Hotel apartemen

The Vale Niseko

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,8 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • Laundry
  • Spa
Harga saat ini Rp5.069.763
total Rp6.335.197
20 Jul - 21 Jul

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 21 dari 21 kamar

Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin ATAU 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (Superior Hotel Room)

  • 33 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin ATAU 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Studio, Bebas Asap Rokok

  • 33 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin ATAU 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Apartemen, 1 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (Suite, with Murphy bed)

  • 76 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy double ATAU 2 twin dan 1 tempat tidur murphy double
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 1 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (with Tatami Room)

  • Pemandangan resor
  • 83 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 twin dan 2 futon twin ATAU 1 king dan 2 futon twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 1 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (with Bunk Room)

  • Pemandangan resor
  • 83 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 twin dan 1 tempat tidur tingkat twin ATAU 1 king dan 1 tempat tidur tingkat twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 2 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (2 Bedroom Suite)

  • 86 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 4 twin ATAU 2 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 2 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (Yotei)

  • 109 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 twin dan 1 king ATAU 1 king dan 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 2 kamar tidur, Bebas Asap Rokok

  • Pemandangan Pegunungan
  • 112 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 twin dan 1 king ATAU 1 king dan 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 3 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (with Tatami Room)

  • 114 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 4 twin dan 2 futon twin ATAU 2 king dan 2 futon twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 3 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (with Tatami Room, Dual Key)

  • Pemandangan resor
  • 121 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 4 twin dan 2 futon twin ATAU 2 king dan 2 futon twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 3 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (with Bunk Room)

  • Pemandangan resor
  • 121 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 1 tempat tidur tingkat twin dan 2 king ATAU 1 tempat tidur tingkat twin dan 4 twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 3 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (Yotei, Dual Key)

  • 152 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 6 twin ATAU 3 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 3 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 4 twin dan 2 futon twin ATAU 2 king dan 2 futon twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 3 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (with Onsen)

  • Pemandangan Pegunungan
  • 114 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 6 twin ATAU 3 king
  • Wi-Fi Gratis

Penthouse Panorama, 3 kamar tidur, Bebas Asap Rokok (Suite)

  • 244 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 6 twin dan 3 king
  • Wi-Fi Gratis

Superior Studio (A)

  • 33 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin ATAU 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Superior Studio (B)

  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin ATAU 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Superior Studio (C)

  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin ATAU 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Superior Studio (D)

  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin ATAU 1 king
  • Wi-Fi Gratis

2 Bedroom Yotei Suite (A)

  • 110 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 4 twin ATAU 2 king
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Berada di Kutchan, The Vale Niseko memiliki lokasi di pedesaan dan di pegunungan. Jika aktivitas seru ada dalam agenda Anda, Niseko Tokyu Grand HIRAFU dan Kawasan Ski Internasional Niseko Annupuri patut untuk Anda kunjungi. Resor Rusutsu dan Taman Kuasi-Nasional Niseko-Shakotan-Otarukaigan juga patut untuk dikunjungi. Cobalah berbagai keseruan outdoor seperti jalur hiking/sepeda dan aktivitas lainnya seperti jalur ski. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Kutchan
Lihat Hotel apartemen lainnya di Kutchan
Peta
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

Yang ada di sekitar

  • Niseko Tokyu Grand HIRAFU
    Niseko Tokyu Grand HIRAFU
    1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Taman Kuasi-Nasional Niseko-Shakotan-Otarukaigan
    Taman Kuasi-Nasional Niseko-Shakotan-Otarukaigan
    3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Kawasan Ski Internasional Niseko Annupuri
    23 mnt berkendara - 12.2 km
  • Resor Ski Niseko Moiwa
    24 mnt berkendara - 18.6 km
  • Resor Niseko Hanazono
    26 mnt berkendara - 11.4 km

Berkeliling

  • Stasiun Kutchan - 12 menit berkendara
  • Bandara New Chitose (CTS) - 127 menit berkendara

Restoran

  • 旭川ラーメン登山軒
    3 mnt jalan kaki
  • ふじ鮨 ニセコ店
    2 mnt jalan kaki
  • Musu
    2 mnt jalan kaki
  • Green Farm Café
    1 mnt jalan kaki
  • お月さま/ Bar Moon
    2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

The Vale Niseko

  • Hotel apartemen kelas atas ini dekat dari Niseko Tokyu Grand HIRAFU
  • Di The Vale Niseko, Anda dapat menikmati pemandian air panas mineral indoor, layanan penatu/dry cleaning, dan sauna. Pemain ski dan snowboard dapat menghabiskan waktu di lereng, di hotel apartemen yang menawarkan Akses masuk/keluar area ski, Antar-jemput ski di sekitar, dan tiket ski. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi Pemandian air panas, dan manjakan diri Anda dengan Refleksologi, pijat, atau Aromaterapi. Restoran di properti ini, Vale Bar and Grill, menyajikan sarapan, makan siang, makan malam, dan santapan ringan. Nikmati aktivitas di properti seperti naik mobil salju, snow tubing, dan kereta luncur. Akses Internet nirkabel gratis dan bar tersedia untuk semua tamu.
  • Manfaat lainnya termasuk:
    • Kolam renang outdoor musiman
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Layanan antar jemput area sekitar gratis, pemandian air panas di properti, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
    • Meja pemesanan tur/tiket, perlengkapan olahraga salju, dan penitipan koper
  • Fitur kamar
  • Semua 91 kamar memiliki fasilitas seperti WiFi gratis, brankas, dan kedap suara.
  • Fasilitas ekstra termasuk:
    • Penghangat ruangan dan kipas
    • Kloset, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
    • Televisi layar datar dengan pemutar DVD
    • Lemari dan ruang baju, microwave, dan pemanggang roti

Properti serupa

Fasilitas properti

Ski

  • Akses masuk/keluar ski
  • Antar jemput ski di sekitar
  • Arena ski di sekitar
  • Kursus ski
  • Lift ski di sekitar
  • Lintasan ski di sekitar
  • Lintasan ski turun bukit di sekitar
  • Penitipan peralatan ski
  • Penyewaan peralatan ski
  • Tiket arena ski

Kolam Renang/Spa

  • 1 pemandian air panas
  • Aromaterapi
  • Kolam renang outdoor musiman
  • Pemandian air panas buka dari pukul 07.00 - 10.00
  • Pemandian air panas mineral indoor umum (onsen)
  • Pijat ala Thailand
  • Pijat di kamar
  • Refleksiologi
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Suhu air di pemandian air panas - 2 ºC

Internet

  • Tersedia di apartemen: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
  • Antar jemput ski di sekitar
  • Parkir di properti hanya tersedia atas permintaan
  • Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti
  • Jumlah tempat parkir mandiri terbatas di properti per unit
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Cocok untuk keluarga

  • Anak-anak menginap gratis (lihat rincian)
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)

Restoran di properti

  • Vale Bar and Grill

Makanan dan minuman

  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Microwave
  • Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
  • Toaster

Santapan

  • 1 restoran

Kamar tidur

  • Seprai antialergi
  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Pemutar DVD
  • TV di area umum
  • TV layar datar

Laundry

  • Fasilitas laundry
  • Layanan laundry/dry cleaning

Ruang kerja

  • Meja tulis

Kenyamanan

  • Kipas
  • Pemanas ruangan

Hewan Peliharaan

  • Hewan peliharaan dilarang masuk

Kesesuaian/Fasilitas Difabel

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, silakan hubungi pihak properti menggunakan informasi yang terdapat pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Jalur kursi roda
  • Lift
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Ruang merokok khusus

Layanan dan kemudahan

  • Bantuan tur dan tiket
  • Brankas
  • Layanan concierge
  • Loker
  • Pembersihan kamar atas permintaan
  • Penitipan koper
  • Resepsionis dengan jam terbatas
  • Telepon

Keunggulan lokasi

  • Di kawasan pedesaan
  • Di pegunungan

Aktivitas menarik

  • Akses masuk/keluar ski
  • Kursus ski
  • Penitipan peralatan ski
  • Peralatan olahraga salju
  • Rental peralatan ski
  • Sledding
  • Snow tubing
  • Snowmobile
  • Tiket arena ski
  • Jalur haiking/bersepeda di sekitar

Fitur keamanan

  • Detektor karbon monoksida (tuan rumah mengindikasikan bahwa terdapat detektor karbon monoksida di properti)
  • Detektor asap (tuan rumah mengindikasikan bahwa terdapat detektor asap di properti)
  • Sistem keamanan
  • Alat pemadam api

Umum

  • 6 lantai
  • 91 unit
  • Dibangun pada tahun 2008
  • Kedap suara
  • Pembersihan kamar (atas permintaan)

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 10.00

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis buka setiap hari pada pukul 09.00 - 18.00
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 18.00
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu mungkin akan diminta untuk berganti kamar selama masa menginap mereka. Upgrade kamar tergantung ketersediaan.
Mulai 27 April 2026 hingga 30 November 2026, resepsionis buka dari pukul 09.00 hingga 18.00. Mulai 1 Desember 2026 hingga 30 April 2027, resepsionis buka dari pukul 7 pagi hingga 10 malam. Tamu yang tiba setelah jam kerja harus menghubungi properti sebelumnya untuk mengatur check-in.
Biaya tempat tidur bayi/boks bayi opsional yang tercantum berlaku setiap 4 malam.
Sarapan tidak termasuk dalam harga Sarapan untuk anak berusia 0-5 tahun, dan dapat diminta di properti dengan biaya sarapan anak yang tercantum.

Renovasi dan penutupan

Fasilitas atau layanan berikut akan tutup dari 10 Juni 2026 hingga 30 November 2026 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu):
  • Salah satu ruang makan
  • Sarapan
  • Mata air panas
  • Kolam renang
Fasilitas berikut akan ditutup secara musiman tiap tahunnya. Fasilitas akan ditutup dari 29 Mei hingga 30 November:
  • Mata air panas
  • Kolam renang

Metode akses

Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak hingga usia 5 tahun dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya JPY 5750.0 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak kota akan ditagih di properti. Pajak kota berkisar antara JPY 100-10.000 per orang per malam, berdasarkan harga kamar per malam. Perlu diketahui bahwa pengecualian lebih lanjut mungkin berlaku. Untuk informasi selengkapnya, hubungi properti menggunakan informasi pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: JPY 150.00 per orang, per malam
  • Pajak kota/lokal yang berlaku sebesar 3.00 persen akan dikenakan

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: JPY 40400 per kendaraan (satu arah, maksimal 3 tamu)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: JPY 40400 (satu arah)
  • Biaya tempat tidur bayi: JPY 5750.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan parkir di lokasi
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Tuan rumah telah menginformasikan bahwa properti ini memiliki detektor karbon monoksida
Tuan rumah telah menginformasikan bahwa properti ini memiliki detektor asap
Fitur keamanan di properti ini termasuk alat pemadam api dan sistem keamanan
Properti ini dibersihkan secara profesional
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Kolam renang musiman akan dibuka dari 01 Desember sampai 31 Maret
Akses pemandian air panas tersedia mulai pukul 07.00 hingga pukul 10.00
Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional menuliskan nomor paspor dan kewarganegaraan saat mendaftar di semua fasilitas menginap (penginapan, hotel, motel, dll.); selain itu, pemilik penginapan diharuskan membuat salinan paspor semua tamu yang terdaftar dan menyimpannya
Harap diketahui bahwa beberapa properti tidak memperbolehkan tamu yang memiliki tato untuk menggunakan fasilitas pemandian umum di properti tersebut

Pertanyaan umum

Apakah The Vale Niseko memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor musiman.Kolam renang ditutup musiman setiap tahun dari 29 Mei hingga 30 November. Kolam renang akan tutup mulai 10 Juni 2026 hingga 30 November 2026 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu).

Berapa biaya menginap di The Vale Niseko?

Mulai 13 Jul 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di The Vale Niseko pada 20 Jul 2026 mulai dari Rp5.069.763, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah The Vale Niseko ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di The Vale Niseko?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di The Vale Niseko?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di The Vale Niseko?

Check-out pada pukul 10.00.

Apakah The Vale Niseko menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya JPY 40400 per kendaraan.

Di mana lokasi The Vale Niseko?

Dengan lokasi di pegunungan, hotel apartemen di Kutchan ini juga menawarkan akses ski-in/ski-out, sekitar 5 km dari Niseko Tokyu Grand HIRAFU, Taman Kuasi-Nasional Niseko-Shakotan-Otarukaigan, dan Noasc. Peternakan Susu Niseko Takahashi berjarak 4,2 km.

Ulasan

Ulasan The Vale Niseko

7,8

Bagus

8,2

Kebersihan

9,4

Lokasi

8,0

Staf & layanan

8,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 35 dari 74 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 17 dari 74 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 11 dari 74 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 74 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 10 dari 74 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Nicholas

Disukai: Kebersihan, check-in, komunikasi, akurasi daftar properti
First time in Niseko, but this hotel seems to check all the boxes. Essentially ski in ski out, the onsen was our favourite of the trip, all staff were lovely.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Aimee

Disukai: Kebersihan, check-in, komunikasi, akurasi daftar properti
The staff were excellent. The room was fantastic. I think our hot tub but a bit dirty but other than that we loved it. Huge room, ski n ski out, incredibly help staff. The onsite restaurant food was terrible but the hotel itself was great.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

8/10 Bagus

Liam James Whitley

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Great onsen and ski-in/ski-out access.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Siu Kuen

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Kipling

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Tsz Chun

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Location is extremely convenient for me to have snowboarding and overall service is excellent. But I think the breakfast can improve a bit.
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Shaun

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

TSz Wai gean

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend
Terverifikasi

8/10 Bagus

Wiki

Disukai: Kebersihan, komunikasi
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Menginap 9 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Ozge

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Komunikasi
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Taylor

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Great staff, very friendly and knowledgeable
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
The worst hotel experience, rude and
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2020
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

不知變通,罔顧顧客安全

因應武漢肺炎,從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示,最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒,一路以來寫信給飯店客服溝通,雖有回覆但都不退讓取消政策,堅持全額收取費用,對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒,連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全,說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先,即使再舒適再高級也拒絕去消費!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Edward

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

武漢肺炎疫情嚴峻,竟然無法退費?!

因為武漢肺炎,北海道疫情嚴重!我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通,但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊?!因為這樣所以無法退費!這樣無情無理的解釋本人無法接受!態度實在惡劣!說飛機雖然被取消可以改做其他航班?!這根本是請辭奪理!千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費!這家旅館實在是太惡劣!
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Rich

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
型格酒店,溫泉很有風味,酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點,泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫,那就完美。
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

6/10 Medioker

Ysl

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ski in ski out
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The restaurant let the property down , the staff were not as professional as they should have been and neither was the chef
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2020
Terverifikasi

4/10 Buruk

Kun Yen

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
價格和品質不符,不推薦
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
ニセコ全般的にそうですが フロントもほぼ英語標準です。(ひとり台湾人の日本語はなせる スタッフいますが日本人いませんでした) 海外のホテルのようでした。 英語話せない人は避けたほうがいいかもです。 皆さん親切です。 スキー場へのアクセスは〇 裏の出口からすぐいけます。 施設はコンパクトでデザインは今風。プールは温暖化に逆行するように思えました。予想外によかったのは温泉。 コスパでみると ニセコ全般と同様悪いです。
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Very helpful staffs Nice experience
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi

8/10 Bagus

あんあん

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
広くて清潔で過ごしやすかったです❗ ただ、事前に確認していた布団の追加がされていなくて少し不安になりましたが すぐに対応してくれたので良かったです 残念な点は、ベッドの大きさだけが 布団の大きさより小さく 寝返りがしにくい状態でした あと 暖房がききすぎで 1日目は暑くて寝れませんでした 翌朝フロントに調整方法をきいたので2日目は大丈夫でした 夜のフロントが9時までだったので 暖房に関してはチェックイン時に説明してくれるとよかったです
Menginap 2 malam pada bulan April 2019
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

ANDREW

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Best place to stay while in Hirafu

It was amazing for my daughter and me. Everything fell into place. Keep up the good work!
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2019