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Reviews of La Reserve Paris Hotel and Spa

5 out of 5
La Reserve Paris Hotel and Spa
42 Avenue Gabriel, Paris, Paris

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 4 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 4 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 4 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 4 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 4 reviews" "

10/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Apr 2022

4/10 Poor

Jean-Luc

Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Vincent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Endroit superbe mais...
Le cadre est fantastique, la décoration sublime, le petit déjeuner et le restaurant sont extraordinaires, le personnel soigné et attentif. Cependant vous n’existez pas tant que vous n’entrez pas dans l’hôtel. Personne ne se préoccupe de savoir quand et comment vous arrivez. Ce qui était regrettable car j’étais persuadé que mon arrivée était gérée. Ce fut vite oublié. Egalement il vous est imposé l’utilisation du masque dans l’enceinte de l’établissement -Normal en cette période- toutefois, le personnel qui entre dans la chambre pour réparer un désordre ne l’utilise pas alors même que je suis dans la chambre. Incohérence avec la politique exigée. En effet suite à une fuite, un technicien est intervenu à 22:30. Le problème a été résolu entre 22:45 et...3h du matin. J’étais bien plus préoccupé de me rendormir que de rappeler à 3h du matin sachant que je devais me lever à 6:30. Imaginez le bruit de l’eau qui coule pendant 3:30... Attention au parquet glissant également (ch 405) puis vous entendez les talons des personnes qui marchent de la suite au dessus. Et pour finir, au moment du Check out, on me facture le petit déjeuner qui était pourtant déjà inclut dans le prix de la chambre. Ce palace Parisien -le seul ouvert au moment de la réservation- reste malgré tout une expérience agréable en cette triste période.
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Tommy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
5 stars
Super nice hotel and auper nice staff! Everything was wonderfull the hole stay.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from La Réserve Paris on 24 Jul 2020
Cher Tommy, We would like to thank you for your kind review regarding your recent stay and for choosing La Réserve Paris. Thrilled to read that you enjoyed your stay in our Parisian Mansion of 40 rooms. All staff at La Réserve Paris are striving to provide an exceptional hospitality experience by creating a home away from home to our guests. Many thanks for mentioning them, such compliment motivates our team to work harder on each of our guests. Looking forward to the pleasure of welcoming you back to your Parisian home. Kind regards, Sara