Resor & Hotel dengan Spa di Balikpapan

"lokasi lumayan jauh dr airport, suasanya sepi, tpi ada beberapa tempat hiburan yg bergabung dengan hotel"

"Front desk service sangat ramah, layanan cepat dan mendapatkan petunjuk yang sangat jelas, jalan menuju kamar terkesan tidak menarik, lift perlu di renovasi, se tiba di kamar terkesan bau lembab dan bahkan kasur dan bantal masih tercium bau keringat. Amenity cukup lengkap, kamar mandi dan shower nyaman, televisi dan pendingin ruangan menjadikan kesan kurang menarik pada suasana kamar meski kamar sangat cocok untuk kunjungan liburan keluarga"

"sangat tidak menyenangkan. saat check in belum dipersiapkan sehingga menunggu lama karena mencari print out booking dari hotels.com. saya sudah bayar masih diminta pembayaran. Kemudian menurut resepsionis saya tidak dapat sarapan, padahal saat memesan sudah saya pastikan bahwa saya mendapat sarapan. saya terpaksa membuka kembali email saya untuk menunjukkan bukti booking saya sehingga jelas bahwa pesanan kamar sudah dibayar dan sarapan sudah termasuk. hal yang paling mengejutkan adalah pihak...