Teras/patio

Ulasan untuk Hotel Suites Arges - Centro Chetumal

3 out of 5
Hotel Suites Arges - Centro Chetumal
Av. Lazaro Cardenas 212, Av. Juarez, Chetumal, QROO

Ulasan

8,0

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 126 dari 310 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 108 dari 310 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 39 dari 310 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 23 dari 310 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 14 dari 310 ulasan" "

8,4/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

7,6/10

Fasilitas

7,8/10

Kondisi & fasilitas properti

8,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

ROBERTO

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Estuvo comoda la habitacion. Bastante amplia
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 24 Mei 2024
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras amplias y cómodas habitaciones. También estamos contentos de que hayas recibido un buen servicio durante tu estadía. Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Saludos!

10/10 Sangat Bagus

Gabriela

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Esta muy cerca del malecon
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 24 Mei 2024
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la ubicación privilegiada de nuestro hotel. También estamos contentos de que hayas recibido un buen servicio durante tu estadía. Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Saludos!

10/10 Sangat Bagus

Ana Bertha

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 24 Mei 2024
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho ver que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Saludos!

10/10 Sangat Bagus

Luis Alfonso

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy buena atención y céntrico
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 21 Mei 2024
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la ubicación privilegiada de nuestro hotel, así como de nuestras amplias y cómodas habitaciones. También estamos contentos de que hayas recibido un buen servicio durante tu estadía. Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Saludos!

10/10 Sangat Bagus

Lina Martina Isabel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Cerca del centro, es agradable el lugar y muy tranquilo
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 21 Mei 2024
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la ubicación privilegiada de nuestro hotel, así como de nuestras amplias y cómodas habitaciones. También estamos contentos de que hayas recibido un buen servicio durante tu estadía. Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Saludos!

6/10 Cukup Baik

Henoch

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Los blancos lucen extremadamente viejos _ Las almohadas estaban extremadamente manchadas se ve que no las lavan desde hace mucho tiempo. No me volveria a hospedar en este hotel... El agua del baño durante el dia sale caliente y no puedes disfrutar de una ducha refrescante.. Si estan pensando hospedarse en este hotel sugiero analizar otras opciones
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 21 Mei 2024
Lamentamos escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Valoramos tus comentarios y trabajaremos en mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos!

10/10 Sangat Bagus

Yelitza

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Demasiado cómodo, y muy accesibles
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 21 Mei 2024
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la ubicación privilegiada de nuestro hotel, así como de nuestras amplias y cómodas habitaciones. También estamos contentos de que hayas recibido un buen servicio durante tu estadía. Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Saludos!

8/10 Bagus

maria del carmen

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 21 Mei 2024
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la ubicación privilegiada de nuestro hotel, así como de nuestras amplias y cómodas habitaciones. También estamos contentos de que hayas recibido un buen servicio durante tu estadía. Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Saludos!

8/10 Bagus

Alfredo

Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Manuel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The sraff were very friendly and helful. The only issue was lack of sufficient parking.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 1 Mei 2024
We are very sorry that you had trouble with parking during your stay. We appreciate your feedback about our staff and are glad to hear that they were friendly and helpful to you. We will take your feedback about the parking into consideration to improve in that area in the future. We hope you will stay with us again soon! Thank you for sharing your experience!

10/10 Sangat Bagus

Anais

Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 21 Mei 2024
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la ubicación privilegiada de nuestro hotel, así como de nuestras amplias y cómodas habitaciones. También estamos contentos de que hayas recibido un buen servicio durante tu estadía. Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Saludos!

2/10 Sangat Buruk

Leon

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The staff was uncooperative! Lack of understanding as well. Totally unprofessional, no effort in understanding. I would never recommend this hotel!
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 1 Mei 2024
We are very sorry to hear that your experience at our hotel was not satisfactory. We strive to provide excellent service to all our guests, and it is disappointing to hear that we did not meet your expectations.We would like to know more details about your experience so that we can investigate what happened and take necessary steps to improve our service. Please, if you are willing, contact us so that we can resolve this issue in the best possible way.We appreciate your feedback as it helps us to improve, and we hope that you will give us another opportunity in the future to show you that we can offer you a positive experience at our hotel.

4/10 Buruk

Dulce Paola

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La propiedad ya es vieja y las habitaciones están en extremo descuidadas y nos tocó cucaracha, la puerta rota y olor a humedad. No recomiendo el hotel, nosotros fue una noche y no pasó a mayores. El restaurante es lindo, buen servicio y rico, el personal de recepción muy amable también solo el hotel es el que deja a desear mucho por el precio.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 1 Mei 2024
Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia en nuestro hotel. Nos disculpamos por los problemas que experimentó durante su estancia y tomaremos medidas inmediatas para abordar y resolver los problemas que mencionó, como la cucaracha, la puerta rota y el olor a humedad en las habitaciones. Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en consideración para mejorar nuestros servicios y nuestras instalaciones. Nos alegra escuchar que disfrutó del restaurante y del servicio del personal. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para demostrarle que hemos tomado medidas para mejorar nuestro servicio y nuestras instalaciones. ¡Gracias por su retroalimentación!

6/10 Cukup Baik

Jhonatan, Belmopan

Disukai: Staf & layanan
property location is good but hotel needs a bit of update and maintenance.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 22 Apr 2024
Thank you for your feedback. We are constantly working to improve our facilities and services, and we will take into consideration your suggestions regarding the hotel upgrade and maintenance. We hope you give us the opportunity to show you our progress on your next visit. We look forward to seeing you again soon!

6/10 Cukup Baik

Sergio Fuentes

Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 21 Mei 2024
Gracias por tu valoración. Valoramos tu calificación y trabajaremos en mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por tomarte el tiempo que te tomaste en calificarnos!

10/10 Sangat Bagus

Andrea

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un lugar para poder pasar las noches ya que es súper tranquila, las personas que te atienden son amables, su ubicación es lo máximo ya que se encuentra en el centro de Chetumal, puedes ir caminando a varios lugares sin la necesidad de tener carro.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 18 Apr 2024
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de la tranquilidad y la amabilidad de nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer la mejor ubicación para que nuestros huéspedes puedan disfrutar al máximo de su estancia en Chetumal. Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro cercano. ¡Saludos!

6/10 Cukup Baik

Sergio Fuentes

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
El hotel es céntrico; a dos cuadras del mercado viejo y el Museo Maya. A pesar de ser un hotel de 4 estrellas, tuvimos problemas por tener agua caliente en la ducha; hablamos al respecto en recepción y fuimos atendidos y dieron pronta respuesta a nuestra queja. La puerta del baño está desgastada en marco interior y algunos vitropisos en el suelo con desgaste y fractura. Taza del baño es tamaño infantil, muy pequeña.
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 14 Apr 2024
Lamentamos mucho que tuvieran problemas con el agua caliente en la ducha y con la puerta del baño. Agradecemos que hayan expresado su queja en recepción. Tomaremos en cuenta sus comentarios para realizar las mejoras necesarias en nuestras instalaciones. Esperamos que a pesar de estos inconvenientes, hayan disfrutado de su estadía en nuestro hotel y que nos den la oportunidad de servirles mejor en un futuro. ¡Gracias por su retroalimentación!

2/10 Sangat Buruk

MARIANO

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Llegamos hicimos el check In estuvimos alrededor de 1 hora, las camas tenían los resortes saltados, las cobijas con manchas de sangre, el baño no funcionaba estaba tapado quedaron de enviar un técnico el cual nunca llegó, no había agua caliente. Y en el baño estaban unas bolas de pelos, fuimos a pedir cambio de habitación y nos dijeron que el Hotel estaba lleno que no era posible ni tampoco reembolso que porque según Expedia no lo permite, total nos fuimos a otro hotel que se llama Tryp que es más barato y estaba excelente y a todo dar en todos los aspectos, siempre reservamos a través de plataforma es la primera vez que nos ocurre una situación similar y con 3 menores de edad, hubiera sido tal vez mejor, más higienico y confortable dormir en una banca de la Plaza de Chetumal que en este Hotel.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 21 Mei 2024
Lamentamos escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Valoramos tus comentarios y trabajaremos en mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos!

10/10 Sangat Bagus

Marvin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
A nice place,close to main down town
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 10 Apr 2024
Gracias por tu valoración, estamos muy contentos de ver que disfrutaste de tu estancia con nosotros.

2/10 Sangat Buruk

Sidney

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The bathrooms were really dirty, the shower, shower, glass, the tiles and the sink
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 5 Apr 2024
We apologize for the inconvenience you experienced with the cleanliness of our bathrooms. Rest assured that we will address this issue with our housekeeping team to ensure that all areas of the bathroom are properly cleaned and maintained for our guests. We appreciate your feedback and hope that you will give us another chance to provide you with a more positive experience in the future.

10/10 Sangat Bagus

rosalba

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
TODO MUY BIEN GRACIAS.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 5 Apr 2024
¡Gracias por tus amable valoración! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en nuestras habitaciones. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo pronto!

10/10 Sangat Bagus

Mynor

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 5 Apr 2024
¡Gracias por tus amable valoración! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en nuestras habitaciones. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo pronto!

10/10 Sangat Bagus

SANDRA, Ignacio Zaragoza

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
In general it is ok
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 29 Mar 2024
Gracias por tu valoración y esperamos poder atenderte nuevamente

10/10 Sangat Bagus

JULIO CESAR TINOCO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Buen servicio y habitaciones amplias
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 25 Mar 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

8/10 Bagus

Cuitláhuac

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo muy bien solo que la habitación en el baño tenía la tapa de la coladera desprendida y salía el olor a caño que se esparcía por la habitación. Aún con una tapa que se le ponía a la coladera . La alberca sucia , pedían bañarse antes de entrar a la alberca y la regadera de la alberca toda tapada apenas salían hilos de agua !! Muy limpio el lagar y la habitación !!
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 22 Mar 2024
Lamentamos mucho los inconvenientes que tuviste durante tu estancia en nuestras instalaciones. Tomaremos nota de tus comentarios para mejorar y asegurarnos de que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu retroalimentación y esperamos que puedas volver a visitarnos para ofrecerte una experiencia mucho más placentera. ¡Gracias por tu comprensión!

8/10 Bagus

Rogelio

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La alberca poco sucia y retirada de las habitaciones hay que atravesar el estacionamiento
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 22 Mar 2024
Lamentamos escuchar que la alberca no estaba en las condiciones adecuadas y que se encuentra retirada de las habitaciones. Tomamos en cuenta tus comentarios y trabajaremos en mejorar esta experiencia para nuestros huéspedes en el futuro. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder brindarte una mejor estadía en tu próxima visita. ¡Gracias por hacernos saber tus inquietudes!

10/10 Sangat Bagus

Diego

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 23 Mar 2024
Gracias por su valoración. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

10/10 Sangat Bagus

Lucia

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Desde que llegamos la atención del personal amable. Solucionaron todas nuestras dudas. Muy limpio y cómodo
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 26 Feb 2024
Gracias por su comentario, nos complace saber que disfrutó de su estadía y que todo estuvo a la altura de sus expectativas, nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y una excelente experiencia a nuestros visitantes. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que cumplimos con su satisfacción durante su visita. Agradecemos especialmente sus comentarios positivos sobre la atención recibida de nuestros compañeros. Su satisfacción y comodidad son nuestro objetivo principal y nos motiva aún más a seguir ofreciendo un servicio de calidad a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en nuestro hotel en un futuro próximo y continuar brindando el mejor servicio posible.

8/10 Bagus

Feliciano Manrique

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bien
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 26 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

10/10 Sangat Bagus

Ortwin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excellent stay.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 26 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

2/10 Sangat Buruk

Jaime u, Hermosillo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Good
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

10/10 Sangat Bagus

Linda

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
avery well kept property.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 26 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

6/10 Cukup Baik

NADIA INGRID NAVARRO

El hotel está bastante descuidado en cuanto a la habitación que me tocó, el mueble estaba sucio que no ganas dan d sentarse en él
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

10/10 Sangat Bagus

Gilmar

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ok
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 26 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

10/10 Sangat Bagus

Claudette

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
This was a nice property for the price. The hot water was lukewarm, at best. But, I survived! 😂 I will stay there again if I’m in the area. The restaurant attached to the property was very good. I am learning Spanish, but there was someone when I checked in & out that spoke English very well.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

6/10 Cukup Baik

Jorge

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
El hotel está bien si sólo vas de paso, sólo es un poco viejas las instalaciones
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

8/10 Bagus

Darryl

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

2/10 Sangat Buruk

Gabriela

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Terrible, No dan Factura.
El comercio no proporciona factura. Chetumal es horrible y este hotel también.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Agradecemos sus comentarios acerca de su estancia en el hotel y la ciudad, lamentamos que las incidencias encontradas durante la misma le lleve a la conclusión en su comentario. Nuestro hotel si factura y nuestra ciudad es pequeña y muy acogedora. Agradecemos sus comentarios acerca de su estancia en el hotel y lamentamos que las incidencias encontradas durante la misma le lleve a la conclusión de no querer volver a alojarse con nosotros.

10/10 Sangat Bagus

Enmanuel Antonio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Bien
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

6/10 Cukup Baik

Pedro Hernández

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Hotel en buena ubicacion, pero sus instalaciones son viejas, y resulta mejor reservar en el hotel que por cualquier aplicacion, el precio es mas barato
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel, lamentamos los malos inconvenientes surgidos en su estancia, nos encontramos en procesos de remodelación y esperamos poder atenderlo nuevamente

10/10 Sangat Bagus

Cameron, Regina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

8/10 Bagus

Juan

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Buena ubicacion , instalaciones limpias ,
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

4/10 Buruk

Theresa

Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Nos gustaría saber más ya que todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado

10/10 Sangat Bagus

Karl

Menginap 11 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

8/10 Bagus

Javier

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

4/10 Buruk

Lisandro

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
La propiedad tiene buena ubicación, las instalaciones están viejas
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Daria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Marvin

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Gracias por su comentario, todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Valoramos su opinión y la utilizaremos para realizar ajustes y mejoras en nuestro servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad. ¡Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros!

4/10 Buruk

Boris

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Wilfrido pada tanggal 28 Feb 2024
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Nos gustaría saber más ya que todos los comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado

8/10 Bagus

Victor

Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
The hotel needs a lot of maintenance. For those of you sentivi to scents, the cleaning products they use have a strong scent to them. We stayed in a premium room, it was quite large with plenty of space.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023