Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Cek ketersediaan

Ulasan untuk La Casa de la Playa by Xcaret - All Inclusive Adults Only

5 out of 5
La Casa de la Playa by Xcaret - All Inclusive Adults Only
Carr. Chetumal-Puerto Juarez KM 282, Lote 023 2, 77710, Playa del Carmen, QROO

Ulasan

9,6

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 114 dari 126 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 4 dari 126 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 1 dari 126 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 4 dari 126 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 126 ulasan" "

9,8/10

Kebersihan

9,6/10

Staf & layanan

9,8/10

Fasilitas

10/10

Kondisi & fasilitas properti

10/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Beatriz

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente para descansar tienen un excelente Servicio de customer service, limpieza comida y actividades. Recomendado 10/10
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 29 Apr 2024
Estimada Beatriz,Muchas gracias por sus comentarios, de todo corazón esperamos recibirle nuevamente en esta su casa.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Jorge, CDMX

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un lugar mágico con una de las playas más hermosas del mundo! El personal muy amable y el servicio de Santos en la playa de primera, literalmente nos leía el pensamiento, un GRAN hotel al que seguramente vamos a volver con mucha frecuencia.
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 28 Apr 2024
Estimado Jorge,Buenas tardes y muchas gracias por sus palabras, tengo por seguro que las compartiremos con el resto del equipo, asi mismo agardecemos enormemente su lealtad con la marca y por supuesto que estaremos mas que encantados de recibirles nuevamente.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Maryluna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 25 Apr 2024
Estimada Maryluna ,Buena tarde esperamos que su estancia haya sido mas que placentera, asi mismo será un verdadero gusto recibirle nuevamente en un futuro cercano.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Shawn Patrick

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing! Would recommend to any couple seeking a quiet, secluded get away!
Menginap 5 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 19 Apr 2024
Dear v,Thank you for your praises, we are looking forward to welcoming you again.Sincerely,

10/10 Sangat Bagus

Ivan, Caguas

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We spent 4 days at Casa de la Playa on March 2024, celebrating our honey moon. The hotel is impecable and the service is royalty-quality. No kids, only adults, very tranquil, beatiful place. Alberto and Celeste were our hosts and they assisted us in everything and made our wishes came true. All the drivers, oh my God!, gentlemen behind the wheel. The food, the scene, the mood, the pool, the room....everything is top of the line. All the people...just lovely. We cant wait to go back....
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 24 Mar 2024
Dear Ivan,Thank you for all your praises, our team works diligently to create unforgettable memories in all our guests, we will be elated to welcome you again in the near future in this, your casa La Casa de la Playa,Sincerely,

10/10 Sangat Bagus

Zechen

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 10 Apr 2024
Dear Zechen,Thank you for your comments, we are looking forward to welcoming you again.Sincerely,

10/10 Sangat Bagus

Michael

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
住宿体验感非常棒，非常私密，去任何乐园，任何其他xcaret旗下的酒店去吃饭都是可以的，价格稍微贵一点，但总体来说很值得。
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 18 Mar 2024
非常感谢您的客气话，我们将很高兴在您的家中接待您，真挚地，海滨别墅综合管理

10/10 Sangat Bagus

Jamar, Orlando

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 7 Mar 2024
Dear Jamar,Thank you for leaving this valuable comment, we are truly looking forward to welcoming you in this your mexican casa.Sincerely,

10/10 Sangat Bagus

Lazaro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 5 Mar 2024
Estimado Lazaro,Muchas gracias por su comentario, esperamos recibirle nuevamente ene sta su casa.Atentamente,La Casa de la Playa

10/10 Sangat Bagus

Julia

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 27 Feb 2024
Estimada Julia,Muchas gracias por su comentario, estremos encantados de recibirle nuevamente.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Bulmaro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 10 Feb 2024
Estimado Bulmaro,Muchas gracias por habernos permitido hospedarle y crear memorias inolvidables, espero recibirle nuevamente.Saludos,

10/10 Sangat Bagus

Courtney

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Had an incredible experience.
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 10 Feb 2024
Dear Courtney,We are thrilled to read you had such an incredible time with us, we are looking forward to welcoming you again.Sincerely

10/10 Sangat Bagus

Juan Alberto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente servicio
Super experiencia y la mejor atencion.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 10 Feb 2024
Estimado jose Alberto,Muchas gracias por sus comentarios, esperemos tener el gusto nuevamente de recibirle y seguir creando memorias inolvidables.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Oscar

Menginap 4 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 31 Jan 2024
Estiamdo Oscar,Muchas gracias por su comentarios, esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle.Atentamente,La Casa de la Playa

10/10 Sangat Bagus

Jose, Guatemala

Menginap 5 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 10 Feb 2024
Estimado JoseMuchas gracias por sus comentarios, esperemos tener el gusto nuevamente de recibirle y seguir creando memorias inolvidables.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Dilhery

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fuimos en pareja, el hotel está muy lindo pero muy tranquilo. Creo que es para mayores de 60 años. Si quieres más actividad, lo recomendable es reservar en Xcaret arte. Seguimos encantados con los hoteles de Xcaret, es muy buena opción para quedarse en la Riviera. Noto que tienen deficiente su sistema de reservaciones. Solicité una nueva reserva y no me han contactado . .. El hotel sin duda es espectacular y las esvuraio es exclusivas están padrísimas !!! El spa Muuk está espectacular !!! Yo creo que fue lo que valió más la pena
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 31 Jan 2024
Estimado Dilhery,Antes que nada gracias por sus comentarios, estamos orgullosos de saber que su estancia con nosotros fue espectacular, esperamos poder tener e honor de recibirle nuevamente ene sta su casa, La Casa de la Playa.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Craig

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
One of the best resorts we have ever stayed at
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 31 Jan 2024
Dear Craig,Thank you for your comment, looking forward to welcoming you.Sincerely,La Casa de la Playa

10/10 Sangat Bagus

Arnold

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The best and most beautiful property with limited occupants. Excellent and high quality dinning options. We were able to enjoy the heated infinity pool and rooftop pool to ourselves. The beach was shallow and great for swimming and snorkeling. Around $1800 per night is fair if you will take advantage of eating options and pools/beach.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 31 Jan 2024
Dear Arnold,Thank you for all your praises, our team works diligently to create amazing memories, looing forward to welcoming you.Sincerely,La Casa de la Playa

10/10 Sangat Bagus

Jiawei

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 31 Jan 2024
Muchas gracias por su calificación, esperamos recibirle nuevamente.Saludos,La Casa de la Playa

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 31 Jan 2024
Estiamdo Daniel,Muchas gracias por su comentarios, esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle.Atentamente,La Casa de la Playa

10/10 Sangat Bagus

Zachary

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
everything is excellent. Best resort I ever been to.will come again for sure
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari General Management pada tanggal 24 Des 2023
Dear ZacharyThank you for taking the time to review your visit to La Casa de La Playa. It is always such a pleasure to read about our guests’ experiences.

10/10 Sangat Bagus

Felix

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari General Management pada tanggal 24 Des 2023
Dear FelixDear LeymarThank you for taking the time to review your visit to La Casa de La Playa. It is always such a pleasure to read about our guests’ experiences.

10/10 Sangat Bagus

Leymar

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A luxury all inclusive experience
Menginap 4 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari General Management pada tanggal 24 Des 2023
Dear LeymarThank you for taking the time to review your visit to La Casa de La Playa. It is always such a pleasure to read about our guests’ experiences.

4/10 Buruk

huiyu

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama hewan peliharaan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
This is the first time we have stayed at a luxury hotel and left a negative review like the following. If the hotel's managers read reviews, please improve your staff training. Especially the so-called special butler service. First of all, when we checked in, we didn't feel that the butler was very active in serving us. When we checked in, there were two duplicate $1,000 deposits. I asked butler for the reason. The butler didn't explain clearly. But when I was changing cash at the front desk at night, I asked the front desk. They made a mistake and canceled one of the transactions. Secondly, when we checked in, butler did not inform us that we need to wear the bracelet at all times. So we thought it was just a room key. When we went to the park, we couldn't do anything. We only have two options, go back to the room to get it or ask the supervisor for instructions, but it may take a long time. So we could only go back to the room. The third point is about butler services. If a dedicated butler can only provide such services. Then it is better to cancel this service. In other words, all the driver attitudes in this hotel are more suitable for being a butler. When we got back to the room today, I noticed a lot of colorful stuff stuck to my dog's blanket. These things are very sticky. It turned out that the colorful decoration in front of the mirror fell off. The new butler we replaced today sent us for dry cleaning.
Tanggapan dari Guest Services Management pada tanggal 23 Nov 2023
Dear huiyu,First and foremost thank you so much for your feedback, as may know for us exceeding your expectations is paramount, but alas we didnt do it.Rest Assured Ill address this important matter with the Butler department in order to provide the exclusive top-notch service that all of our guests are entitled.Moreover, my team and I will be more than delighted to welcome you one more time in this paradisiac venue, please let me know as soon as this occurs, and Ill elated to design personally your itinerary and be part of a one-in-a-lifetime experience.Respectfully yours,Carlos R.

10/10 Sangat Bagus

Victoria

Disukai: Kebersihan
Menginap 4 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 23 Nov 2023
Estimada victoria,Muchas gracias por su comentarios, esperamos pronto poder contar con su visita nuevamente.Atentamente,La Casa de la Playa

10/10 Sangat Bagus

Jorge

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent
Menginap 6 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 15 Nov 2023
Dear Jorge,Thank tour for your comment, we are looking forward to welcoming you.Bests

10/10 Sangat Bagus

Diana R

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El mejor hotel del mundo.the best hotel of wold
Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 12 Nov 2023
Estimada Diana R,Muchas gracias por habernos visitado esperamos recibirle pronto nuevamente.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Andrea

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Instalaciones increíbles
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari General Management pada tanggal 12 Nov 2023
Estimada Andre,Muchas gracias por habernos visitado esperamos recibirle pronto nuevamente.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Gordon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 25 Okt 2023
Dear Gordon,Thank you for the review, we truly looking forward to welcoming you.Sincerely

10/10 Sangat Bagus

Randy, Miami

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Best hotel ever
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 13 Okt 2023
Dear Randy,Thank you for your praises, looking forward to welcoming you.Sincerely,

10/10 Sangat Bagus

Brandon, Springfield

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
insert witty review for a great property here
Menginap 5 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 7 Okt 2023
Dear Brandon,Thank you so much for your comment, we truly are looking forward to welcoming you.Sincerely

10/10 Sangat Bagus

Lauren

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Absolutely amazing in every way!
Menginap 7 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 24 Sep 2023
Dear Lauren,Thank you for your praises, looking forward to welcoming you again!Sincerely,

10/10 Sangat Bagus

Sergio

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved absolutely everything
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 19 Sep 2023
Dear Sergio,Thank you for your kind comments, looking forward to welcoming you!Sincerely

10/10 Sangat Bagus

Xiao Jie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Restaurant is good and stuffs are very nice.
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 9 Sep 2023
Dear Xiao Jie,Thank you for chose us as your home for the past days, well be delighted to welcome you again.Sincerely,

10/10 Sangat Bagus

jose

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo el contexto del lugar , arquitectura integrados a la naturaleza
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 1 Sep 2023
Estimado Sr Jose,Miuchas gracias por tan amables palabras, estaremos encantados de recibirle nuevamente y continuar creando memorias inolvidables.Atentamente

10/10 Sangat Bagus

Juan Carlos

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 13 Agu 2023
Estimado Sr Juan Carlos,Muchas gracias por su calificación, estaremos encantados de recibirle nuevamente.Cordialmente,

10/10 Sangat Bagus

Yuneisy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Best hotel ever …. Expensive ….pero valio la pena cada centavo
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 7 Agu 2023
Estimada Yuneisy,Thank you so much for your praises, we are very looking forward to welcoming you.Sincerely,

10/10 Sangat Bagus

Lilia

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Para mi este ha sido el Mejor hotel Que he disfrutado mis mayordamas Mariel y celeste hicieron de nuestra estadia un festival de sorpresas y atencion delicada
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 7 Agu 2023
Estimada Lilia,Muchas gracias por su excelente calificación, esperamos poder recibirle proximamente.Cordialmente,

10/10 Sangat Bagus

Catherine, Samborondon

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
EL MEJOR LUGAR DEL MUNDO!
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 20 Jul 2023
Estimada Catherine,Muchas gracias por compartir con nosotros tan lindas palabras, será un placer recibirle nuevamente.Cordialmente,La Casa de la Playa

10/10 Sangat Bagus

Pierre

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Exceptional service!
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 20 Jul 2023
Estimado Pierre,Muchas gracias por sus excelentes calificaciones, esperamos poder recibirle pronto.Cordialmente,La Casa de la Playa

10/10 Sangat Bagus

Karla

Menginap 5 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 29 Jul 2023
Estimnada Karla,Muchas gracias por su excelente calificaciónr especto a su estancia con nosotros, de todo croazón esperamos recibirle pronto nuevamente.Cordialmente,

10/10 Sangat Bagus

Dalia

Beyond my expectations I love luxury travel and this trip exceeded my expectations
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 27 Jun 2023
Dearest Dalia,Thank you so much for your kind comments, rest assured that we will be sharing them with the staff, looking forward to welcoming you again!

10/10 Sangat Bagus

Zhuyu

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
best of the best resort in Cancun even all over the world
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 5 Jun 2023
Dear Zhuyu,First and foremost thank you for such a beautiful words regarding your last stay, well be thrilled to welcome you again in this your casa, La Casa de la Playa.Sincerely yours,

10/10 Sangat Bagus

Tabitha, Greensboro

Bepergian bersama teman
Nothing short of amazing
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 31 Mei 2023
Dear Tabitha,Thank you for your praises, we are really looking forward to welcoming you again.Kindly,La Casa de la Playa

10/10 Sangat Bagus

ERASTO, Conover

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great place, people, food, everything!
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Guest Services pada tanggal 29 Mei 2023
Dear Erasto,Thank you so much for your praises, we will looking forward to welcoming you again.Sincerely,La Casa de la Playa

8/10 Bagus

Nicole

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Casa de la Playa, Gerencia General pada tanggal 24 Mei 2023
Estimada Nicole,En La Casa de la Playa estaremos encantados de recibirle nuevamente.Saludos,

10/10 Sangat Bagus

Annabel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
From the customer service to the delicious food and beautiful views, everything here is perfect! It is pricey but worth it. The personal vehicles is definitely a plus. I will visit again and recommend to everyone
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari General Management Casa de la Playa pada tanggal 21 Mei 2023
Dear Annabel,First and foremost thank you for your praises, our team works diligently to deliver unique service and of course one in a lifetime experiences, and we will be very looking forward to welcoming you again.Sincerely,La Casa de la PlayaGuest Services

10/10 Sangat Bagus

Yliana

Menginap 5 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Casa de la Playa, Gerencia General pada tanggal 24 Mei 2023
Estimada Yliana,Muchas gracias por su amable calificacion, nuestro equipo estará encantado de recibirle nuevamente.Cordialmente,

10/10 Sangat Bagus

eduardo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
De los mejores hoteles!
De los mejores hoteles que nos hemos hospedado, atención, restaurantes, room service, personal, mayordomos Silvia y Abraham super atentos ante cualquier inquietud, recomendadisimo
Menginap 3 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari General Management Casa de la Playa pada tanggal 18 Apr 2023
Estimado Sr. Eduardo,Muchas gracias por sus comentarios, nuestro equipo trabaja diligentemente para crear experiencias únicas e inolvidables, por supuesto que haremos extensivas sus palabras a Silvia y Abraham.Atentamente,

2/10 Sangat Buruk

Richard

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Hotel Management pada tanggal 22 Apr 2023
Dear Richard,Thank you for choosing us for your most recent trip to La Riviera Maya. It is a pleasure to learn that you had a wonderful stay with us. Sincerely,