No me ofrecieron un upgrade habiendo habitaciones disponibles, el late check out, he tenido que insistir mucho, realmente de nada sirve ser miembro gold cuando no te ofrecen nada de lo que ofrece hoteles.com y deberían tenerlo en el sistema y no pedirlo.
Hotel viejo, muy buen situado en Siam, gran desayuno y gym , piscina perfecta, staff perfecto, pero discrepo de la gente de recepción que podrían ser mas receptivas.