Berada dekat dengan Kebun Binatang Surabaya dan Royal Plaza Surabaya, The Westin Surabaya menyediakan mal pembelanjaan di properti, taman bermain, dan laundry/dry cleaning. Coba bermain golf di Hotel ini dan nikmati fasilitas seperti lapangan latihan golf dan kursus golf. Manjakan diri dengan Body wrap, pijat jaringan dalam, dan body scrub di Spa by L'Occitane, spa di properti. Restoran masakan Asia di properti, Magnolia, memiliki sarapan siang akhir pekan dan santapan ringan. Akses Internet nirkabel gratis serta bar dan pusat kebugaran 24 jam tersedia untuk semua tamu.