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"Great service, clean and friendly staff"

"Everything is good except for hard accessible."

"従業員の方々がみんな親切でホテルも清潔感があってすごくいい旅行になりました。"

"Good Onsen location"

"We had a very comfortable stay. The only downside was that our room was on the second floor, and we didn’t realize there was no elevator. Carrying our suitcases up and down the stairs was quite difficult."

"The room was clean, the staff was friendly and the beds were firm, but comfortable. The hotel was conveniently located in close proximity to Nasushiobara Station, and the bus stops near the West Exit."

"A"

"フロントのスタッフさんの対応はとても温かく安心感があり、良かった。ウェルカムスイーツやドリンク、湯上がりアイスや夜鳴きそばなどのサービスが充実していてとても良かった。とてもクラシックで上品で趣きのある建物で良かった。スイートルームで広々としていて良かったが、古さや汚れ、破損などが目立つのが気になった。高価だったのもありゆっくりしたかったが、どうも落ち着かないのが残念だった。また館内の暗さや重厚さが少し怖く居心地の悪さを感じた。貸切家族風呂があるのも良かったが、浴室と脱衣所の隔たりが段差のみで、シャワーの湯が脱衣所に飛び水浸しになるのが気になった。 朝食ビュッフェは品数も多くどれも美味しくて良かった。"

"Attentive staff, good dinner and breakfast. Clean and spacious room. "

"お客さんがたくさんいて混雑しておりました　エレベーターの数が少し少ないと思いました"

"とても蟹が美味しかったです"

"房間很乾淨，早、晚餐很豐盛，頂樓露天溫泉景觀超級讚，CP值非常高，期待再次入住。"

"Very good place for family vocations "

"なんと言っても、食事が良かったです。他のホテルのビュッフェとは一味違う感じで、あれもこれも食べたくなり、お腹いっぱい食べてしまいました。"

"Great Service, delicious food, I enjoy the stay very much."

"Very good"

"Spacious, bright, well designed room equipped with premium amenities. I stayed with my husband and my 2 years old and we all enjoyed our stay. Especially their activities for kids are amazing . It was memorable trip and will definitely come back "