Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Properti bintang 5.0
Properti all-inclusive dengan 10 restoran dan 3 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Di pantai pribadi
  • Spa
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Restoran

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Deluxe Junior Suite

7,8 dari 10
Bagus
(429 ulasan)

Unggulan

Balkon
Halaman
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bathtub air panas pribadi
AC
Boks bayi gratis
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double ATAU 1 king

Suite Deluks

7,8 dari 10
Bagus
(16 ulasan)

Unggulan

Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi
AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Direnovasi pada 2024
Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bathtub air panas pribadi
AC
Tirai kedap-cahaya
  • 52 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Deluxe Junior Suite Single

8,4 dari 10
Sangat bagus
(30 ulasan)

Unggulan

Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi
AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Direnovasi pada 2024
Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bathtub air panas pribadi
AC
Tirai kedap-cahaya
  • 52 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 1
  • 1 king

Suite Deluxe With Garden View

Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bathtub air panas pribadi
AC
Tirai kedap-cahaya
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 5

Deluxe Junior Suite Ocean View

8,4 dari 10
Sangat bagus
(36 ulasan)

Unggulan

Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bathtub air panas pribadi
AC
Boks bayi gratis
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 5
  • 2 double ATAU 1 king

Mini Suite

7,0 dari 10
Bagus
(11 ulasan)

Unggulan

Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bathtub air panas pribadi
AC
Boks bayi gratis
  • 72 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 2 double

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Unggulan

Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi
AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Direnovasi pada 2024
Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bathtub air panas pribadi
AC
Tirai kedap-cahaya
  • 52 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Mini Suite Quadruple

Unggulan

Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi
AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Direnovasi pada 2024
Halaman
Balkon
Ruang duduk terpisah
Bathtub air panas pribadi
AC
Tirai kedap-cahaya
  • 72 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Pantai Akumal - 5 mnt berkendara - 5.0 km
  • Pusat Ekologi Akumal - 5 mnt berkendara - 5.0 km
  • Klub Golf Riviera Maya - 6 mnt berkendara - 8.5 km
  • Laguna Yal-ku - 9 mnt berkendara - 3.2 km
  • Half Moon Bay - 13 mnt berkendara - 6.8 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 68 menit berkendara

Restoran

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬2 mnt berkendara
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬20 mnt jalan kaki
  • ‪La Hacienda - ‬2 mnt berkendara
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪Helios Restaurant - ‬5 mnt berkendara

Tentang properti ini

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive direnovasi pada tahun 2024 dan berada dekat Pantai Akumal
Tidak jauh dari Laguna Yal-ku dan Half Moon Bay, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive menyediakan sarapan prasmanan gratis, klub malam, dan 2 bar pantai. Dengan pantai pribadi, pijat di pantai, dan kursi berjemur, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan Refleksologi, Body wrap, atau body scrub di spa yang ada di properti. Di 10 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan masakan Pan-Asia. Nikmati klub kesehatan, serta aktivitas seperti voli pantai, berkayak, dan panahan. Akses Internet nirkabel gratis serta 3 bar tepi kolam renang dan perjamuan gratis setiap hari tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kolam arus, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, lapangan tenis, dan 2 lapangan pickleball luar ruang
  • Payung pantai, hiburan malam, dan meja biliar
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang bagus untuk cocok untuk keluarga, restoran, dan sarapan
Fitur kamar
Semua kamar 934 menyediakan kenyamanan seperti hot tub pribadi untuk relaksasi dan AC, serta fasilitas seperti ruang duduk terpisah dan isi minibar gratis. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar, ukuran kamar di properti ini.
Manfaat lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan bathtub dengan aliran air dan perlengkapan mandi desainer
  • Smart TV 50-inci dengan Netflix, layanan streaming, dan TV kabel
  • Halaman pribadi, ruang duduk terpisah, dan lampu bohlam LED

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar tersedia selama waktu tertentu (menu terbatas)
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor, kegiatan darat, dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.

Kegiatan air

Berkayak
Bersnorkel

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Sepakbola
Tenis
Bola voli
Klub anak

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Dansa
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam EarthCheck, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Akses internet
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
  • 10 bar/lounge
  • 10 restoran
  • 2 bar pantai
  • 2 kedai kopi/kafe
  • 3 bar tepi kolam renang
  • Kopi dan teh di area umum
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 lapangan pickleball outdoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Basket
  • Berkayak
  • Ekowisata
  • Game
  • Gratis rental sepeda
  • Hiburan malam
  • Jalur haiking/bersepeda
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Klub malam
  • Kolam arus
  • Kolam renang anak
  • Koleksi musik
  • Konser/pertunjukan live
  • Meja biliar
  • Meja foosball
  • Panahan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tenis
  • Tenis meja
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Kolam arus
  • Kolam renang anak
  • Mainan anak
  • Tempat tidur sofa dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Di pantai pribadi
  • Di tepi perairan
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 17 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Perawatan Ayurveda
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Jalur kursi roda
  • Lift

Lainnya

  • 18 gedung
  • 3 lantai
  • Dibangun pada tahun 2006
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Properti bebas rokok
  • Ruang tamu bersama
  • Seluruh properti telah direnovasi - Desember 2024

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Double tempat tidur sofa
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Bathtub dengan semprotan air
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Layanan streaming
  • Netflix
  • Smart TV 50 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Ruang duduk terpisah
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: USD 15

Petunjuk check-in khusus

Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in dan informasi pengambilan kunci; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Makan malam bertema khusus a la carte sepuasnya hanya tersedia dengan reservasi, dan tergantung ketersediaan. Reservasi dapat dilakukan pada saat kedatangan. Properti ini menerapkan aturan berpakaian di tempat makan bertema khusus.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis, pengambilan kunci

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 2.93 per akomodasi, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 12 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya check-out terlambat: USD 15 (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 16 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa

Properti ini juga dikenal dengan nama

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Pertanyaan umum

Apakah Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya USD 15 (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Snorkeling, Kayak, Bersepeda, dan lainnya.

Di mana lokasi Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Properti di Akumal ini terletak di pantai, 4,5 km dari Pantai Akumal, juga dalam 10 km dari Pantai Xpu-ha dan Cenote Biru.Half Moon Bay dan Laguna Yal-ku juga berada dalam 15 km.

Ulasan

Ulasan Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Sangat Bagus

8,8

Kebersihan

8,8

Fasilitas

9,2

Staf & layanan

9,0

Ramah lingkungan

8,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 218 dari 366 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 75 dari 366 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 40 dari 366 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 17 dari 366 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 16 dari 366 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Alana

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room size was great. And was spotless.
At the quiet section of the beach
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Monireh

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was great but they didn’t change our sheets and blankets sheet !
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Kyle

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing resort amazing staff highly recommended will definitely visit again
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Amanda

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Positives: The restaurants were beautiful and food options were plentiful and always fresh. Several of the wait staff, bartenders, and housekeepers were hardworking and professional. General resort grounds and pool areas were clean + upkept. Negatives: Check-in took a long time w/limited acknowledgement re: room accommodations. Immediately after checking in, an employee tried to sell us a timeshare. We stated we were "hot + tired only wanting to get to our luggage + rooms" however a 2nd attempt was made to sell us a timeshare which we again declined. Check-out was also a poor experience since the elevators were broken, no shuttle service was available + our Building Concierge pretended not to speak English as we asked for assistance. It should be noted this is the same Building Concierge who attempted to sell us a Timeshare mid-way through our vacation and refused a 3rd time. Overall: We would happily return now knowing what to expect from Check-In + the Building Concierge point of contacts. We didn't let these situations deter us from enjoying our vacation. The resort is beautiful, vibrant and we made a lot of great memories!
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Theresa Lyn

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We stayed October 27- November 4, 2025. The Grand Sirenis did excellent work engaging guest interest in property amenities, and provided very attentive dining services; well-staffed at every bar, lounge, and restaurant. The property was well-managed and clearly prioritized cleanliness, maintenance, groundskeeping, and guest comfort (loose pavers are an issue, though). Our junior suite, king bed, was situated in the Luum (17) block. Our room was clean and fresh. Our mini bar was stocked with our preferences after a simple request. Frankly, all staff interactions were very pleasant. The ala carte restaurants were inconsistent on presentation and quality of food served, but with a wildly divergent menu between 10 overall dining options, we were able to work around any issues and pivot to the buffet afterwards, if needed! We give high marks to Pueblito Lindo (Mexican) and Bazaar (Mediterranean). The resort features “show cooking” in most restaurants and the buffets so you will come away with smell in your clothes and hair. Febreeze and dry shampoo would be on my packing list. We would go back to the lush resort, so full of greenery, nice pools, and friendly staff. Clearly also a family destination, we were a couple just seeking relaxation and time to reconnect. For us, it was glorious. The resort is about 1hr 45 minutes southbound from the Cancun airport. Highly recommend prebooking transfers, the taxis are regulated pricing and it was ridiculous.
Spicy margaritas
Relaxation pool
Pueblito Lindo (carnitas)
Menginap 8 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Johanna

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sehr zuvorkommenden Personal, leckeres Essen, alles sehr sauber auch der Strand. Wir kommen definitiv wieder !!!
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Joanne Louise

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was great! Grounds, room, staff, food, drinks, activities. Adan was our Concierge and was exceptional and attentive
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Laura

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Guest services were amazing! Adan took care of us after we experienced some harassment from the concierge desk in bldg 10. We put a maintenance order in 2 days in a row. Nothing was done until we went to the main lobby and explained what was going on. We didn’t get our restaurants we booked. Concierge is a joke, they only care about trying to convince non members to attend a breakfast and meeting to “join the club” AKA timeshare. We are thankful Adan understood us and our concerns.
Menginap 9 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

Sandra

It was so rundown, not at all like how it was described on here and on YouTube we were misled. We had a baby with us when we got stranded we couldn’t go to any other resort reserve in person. Their service was really bad. They didn’t really care about us. They didn’t wanna offer a refund on this spot and gave us hell on earth. The hotel was so big in the middle of the jungle we cannot walk outside. I didn’t see any of the restaurants on the resorts. They were like in weird spots or from their rooms the rooms look like condos apartments run down. I will never go to Riviera Maya again if you really wanna go to Cancun Mexico, go to action Cancun do not go to Riviera Maya or other other areas.
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Taylor

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Had a fabulous time here. The staff really makes this resort. Issac and Karen and concierge were fantastic and Claudia with the wedding services was amazing. Food was good, mixoligy bar was awesome! The activities were fun, overall an amazing experience!
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Carlos E, Clifton

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Si
Menginap 8 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Carlos E., Clifton

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
My opinion that place can not be 5 start should be 4
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Andres Rafael Castro, Henderson

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff, wish they played more Latin music and kept the waters stocked in the room but other than that had a blast.
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Kerstin, Prospect Heights

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great Hotel - Great Service- Very Clean Hote- Good assortment of breakfast - Fresh - Room Very Clean - The Staff was Amazing - very warm and friendly - Beautiful resort with many options
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Lizett

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I loved my stay at serinis !!! Definitely worth it go once and will definitely go again! Juan from guest service was nice and made my days at the resort easier!
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Minh

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great features : beautiful pools, lazy river, coffee shops, good food, friendly stafff.
Menginap 10 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Joseph Robert

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Edgar manager on duty was absolutely the best. He made sure our family was very comfortable and happy. He never disappoints thats the reason why we continue to come back and we make sure to tell our friends and family about this resort. Diana supervisor at the front desk made our check in very smooth. Walking into the resort after a long flight its always a pleasure to receive a warm welcome and thats what she and her staff jesus, Fernando, and i can not forget Erik Medina from guest services. He was amazing, always very attentive to our needs. David Baak from the buffet is the most caring and sweet young man we always look forward to seeing him. Cecilio from the sports center was amazing. He took us out on a bike tour around the property which was fun and informative after we did archery with him which was so much fun. Honestly there was no need to leave the resort. Leydi and lucia the two young ladies from the pool area including the rest of the pool staff were great. Bartenders at both pools were very hands on and friendly. Gigi,Eric and of course Bacon were absolutely the best. From volleyball ,exercise and playing bingo on raining days in the lobby they made sure we were never bored. The whole staff at this amazing resort from house keeping to concierge were amazing. My family and friends will definitely be back.
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Joseph Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The room was amazing, clean and stocked with coffee ,beer and water soda cant wait to go back
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Chris I

Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Shaquille

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Had fun with my fiancé and 2-year-old. Enjoyed my stay. Many shows and all kinds of great drinks and activities to do. Also a lot of food options.
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Korbin

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good food and friendly staff always making sure you are getting what you need for a nice vacation
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Marc

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing resort, 10/10! It was so great that we extended our stay. The food and drinks were wonderful, room was nice, and how can you have a bad day in a lazy river? Juan with guest services made the trip, he was extremely attentive and booked all our dinner reservations for us. He checked in with us daily and was always there to answer our questions. We will be back!
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Kaitlyn

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was my boyfriend and I’s first time in Mexico and we couldn’t recommend Grand Sirenis enough. Our room (ocean view) and the resort, were always clean. The spa was lovely (we actually got a free 1hr hydrotherapy session from booking with Expedia, which was so relaxing) and, the food and restaurants were great (our favourites were Pueblito Lindo, Butchers and Oishii Teppanyaki). The staff were extremely welcoming, kind, informative and helpful. They were always checking in on us about our room, how our stay was and if we’ve booked any restaurants or have done any excursions. A few main people we would like to give a special shout out to is Edgar, Erik, Omar and our waiter from The Park buffet, Marcelino. We wanted to thank them and all the staff for making our experience so incredibly special and memorable. We hope to be back in the future!
This was our meal at Butchers
This was our meal at Puebilto Lindo
Menginap 7 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Marco

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My family absolutely adored the staff and service. Everyone was super attentive to our needs. Daggo and Eric Medina always gave us options and recommendations to the different services. Helped with our reservations and checked up on us. Thank you.
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

LaToya

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Didn't use the spa
Menginap 6 malam pada bulan September 2025