Kondominium ini dekat dari Reruntuhan Tulum Suku Maya
Pertimbangkan untuk menginap di Erena Tulum serta manfaatkan bar kolam renang, bar tepi kolam renang, dan perjamuan gratis setiap hari. Selain teras rooftop dan lubang perapian, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat).
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
2 kolam renang outdoor serta cabana gratis, payung kolam renang, dan bar kolam renang
Parkir mandiri gratis gratis
Check-out ekspres, check-in ekspres, dan lift
Layanan concierge, resepsionis 24 jam, dan meja pemesanan tur/tiket
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Erena Tulum mempunyai kenyamanan seperti kolam renang pribadi dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan AC.
Manfaat lainnya termasuk:
Kamar mandi dengan shower rainfall dan pengering rambut
Smart TV 40-inci dengan Netflix, layanan streaming, dan digital
Lemari dan ruang baju, dapur, dan lemari es/freezer ukuran biasa
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00
Tersedia check-in tanpa sentuh
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Tamu yang berencana tiba di luar jam check-in normal akan menerima email berisi petunjuk check-in dan informasi pengambilan kunci; resepsionis properti akan menyambut tamu saat tiba
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 13.00
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis, pengambilan kunci
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Biaya pembersihan: MXN 280 per akomodasi, per masa menginap
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor karbon moniksida di properti ini; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel Anda sendiri
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor asap di properti ini
Fitur keamanan di properti ini termasuk alat pemadam api dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Akses kolam renang 24 jam
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)
Pertanyaan umum
Apakah Erena Tulum memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor.Akses kolam renang tersedia 24 jam.
Berapa biaya menginap di Erena Tulum?
Mulai 23 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Erena Tulum pada 24 Mei 2026 mulai dari Rp889.830, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Erena Tulum ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Erena Tulum?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Erena Tulum?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00.
Pukul berapa check-out di Erena Tulum?
Check-out pada pukul 11.00.
Di mana lokasi Erena Tulum?
Terletak di La Veleta, kondominium ini berjarak 2 km dari Holistika Art Walk, Rumah Sakit Tulum, dan Taman Dos Aguas. Pusat Gaya Hidup Hunab dan Taman Jaguar juga berjarak 5 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
8,0
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,4
Kebersihan
8,4
Fasilitas
9,2
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 20 dari 37 ulasan
10 - Sangat Bagus
20
Penilaian 8 - Bagus. 7 dari 37 ulasan
8 - Bagus
7
Penilaian 6 - Medioker. 3 dari 37 ulasan
6 - Medioker
3
Penilaian 4 - Buruk. 2 dari 37 ulasan
4 - Buruk
2
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 37 ulasan
2 - Sangat Buruk
5
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Monique
14 Jan 2026
The room was very clean, the staff was wonderful and very helpful. It’s so easy to
Monique
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Tata Abule
19 Jun 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
Tata Abule
Menginap 7 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Arianne
24 Apr 2025
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Arianne
Menginap 6 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Amy
27 Des 2024
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Amy
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Melody
21 Jan 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Melody
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Marcos
16 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Note to owners to please clean room pool before guest arrive. All others great room.
Marcos
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
David
4 Mei 2024
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
David
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Simon
5 Feb 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Simon
Menginap 14 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Miriam Fabiola Alonso
25 Apr 2025
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Miriam Fabiola Alonso
Menginap 5 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Feroze
15 Jan 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Feroze
Menginap 9 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Hilda Monserrath
9 Feb 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Hilda Monserrath
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
ABI
21 Jan 2024
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
ABI
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2024
Terverifikasi
8/10 Bagus
Antrice
17 Des 2024
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Loved everything except we needed more towels!
Antrice
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Daniel
2 Jan 2024
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Room was huge, nicely appointed with solid AC and a big TV.
Daniel
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2023
Terverifikasi
8/10 Bagus
Ricardo
3 Jan 2024
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Amazing rooms and amenities, great property, the service was friendly and effective, the only downside is the location incomplete roads, far from points of interest and hard to get a taxi.
Ricardo
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
London
12 Feb 2024
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
London
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ana
20 Des 2024
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Ana
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Andrei- Alin
13 Jan 2024
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi
Great place !
Hotel is really clean, with great spacious rooms. In our room we had a hair dryer, microwave, aircon, tv and loads facilities. Staff was great and friendly, helping us with anything that we needed. On the rooftop you can find an infinity pool which has sun almost all day, and sunbeds. Nice touch. We were supposed to stay only 3 nights but we have extended another 3.
Andrei- Alin
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024
Terverifikasi
6/10 Medioker
Shantal Shyanne
16 Apr 2025
Disukai: Komunikasi
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Shantal Shyanne
Menginap 10 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Annegret Heidi
2 Mar 2025
Disukai: Komunikasi
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Annegret Heidi
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Lester
4 Okt 2024
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
Lester
Menginap 1 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi
4/10 Buruk
KATHERINE
14 Apr 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked.
Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress.
The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition.
Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
KATHERINE
Menginap 14 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Beata
8 Jan 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi
I want to formally complain about our stay at Erena Mindful Apartments and to request a refund due to multiple serious issues that significantly affected both our comfort and safety.
Unfortunately, the accommodation did not meet reasonable expectations or the standards described at the time of booking. During our stay, we experienced the following problems:
- Power outages in the apartment
- Non-functioning water supply on multiple occasions
- A blocked toilet
- We were briefly trapped in the elevator for several minutes, which was a distressing and potentially unsafe experience
- The reception did not provide us with the entrance code, nor did they inform us that the main gate would be locked in the evening, causing us to being locked out in the rain. When we tried to call the number stated by the gate they for some reason did not provide the code. We finally got in with another guest.
- The balcony and/or balcony glass had not been cleaned, which clearly indicated poor housekeeping standards
- General rudeness from the reception staff
Taken together, these issues resulted in a stay that fell well below acceptable standards. In particular, the lack of water, electricity, and functional sanitation, as well as the elevator incident, represent serious deficiencies that materially impacted our stay and could be considered safety-related concerns.
Please reach out to me regarding refund. We have always been happy with you services before but this hotel was not good. Thanks.
Beata
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
EDWIN
17 Jan 2024
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, komunikasi
La propiedad cuenta con problemas de electricidad y estuvimos dos días sin ella. Además de qué el servicio con la recepcionista y el dueño fue muy mala. Quisieron cobrar las dos noches cuando estuvimos sin electricidad. No recomiendo el lugar porque el dueño ni la recepcionista se hace cargo de los problemas. No cuentan con planta de luz para este tipo de situaciones tomen precauciones en sus vacaciones
EDWIN
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024
Terverifikasi
4/10 Buruk
Diana Karen
21 Feb 2024
Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan
Pésima higiene, cuarto con cucarachas
A nuestra llegada no estaba disponible la habitación que reserve, me dieron otra y al siguiente día me cambiaron, cuando regrese en la noche encontré como 7 cucarachas en la habitación, les comente y dijeron que es normal jajaja, me realizaron cambio a otra habitación al siguiente día que tampoco fue de la categoría que reserve, y me realizaron un pequeño descuento en compensación, imagino que con eso creen que compensan todo lo malo pero no!!!