The Reserve at Paradisus Punta Cana

Properti bintang 5.0
Hotel berkualitas tinggi di pantai, dengan 5 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk The Reserve at Paradisus Punta Cana

5 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Ruang perawatan pasangan, sauna, hot tub, dan pemandian Turki/hammam
5 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Ruang perawatan pasangan, sauna, hot tub, dan pemandian Turki/hammam
Halaman properti

Fasilitas populer

  • Bar
  • All-inclusive
  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Gym
  • Hot Tub

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 1 dari 1 kamar

Family Concierge One Bedroom Master Suite

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
  • 82 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Bavaro Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Yang ada di sekitar

  • Los Corales Beach - 14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Cocotal Golf and Country Club - 14 mnt jalan kaki - 1.3 km
  • Pantai Cortecito - 5 mnt berkendara - 2.5 km
  • Ladang Golf The Lakes Barcelo Bavaro - 7 mnt berkendara - 2.5 km
  • Pantai Bavaro - 9 mnt berkendara - 3.1 km

Berkeliling

  • Punta Cana (PUJ-Bandara Internasional Punta Cana) - 27 menit berkendara

Restoran

  • ‪Lobby Bar - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪World Cafe - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪Lobby Bar - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Seaside Grill - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪Riviera Restaurant - ‬7 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

The Reserve at Paradisus Punta Cana

Hotel mewah all-inclusive ini dekat dari Cocotal Golf and Country Club
Los Corales Beach berada di dekat The Reserve at Paradisus Punta Cana, yang menyediakan di sebelah lapangan golf, klub malam, dan 2 bar pantai. Hotel ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan pantai pribadi, rumah kecil pinggir pantai gratis, dan pijat di pantai. Manjakan diri dengan pijat, body scrub, dan Body wrap di YHI Spa, spa di properti. Restoran masakan Mediterania di properti ini, Vento, menyajikan makan malam. Nikmati pusat kebugaran, serta aktivitas seperti berkayak, basket, dan panjat tebing. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti bar kolam renang dan bar tepi kolam renang.
Manfaat tambahan mencakup:
  • 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, dengan seluncuran air, kursi berjemur, dan payung pantai/kolam renang
  • Parkir mandiri gratis, parkir valet gratis, dan parkir jangka panjang gratis gratis
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, 4 lapangan tenis outdoor, dan antar-jemput kawasan sekitar
  • Check-out ekspres, check-in ekspres, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
Fitur kamar
Semua kamar 170 menyediakan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan hot tub pribadi untuk relaksasi, serta fasilitas seperti seprai premium dan pilihan bantal.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Penitipan anak di kamar (biaya tambahan), tempat tidur bayi (gratis), dan gratis tempat tidur lipat/ekstra
  • Kamar mandi dengan bathtub dengan aliran air dan shower pijat air
  • Televisi HD dengan saluran TV premium
  • Balkon atau patio berperabot, ruang duduk terpisah, dan ruang makan terpisah

Rincian all-inclusive

Hotel ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor.

Kegiatan air

Berkayak
Berlayar
Kursus menyelam skuba

Kegiatan darat

Bersepeda
Panjat dinding
Fasilitas kebugaran
Tenis
Kursus tenis
Bola voli
Akses ke lapangan golf 27-hole
Biaya lapangan golf
Transportasi menuju lapangan golf

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Bartender
Memasak
Dansa
Bahasa
Fitnes air

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pesta bertema

Bahasa

Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Rusia, Spanyol

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Gratis antar jemput ke pantai
  • Gratis parkir menginap di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • 2 bar pantai
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Gabi Club
  • HydroGrill
  • Vento

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 4 lapangan tenis outdoor
  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Basket
  • Berkayak
  • Bingo
  • Gratis rental sepeda
  • Gym
  • Klub anak gratis
  • Klub malam
  • Kolam renang anak
  • Kursus tenis
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Panjat tebing
  • Racquetball/squash
  • Rental/tur segway
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Seluncuran air
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Voli pantai
  • Yoga pantai

Cocok untuk keluarga

  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Gratis boks bayi
  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Ruang makan terpisah dalam kamar
  • Ruang tamu
  • Seluncuran air
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Gratis kabana pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 8 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Pijat dengan batu hangat
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alat bantu dengar
  • Jalur kursi roda
  • Lift
  • Plang braille/huruf timbul
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 3 lantai
  • 8 gedung
  • Arsitektur gaya Art Deco
  • Dibangun pada tahun 2008

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Pilihan bantal
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Bathtub dengan semprotan air
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sandal
  • Shower dengan pijatan air

Hiburan

  • Dock iPod
  • HDTV dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin espresso
  • Minibar
  • Ruang makan terpisah

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Ruang tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Waktu check-in mulai pukul 15.00
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemegang kartu saat check-in beserta kartu identitas berfoto yang sesuai, dan pengaturan lain harus dikoordinasikan dengan pihak properti sebelum kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Properti ini tidak mengizinkan perubahan nama pada reservasi. Nama pada pemesanan harus sama dengan nama tamu yang check-in dan menginap di properti; tanda pengenal berfoto diperlukan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Kebijakan atau biaya pembatalan khusus dapat dikenakan untuk reservasi kelompok (lebih dari 8 kamar untuk properti/tanggal menginap yang sama)
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Anak-anak di bawah 12 tahun tidak boleh memasuki kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Paradisus Punta Cana Reserve
Punta Cana Paradisus Reserve
Punta Cana Reserve
Reserve Paradisus Punta Cana
Reserve Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive
Reserve Paradisus Resort All Inclusive
Reserve Punta Cana
Reserve Punta Cana Paradisus
Reserve Punta Cana Resort
Reserve Resort Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive
Reserve Paradisus Punta Cana All Inclusive
Reserve Parasus Punta Cana In
The Reserve at Paradisus Punta Cana Hotel
The Reserve at Paradisus Punta Cana Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Hotel Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah The Reserve at Paradisus Punta Cana memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah The Reserve at Paradisus Punta Cana ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Check-in dimulai pukul 15.00.

Pukul berapa check-out di The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Ya, properti ini all-inclusive.Mencakup makanan dan minuman (dengan beberapa batasan), aktivitas Kayak, Berlayar, Bersepeda, dan lainnya.

Di mana lokasi The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Terletak di Bávaro, hotel pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di sebelah lapangan golf, 1,2 km dari Cocotal Golf and Country Club, dan 4,4 km dari Pantai Bavaro. Los Corales Beach dan Aroma's Museum juga berjarak 3 km saja.

Ulasan The Reserve at Paradisus Punta Cana

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 375 dari 713 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 205 dari 713 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 68 dari 713 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 40 dari 713 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 25 dari 713 ulasan

9,0/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,2/10

Fasilitas

8,8/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

4/10 Buruk

Anna

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
We came here 4 years ago and it used to be such a great resort that we decided to return. However, it Was such a big disappointment. The staff were rude and not friendly. You couldnt even get someone to serve you in the evening at the bar (even though we were tipping a lot each time). The food was so horrible and got food poisoning on 3rd day, food was stale with very limited options. One of the worse vacations thus far despite the large price tag of the trip. Do not recommend at all!
Menginap 6 malam pada bulan Mei 2022

10/10 Sangat Bagus

tracy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Absolutely loved the Reserve at the Paradisus. Many different restaurants to choose from. Private pools and beach areas for Reserve guests. Also private dining choices as well. Entertainment for all ages.
Menginap 5 malam pada bulan April 2022

4/10 Buruk

Luciano Jose Garcia

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We reserved at The Reserve at Paradisus Punta Cana, but were moved to Paradisus Palma Real to a lesser category (not The Reserve) due to the other being under remodeling/demolition that was already undergoing at the time of our reservation!!! Extremely disappointed.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2022

8/10 Bagus

Jorge eduardo uribe

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
la playa y las piscinas muy bonitas
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2022

8/10 Bagus

Alexander

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property itself was well kept. Everything regarding the structure and and the vast majority of the staff was superb. The meals were vast in terms of variety. There was no disappointment there. The only negative about the property was reporting an issue regarding the in room phone and closet to the front desk on our first night and no one took the initiative to resolve our issue not until the night before having to check out. I reported the two issues of the phone in the room not working. I was not able to dial room service nor the front desk. As a matter of fact you would only get a dial tone when picking up the phone. Aside from that, none of the buttons worked. There was no feedback when a button was pressed. Part of the sliding door closet was stuck which prevented me from putting my belongings in there. I reported these matters to the front desk on the first night. We were informed they would reset the phone in addition to sending someone to look at the closet. Sadly none of that was attended to. Not till i was in bed getting rest to leave the next morning the phone rings to an agent on the other end asking if the phone works fine. I politely responded with yes not even bothering to check because it made no difference to me to check when i was not going to utilize the phone. The response to issues was not the finest!
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2021

8/10 Bagus

Georgina

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Beautiful resort . Just the food wasn’t that great.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021

6/10 Cukup Baik

yasmin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

our mini vacay to Punta Cana

This Resort is listed as a 5 star resort, Service at check in was amazing. The Resort outside looks is amazing and very nice! the Bracelet room key is great. but room is old, full kitchen has not pots, plates, cups or utensil. last night on my trip i notice that the windows did not lock... it was open at one point. the pool opens at 7am, but no towel service till 10am. the pool close at 6pm :-( 13 restaurant. only found 8, and not all are open. the restaurants that are open will alternate nights, and you need a reservation for all restaurants. for breakfast only the buffet is open, for lunch only buffet and an adult only restaurant. abd dinner like i said it alternate nights. The only swim up bar was closed ;-( you needed to get out of the pool and into the top bar to get a drink. No music in pool area in the morning, and no service for at the beach. Most staff did not know the resort and the places thing were at, asked questions and a i dont know was many answers.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2021

8/10 Bagus

Joel

Menginap 2 malam pada bulan September 2021

10/10 Sangat Bagus

Orlando

Menginap 5 malam pada bulan September 2021

8/10 Bagus

Adolfo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 8 malam pada bulan Juli 2021

10/10 Sangat Bagus

Fernelly

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 9 malam pada bulan Juli 2021

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
La ayuda en front desk no fue de mucha ayuda , pedimos shampoo para mi familia y nunca llego
Menginap 7 malam pada bulan Juni 2021

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
It was an overall beautiful property . There was fun activity to do during the stay . I especially loved painting and Yoga with “ Happy Boy “! The pool was amazing . My only gripe would be the food was just ok. I really enjoyed my stay overall and would love to come back soon .
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2021

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 7 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel is amazing, the food and the service is excelente I will come back and recommend to friends and family. Also one of the staff member Alvaro Ortega gave as an excellent service everyday that me and my family were there, Thaks!!
Menginap 4 malam pada bulan April 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gustavo Rivera did great service at our stay. Pelegrin Garcia did great service and was nice to work with. Francier did great job as our waiter. Overall, we were happy with the Resort.
Menginap 4 malam pada bulan April 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent service & everyone treated us good
Menginap 3 malam pada bulan April 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 8 malam pada bulan Maret 2021

10/10 Sangat Bagus

Máncora, New York

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Is a gorgeous place, the staff was incredibly professional with very good customer service skills and personal concerned about the wellbeing of the guests.That was at least my experience. About the cleaning aspect: the elevator has a really bad smell!,there were flies all over the food in the buffet at the counters.The food was not that good.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2020

10/10 Sangat Bagus

Elsa, NJ

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
AMAZING resort; got engaged and they even helped my fiancé set everything up without me knowing 😭 10/10
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2020

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Horrible please to have vacation, stop it I'm so sleepy oh thank you I'm lazy you know I don't want to
Menginap 12 malam pada bulan Maret 2020

4/10 Buruk

Stela

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Satisfied after visiting the Majestic Resort last year, this time I decided to choose a slightly more expensive Paradisus Punta Cana, but it was the wrong choice after all. Wow, it's a star in the sky to open an Italian restaurant and open other restaurants for a while, or to make a reservation without opening in-house. I guess it was because there were no people, but I drank 12 meals in a similar pattern, so I became a diet later. There, the staff of Launer Jean kindly gave the resort explanation one round, so I was relieved and put two out of five stars. No soundproofing, no sleep installer program. I am not willing to visit again.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2020

2/10 Sangat Buruk

StevenT

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was not ready for check-in at 4:20pm. Had to wait 25 minutes. 1st room had no TV reception & safe was not working. 2nd room, entrance door lock did not work upon arrival, both phones not working, night stand light in living room not working, ceiling light in bathroom not working, mini bar refrigerator door would not close, hair on shower floor and on hair dryer handle, bathtub did not look clean, when i used a wet wash cloth on the bathtub bottom, it came out black, made restaurant reservation and concierge made the reservation for the evening on the day that I was leaving in error.....never saw or talked to a manager. Very poorly run hotel!
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
This was my third time at the reserve at Paradisus. The grounds are beautiful and magical.
Menginap 10 malam pada bulan Februari 2020