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Reviews of Hotel Cascada Inn

3 out of 5
Hotel Cascada Inn
Lic. Adolfo Lopez Mateo No. 49, Bocoyna, CHIH

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 28 out of 91 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 91 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 91 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 91 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 91 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Philippe

Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Ricardo

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recommend
Super cozy .
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Noelia, CDMX

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lamentablemente visitamos el hotel en pleno semáforo rojo por lo que muchos de los servicios estaban restringidos. No obstante, el personal fue sumamente atento y cálido. La limpieza del hotel es increíble!
Stayed 2 nights in Nov 2020

8/10 Good

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good location and close to everything . Breakfast was a little chaotic but okay.
Stayed 2 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 3 nights in Sep 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Could do a lot better
Check in was awful with the lady on the desk seeming to know little about our arrival and wanting to charge us. We arranged to be taken to the station at 07.00hrs and was told the driver would be there.we had to search to find him. No sheets available to sit outside.
Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, room comfort
It's ok.
The price it was according with the hotel conditions but the service at front desk it was not correct and more on Sunday morning when the lady at the front desk she did not care about the people waiting to get a table for breakfast.

10/10 Excellent

Omar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buen servicio por parte del personal
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Jorge

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Está justo en la zona bonita del centro
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Gerardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

carlos

Disliked: Room comfort
La televisión se apagaba cada 20 min El mini split no funcionó y el calentador de gas se apagaba y era una odisea prenderlo, no ponen ni una botella mini de agua, ni secador para el cabello! Y x último las camas están muy duras
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Marco Antonio

Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

WILLY, Chihuahua

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El wifi super malo de la mitad del hotel hacia el final, no hay refri, el tv se apagaba cada 3 minutos , la base de la cama caída y con mucho ruido al moverse uno, el desayuno es muy básico y el servicio deficiente. Deberían esforzarse poquito mas por el aspecto de los alrededores.

8/10 Good

arturo manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Me gustó. Si volvería a hospedarme allí.
Stayed 3 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Abril

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

roberto

Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Jose

Disliked: Staff & service, room comfort
Otro hotel más del montón caro y nada excepcional
En mi experiencia y opinión muy personales, claro está, es un hotel que cobra caro y ofrece poco, en relación a calidad-precio. El servicio del personal de mediocre a muy malo (empezando con el de recepción), personal de mantenimiento y/o limpieza azotando la basura en los botes que están en el estacionamiento desde temprano en la mañana (que pareciera adrede...). Personal administrativo y/o de mantenimiento, que se ve en el estacionamiento malacarientos y mamones. El restaurante abusivamente caro y que igual, ni la calidad ni la cantidad de la comida no llega a tanto. Dificilmente regreso. Buscaría mejores opciones, que ya las empieza a haber en la región.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Miriam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Súper bien, los empleados muy amables y el guía de turistas súper
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

David

Travelled with family
Liked: Staff & service
N
Pues nada bueno ni malo que comentar X todo
Stayed 3 nights in Sep 2021

8/10 Good

Mario

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La ubicacion me parecio perfecta y lo que no me gusto fue que algunos huespedes hacian mucho ruido durante la madrugada (tomando bebidas embriagantes)
Stayed 2 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
Buen lugar.
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Esta ubicado en la mejor zona de creel, rodeado de tiendas, restaurantes y negocios de turismo. puedes caminar por la zona y encuentras de todo. En el bar del hotel, exelene ambiente y atencion.
Stayed 3 nights in Jun 2021

8/10 Good

Eugenia, Chihuahua, Chih.

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
La ubicación es lo mejor, justo en el centro de Creel. No es muy nuevo.
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Pablo Guillermo

Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
televisiones demasiado viejas
Las camas muy duras y deberían cambiar las tv. Por pantallas ya que no se ven bien. Y reparar las regaderas para que esté estable el agua.
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Las trallas estaban muy viejas se estaban desolando las camas también precio calidad no es buena
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Carmen Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Las sábanas tenían una quemada de cigarro. Las toallas aunque limpias, están viejas. No todos los cuartos están remodelados. Le hace falta una renovación general. Muy ruidosos los huéspedes que estaban en el patio. El cuarto muy muy limpio y con olor agradable. Se cumplió con el objetivo de sólo llegar a dormir.
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Efmarloy, Chihuahua

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities
El restaurante es pésimo ! Pésimo servicio y pésima comida ! Mejor no ofrezcan ese servicio
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Fermina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente personal
Stayed 1 night in Jul 2020

2/10 Terrible

IngridRivera, Leon Guanajuato

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy sucio. Las sábanas y toallas sucias y rotas. La habitación no se parece en nada a lo publicado El baño muy sucio.
Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

Erick

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy bien localizado... sencillo y basico...pero limpio y comodo. Excelente para el costo del establecimiento... el desayuno bastante bien. Recomendado
Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

CARLOS

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
El personal de los tours muy atentos...
Los cuartos en general limpios, los blancos como que no estaban bien lavados. Ojo con las camas, tiene unos salientes que te golpean las piernas al pasar cerca de ellas.
Stayed 4 nights in Feb 2020

8/10 Good

Angel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Las instalaciones se encuentran en buen estado sólo falta capacitar mejor al personal de recepción
Stayed 4 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

José Rubén

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
muy bueno, pero no me han mandado mi factura, ni por cooreo ni por wats app
Stayed 3 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Omar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente lugar con excelente servicio .......................... .
Stayed 5 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
El personal de recepción fue muy amable y divertido al momento de recibirnos
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Esperanza

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente hotel muy bien ubicado, Los cuartos limpios y sobretodo la buena disposicion de Mario en todo momento para ayudarnos.
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente ubicación, habitaciones remodeladas, agua calientita!!!! Desayuno incluido rico, aunque pocas mesas y si se llena debes esperar unos minutos. Estacionamiento al frente de tu cuarto si te quedas en planta baja. Satisfechos com nuestra estadía y buen precio. :)
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

laura cristina

Liked: Cleanliness, room comfort
el hotel bien pero no batallamos ya que nunca hubo agua cliente y el comentario de ellos fue que el de mantenimiento estaba en su dia de descanso si deberían cuidar eso de lo demás todo bien
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

JOSE LUIS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy bien!!!
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Salvador, Ciudad Juarez

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Alberca cerrada, falta de personal en el restaurante y por lo tanto servicio deficiente
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Jose Luis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Restaurant no tan bueno las instalaciones bien pero la calidad comida le falta
Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Gustavo

Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Armida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019