Hotel dekat Cenote Esmeralda

"Las habitaciones están super limpias, el personal es amable y el restaurante tiene variedad. Lo que pagas es más tu estancia que otro servicio, solo te permiten una hora en kayak y la alberca se cierra a las 8 pm, si tú idea es hacer más uso de esas instalaciones no te lo recomendaría. Pero si es por la atención y las instalaciones lo puntuo excelente."

"Sejour extraordinaire avec toute l equipe de l hotel et du restaurant d une gentillesse incroyable. Merci à Francisco, Vladimir et Christian et tous les autres membres. Repas et chambre absolument parfait!"

"This hotel was so lovely. We had a gorgeous room with such a nice view, the staff were all friendly and helpful, the food was consistently good and the lagoon pontoon was beautiful with kayaks and SUPs free to use. We had such a nice time, thank you!"

"El hotel es muy bonito, la habitación es amplia, cómoda, una vista hermosa, se puede descansar y estar en el hotel. Solamente que nuestra habitación estaba cerca de la recepción y la verdad se escuchaba ruido, platicas, además el restaurante pone música en los altavoces y todo el día de escucha en la habitación lo que no te hace sentir desconectado, (por el lugar en el que se está). No incluye desayuno y no hay nada cerca entonces debes desayunar ahí y no es muy económico. El desayuno y las...

"Muy buena opción de hospedaje. Habitación limpia, excelente atención y desayuno buffet rico y cumplidor. El personal hace la diferencia por su amabilidad. Lo recomiendo"

"The staff was amazing, the customer service they showed was exceptional."

"The lagoon view is spectacular from inside the rooms. You can swim and kayak from a few steps from your cabin. It’s a safe, private hotel. The staff were very friendly, helpful and always available to assist. They don’t have a restaurant only a small bar with limited access to order drinks but they will order food and deliver to your room promptly from local restaurants. Rooms are comfortable with great shower pressure, mini refrigerator, comfortable beds and AC that kept the room at a nice...

"We enjoyed the hotel to the max, very comfortable room, walking distance to the lake literally just a few steps from our room to the water. The staff very friendly and accommodating. We ordered 2 sandwiches with fries for lunch and it was delicious. We will definitely coming back."

"Me encanta el lugar y la estancia siempre es la mejor. El personal es super amable me encanta ir ahi cada vez que puedo"

"La ubicación un poco lejos pero traiamos carro asi que sin problema. Le faltó un closet o cajones, no tenieamos donde poner las cosas. Me gustó que tenia un area linda rustica comun para cocinar. Creo que les faltaba personal."

"El personal muy amable, todo muy limpio. En general todo muy bien! Solo agregaría un muelle largo para poder estar más en la alguna"

"Excelente servicio, muy buena ubicación. La atención de Alfredo, Miguel y Carlos fue excelente . Tienen un muy buen Cheff."

"Es la opción ideal para ir en familia y con mascotas, muy linda la habitación, fueron muy amables desde nuestra llegada y el lugar hace que uno se relaje, además de que la ubicación está excelente."

"Excelente hotel en buenas condiciones el hotel y sus camas y climas. Y lo más importante un estacionamiento dentro del hotel para, resguardar su auto aunque no esta cerca de la laguna tiene todo al alcance "

"Todo excelente"

"Staff was helpful."

"Estuve en una habitación privada. Fueron noches lluviosas y vaya sorpresa cuando las gotas caían en mi cara mientras dormía. Cabe aclarar que el lugar no tiene gimnasio ni spa aunque así se menciona. Fuera de ello, el personal es muy atento, el lugar tiene aspecto lindo y está bien ubicado"

"El baño estaba sucio, con fuerte olor a orina, como si no tallaran la taza en al menos una semana. Nunca funcionó el internet. Se sentian los resortes del colchón. Toda la noche hubo ruido como de un generador, y también se oia un timbre, primero pensé que era la puerta pero era bastante seguido, tal vez era la alarma de la lavadora. No dormimos bien. No lo recomiendo Lo único bueno fue la atención de la recepcionista y que el aire acondicionado si funciona. Es de OYO"