my suitcase were either out of it or on top of my clothes pile! I warned the hotel manager about it and he automatically blamed me for not putting my stuff in the locked safe!!! I even referred him to the European Tourism Law, art. 1039 a) of the civil code but nothing. I needed that money for the rest of my trip, especially for taxis since most of them don’t accept Apple Pay. Uber isn’t supported on Terceira island, Bolt drivers were all busy and I could only book an airport shuttle reservation for the next day. The manager didn’t want to compensate me or anything. I asked an employee at the lobby if he could order me a taxi that would accept Apple Pay and he accepted. Quick phone call and he confirms that a taxi will pick me up shortly. I asked him if he told the driver that I could only pay with Apple Pay to which he said yes but when the taxi arrived, he said that he didn’t accept tap credit card.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi

8/10 Bagus

Wilfried

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Die Lage des Hotels ist sehr gut mit Blick auf die Marina. Das Zimmer ist geräumig und hat einen Balkon. Die Beleuchtung im Zimmer wird über eine Fernbedienung geschaltet, allerdings funktionierte dies nicht komplett. Die Meldung hierzu an die Rezeption wurde dort auch schriftlich dokumentiert, es hat sich aber - an beiden Tagen - nichts geändert. Mit viel Aufwand wurde dennoch im Schaltkasten eine Lösung gefunden, um wenigstens nachts im Badezimmer die Lampe auszuschalten. Selbst in einem 5* Hotel sollte es normalerweise möglich sein, auf Kundenhinweise nachhaltig zu reagieren. Offensichtlich hat das Management aber hieran kein Interesse und das insgesamt freundliche Personal machte einen unzufriedenen Eindruck in dieser Hinsicht. Das Frühstück ist sehr umfassend, aber sämtliche Speisen waren maximal lauwarm.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

Yolande

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

PAS un hôtel 5 étoiles!

Grand hôtel qui a connu des jours meilleurs… Le buffet du petit déjeuner ne correspond pas du tout à ce qu’on peut attendre d’un 5 étoiles: œufs, jambon, fromage, pain… aucune variation et les pâtisseries étaient franchement immangeables. Le ménage des parties communes n’a pas été fait de la semaine: escaliers, piscine, etc. On nous a fourni une bouilloire sur demande, le coffre ne fonctionnait pas, la literie était acceptable mais les coussins remplis de boules et de vide, les serviettes de bains étaient déchirées à force de s’élimer et les produits de bains semblaient mélangés avec de l’eau. Chaque jour amenait un nouveau problème: lavabo bouché, fuite sous lavabo, climatisation soufflant du chaud, fuite de graisse suite à réparation de la clim… le spa était fermé, nous avons pu avoir un service de massage sur rdv avec une intervenante extérieure. La piscine était proche du délabrement, 19 degrés C. 2 étages de l’hôtel étaient fermés, ceux donnant sur la marina, par conséquent il fallait marcher environ 15 min pour rejoindre le centre ville, via une pente pavée à 70 degrés (handicapés ou blessés s’abstenir)! Le restaurant de l’hôtel était uniquement sur réservation. Enfin le personnel était éteint, pas désagréable mais ni motivé ni souriant. Au mieux, je donnerai un niveau 3 étoiles pour la prestation de service en dehors du design de l’hôtel, qui effectivement avait été pensé pour être de qualité bien supérieure.
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Cristiano

Disukai: Kebersihan
Pros: good location, great views, above average included breakfast, functioning wifi Cons: aging infrastructure, particularly HVAC (air conditioning), inconvenient garage features will have you prefer to resort to limited street parking, Inconsistent staff, some attentive, others lacking problem resolution and basic customer service skills. Air conditioning broke on first night and was reported to concierge in the morning. We notified that we were about to leave for sight seeing for several hours and that it would be a great opportunity to have it fixed while we were absent. Apparently, despite this verbal interaction with the concierge, the "do not disturb" sign we had left on in the room was blamed for the reason why the technician could not go in the room to try to fix the reported broken AC, and since maintenance was already gone for the day, we would be sleeping in a hot room as result. Unacceptable. So we requested a new room, and were initially told they couldn't accomodate because hotel was full. I then noticed several keys set aside for yet to be checked in guests, and it was unfortunate that I had to remind staff that PRESENT guest have priority over NOT YET guests. Luckily, these customer service basics that I had to point out resonated with the staff member of the afternoon shift, and she proceeded to get management involved and got us another room. We appreciate her very much and hope management recognizes her for her excellence.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025