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"1. No es hotel, son cabañas. 2. Las personas a cargo muy atentas 3. Pedí una habitación para 4 personas y había una cama matrimonial y una infantil, tuvieron que prestarme un colchón inflable. 4. Las luces en mal estado y el baño con fuga en el lavabo"

"Like most, we came to Xico for quiet and relaxation from the city. There was a large family using the hotel for a family reunion. A DJ appeared around 9:00pm and they did karaoke with a speaker for a few hours. Car and hotel room doors shutting all night. I understand this is common but I feel the hotel should have done a better job of separating guests from the family reunion. Breakfast is excellent. You need to leave the property with a car for any other meals or drinks. "

"Opino esto por que simplemente no me abrieron, el camino para llegar estaba en reparación y golpee mi carro y del otro lado donde pude llegar solitario y muy estrecho. En pocas palabras pagué 2 días de alojamiento y no me quedé por qué no pude entrar y viajé 3 horas que al final opté por regresar a mi destino ya que fui solo a su fiesta patronal… pase la peor experiencia en tantos años que tengo viajando a conocer pueblos mágicos. Reservé y pagué y simplemente no me abrieron…. "

"desde el inicio pésima atención, ni siquiera tenían la reservación, me dieron una equivocada, la habitacion descuidada no habia toallas, ni jabón almohadas durisimas las dizque cobijas rasposas. El personal no estaba disponible ni atento. tres veces me cambiaron el costo, no se ponen de acuerdo y no hay comunicación entre las personas encargadas de llevar las reservaciones en linea y los que atienden. Tenían descompuesta la terminal y no estan abiertos los accesos a las supuestas áreas libres....

"This is a great hotel and great location! The room was spotless and had a fantastic view of the mountains. I was impressed by the complimentary breakfast served daily."

"Beautiful place, big room, very comfortable, great food in the restaurant will be back. "