Lihat semua properti

Hotelcoz All Inclusive

Properti bintang 3.5
Resor ramah keluarga di pantai, dengan 4 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hotelcoz All Inclusive

Kolam renang indoor dan 4 kolam renang outdoor
Golf mini
Presidential Suite | Teras/patio
Halaman
Premium Sky Top | Teras/patio

Ulasan

7,2 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Resepsionis 24/7
  • Layanan kamar
  • Hot Tub
  • Spa
  • Bar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 5 dari 5 kamar

Lihat semua foto untuk Balcony Athletic Ocean View Guarantee

1 kamar tidur, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
TV layar datar
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Premium Sky Top

Premium Sky Top | 1 kamar tidur, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Premium Sky Top

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
TV layar datar
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 48 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Sky Ocean View

Sky Ocean View | 1 kamar tidur, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Sky Ocean View

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
TV layar datar
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 48 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Balcony Ocean View Guarantee

1 kamar tidur, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Balcony Ocean View Guarantee

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
TV layar datar
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 48 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Garden View

Garden View | 1 kamar tidur, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Garden View

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
TV layar datar
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur

Hotel B Unique - Adults Only

Zona Hotelera Norte
  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Hot Tub
  • Termasuk sarapan
9.0 dari 10, Istimewa, 258 ulasan
Hotel B Unique - Adults Only
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600

Yang ada di sekitar

  • Pantai San Juan - 17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Museum Cozumel - 6 mnt berkendara - 6.4 km
  • Pelabuhan Cozumel - 7 mnt berkendara - 6.8 km
  • Gereja San Miguel - 7 mnt berkendara - 7.1 km
  • Dermaga Punta Langosta - 8 mnt berkendara - 7.5 km

Berkeliling

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 11 menit berkendara

Restoran

  • ‪Islands Beach Club - ‬12 mnt jalan kaki
  • ‪Marimex - ‬9 mnt berkendara
  • ‪Guido's - ‬6 mnt berkendara
  • ‪Cocotiki - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬2 mnt berkendara

Tentang properti ini

Hotelcoz All Inclusive

Resor all-inclusive cocok untuk keluarga dekat Pantai San Juan
Berada dekat dengan Monumen Peninggalan Maya, Hotelcoz All Inclusive menyediakan bar kolam renang, bar pantai, dan bar tepi kolam renang. Dengan pasir putih, tepi pantai, dan rumah kecil pinggir pantai gratis, resor ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan perawatan tubuh, perawatan wajah, atau pijat jaringan dalam di spa yang ada di properti. Di dua restoran di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Kelas aerobik ditawarkan di pusat kebugaran; aktivitas lainnya termasuk berkayak, paralayar, dan voli pantai. Selain minimarket dan perjamuan gratis setiap hari, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat lainnya di resor ini termasuk:
  • 4 kolam renang outdoor dan kolam renang indoor, dengan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, lapangan tenis outdoor, dan pengantaran dari hotel ke bandara
  • Check-in ekspres, staf multibahasa, dan meja foosball
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk the pantai dan staf
Room features
All 251 individually furnished rooms include perks such as laptop-friendly workspaces and air conditioning, in addition to amenities like safes.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi layar datar 32-inci dengan TV kabel
  • Balkon atau patio berperabot, setiap hari, dan meja tulis

Rincian all-inclusive

Resor ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu
Layanan kamar tersedia selama waktu tertentu

Bahasa

Inggris, Spanyol

Properti serupa

Eksterior

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

  • Kolam renang
  • Hot Tub
  • All-inclusive
  • Spa
7.0 dari 10, Bagus, 1.147 ulasan
Harga sekarang Rp2.131.264
total Rp2.647.756
termasuk pajak & biaya lainnya
15 Jul - 16 Jul
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Pengantaran ke bandara (biaya tambahan) mulai pukul 08.00 hingga 16.00 atas permintaan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 2 restoran
  • 4 bar/lounge
  • Kopi dan teh di area umum
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • El Cocal
  • La Veranda
  • Lobby Bar
  • Snack Bar
  • Swim up Bar

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 1 kolam renang indoor
  • 1 lapangan tenis outdoor
  • 4 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Buku
  • Game
  • Gratis rental sepeda
  • Gym
  • Hiburan malam
  • Kelas fitness
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • Meja foosball
  • Mini golf
  • Parasailing
  • Perpustakaan
  • Scuba diving
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tenis meja
  • Tur kapal
  • TV di area umum
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • 4 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Mainan anak
  • Mini golf
  • Pagar kolam renang
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • Buku Panduan
  • Dispenser air
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 4 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Ruang konferensi 500 meter persegi

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Di pantai
  • Di tepi perairan
  • Furnitur outdoor
  • Gratis kabana pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat olahraga
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur kursi roda
  • Lift
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 2 gedung
  • 9 lantai
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Dibangun pada tahun 1979
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar 32 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Ruang kerja laptop
  • Telepon lokal gratis
  • Tersedia kamar terhubung
  • Tirai jendela

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: USD 60
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Tamu yang berencana tiba di luar jam check-in normal akan menerima email berisi petunjuk check-in khusus; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Sebelum kedatangan, Anda harus menyelesaikan pendaftaran online melalui tautan aman
Anda akan diminta untuk memberikan salinan identitas berfoto resmi dari pemerintah ke properti setelah memesan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 23.00
Semua tamu, termasuk anak-anak harus menunjukkan tanda pengenal resmi yang valid pada saat check-in.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 3 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: USD 40 per orang
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: USD 30 (maksimal 10 tahun)
  • Biaya check-in lebih awal: USD 60 (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 21 tahun
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Melayani penyewa jangka panjang
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 06.00 hingga pukul 23.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Diperlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

Pertanyaan umum

Apakah Hotelcoz All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, 4 kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 06.00–23.00.

Apakah Hotelcoz All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Hotelcoz All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Hotelcoz All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya USD 60 (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Hotelcoz All Inclusive?

Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Hotelcoz All Inclusive menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput dari hotel ke bandara yang beroperasi pukul 08.00–16.00 (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 40 per orang.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Hotelcoz All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman.

Di mana lokasi Hotelcoz All Inclusive?

Berlokasi di pantai, resor Zona Hotelera Norte ini berjarak 5 km dari Pantai San Juan dan Monumen Peninggalan Maya. Dermaga Punta Langosta dan Pantai Stingray juga berada dalam 10 km.

Ulasan Hotelcoz All Inclusive

Ulasan

7,2

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 84 dari 286 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 90 dari 286 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 51 dari 286 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 29 dari 286 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 32 dari 286 ulasan

7,8/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

7,0/10

Fasilitas

6,6/10

Kondisi & fasilitas properti

7,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

TANIA

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Las habitaciones en muy estado, falta de mantenimiento regadera con poca agua, mobiliario deteriorado.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

Lori

Disukai: Staf & layanan
The staff and location are wonderful - beach perfect. The rooms could use an update. Beds ridiculously uncomfortable. They need coffee pots and refrigerators in the rooms.
Menginap 7 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Maurizio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 14 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

kimberley as

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We truly enjoyed our stay. The staff, food and weather was great! The rooms were a little dated but everything else made up for that. We hope to come back again, hopefully as soon as next year.
Menginap 14 malam pada bulan April 2025

6/10 Cukup Baik

Mary

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Very uncomfortable bed....we literally slep on an inch of foam over two connected box springs. The biggest complaint was the furniture and furnishings are very dated and in need of repairs. Staff was wonderful and so accommodating. Very kind and always respectful.
Menginap 7 malam pada bulan April 2025

6/10 Cukup Baik

Michael Ray Earl

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 8 malam pada bulan Maret 2025

6/10 Cukup Baik

Brandi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
The staff I did interact with for the most part were nice and helpful, however there is very limited dining. The restaurant that will only take you by reservation is not friendly nor helpful and compared to other all-inclusive resorts I've stayed at, the staff that would walk around and ask if you need drinks or anything else is almost non-existent a lot of the time so you dont get as much for your buck on drinks and food.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Vivien Kay, ann arbor

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Awesome staff!
Menginap 14 malam pada bulan Januari 2025

6/10 Cukup Baik

Amber Marie

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Fasilitas
Very outdated. Food was meh, along with drinks. However… the beach was absolutely amazing! If you can look past some of the other items the beach is truly a dream.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Cameron

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
For the money this place is a great value. We brought the whole family and the service was great and the beach is nice. The place is a little run down and there is not very much to do close to the hotel but if you want value for the money this place is for you.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Lisa, Kansas City

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

2/10 Sangat Buruk

mj, DAYTON

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
STAY AWAY - TERRIBLE SERVICE AND FALSE ADVERTISING DO NOT WASTE YOUR MONEY ON THIS HOTEL. I’ve traveled extensively throughout Mexico, the Caribbean, Central, and South America, and this is by far the worst hotel experience I’ve ever had. The main issue was the ATTITUDE OF THE STAFF—many employees were INCREDIBLY RUDE, UNHAPPY, and lacked any accountability. Even managers, including the front desk manager and the manager at Pepe Scuba, were disrespectful not only to us but to other guests as well. Here are the major issues we faced during our stay in March 2025: • HORRIBLE FOOD • “NICER” RESTURANT RESERVATIONS IMPOSSIBLE to obtain • "ROOM SERVICE" nonexistent • NO SAFE KEY • NO BACK UP LOCK ON INSIDE OF DOOR • NO REFRIGERATORS IN ROOM • WATER OUTAGE several hours one day • HOT TUBS ARE A JOKE - the one working is COLD • NO LANDLINE PHONE to contact front desk • LOUD MUSIC by the pool, making it impossible to relax. • UNPROFESSINAL STAFF lied to us several times and scolded us for not wearing wristbands that kept ripping • SCOLDED FOR DRYING WETSUITS by pool bc room too damp to dry there On the plus side, the room was spacious, the bed was decent, the Wi-Fi was reliable, the AC worked, and the hotel seemed generally safe (nothing was stolen from our room). However, the OVERALL EXPERIENCE WAS SO DISAPPOINTING THAT I WOULD NOT RECOMMNED THIS HOTEL TO ANYONE. AVOID AT ALL COSTS.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

David Anthony, Zieglerville

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff is very accommodating and pleasant! I always have a very welcoming experience here. Went during Carnival, and had a wonderful time. Town is a 60min walk, or a quick taxi ride.
Menginap 14 malam pada bulan Februari 2025

2/10 Sangat Buruk

Michaelle

Menginap 6 malam pada bulan Januari 2025

8/10 Bagus

michael

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Second stay in 25 years, Property needs a little Maintenace. Would stay again for the price.

8/10 Bagus

Sabrina

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The staff and service were excellent. Thank you Paolino, Victor and Fatima for going above and beyond. The facility does need some upgrade. We did not have hot water for most of our stay. The elevator also broke down which made it hard with a baby in a stroller (we were on the top floor).
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Nicole S

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was very kid friendly and the beach was amazing!
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2025

2/10 Sangat Buruk

Pratul Bhailal

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
We found the resort to not be a true representation of what was described in the Expedia listing. It is in disrepair and old. Our room was large but it smelled moldy. The sheets and towels were stained, holes from wear and due to threadbare, felt like sandpaper. Since the rooms are outdated and do not offer enough outlets for phones, iPads and electrical devices. Our sofa was stained and literally one side was completely torn. The food was like a cafeteria buffet which was bland and left us craving food that was authentic to Mexico. You will find you will need to go into town for food. The only saving grace was the staff and the views. They are truly wonderful, especially considering what the staff must work with. The only staff member we found to not be pleasant was Javier.
Menginap 16 malam pada bulan Februari 2025

6/10 Cukup Baik

Brenda L

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The staff is amazing and the snorkeling is awesome! The hotel is going down hill. This is our 4th time here and we will not be back. You have to fight for chairs every morning, people are claiming them at 6pm the night before. We had people take our towels, steal our chairs..etc. The rooms are very musty, falling apart, sinks backing up. The food selection is the same every day, if you eat at the reservation restaurant it takes almost 2 hours. No nightly entertainment.
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2025

4/10 Buruk

jenna lynn

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Pros wait staff, beach and snorkeling. Thats it. Cons. Rude front desk, horrible food, gross pool. Bad communication with booking, horrible beds, no entertainment, not many places to sit outside in the evening. Bathfroom ceiling leaked. Hot water worker sometimes same with air conditioning. Wjen we checked in we booked 2 double beds. And they tried to give us one king room and saod nothing else was available. We went to the room and all the electrical was torn aparr and hanging from the ceiling. They said it woild be 15min to fix it. I simply asked for a different room theu said there were none. After a hour the room obviously was still not ready. Again asked foranother room and was told there were none. I said we need a room with electricity. Fonally magically we got a room woth 2 beds. Several others were having similar issues chexking in. Its a 1 star place at best.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

4/10 Buruk

Travis

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Charlotte

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff, location, and views are amazing (oceanview balcony in every room!), along with the beautiful beach area, great snorkeling, and miniature golf! The property is older but is very clean. The only things that would be nice additions are bike rentals for guests to explore the area, more beach chairs, replacing old mattresses, and more consistency and quality of drinks. Even with those minor issues, there is so much to love about this place-- this was our 3rd time staying here and it has improved each time.
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Crystal Ann

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
All staff friendly and always willing to help you you needed it.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Janet Marie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
What i loved was snorkling right off the beach. I love ocean view from room. My only issue was beach palapas reserved by 2am!
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Mark

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Positives: Nice location, amazing snorkeling, decent food for the price, great staff, reasonably clean, not a "party central" atmosphere. Negatives: Property is older, premium foods are limited (bacon, french fries, cheese not on buffet), resort did not respond to multiple emails and messages I sent prior to arrival. Strangely, the resort charged me 1 penny after I left. I think it was related to the hold that was refunded to me, but it's odd. Scuba shop on property is wonderful, competent, and cheap.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025