2/10
saya sangat kecewa sekali.
30 menit setelah check out, saya di telpon balisandy diinfokan bahwa saya belum bayar.
saya sudah pastikan bahwa saya sudah membayar kepihak hotel.com dan bahkan hotel.com sudah mengemail bahwa saya tidak perlu membayar apa2 lagi.
lalgi pihak balisandy meminta no kartu kredit dan bulan tahun expired kartu kredit saya.
saya kasih, karena saya fikir pihak bali sandy hanya mau mengkonfirmasi. krn sy tidak memberikan no cvv.
pembicaraan tlp sudah selesai, bbrp menit kemudian ada sms dari bank mandiri, utk pembayaran menginap saya tadi.
sungguh saya sangat kecewa sekali dengan pihak bali sandy dan hotel.com
hal seperti ini sangat merugikan customer.
cukup sekali saya memakai aplikasi ini
