Hilton Orange County/Costa Mesa

Properti bintang 4.0
Hotel pinggir kota dengan antar-jemput ke bandara dan pusat kebugaran 24 jam

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hilton Orange County/Costa Mesa

Fasilitas rapat
Lorong
Kedai kopi
Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan brankas
Eksterior

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Restoran
  • Kolam renang
  • Antar jemput bandara gratis
  • Gym
  • Bar
  • Layanan kamar
Harga saat ini Rp2.119.868
total Rp2.357.187
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Okt - 6 Okt

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 12 dari 12 kamar

Kamar, 1 Tempat Tidur King, ramah bagi penderita alergi (Pure)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(3 ulasan)

Unggulan

AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Pillow-top
Duvet bulu angsa
  • 31 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite, 1 Tempat Tidur King (Conference)

Unggulan

AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Pillow-top
Duvet bulu angsa
  • 75 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Suite, 1 kamar tidur

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Tempat tidur sofa
  • 75 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Suite, 1 kamar tidur, akses difabel, bathtub

Unggulan

AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Duvet bulu angsa
Pillow-top
Kamar tidur terpisah
  • 75 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Pillow-top
Duvet bulu angsa
  • 31 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Pillow-top
Duvet bulu angsa
  • 75 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King

8,4 dari 10
Sangat bagus
(72 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Duvet bulu angsa
Pillow-top
  • 31 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King, akses difabel (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(4 ulasan)

Unggulan

AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Pillow-top
Duvet bulu angsa
  • 31 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

9,0 dari 10
Istimewa
(6 ulasan)

Unggulan

AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Pillow-top
Duvet bulu angsa
  • 31 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen

8,0 dari 10
Sangat bagus
(60 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Duvet bulu angsa
Pillow-top
  • 31 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar, 1 Tempat Tidur King, akses difabel, bathtub (Mobility & Hearing)

7,2 dari 10
Bagus
(11 ulasan)

Unggulan

AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Pillow-top
Duvet bulu angsa
  • 31 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

Unggulan

AC
???
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Pillow-top
Duvet bulu angsa
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Costa Mesa, Hilton Orange County/Costa Mesa memiliki lokasi di kawasan hiburan dan di dekat pantai. Pusat Kesenian Segerstrom dan Museum Angkasa Lyon merupakan objek wisata budaya unggulan kawasan ini, sementara The Camp serta The LAB Antimall merupakan tempat yang akan disinggahi pengunjung yang senang berbelanja. Jangan lewatkan Arena Pameran Orange County. Dengan Berkayak, selancar angin, dan berlayar di sekitar, ada banyak petualangan yang menanti Anda di perairan.
Peta
3050 Bristol St, Costa Mesa, CA, 92626

Yang ada di sekitar

  • South Coast Plaza - 7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Pusat Kesenian Segerstrom - 15 mnt jalan kaki - 1.3 km
  • Arena Pameran Orange County - 3 mnt berkendara - 3.4 km
  • Museum Angkasa Lyon - 3 mnt berkendara - 2.3 km
  • Universitas California, Irvine - 3 mnt berkendara - 5.2 km

Berkeliling

  • Stasiun Tustin - 14 menit berkendara
  • Orange County, CA (SNA-John Wayne) - 4 menit berkendara

Restoran

  • ‪McDonald's - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Uroko Cafe - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Sugo Pizza A Pezzi - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Garf's Sports Lounge - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Bristol Palms Bar - ‬1 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hilton Orange County/Costa Mesa

Hotel kelas atas dekat South Coast Plaza
Tidak jauh dari The Camp dan The LAB Antimall, Hilton Orange County/Costa Mesa menyediakan antar-jemput bandara gratis, bar tepi kolam renang, dan kedai kopi/kafe. Restoran masakan California di properti ini, Palms California Bistro, menawarkan sarapan, makan siang, makan malam, dan happy hour. Selain layanan penatu/dry cleaning dan pusat kebugaran 24 jam, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor
  • Layanan limo/towncar, sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), dan parkir di properti
  • Stasiun isi daya mobil listrik, check-out ekspres, dan check-in ekspres
  • Toko souvenir, lift, dan 25 ruang rapat
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Hilton Orange County/Costa Mesa memiliki fasilitas seperti seprai premium dan AC, serta fasilitas seperti Internet gratis dan brankas.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Seprai antialergi, bantalan ekstra lembut, dan selimut bulu angsa
  • Kamar mandi dengan perlengkapan mandi desainer dan kombinasi shower/bathtub
  • Televisi layar datar 42-inci dengan saluran TV premium
  • Lemari es, pemanas air untuk kopi/teh, dan pengatur suhu (penghangat ruangan)

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi (USD 9 per malam); internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Gratis antar jemput bandara pulang pergi mulai pukul 05.30 hingga 23.30
  • Gratis antar jemput ke pusat perbelanjaan
  • Layanan limo/town car
  • Parkir di properti (USD 39 per malam; bebas keluar/masuk)
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan sesuai pesanan tersedia pukul 06.00 hingga 11.00 dengan biaya: USD 9 hingga 23 per orang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di properti

  • Bristol Brew
  • Palms California Bistro

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym 24 jam

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Lemari es dalam kamar

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 25 ruang rapat
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Pusat konferensi (ruang 4.645 meter persegi)

Outdoor

  • Akses langsung ke pantai
  • Di taman regional

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alat bantu dengar
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kit telepon difabel
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Plang braille/huruf timbul
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 7 lantai
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 1987
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Kasur pillowtop
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer

Hiburan

  • TV layar datar 42 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Lemari es
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Setrika/meja setrika
  • Surat kabar gratis tiap hari kerja
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Tersedia check-in tanpa sentuh
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 21

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis, pengunci pintar

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 50 per akomodasi, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 34 kg per hewan peliharaan)
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
3 anak, hingga usia 12 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar USD 9 hingga 23 per orang
  • Biaya internet nirkabel di dalam kamar: USD 9 per malam (tarif mungkin bervariasi)
  • Biaya parkir sendiri: USD 39.00 per malam (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
  • Biaya hewan peliharaan: USD 50 per akomodasi, per masa menginap
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan CleanStay (Hilton).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh memasuki fasilitas fitness, dan tamu di bawah 18 tahun hanya boleh memasuki kolam renang dengan pengawasan orang dewasa
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hilton Orange
Hilton Orange County/Costa
Hilton Orange County/Costa Mesa Hotel
Hilton Orange County/Costa Hotel Mesa
Hilton Orange County/Costa Mesa
Orange County/Costa Mesa
Orange County/Costa Mesa Hilton
Orange Hilton
Costa Mesa Hilton
Hilton Costa Mesa
Hilton Hotel Costa Mesa
Hilton Orange County / Costa Mesa CA
Hilton Orange County / Costa Mesa Hotel Costa Mesa
Hilton Orange County/Costa Hotel
Hilton Orange County/Costa Mesa Hotel
Hilton Orange County/Costa Mesa Costa Mesa
Hilton Orange County/Costa Mesa Hotel Costa Mesa

Pertanyaan umum

Apakah Hilton Orange County/Costa Mesa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Hilton Orange County/Costa Mesa?

Mulai 30 Sep 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hilton Orange County/Costa Mesa pada 5 Okt 2025 mulai dari Rp2.119.868, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hilton Orange County/Costa Mesa ramah hewan peliharaan?

Ya, Hilton Orange County/Costa Mesa mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 2) dengan berat maks. 34 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 50 per akomodasi, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Hilton Orange County/Costa Mesa?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya USD 39.00 per malam.

Pukul berapa check-in di Hilton Orange County/Costa Mesa?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Hilton Orange County/Costa Mesa?

Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Hilton Orange County/Costa Mesa menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara gratis.

Di mana lokasi Hilton Orange County/Costa Mesa?

Berlokasi dekat bandara, hotel ini berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari The Camp dan South Coast Plaza. The LAB Antimall dan Pusat Kesenian Segerstrom juga berjarak 2 km saja.

Ulasan Hilton Orange County/Costa Mesa

Ulasan

8,2

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 591 dari 1031 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 178 dari 1031 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 95 dari 1031 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 81 dari 1031 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 86 dari 1031 ulasan

8,6/10

Kebersihan

8,4/10

Staf & layanan

8,2/10

Fasilitas

8,2/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

Yasha

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The whole place smelled of weed even in my room, it was coming in through the vent and no windows to open. I was coughing all night even though I changed rooms or was the same in both rooms.
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Amanda

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
There were ants
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Victor

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very clean and quiet
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Grace

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing experience with a unique elevator
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Jaylin

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Liked the convenience of the property, about 15 min from the beach. A great staff accommodated us so well. We had an ant problem in our room and they moved us to a better room.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Jacqueline

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I didn’t like that I had to pay $45/ nightly parking. I really liked everything else
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Kurt

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
45 dollar a night parking is way out of line.
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Hiroshi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
風呂のシャワーの使い方が複雑。シャワーの水圧が少し弱い。
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Jho-Anne Marie

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The front desk associate Jacob was excellent and very friendly. Loved the linen and pillows. Great parking situation but a little pricey.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

4/10 Buruk

Lynn

Disukai: Staf & layanan
There was no valet and my mother is 90 years old. Also no one to help us with our luggage and a long walk to our room. Also, upon arrival we were charged $45 for parking. I think it should’ve been waved since you had no valet. We will not stay there again.
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Mariela

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Overpriced and not worth it. Amenities that are included at other hotels were individually priced as extras here, like water, parking, breakfast. The beds were not comfortable and hurt my back. The shower was underwhelming. On the positive side, the concierge was extremely nice and helpful. It was also near shopping areas and restaurants.
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Jessica

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Only the 7th floor is remodeled so we got a room that had the old model. Thankfully everything was clean, the ac seemed to turn off on its own during the night. The parking fee is ridiculously expensive & it’s hard to find parking at night.
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Haide

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Customer service was great and was a clean location
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Linda A

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great hotel and staff!
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Paloma

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room smelled like smoke. The bed had a dip in it. The phone didn't work.
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Kenji, Cupertino

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

VF

Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It's conveniently located near a shopping area, and the nostalgic building is cool.
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

YOUNHUN

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Greishka

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Beautiful place
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Michael

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Despite the friendly staff, my recent stay at the Hilton Orange County/Costa Mesa was underwhelming due to severe understaffing that negatively impacted our experience. A recurring problem was the inability to reach the front desk by phone, forcing us to wait in line for every request. Our room's broken toilet handle was initially repaired, but it broke again, leaving the toilet unusable overnight as we couldn't get a second repair, forcing us to use the lobby bathroom. The facilities were a major disappointment. The pool was dirty with debris and dangerously overheated, and towels were never supplied. The jacuzzi was also scalding hot, rendering it unusable, even after being briefly shut down. A broken pool ladder was a significant safety hazard, causing my girlfriend to slip and cut her finger, which staff provided aid for but was concerningly left unrepaired. The understaffing was highlighted when a single front desk agent had to manage a violent guest in the lobby, requiring a police response. While the agent handled it well, the incident demonstrated that no other guests could be helped during the emergency, underscoring the severe understaffing. Overall, despite the staff's professionalism, operational and maintenance failures made for a disappointing and unsafe stay.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Guy

Disukai: Kebersihan
Good
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Devin

Disukai: Fasilitas
Great stay
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Arlyn, Diamond Bar

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Venue & amenities
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

JAMES

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was very helpful
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Gabriel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025