Hotel dekat Honen Matsuri

"すぐ目の前に犬山城を仰ぎ、ロケーションが素晴らしい。客室も大きめで清潔。ただ朝食が5000円とちょっとお高め。スタッフの対応は素晴らしい。"

"清潔な客室"

"忘れた傘が出てこないのはちょっとどうなんだろうか"

"Everything was perfect at this hotel! We will be back！"

"I would like to say thank you to all staff members at Espacio Nagoya Castle Hotel for providing such warm hospitality and high quality service. All staff members at the hotel were kind and very professional in taking my requests even after business hours with detail and sophisticated manner. I would highly recommend staying at Espacio Nagoya Castle to all my friends."

"風呂場や洗面所にRefaが使われているのは良かった！そして、朝食が付いてこの値段は格安‼︎ 注文点があるとすれば、トイレなどの壁紙が剥がれているので直してもらえたら清潔感アップする 近くの、「清流ホルモン信長」は夜遅くまで開いていて美味しくて便利！"

"よし"

"小牧駅から雨に濡れず入れます。 また、車でも駐車場があり、非常に便利。 法要でいつも利用していますが、小さな個室で終わった後、着替えも出来てこれまた便利です。"

"とても綺麗で快適に過ごせました！"

"客房乾淨 附近就有唐吉柯德可以逛"

"Solo stayed and the staff was proficient enough in English to help me with my stay. Room cleaning is every other day unless you request, which is no issue they always provide an extra set of towels on the door even if you request for no housekeeping. Free items like comb, toothbrush and toothpaste, bath towel for you to take at the front desk. Luggage forwarding is an option to send suitcase to next hotel for a fee. The coin laundry on 14th floor and you can monitor the progress of each machine...

"フロントスタッフの対応に憤りを感じずには得られない。怠慢かつ横柄な態度でネットを通じて予約するゲストへの配慮に欠けている。 浴場があることを理由に予約したものの、利用時間は明記されておらず、チェックインの際に記載がないからという理由で24時間やっている理由にはならないと放言。真摯に対応する代わりに言い訳に終始。 後日キャンセル対応するというので担当者の名刺を求めたところ拒否。それではとキャンセル対応をする旨を一筆求めるとそれも拒み、結局、上長らしき者がイヤイヤ書いた。 APAとも連携しているようだが、二度と使うことはありません。"