Mercure Hangzhou West Lake

Properti bintang 3.5
Hotel pusat kota dengan restoran yang terhubung dengan pusat perbelanjaan di Hangzhou

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Gym
  • Tersedia sarapan
  • Tersedia parkir
Harga saat ini Rp985.283
total Rp1.148.840
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Jan - 2 Jan 2026

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Privilege, Kamar, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Privilege, Kamar, 2 Tempat Tidur Twin

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur Queen

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • Kapasitas 3
  • 1 queen

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006

Yang ada di sekitar

  • Rumah Sakit Afiliasi Pertama Universitas Zhejiang - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Pasar Malam Wushan - 14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Danau Barat - 14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Kota Sutra Cina Hangzhou - 18 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Wulin Square - 19 mnt jalan kaki - 1.6 km

Berkeliling

  • Stasiun Hangzhou - 11 menit berkendara
  • Stasiun Jembatan Wanโ€™an - 12 mnt jalan kaki
  • Hangzhou (HGH-Bandara Internasional Xiaoshan) - 34 menit berkendara

Restoran

  • โ€ชKFC ่‚ฏๅพทๅŸบ - โ€ฌ3 mnt jalan kaki
  • โ€ชStarbucks - โ€ฌ7 mnt jalan kaki
  • โ€ชๆตทๅบ•ๆž - โ€ฌ1 mnt jalan kaki
  • โ€ชๅ…ƒๅฎ้ฆ„้ฅจ - โ€ฌ7 mnt jalan kaki
  • โ€ชไฝ™ๆญก - โ€ฌ5 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Mercure Hangzhou West Lake

Hotel ini dekat dari Danau Barat
Di Mercure Hangzhou West Lake, Anda dapat menikmati teras, 2 kedai kopi/kafe, dan layanan penatu/dry cleaning. Selain bar dan pusat kebugaran, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir di properti, dan check-out ekspres
  • Properti bebas-rokok, resepsionis 24 jam, dan dispenser air
  • Lift, penitipan koper, dan ruang rapat
Room features
All 292 rooms have comforts such as air conditioning, as well as thoughtful touches like free WiFi and safes.
Fasilitas lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan pengering rambut
  • Televisi LCD dengan TV kabel
  • Tempat tidur bayi (gratis), ketel listrik, dan setiap hari

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Parkir di properti (CNY 10 per hari; bebas keluar/masuk)
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.00 dengan biaya: CNY 69 hingga 69 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • 2 kedai kopi/kafe
  • Kopi dan teh di area umum

Aktivitas menarik

  • Gym

Cocok untuk keluarga

  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Teras

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 17 lantai
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Properti bebas rokok
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: tengah hari; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar CNY 69โ€“69 untuk orang dewasa, dan CNY 0 hingga 69 untuk anak-anak
  • Biaya parkir sendiri: CNY 10 per hari (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Perlu diketahui

Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Tamu di bawah 14 tahun tidak boleh memasuki fasilitas fitness, dan tamu di bawah 18 tahun hanya boleh memasuki pusat kebugaran dengan pengawasan orang dewasa

Peringkat nasional

Kelas properti, yang diberikan oleh sistem peringkat kami, didasarkan pada jenis properti, fasilitas, dan layanan.

Properti ini juga dikenal dengan nama

Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Hotel
Mercure Hangzhou West Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou

Pertanyaan umum

Apakah Mercure Hangzhou West Lake ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya menginap di Mercure Hangzhou West Lake?

Mulai 31 Des 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Mercure Hangzhou West Lake pada 1 Jan 2026 mulai dari Rp985.283, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Mercure Hangzhou West Lake?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya CNY 10 per hari. Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Mercure Hangzhou West Lake?

Check-in mulai pukul: tengah hari; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Mercure Hangzhou West Lake?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi Mercure Hangzhou West Lake?

Terletak di Shangcheng, hotel ini berjarak 2 km dari Pusat Jiali Hangzhou dan Danau Barat. Gereja Si Cheng dan Rumah Sakit Afiliasi Pertama Universitas Zhejiang juga hanya 15 menit.Stasiun Jembatan Wanโ€™an berjarak 12 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Jembatan wan'an berjarak 12 menit.

Ulasan

Ulasan Mercure Hangzhou West Lake

8,6

Sangat Bagus

9,2

Kebersihan

8,6

Lokasi

8,6

Staf & layanan

7,6

Ramah lingkungan

8,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 29 dari 56 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 15 dari 56 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 8 dari 56 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 56 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 56 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

HANNAH, CROYDON

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didnโ€™t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

CHI HUNG

Menginap 3 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

yasin

Disukai: Kebersihan
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

8/10 Bagus

John

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

4/10 Buruk

HIROSHI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Markus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Sehr gute Unterstรผtzung !
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Meiling

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Geeho

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Hugo

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020

10/10 Sangat Bagus

Yosuke, ๆ—ฅๆœฌ

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
ๆธ…ๆฝ”ใงใ‚ขใ‚ฏใ‚ปใ‚นใ‚‚ใ‚ˆใๆ–‡ๅฅใชใ—ใงใ™ใ€‚ ใƒ›ใƒ†ใƒซๅ†…ใ‚’ใƒญใƒœใƒƒใƒˆใŒๅ‹•ใ„ใฆใ„ใฆใ€ใƒซใƒผใƒ ใ‚ตใƒผใƒ“ใ‚นๅ“ใ‚’้‹ใ‚“ใงใใ‚Œใ‚‹ใ€‚
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan

ๅฎŒๆˆๅบฆใฏใ‚ใพใ‚Š้ซ˜ใใชใ„ใ‹ใช

่ฟ‘ไปฃ็š„ใชใƒ›ใƒ†ใƒซใชใฎใงใ™ใŒใ€ใกใ‚‡ใใกใ‚‡ใๅฎŒๆˆๅบฆใŒไฝŽใ„ๆ„Ÿใ˜ใŒใ—ใพใ™ใ€‚ๅ€คๆฎตใฎๆ–นใ‚‚้ซ˜ใใชใ„ใฎใงใ‚ใ‚‹ๆ„ๅ‘ณใคใ‚Šๅˆใฃใฆใ‚‹ใฎใ‹ใชใจใ‚‚ใ€‚ใŸใ ไป็ณปใฎใƒ›ใƒ†ใƒซใง่‹ฑ่ชžใŒใ‚ใพใ‚Š้€š็”จใ—ใชใ„ใฎใฏใกใ‚‡ใฃใจ้ฉšใใ€‚
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

Milton

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019

8/10 Bagus

Oh

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

Junior

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Menginap 4 malam pada bulan November 2019

10/10 Sangat Bagus

Eun Gyeong

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

๋Œ€๋งŒ์กฑํ•˜๊ณ  ๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค!!

์ •๋ง ๋งŒ์กฑํ•˜๊ณ  ๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค!!! ๋ฐ”์ด๋‘ ์ง€๋„์—๋Š” ์ด ํ˜ธํ…”์ด๋ฆ„์ด ํ‘œ์‹œ๋˜์ง€ ์•Š์•„ ์ฒจ์—” ๋ถˆ์•ˆํ–ˆ๋Š”๋ฐ ๊ฐ€๋ณด๋‹ˆ ๋”ฑ ๊ทธ์ž๋ฆฌ์— ์žˆ์—ˆ์–ด์š”!! (Citigoํ˜ธํ…” ์˜†) ์šฐ์„  ์ง์›๋“ค์ด ๋„ˆ๋ฌด๋„ˆ๋ฌด ์นœ์ ˆํ•˜๊ณ  ์ข‹์•˜์–ด์š” ๋“ค์–ด๊ฐ€์ž๋งˆ์ž ์ฒดํฌ์ธ ํŽธํ•˜๊ฒŒํ•˜๋ผ๋Š”๋“ฏ ์ง ์˜†์—๋‹ค ๋†”์ฃผ์…จ๊ตฌ์š” ๋‚˜๊ฐˆ๋•Œ๋„ ๊ณ„๋‹จ์•„๋ž˜๊นŒ์ง€ ์บ๋ฆฌ์–ด ๋“ค์–ด์ฃผ์…จ์–ด์š” ์ง์›๋“ค๋‹ค ์›ƒ์Œ์ด ์žฅ์ฐฉ๋˜์–ด์žˆ๋Š” ์ •๋ง ์ตœ๊ณ ์˜ ํ˜ธํ…”์ด์—ˆ์–ด์š” ๋ฐฉ๋„ ๊นจ๋—ํ•˜๊ณ  ์ข‹์•˜๋Š”๋ฐ ์ˆ˜๊ฑด์—์„œ ๋จธ๋ฆฌ์นด๋ฝ์ด ์‚ด์ง ๋‚˜์˜จ๊ฒŒ ์ข€ ๊ทธ๋žฌ์–ด์š”...ใ… ใ…  ๊ทธ๋ž˜๋„ ๋งค์ผ๋งค์ผ ๊นจ๋—์ด ์ฒญ์†Œํ•ด์ฃผ์…จ์–ด์š” ์กฐ์‹๋จน์œผ๋Ÿฌ ๋‚˜๊ฐ”๋‹ค์™€๋ณด๋‹ˆ ์ฒญ์†Œ๊ฐ€ ๋ผ์žˆ๋”๋ผ๊ตฌ์š” ์•ˆ์— ์‚ฌ๋žŒ์ด์—†์œผ๋ฉด ๋“ค์–ด์™€์„œ ์ฒญ์†Œํ•˜๊ณ ๊ฐ€๋Š”๊ฑฐ๊ฐ™์•„์š” ๋‹ค์Œ๋‚ ์€ ์กฐ์‹์•ˆ๋จน๊ณ  ๋Šฆ๊ฒŒ ์ผ์–ด๋‚ฌ๋”๋‹ˆ ์ฒญ์†Œํ•˜๋Ÿฌ ์•ˆ๋“ค์–ด์˜ค์…จ๊ฑฐ๋“ ์š” ๊ด€๊ด‘์ง€ ์„œํ˜ธ๋ž‘์€ ๊ฑธ์–ด์„œ 10๋ถ„~15๋ถ„ ์ •๋„์—์š” ์œ„์น˜๋„ ๋‚˜์˜์ง€ ์•Š์•˜์–ด์š” ์ „๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๋„ˆ๋ฌด ์ข‹์•„์„œ ์ •๋ง ๋งŒ์กฑ์ž…๋‹ˆ๋‹ค!!!^^
Menginap 3 malam pada bulan November 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Menginap 3 malam pada bulan November 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019

10/10 Sangat Bagus

CK

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I donโ€™t need to go down and grab my delivery.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan September 2019