Krystal Grand Cancun All Inclusive

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,4 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp6.448.134
total Rp7.883.640
termasuk pajak & biaya lainnya
22 Mar - 23 Mar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 16 dari 16 kamar

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 dari 10
Sempurna
(6 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 56 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 56 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi outdoor
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
  • 98 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 dari 10
Istimewa
(6 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan resor
  • 51 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Altitude Suite King, Boulevard View

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan resor
  • 51 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 dari 10
Luar Biasa
(17 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Seprai antialergi
  • Pemandangan laut
  • 51 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Double, pemandangan samudra

7,2 dari 10
Bagus
(43 ulasan)

Unggulan

Balkon atau patio
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Seprai antialergi
  • Pemandangan laut
  • 44 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan samudra
  • 44 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Double, pemandangan kota

7,8 dari 10
Bagus
(26 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan resor
  • 44 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 dari 10
Bagus
(23 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan laut sebagian
  • 44 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan kota
  • 44 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Bulan Madu, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
  • Pemandangan laut
  • 88 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Presidensial, 1 Tempat Tidur King, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan samudra
  • 132 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Double, pemandangan laut sebagian

9,2 dari 10
Istimewa
(7 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan laut sebagian
  • 44 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Double, pemandangan samudra

7,2 dari 10
Bagus
(9 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan samudra
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan samudra
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di pantai, Krystal Grand Cancun All Inclusive berada di kawasan Zona Hotelera, Cancun. La Isla Shopping Mall dan Puerto Cancun Marina Town Center patut Anda singgahi jika berbelanja juga ada di agenda Anda, atau kunjungi West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park dan Xoximilco jika ingin menikmati objek wisata populer di kawasan ini. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan El Sol de Cancun, periksa juga kegiatan atau permainan di Oasis Arena. Dengan snorkeling dan selancar angin di sekitar, ada banyak petualangan yang menanti Anda di perairan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Cancun
Peta
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Yang ada di sekitar

  • Gaviota Azul Beach which includes swimming, tropical scenes and general coastal views
    Pantai Gaviota Azul
    1 mnt jalan kaki - 0.1 km
  • Pantai Forum
    Pantai Forum
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Cancun sunset #green
    Pantai Caracol
    11 mnt jalan kaki - 1.0 km
  • Terminal Feri UltraMar
    8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Cancun Convention Center
    8 mnt jalan kaki - 0.7 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 28 menit berkendara

Restoran

  • Mandala
    6 mnt jalan kaki
  • Hooters
    6 mnt jalan kaki
  • Tradewinds
    2 mnt jalan kaki
  • Vips
    4 mnt jalan kaki
  • Habaneros
    2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel kelas atas cocok untuk keluarga ini dekat dari Cancun Convention Center
Dekat dengan Pantai Gaviota Azul dan Pantai Zona Hotel, Krystal Grand Cancun All Inclusive menyediakan bar kolam renang, bar pantai, dan bar tepi kolam renang. Hotel ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, rumah kecil pinggir pantai (dengan biaya tambahan), dan kursi berjemur. Manjakan diri Anda Body wrap, Refleksologi, atau pijat dengan batu panas di Krystal Spa, spa di properti. Di 8 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, dan masakan Asia. Kelas yoga ditawarkan di pusat kebugaran dan aktivitas lainnya adalah voli pantai. Selain minimarket dan teras, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Klub pantai di properti, penitipan anak dengan pengawasan, dan penitipan koper
  • Payung pantai, meja pemesanan tur/tiket, dan 6 ruang rapat
  • Ulasan tamu memberikan skor yang baik untuk the pantai dan staf
Fitur kamar
Semua kamar 398 menyediakan kenyamanan seperti seprai premium dan brankas ukuran laptop, serta fasilitas seperti ruang kerja ramah laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan penilaian tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Kursi makan untuk bayi, penitipan anak di kamar (biaya tambahan), dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Bantalan ekstra lembut, selimut bulu angsa, dan gratis tempat tidur lipat/ekstra
  • Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi LED 50-inci dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, balkon, dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Di Krystal Grand Cancun All Inclusive, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Parkir mandiri aman gratis di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 6 bar/lounge
  • 8 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Aktivitas menarik

  • 4 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Gym
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Klub pantai
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • Spa layanan lengkap
  • TV di area umum
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 4 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Kamar kedap suara
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Kursi makan bayi
  • Mainan anak
  • Penitipan bayi/anak gratis
  • Permainan anak
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • 6 ruang rapat

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Area piknik
  • Di pantai
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kabana pantai (biaya tambahan)
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Refleksiologi
  • Spa buka setiap hari
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 2 gedung
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Aula banquet

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Gratis boks bayi
  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Kasur pillowtop
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Shower

Hiburan

  • TV LED 50 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar larut malam
  • Mesin espresso
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 21

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 4.80 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Akses ke kolam renang Infinite tersedia hanya untuk tamu yang menginap di Altitude Tower

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Pertanyaan umum

Apakah Krystal Grand Cancun All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Mulai 15 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Krystal Grand Cancun All Inclusive pada 22 Mar 2026 mulai dari Rp6.448.134, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Krystal Grand Cancun All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Terletak di pantai, hotel Zona Hotelera ini juga berjarak beberapa langkah saja dari Pantai Gaviota Azul dan Pantai Zona Hotel. Pantai Forum dan West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park juga hanya 10 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Bagus

8,0

Kebersihan

7,4

Fasilitas

7,8

Staf & layanan

7,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 389 dari 1000 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 212 dari 1000 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 161 dari 1000 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 106 dari 1000 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 132 dari 1000 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Yes
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Gilbert

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Yes it was great spot amazing
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

fernando

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
In general it is ok. The elevator is not one of my favorite things. Some times not working and the waiting time for the elevator is just a waste
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Roberto

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean rooms great service and food awesome beach
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Veronica

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

Emma

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Resort space was nice, pools, not too busy. The room needed some work and the food wasn’t anything special.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Todd

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Debra, Monticello

Bepergian dalam rombongan
I'm not usually a picky eater, but the food was definitely not great. Poor selection at buffet. Didn't restock water in our mini fridge even after calling. Didn't replace towels in our room. No hot water for 2 days. Not enough beach chairs.Jose the beach waiter was great as was the beach, but will go elsewhere next time.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Sarah

Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Moh D

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Clean, friendly staff, food was not that great, elevator is slow and small, too much wait time
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

brock

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas
The first room we had was very musty-smelling. To find out, the filter in the room was caked with mould, and a back piece behind the coffee machine came off, which was also mouldy. We asked to change rooms, which they accommodated the next day, not the same day, but it did not have light in the main sleeping area, so it was dark. It took a bit to get a lamp sent to the room. There was not much for young kids to do. They had 1 small kids' playground with 2 small slides, 1 swing, and a small climbing section. The hotel has some evening events that get loud and go until 10 or 11, and the hotel's echo carries them into the rooms. We were on the 11th and 6th floors, and it sounds like you are on the main floor. The pools were ice cold the ocean was warmer. These are some of the cons of this place. The Pros. The food and staff were great. Being right on the beautiful beach is super impressive. Being within walking distance of restaurants and shopping is charming. Only a 5-10 min taxi ride to the mall and aquarium. If you are going without kids, this is a decent place to go.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

2/10 Sangat Buruk

Claudia, Santa Clarita

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
The customer service is terrible. The waitress get bothered easily when asked for simply things as utensils. The lobbies have a horrible aroma that comes out continuously from this machine, very strong and bad air freshener. The mattress need to be replace as they have no support or cushion. This was my second time staying here. Definitely not coming back here again.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Reese

Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Paola

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy limpio, agradables trabajadores lo unico que me gustaruia que cambiaran es el buffet que sea mas amplio pero todo estuvo super!!!
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Raymond

Very good
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Timothy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I travelled here with my partner and had such a wonderful time! The food was delicious, the rooms were standard and the service was great. Will return here again.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

2/10 Sangat Buruk

Aurora

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas
Food was mostly awful, sad to report for this hotel to be in Mexico and not have authentic dishes is very sad and no shrimp. The grill should change its name, not really any grilled meats. French restaurant was ok, the escargot not so much, it was over cooked. Expected more from a taqueria and not just a selection of 2 meats. We stayed in the Altitude and I will not go back, not worth the money.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Maryjane

Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Gael

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Anthony

Menginap 4 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Daeshailah

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff were great!
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

MARICELA

Bepergian bersama teman
The staff
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Daisy

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
They did not have much food options especially the buffets very minimal options. Staff was not the nicest, been to Cancun multiple times and this is the first hotel that felt like I was a burden to the employees
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

shohei

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Best location.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

BHALDEEP SINGH

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Good
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025