Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 17.60 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan ala kontinental: sekitar MXN 210 per orang
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan parkir di lokasi
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 20.00
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Pertanyaan umum
Apakah Aquastar Hotel & Apartments memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 08.00–20.00.
Berapa biaya menginap di Aquastar Hotel & Apartments?
Mulai 25 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Aquastar Hotel & Apartments pada 23 Jun 2026 mulai dari Rp1.131.131, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Aquastar Hotel & Apartments ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Pukul berapa check-in di Aquastar Hotel & Apartments?
Check-in dimulai pukul 15.00.
Pukul berapa check-out di Aquastar Hotel & Apartments?
Check-out pada pukul tengah hari.
Di mana lokasi Aquastar Hotel & Apartments?
Terletak di pantai, hotel Mahahual ini juga berjarak sekitar 2 km dari Pantai Mahahual dan Bandar Costa Maya. Mercusuar Mahahual dan Taman Air Maya juga berjarak 3 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
8,0
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,2
Kebersihan
8,2
Lokasi
8,4
Staf & layanan
7,8
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 249 dari 592 ulasan
10 - Sangat Bagus
249
Penilaian 8 - Bagus. 178 dari 592 ulasan
8 - Bagus
178
Penilaian 6 - Medioker. 79 dari 592 ulasan
6 - Medioker
79
Penilaian 4 - Buruk. 45 dari 592 ulasan
4 - Buruk
45
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 41 dari 592 ulasan
2 - Sangat Buruk
41
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Javier
1 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente servicio e instalaciones
Javier
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Shuramy
6 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy bien
Shuramy
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Yaremi
10 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente atención
Yaremi
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Edgar
13 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Aquastar is a hidden gem at the edge of Mexico. Outstanding service, beautiful rooms, and a great restaurant.
Edgar
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Jorge Alain
8 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La vista era buena, lo malo era el sargazo, las bebidas no eran buenas ni los alimentos
Jorge Alain
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Juan Danie
27 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelente
Juan Danie
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Michael
16 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Restaurant/bar staff has been great, everyone is friendly, room is clean and simple, location is very convenient.
Michael
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Gustavo
22 Des 2025
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Buen lugar en área agradable para disfrutar del mar.
Gustavo
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
Eyra Sutton
4 Mei 2026
Disukai: Staf & layanan
La habitación tenía mucho olor a humedad, y la limpieza no me pareció muy buena
Eyra Sutton
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Karla Munguia
13 Mar 2026
Disukai: Kebersihan
Bien
Karla Munguia
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
ERICK GERARDO
26 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Las recepcionistas muy atentas todo perfecto. El problema es el servicio de alimentos, no responden, hay que ir al restaurante a pedir pues no les llegan los mensajes de whatsapp. Uno desea descansar y pues tuve que estar bajando escaleras para pedir de comer.
ERICK GERARDO
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ximena
26 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo bien
Ximena
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Victor
30 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La habitación fue cómoda y el personal muy amable, excelente hospedaje.
Victor
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Katia
7 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
amazing staff
Katia
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
4/10 Buruk
Juan
29 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El hotel está en muy malas condiciones, descuidado, sucio, la ropa de cama y toallas percudidas y manchadas, olían a insecticida.
Juan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Alfonso
12 Okt 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente ubicación y vistas al mar
Alfonso
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Javier
10 Apr 2026
Disukai: Staf & layanan
Es un hotel bonito pero deberían avisarte que está exactamente en un "canal" en el que pasa el sargazo directamente y huele horrible todo el tiempo.
si bien el sargazo es un tema que escapa a su control, la mayoría de restaurantes y hoteles del malecón (donde está situado este hotel) tienen barreras para detenerlo y no huelen tan feo como aquí.
Es una lástima porque la atención del personal es muy buena pero esas condiciones son muy desagradebles.
Javier
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Susan
25 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La vista a la playa es perfecta, lo único malo esq había mucho sargazo y olía muy mal, la limpieza y amenidades 10 de 10, sólo se me hizo que para el precio si debería incluir de minimo desayuno continental.
Si tiene su propio restaurante y un muelle donde puedes pasar la tarde viendo la puesta del Sol, el aire acondicionado muy bien, pero otro cosas mala es que no tiene un refrigerador .
La alberca privada es pequeña pero para 2 personas si está bien.
Tiene una pequeña terraza agradable
Susan
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Carlos Cuauhtémoc
21 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es un lugar muy tranquilo y de fácil acceso para la playa
Carlos Cuauhtémoc
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
César Ricardo
21 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El hotel impecable como siempre y el personal tanto en de el hotel como el del bar super amables