Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Deluxe Junior Suite

8,0 dari 10
Sangat bagus
(444 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double ATAU 1 king

Suite Deluks

7,8 dari 10
Bagus
(17 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 52 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Deluxe Junior Suite Single

8,4 dari 10
Sangat bagus
(30 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 52 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 1
  • 1 king

Suite Deluxe With Garden View

  • Pemandangan taman
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 5

Deluxe Junior Suite Ocean View

8,4 dari 10
Sangat bagus
(41 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double ATAU 1 king

Mini Suite

7,0 dari 10
Bagus
(11 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 72 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 2 double

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 52 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Mini Suite Quadruple

  • Pemandangan taman
  • 72 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive memiliki lokasi di pinggir kota dan di pantai pribadi. Klub Golf Riviera Maya dan Marina Puerto Aventuras patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Pantai Xpu-ha serta Pantai Akumal jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Bepergian bersama anak? Jangan lewatkan Taman Xel-Há. Bawa stik golf Anda dan asah keahlian Anda dengan lapangan dan latihan golf yang berada tak jauh, atau bertualanglah dengan jalur hiking/sepeda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Akumal
Peta
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Pantai Akumal
    Pantai Akumal
    3 mnt berkendara - 5.0 km
  • Klub Golf Riviera Maya
    Klub Golf Riviera Maya
    5 mnt berkendara - 8.9 km
  • Cenote Biru
    Cenote Biru
    5 mnt berkendara - 9.9 km
  • Biblioteka Hekab Be
    3 mnt berkendara - 4.7 km
  • Pusat Ekologi Akumal
    3 mnt berkendara - 5.0 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 68 menit berkendara

Restoran

  • Pueblito Lindo
    13 mnt jalan kaki
  • Xtra Time Sport Bar
    2 mnt berkendara
  • La Hacienda
    2 mnt berkendara
  • Oishi Japanese Restaurant
    12 mnt jalan kaki
  • Lobby Bar White Sand
    20 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

  • Properti mewah all-inclusive direnovasi pada tahun 2024 dan berada dekat Pantai Akumal
  • Tidak jauh dari Laguna Yal-ku dan Half Moon Bay, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive menyediakan sarapan prasmanan gratis, 2 bar pantai, dan 3 bar tepi kolam renang. Dengan pantai pribadi, pijat di pantai, dan kursi berjemur, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan body scrub, Body wrap, atau Refleksologi di spa yang ada di properti. Di 10 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan masakan Pan-Asia. Nikmati klub kesehatan, serta aktivitas seperti basket, voli pantai, dan wisata lingkungan. Akses Internet nirkabel gratis serta perjamuan gratis setiap hari dan konser dan pertunjukan live tersedia untuk semua tamu.
  • Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
    • 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kolam arus, kursi berjemur, dan payung kolam renang
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Peminjaman sepeda gratis di properti, lapangan tenis, dan 2 lapangan pickleball luar ruang
    • Meja biliar, kopi/teh di lobi, dan lift
    • Ulasan tamu memberikan nilai yang bagus untuk cocok untuk keluarga, restoran, dan sarapan
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 934 menyediakan kenyamanan seperti hot tub pribadi untuk relaksasi dan AC, serta fasilitas seperti ruang duduk terpisah dan isi minibar gratis. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar, ukuran kamar di properti ini.
  • Manfaat lain termasuk:
    • Kamar mandi dengan bathtub dengan aliran air dan perlengkapan mandi desainer
    • Smart TV 50-inci dengan Netflix, layanan streaming, dan TV kabel
    • Halaman pribadi, ruang duduk terpisah, dan lampu bohlam LED

Rincian all-inclusive

  • Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

  • Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

    • Termasuk makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
    • Layanan kamar tersedia selama waktu tertentu (menu terbatas)
    • Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
    • Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

  • Termasuk semua olahraga air tak bermotor, kegiatan darat, dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.

Kegiatan air

    • Berkayak
    • Bersnorkel

Kegiatan darat

    • Bersepeda
    • Fasilitas kebugaran
    • Sepakbola
    • Tenis
    • Bola voli
    • Klub anak

Kursus/kelas/permainan

    • Aerobik
    • Dansa
    • Yoga

Hiburan

    • Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
    • Pertunjukan hiburan di hotel

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Akses internet
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
  • 10 bar/lounge
  • 10 restoran
  • 2 bar pantai
  • 2 kedai kopi/kafe
  • 3 bar tepi kolam renang
  • Kopi dan teh di area umum
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 lapangan pickleball outdoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Basket
  • Berkayak
  • Ekowisata
  • Game
  • Gratis rental sepeda
  • Hiburan malam
  • Jalur haiking/bersepeda
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam arus
  • Kolam renang anak
  • Koleksi musik
  • Konser/pertunjukan live
  • Meja biliar
  • Meja foosball
  • Panahan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tenis
  • Tenis meja
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Kolam arus
  • Kolam renang anak
  • Mainan anak
  • Tempat tidur sofa dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Di pantai pribadi
  • Di tepi perairan
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 17 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Perawatan Ayurveda
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Jalur kursi roda
  • Lift

Lainnya

  • 18 gedung
  • 3 lantai
  • Dibangun pada tahun 2006
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Properti bebas rokok
  • Ruang tamu bersama
  • Seluruh properti telah direnovasi - Desember 2024

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Double tempat tidur sofa
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Bathtub dengan semprotan air
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Layanan streaming
  • Netflix
  • Smart TV 50 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Ruang duduk terpisah
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: USD 15

Petunjuk check-in khusus

Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in dan informasi pengambilan kunci; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Makan malam bertema khusus a la carte sepuasnya hanya tersedia dengan reservasi, dan tergantung ketersediaan. Reservasi dapat dilakukan pada saat kedatangan. Properti ini menerapkan aturan berpakaian di tempat makan bertema khusus.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis, pengambilan kunci

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 3.11 per akomodasi, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 12 tahun tahun.
  • Layanan sanitasi: USD4.73 per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya check-out terlambat: USD 15 (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 16 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa

Pertanyaan umum

Apakah Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya USD 15 (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Snorkeling, Kayak, Bersepeda, dan lainnya.

Di mana lokasi Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Properti di Akumal ini terletak di pantai, 4,5 km dari Pantai Akumal, juga dalam 10 km dari Pantai Xpu-ha dan Cenote Biru.Half Moon Bay dan Laguna Yal-ku juga berada dalam 15 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

8,8

Sangat Bagus

9,0

Kebersihan

8,8

Fasilitas

9,2

Staf & layanan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 389 dari 639 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 137 dari 639 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 61 dari 639 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 26 dari 639 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 26 dari 639 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Thalia Torres

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved the staff only thing is it was far away from places
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Fiona

Disukai: Kebersihan
Clean, excellent food and very friendly staff
Menginap 6 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Paige

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room, amazing staff and amazing resort!
Menginap 7 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Julie, Fort Collins

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
ALFRED was our concierge and he really took good care of us. He arranged our dinner reservations - always available and very helpful. I think (not sure) if you book through Expedia you get Alfred! Restaurants are very good! Good for families or singles. Lots to do - kids park, lazy river, 3 pools - 1 quiet pool and 2 pools with swim up bar. Great beach and lots of wild life. Another staff member - Edgar - always remembers our names from year to year. You might meet him outside one of the restaurants in the evening. He can take care of anything:)
Menginap 7 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Megan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was hands-down the best resort we have ever been to. It was super clean and the staff was extremely caring and friendly! Adan was our concierge and he was awesome! He got us into the restaurants we asked for and continually checked on us. He genuinely wanted us to enjoy our time! We also loved the spa! We did the hydrotherapy and wow!!! Gerard at the spa took us through it and was amazing (because we had no idea what we were doing). He was fantastic! He even made us a wonderful coffee! We just got home today and I absolutely recommend this resort!!! Thank you for a wonderful experience!!!
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Kaitlyn

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
everything was great!!! our family had a blast.
Menginap 6 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Derek

Menginap 10 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Hilda Cristina

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es ideal para familias, la comida es de excelente calidad. alma la chika del restaurante pueblito linda hace unos capuchinos únicos tanto en diseño como en sabor, felicidades! El personal es profesional y atento, tuve un incidente y olvidé mi celular en el auditorio platea me di cuenta de inmediato, regresé y ya no estaba, aunque de momento no me daban una razón, Christian el concierge del edificio me indicó que NO se debía perder nada hizo una llamada y en un par de minutos me estaban entregando mi equipo, situación que AGRADEZCO MUCHISIMO. También quiero manifestar que es la segunda vez que visitamos el hotel, y planea regresar.
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Jennifer

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lots of families, super clean buildings, walks, pool areas and very friendly helpful staff!!
Menginap 5 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Sandra

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a fantastic stay at Grand Sirenis. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The staff were incredibly friendly, attentive, and always willing to go the extra mile to make sure we had a pleasant and relaxing experience. The food was excellent, with a great variety of options and consistently high quality throughout our stay. It really added to the overall enjoyment of the trip. We especially want to recognize the Expedia representatives on site, Eduardo and Alfred. They were absolutely fantastic—professional, helpful, and genuinely invested in making sure guests had the best possible experience. Their support made a big difference for us. The only area that could use improvement is the spa. The prices felt quite high relative to the services provided, and the water circuit experience was not as relaxing as expected. Since it is available to many guests across the hotel, it was often very crowded, making it difficult to fully enjoy and unwind. Overall, we had a wonderful stay and would definitely return. The service, food, and overall atmosphere made it a memorable experience.
Menginap 6 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Marissa

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our stay at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa was absolutely amazing from check-in to check-out! From the moment we arrived, everyone was so attentive and welcoming. The resort itself is beautiful and incredibly clean, you can really tell they take great pride in maintaining the grounds. Every area felt well cared for and relaxing. The staff were truly INCREDIBLE. Guest services consistently checked in on us, and since we booked through Expedia, we even received a complimentary hydrotherapy spa experience, which was such a nice touch. At dinner each night, the staff always made sure we were happy, and the service at every restaurant was top-tier. Our favorite experience was Carnal—the show and the food were both AMAZING and definitely a highlight of our trip! But the person who truly made our stay unforgettable was Isaias, the bartender at Sambay. He went above and beyond for my boyfriend and me, providing exceptional service and making every visit so fun and memorable. Overall, this resort was nothing short of perfect. If you’re thinking about going—DO IT. You won’t regret it!
Menginap 5 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Jacob

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Spent most of the time by the ocean. The snorkeling was great. Food was good. Shows were good, but were mainly singing and dancing.
Menginap 6 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Stacey Allan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything was top shelf service and experience. Rooms were always clean, staff were super amazing, especially Yessica and Carlos. Pool was amazing and well kept.
Menginap 7 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Amy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My family just returned from a 5 day stay at this hotel and we could not have been happier- the property is modern and is beautifully decorated as well as very clean in all areas. The staff is lovely and highly attentive to its guests, making us feel pampered and cared for. The concierge staff (special thanks to Juan) went out of their way to get us the best dinner times and restaurants as the restaurants were quite crowded due to spring break. The pools are massive and never felt crowded, the food was delicious in the buffets and specialty restaurants and the room was cleaned well each day. We loved seeing the adorable monkeys and other animals too! Thank you for a wonderful vacation!
Menginap 6 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Sandi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rooms were large and spacious. Our bedding had two stains upon arrival. Food was fine but we were disappointed with the restaurant Carnal as food was no up to par. Entertainment was fun. Pool activities were great, loved the lazy river! Definitely need more shuttle vehicles. They were infrequent and not large enough. We were unable to ride around them to check out resort, told must have a destination. Concierge service was excellent. Luis, Yessica, Adan and Alfred were standouts. Food service staff were excellent and attentive. Coffee shops Tostados was slow and had no spoons one day and no cutlery the next day which was disappointing.
Menginap 7 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Jacob

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Family friend establishment with clean rooms and lovely room service was hard to make dinner reservations however overall really great food and so many places to go, eat and drink
Menginap 5 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Wojciech

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan
This resort is only for people who enjoy walking. While the buffet is great and the cafe has good coffee, everything requires quite a walk. Also, don't waste your time talking to the myriad of concierges that will approach you. They can't even solve a simple request, though they are really good at pretending that they will.
Menginap 9 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Lisa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Nicole

Menginap 5 malam pada bulan April 2026

2/10 Sangat Buruk

Hector

Los baños están sucios
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

2/10 Sangat Buruk

MARIA

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Limpieza de los baños
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Alistair

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Large rooms, the bufffet was good and had a lot of choice.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Arkadii

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great restaurants, amazing staff
Menginap 12 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Abraham

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me encantó el hotel. Todo fue excelente, la habitación, las amenidades de la habitación, las albercas, los bares, los snack bars y el buffete todo excelente. El concierge todos súper amables, te explicaban todo súper claro y te ayudaban con todas tus dudas. No recuerdo el nombre de las chicas pero estuvimos en el edificio 24 y en verdad que su atención fue excelente. El Front Desk igual todos super amables. El Bell boy de nuestra llegada es de Veracruz e igual súper síper amable. Los meseros The Park en especial Jaime otra onda y del restaurante Carnal el mesero Adolfo igual super amable y del Tonino el mesero Basilio fuera de serie nos atendió 11/10. No tengo ni una sola queja del hotel solo que no pudimos estar más días porque en verdad lo vale. Estaremos pronto de vuelta.
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Edwin

Menginap 8 malam pada bulan Maret 2026