Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Properti bintang 4.0
Di pantai dengan kolam renang outdoor untuk bermain pasir, dekat Klub Golf Playa Dorada

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Tempat pernikahan outdoor
Makanan sarapan
5 restoran, melayani sarapan, makan siang; sajian masakan internasional
Kolam renang outdoor, dengan cabana gratis dan payung kolam renang
5 restoran, melayani sarapan, makan siang; sajian masakan internasional

Ulasan

7,4 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • All-inclusive
  • Gym
  • Spa
  • Bar
  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
Harga saat ini Rp3.668.686
total Rp4.695.917
termasuk pajak & biaya lainnya
19 Okt - 20 Okt

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Room Superior

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • 39 meter persegi
  • Kapasitas 4

Room Junior

  • 49 meter persegi
  • Kapasitas 4

Bliss 1 king size bed, non-smoking

7,8 dari 10
Bagus
(8 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 21 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King (Nirvana)

9,4 dari 10
Sempurna
(9 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 39 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

7,8 dari 10
Bagus
(27 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 39 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

8,8 dari 10
Sangat Bagus
(6 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 49 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

7,4 dari 10
Bagus
(8 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 49 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 39 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

All Together Several beds, non-smoking

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 49 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 3 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000

Yang ada di sekitar

  • Klub Golf Playa Dorada - 1 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Playa Dorada - 1 mnt berkendara - 0.4 km
  • Malecón De Puerto Plata - 8 mnt berkendara - 6.8 km
  • Kedutaan Besar Amerika Serikat Republik Dominika - 8 mnt berkendara - 7.1 km
  • Stasiun Dasar Kereta Gantung Puerto Plata - 9 mnt berkendara - 8.7 km

Berkeliling

  • Puerto Plata (POP-Bandara Internasional Gregorio Luperon) - 22 menit berkendara

Restoran

  • ‪El Mercado Restaurant - ‬3 mnt berkendara
  • ‪Iberostar Costa Dorada Lobby Bar - ‬3 mnt berkendara
  • ‪Ristorante Passatore - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Ibero bar - ‬3 mnt berkendara
  • ‪V Heavens Rosmarino - ‬9 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Properti kelas atas all-inclusive dekat Klub Golf Playa Dorada
Berada dekat dengan Peternakan Lorilar, Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive menyediakan di sebelah lapangan golf, bar pantai, dan bar tepi kolam renang. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, pantai, dan kursi berjemur. Manjakan diri Anda dengan layanan spa, seperti perawatan wajah, manikur dan pedikur, atau pijat. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan masakan internasional. Pusat kebugaran menawarkan kelas yoga dan Kelas pilates; aktivitas lainnya meliputi yoga di pantai, bersnorkel, dan voli. Selain teras dan kedai kopi/kafe, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor serta cabana gratis, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Lapangan tenis outdoor, staf multibahasa, dan layanan pernikahan
  • Dispenser air, resepsionis 24 jam, dan kopi/teh di lobi
  • Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive menawarkan manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Penitipan anak di kamar (biaya tambahan) dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Daur ulang dan lampu bohlam LED
  • Kamar mandi dengan shower dan pengering rambut
  • Televisi layar datar 40-inci dengan TV kabel
  • Lemari dan ruang baju, pemanas air untuk kopi/teh, dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor.

Kegiatan air

Berkayak
Berselancar/boogie boarding

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Tenis
Bola voli
Raket tenis

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Bartender
Memasak
Dansa
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 5 restoran
  • Kopi dan teh di area umum

Restoran di properti

  • Blend
  • Puebla 222
  • Rosmarino
  • Sofrito
  • V Kitchen

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • 1 lapangan tenis outdoor
  • Berkayak
  • Berlayar
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Mendayung/berkano
  • Snorkeling
  • Tur kapal
  • Voli pantai
  • Yoga pantai

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar

Kenyamanan

  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Di pantai
  • Gratis kabana kolam renang
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa

  • 1 kamar perawatan
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm visual di lorong
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lantai ubin di kamar
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 3 lantai
  • Dibangun pada tahun 2015
  • Disarankan menggunakan dispenser air
  • Jendela berlapis ganda
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Shower

Hiburan

  • TV layar datar 40 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Dekorasi khusus
  • Lampu LED
  • Perabot khusus
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Tamu di properti ini juga memiliki akses ke fasilitas resor di properti sekitar, Viva Tangerine By Wyndham.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Count on Us (Wyndham).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 06.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Pertanyaan umum

Apakah Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 06.00–19.00.

Berapa biaya menginap di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Mulai 15 Okt 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive pada 19 Okt 2025 mulai dari Rp3.668.686, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Kayak, Surfing/boogie boarding, Bersepeda, dan lainnya.

Di mana lokasi Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Terletak di Pantai Dorada, properti pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di sebelah lapangan golf, sekitar 5 km dari Klub Golf Playa Dorada dan Peternakan Lorilar. Museum Amber berjarak 6,8 km.

Ulasan

Ulasan Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

7,4

Bagus

8,2

Kebersihan

7,8

Lokasi

8,2

Staf & layanan

8,0

Ramah lingkungan

7,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 359 dari 1003 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 274 dari 1003 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 173 dari 1003 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 92 dari 1003 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 105 dari 1003 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

yamilet

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lo mejor
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Leidy, Ewing

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy lindo y acogedor las habitaciones son enormes y las camas súper cómodas, la comida es deliciosa y variada y los empleados son muy amables
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

4/10 Buruk

Lenin

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Comida muy fresca, pero no tienen variedad
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Jeanette

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This resort was very nice , the rooms are very spacious the A/C is the best . The food was great . Staff members were very friendly. We want to personally thank Maria and Estefani they were always very attentive and made our stay and my Dads birthday a special one . Ernesto from the tours was great we had a wonderful experience at paradise island it’s a must do. Specially on a Saturday when it was very busy . Hendry was very friendly and welcoming . Some evenings we had dinner outside in front of the pool and that was very nice and beautiful . The vibe was very romantic and nice. The beach is very close and a beautiful walk , The place is super nice and clean . Compared to other resorts we been this one is small and everything is close by. Gym staff Adonis were also great and very motivating . We had a wonderful time. And we will definetly be back .
Menginap 5 malam pada bulan September 2025

4/10 Buruk

Agueda

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Fasilitas
the food was good, but the restaurants were not available. the place was empty, and they were using one restaurant open. i was charged on a separate credit card, even thou i paid in full because i did not bring the cc.
Menginap 5 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Marina

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
El hotel antes era bueno porque era solo para adultos, ahora es muy caótico por ser un hotel pequeño abierto a todo público, creo que no volvería, porque al ser pequeño está muy ruidoso, poco espacio en el buffet para tantas personas, la variedad de comida pobre y el personal en el buffet no dan para tantos huéspedes y el show es de la noche pobre
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

2/10 Sangat Buruk

Glenny

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

Carmen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Tiffany, Bronx

Bepergian dalam rombongan
Viva Heavens is a small resort with a long walk to the beach. The buffet for breakfast and lunch and snacks are subpar to say the least however the restaurant food was really good. The resort is middle of the road budget friendly. You get what you pay for. Staff was friendly, knowledgeable and very helpful.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Yitzhak J

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The staff was very friendly. Great entertainers. Food selection and drinks great. We liked that the cleaning staff cleaned daily.Unfortunately the room has deteriorating due to water leaking from hvac system.. the bathroom sheetrock on ceiling was peeling off due to leaking. The hvac filter was dirty and needed replacement. The hvac system probably needed maintenence. The sliding door patio had failed wheels for sliding door open..you literally had to push hard.. Hopefully this was just an isolated event. Overall, we would come back, the benefits still outweighed the pesky inconveniences.
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

José

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lo considero bueno para descansar
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Bruce

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Yanirys

Just remember to treat the locals the same way they treat
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Jeury

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Yubelkys

Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

julio

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was very friendly, What I didn’t like was the restaurant reservations get filled to quickly. Lack of certain drinks , apple juice orange soda . But overall very nice hotel
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Carmen

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
Hospitality was amazing.
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Marino, Slate Hill

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
One of my disappointment was the lack of quality alcohol.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

carolina, Union city

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
“It was an okay place, but the food was bland and needed more variety. The liquor was basic and tasted watered down. Entertainment could be improved, the bed was hard, and the beach was quite a far walk. Overall, I wouldn’t recommend it.”
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Karina

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My family and I went for a birthday celebration and it was our first trip to DR. The service and staff were excellent, very friendly and professional. The buffet was so good and a whole variety in food choices for breakfast, lunch and dinner. The room/suite was a good size and the fridge was always reloaded with water and soda each day. The drinks were okay. The beach area was always clean. The only thing that may need to improve in the near future is Wi-Fi connection and providing more towels in the rooms. We only got 2 or 3 clean towels each day and we were a party of 5. But overall I give it a 10!!!
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

John

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Jovanka, Bronx

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great resort
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Arianna

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I never had a parking issues at any hotel that I’ve stayed before, but this place.. beware. This place has very limited parking space. I had to leave because the vehicle I was driving was a rental and I didnt want to run the risk of something happening to it. Long story short, after I checked in, the security guard had sent me to a nearby mall to park my car. Absolutely not. The hotel had then offered to resolve the problem but at that point there was nothing to resolve because the parking was full. I contacted expedia & the hotel and they both refused to refund me my money back. Stay away from this place.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Abigail

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
day of arrival the pool was emptied to be cleaned and was closed the following day. Causing us to have a morning with no water and the entire trip had no warm water for showering, it was cold showers all week. There was ants and fleas in our room not on beds but in drawers and counters. The food was okay but the a la carte restaurants are closed on Tuesday and Thursday so you have to eat at the buffet those nights. The app has a schedule of events but it is not accurate. We purchased a couples package and didn’t receive half the things promised. We were supposed to have a variety of classes which were open to everyone and not private and we didnt even get to go to them all. We were promised a private dj class per a package we booked. We were told a time to meet the DJ. When that time came around it didnt exist, no one knew what we were talking about. The viva club team brought a great experience to the vacation with games and contests. However they could use more variety of games/contests but overall they made the trip worth our time and kept us busy despite all the hotel/expedia inconveniences. The hotel claims all the inconveniences are due to issues with Expedia and were hesitant to supply us with an email stating we did not receive the services paid for. Over all the only compensation we received was a bottle of champagne, despite a day with no pool, a day with no running water, days without warm water, restaurants closed half the time and our package being incorrect.
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Yasmin

Disukai: Fasilitas
Rooms were very comfortable and clean. The food was very good. The best part was the animation group, Nairobi, the master of ceremony, the choreagropher, and all the staff were great. Offered fun activities!! Very happy to have spent time there!!
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025