Mercure Melbourne Albert Park

Properti bintang 4.0
Hotel tepi danau dengan pusat kebugaran dan sauna

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,8 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Kolam renang
  • Gym
  • Bar
  • Layanan kamar
  • Parkir tersedia
Harga saat ini Rp1.507.225
total Rp1.657.947
termasuk pajak & biaya lainnya
24 Nov - 25 Nov

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan danau

7,0 dari 10
Bagus
(8 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LCD
Tempat tidur sofa - twin
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King

7,8 dari 10
Bagus
(26 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LCD
Tempat tidur sofa - twin
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Queen

7,4 dari 10
Bagus
(12 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LCD
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Bidet
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 queen

Privilege, Kamar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan danau

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LCD
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Bidet
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King

8,0 dari 10
Sangat bagus
(3 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LCD
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Bidet
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Queen

8,0 dari 10
Sangat bagus
(11 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LCD
Tempat tidur sofa - twin
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Suite, 1 Tempat Tidur Double

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Tempat tidur sofa
  • 63 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Suite Superior, 1 kamar tidur, pemandangan danau

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Tempat tidur sofa
  • 40 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 2
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar Keluarga, Beberapa Tempat Tidur (Premium)

8,4 dari 10
Sangat bagus
(5 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LCD
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Bidet
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 queen dan 2 twin

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
65 Queens Road, Melbourne, VIC, 3004

Yang ada di sekitar

  • St Kilda Road - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Danau dan Taman Albert - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Pantai St Kilda - 4 mnt berkendara - 2.7 km
  • Crown Casino - 4 mnt berkendara - 4.2 km
  • Melbourne Cricket Ground - 5 mnt berkendara - 4.6 km

Berkeliling

  • Stasiun Spencer Street - 11 menit berkendara
  • Stasiun Prahran - 17 mnt jalan kaki
  • Bandara Melbourne (MEL) - 29 menit berkendara

Restoran

  • ‪Mortimer's Bar - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Spudbar - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Cafe La Colline - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Windows Restaurant - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Woods - ‬6 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Mercure Melbourne Albert Park

Hotel kelas atas dekat Danau dan Taman Albert
Tidak jauh dari St Kilda Road dan Chapel Street, Mercure Melbourne Albert Park menyediakan di sebelah lapangan golf, kedai kopi/kafe, dan layanan penatu/dry cleaning. Coba kemampuan bermain golf Anda dengan fasilitas seperti restoran dengan pemandangan lapangan golf di hotel ini. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi sauna. Restoran fine dining masakan lokal di properti ini, Windows Restaurant, menyediakan sarapan, makan malam, dan taman. Selain rental mobil di properti dan bar, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat tambahan mencakup:
  • Kolam renang indoor serta kursi berjemur
  • Sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), parkir valet, dan stasiun isi daya mobil listrik
  • Check-out ekspres, TV di lobi, dan lift
  • Brankas di resepsionis, ruang rapat, dan aula resepsi
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Mercure Melbourne Albert Park mempunyai manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan kloset
  • Televisi LCD 40-inci dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, lemari es, dan tempat tidur bayi (gratis)

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Wi-Fi gratis dalam kamar dibatasi 24 jam per hari (maksimal 3 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Wi-Fi gratis di area publik hingga 24 jam per hari (maksimum 3 perangkat)

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Parkir aman beratap di properti (AUD 25 per hari)
  • Parkir valet aman beratap di properti (AUD 45 per hari; bebas keluar/masuk)
  • Parkir terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda
  • Parkir di properti termasuk opsi parkir jauh dari jalan

Makanan dan minuman

  • Sarapan sesuai pesanan berbayar tersedia pukul 06.30 hingga 09.30 pada hari kerja dan 07.00 hingga 10.30 pada akhir pekan; AUD 26 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Atrium bar & lounge
  • Espresso Bar
  • Windows Restaurant

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • Gym
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Sauna
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Lemari es dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Mesin jual otomatis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Pusat konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Kursi di kolam renang
  • Tepi danau

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 3 tempat parkir difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift (lebar pintu 210 sentimeter)
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 100% energi terbarukan
  • 2 gedung
  • 5 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Ballroom
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • Film berbayar
  • TV LCD 40 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Lemari es
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Waktu check-in mulai pukul 14.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini mengenakan biaya 1.4 persen untuk pembayaran dengan kartu kredit
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Renovasi dan penutupan

Fasilitas berikut tutup pada hari Senin, Selasa, Rabu, Kamis, dan Jumat:
  • Restoran
Fasilitas berikut tutup pada hari Sabtu dan Minggu:
  • Restoran

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Anak usia 12 tahun ke bawah mendapatkan sarapan gratis
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya AUD 70.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit tunai: AUD 250 per masa menginap

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar AUD 26 per orang
  • Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: AUD 25 per hari
  • Biaya parkir valet: AUD 45 per hari (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: AUD 70.0 per malam
  • Penggunaan kartu kredit akan dikenai biaya tambahan sebesar 1.4 persen

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 06.00 hingga pukul 22.00
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
WiFi gratis dalam kamar dibatasi 24 jam per hari (untuk 3 perangkat); WiFi di area umum juga gratis hingga 24 jam per hari (untuk 3 perangkat)
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Mercure Albert
Mercure Albert Hotel
Mercure Albert Hotel Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park
Mercure Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Albert Park Hotel
Mercure Albert Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Melbourne Albert Park Melbourne
Mercure Melbourne Albert Park Hotel Melbourne

Pertanyaan umum

Apakah Mercure Melbourne Albert Park memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.Akses kolam renang pukul 06.00–22.00.

Berapa biaya menginap di Mercure Melbourne Albert Park?

Mulai 11 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Mercure Melbourne Albert Park pada 24 Nov 2025 mulai dari Rp1.507.225, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Mercure Melbourne Albert Park ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Mercure Melbourne Albert Park?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya AUD 25 per hari. Parkir valet tersedia dengan biaya AUD 45 per hari.Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Mercure Melbourne Albert Park?

Check-in dimulai pukul 14.00.Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Mercure Melbourne Albert Park?

Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Mercure Melbourne Albert Park?

Berlokasi di Kawasan Pusat Bisnis Melbourne, hotel golf ini berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari Danau dan Taman Albert dan St Kilda Road. Chapel Street dan Pantai St Kilda juga berjarak 3 km saja.Stasiun Prahran berjarak 17 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Windsor berjarak 21 menit.

Ulasan

Ulasan Mercure Melbourne Albert Park

7,8

Bagus

8,0

Kebersihan

8,2

Lokasi

8,4

Staf & layanan

7,6

Ramah lingkungan

7,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 355 dari 1007 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 319 dari 1007 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 177 dari 1007 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 106 dari 1007 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 50 dari 1007 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Andre

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very clean
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

carolyn

Disukai: Kebersihan, fasilitas
Staff pleasant, room clean lovely location.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

4/10 Buruk

JOHN

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Room service, does it not include to vacuum the floor. The towel has different colour mark ???
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Tina, Caboolture

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
First time staying at Mercure. This hotel I found out was rather old & you can tell. Lobby needs colour, it is rather boring. Carpets in hallways need cleaning. Bathrooms need reno, mould in grout and no need for tiny baths with shower in them. Extra pillows needed requesting, 2 pillows on a King size bed - no. A lot of hotels inc this one need to make their rooms like your on holiday. More inviting. Boring is what they are. Windows restaurant was amazing & staff. I asked on booking for a lake view, first room did not. I then asked for this as a 6 day stay and they come through, but I should not have to do this as was a Special Requirement. Room service needs to be done by 2pm, as my room missed a couple of services. I am picky when comes to clean & inviting but was a nice place to stay for visit.
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Brendan, Maribyrnong

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fantastic location and a very enjoyable stay !
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

David, LIVINGSTON

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Was given a room that faced a multi level parking so view was the side of a ramp going up to next level and windows let all traffic noise in will not stay here again
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

4/10 Buruk

Isaac

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Geoffrey

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The whole stay was perfect,apart from the fire alarm going off.Keep up to good work.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Ghazi

Disukai: Staf & layanan
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

David, LIVINGSTON

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
Close to Albert park
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Rodney

Traveler bisnis
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent views of Albert Park
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Sarah

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely view. Very friendly and helpful staff while I was there. I would call this a 3 star at best. Very, very basic. The shower only offered a dribble of water. I had to move heavy furniture to access a PowerPoint near the bed.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Timothy, Mountain Creek

It needs renovation because it's looking tired.
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Long

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent service, convenient parking, close by park
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

susie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Thoroughly enjoyed the family stay. Only negative is that the heating controller wasn’t functioning properly and the room was too hot! Otherwise an excellent stay. Some facilities could be upgraded eg bathrooms around the hotel
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Silvina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We had a nice family stay.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Kris

Disukai: Fasilitas
Clean and tidy and safe
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Minh Huong

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I had such a terrible experience staying in this hotel. 1. My dad forgot the password to open the safe and we kept all our passports there. It was 2 days before we got back to our country so we were kinda panic and as the staff to help us open it.The receptionist said there would be someone sent to our room to help us that day and my dad asked for the specific time, but she just said "I don't know, but today". We were not satisfied with her answer but we could not do anything so we just went our the whole day, hoping that when we returned, it would have been unlocked. BUT NO. It remained untouched. The next day, my dad had to express his dissatisfaction and finally, they sent someone to our room. It only took them about a minute to open the safe, so why didn't they do it the day before as they promised us? 2. We paid them 250 AUD for the security deposit and spent 169 AUD for breakfast so in return, they had to give us 81 AUD back. They promised it would take 3-5 working days for the process but we wait for nearly 2 weeks. Nothing was returned. Now, it has been 8 working days and we haven't seen our money back yet. I rarely leave a bad review for any kind of hospitality service, but my experience at this hotel was truly disappointing. Overall, this stay was frustrating and far below the standard I expected. Poor communication, slow action, and unfulfilled promises left us with a very negative impression. I strongly don't recommend anyone to stay in this hotel.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Rebecca

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great bed. Friendly staff. Great breakfast
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Eleisha

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The pillows were terrible and only 2 were provided. No extra blankets and only 1 bath towel in the bathroom when we booked for 2 people to stay.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Odile

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A massive shout out Chinese Boy Jack at Breakfast & El Salvadorian Sister in The Breakfast area. As well as Kiwi at Breakfast. Lastly great customer Service from Tall Handsome Asian Guy named Richard at Concierge who helped me open the boom gates so that my car can go in & out. Absolutely enjoyed the Buffeet Breakfast. Missed out on swimming in the pool.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Mark

Bepergian bersama teman
Thank you
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Robert

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

4/10 Buruk

Gregory

Tidak Disukai: Staf & layanan
The Pullman was excellent in a previous visit but the Mercure is awful by contrast Old, noisy and lacking any service. A very disappointing 5 days
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025