Exterior

Reviews of Toyoko Inn Takasaki Station Nishi 1

3 out of 5
Toyoko Inn Takasaki Station Nishi 1
2-2, Tsurumi-cho, Takasaki, Gumma

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 193 out of 567 reviews" "
Rating 8 - Good. 240 out of 567 reviews" "
Rating 6 - Okay. 108 out of 567 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 567 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 567 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Penny

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We chose to stay an extra night, and the staff was extremely accommodating and helpful. Wonderful!!
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 17 May 2024
Mr/Ms.PennyThank you for staying with us.We really thankfull for your comment, have a nice day.

6/10 Okay

Reiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 10 Mar 2024
Reiko 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。東横イン高崎駅西口Ⅰ フロント一同

8/10 Good

Jaan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Great location, comfortable room and good service.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン高崎駅西口Ⅰ on 28 Feb 2024
東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Genta

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 11 Dec 2023
Genta 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

4/10 Poor

Tze Yang

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bad uncomfortable stay
Booked a room that included extra charges for it because of my child. Was told I had to pay for extra towel and only given 2 pillows? I could have booked 2 rooms for almost the same price and not be subjected to cramping into the tight space of a hole. Room was terribly dusty and made us had sneezing fits while we were inside. Bed was rock hard and pillows were terrible. Shower area not really clean either. Breakfast was ok. Overall, very uncomfortable stay and likely won't return. The staff were good, just the company policy and property condition is really below par.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 9 Dec 2023
Mr./Ms. Tze YangThank you very much for having stayed at our hotel this time.Also, thank you again for having posted a review despite being busy.We will strengthen our checking system and we will strive to make improvements as soon as possible.Thank you very much for posting valuable opinion this time.Tze Yang 様Thank you very much for staying at our hotel the other day.We apologize that there were a lot of points that could not meet your expectations.

8/10 Good

Kjersten

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Convenient for getting around Takasaki. Short walk to the station. My room was clean and quiet. Would stay here again if I’m ever back in Takasaki!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 28 Nov 2023
Kjersten 様Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

10/10 Excellent

Andrea

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 28 Nov 2023
Andrea 様この度は当ホテルへのご宿泊およびその際の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰスタッフ一同

10/10 Excellent

Toyoko

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 28 Nov 2023
Toyoko 様この度は当ホテルへのご宿泊およびその際の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰスタッフ一同

4/10 Poor

Aema

Stayed 4 nights in May 2023
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 28 Nov 2023
Aema 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点がありました事お詫び申し上げます。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 Excellent

Gita, Tustin

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 28 Nov 2023
Gita 様この度は当ホテルへのご宿泊およびその際の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰスタッフ一同

8/10 Good

Esmeralda

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2020

8/10 Good

Itsumi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

James

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Bed was not comfortable.
Stayed 2 nights in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location, cordial staff.
Stayed 3 nights in Nov 2017

8/10 Good

ryutoku

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 27 May 2024
ryutoku 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 Excellent

Yoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 24 May 2024
Yoko 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Minoru

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
アリーナでの試合観戦での連泊でした。4月、5月と利用させて頂き、スタッフ皆さんの対応、接客、車駐車場係…気持ちが良いですね。ありがとうございました🙇‍♂️
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 20 May 2024
Minoru 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Hitoshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフの皆さんが親切かつ丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 18 May 2024
Hitoshi 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 Good

masaya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
リーズナブルな料金で泊まるだけなら満足でした
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 14 May 2024
masaya 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるよう努力を重ねてまいります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

10/10 Excellent

Hironori, kawasaki-shi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 15 May 2024
Hironori 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

yasu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 14 May 2024
yasu 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

6/10 Okay

yoshiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 10 May 2024
yoshiko 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 Excellent

Kota

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
安くて朝食無料で最高でした!
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 7 May 2024
Kota 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用いただき誠にありがとうございました。このような良いお声を頂くことができ、スタッフ一同大変光栄に思っております。今回以上にご満足頂けますよう努めて参りますので、是非またのお越しをお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

6/10 Okay

KEN

Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 8 May 2024
KEN 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

akemi

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝のバイキングのクロワッサンと焼きそばパンが凄く美味しかったです パンは本当に美味しかった
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 6 May 2024
akemi 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食に関しての嬉しいお言葉、感謝申し上げます。これからもご満足いただけるよう、努力いたします。またのご利用お待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食無料ってどんな感じかな?と楽しみにしていましたが・・・ゆっくり食べるのでなく朝食をパックに詰めるような感じでしたね!
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 7 May 2024
この度は当ホテルへご宿泊頂き、またその際のご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。狭い朝食会場でご不便をお掛けしてしまうこともあり心苦しいところがございますが、できるだけ快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。また今月からの朝食サービスは新しいスタイルでのご提供も始まりますので、是非またご利用頂けたらと存じます。この度はご宿泊ありがとうございました。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

6/10 Okay

Atsushi

Travelled with family and small children
Disliked: Property conditions & facilities
施設、部屋共に新しく清潔感ありましたが、朝食内容、スペースが残念でした。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 6 May 2024
Atsushi 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食会場に関しまして、ご不満を抱かせてしまい申し訳ございません。お客様に寄り添い、より良いホテルとなるよう努力を続けて参ります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

2/10 Terrible

Hiromi

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 25 May 2024
Hiromi 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

10/10 Excellent

MAIKO

Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 25 May 2024
MAIKO 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後もより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのご宿泊、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Tomoko

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 3 May 2024
Tomoko 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

6/10 Okay

mitsunori

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 21 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 Good

??

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝飯のテーブル足りないです。 メニューの料理は美味しでした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 29 Apr 2024
??様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

10/10 Excellent

JAIHUN

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
역 주변이라 대중교통 이용하기 좋아요. 자동차를 이용시 주차는 힘들어요
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 25 Apr 2024
이번에는 여러 호텔 중에서 호텔에 숙박해 주셔서 감사합니다.앞으로도 많은 고객에게 감동과 만족을 줄 수 있도록 스탭 일동 정진해 갈 것입니다.고객의 또 이용심을 기다리겠습니다.Toyoko-inn takasaki station west exit 1

8/10 Good

?????

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 28 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

6/10 Okay

yukitoshi

Liked: Cleanliness, staff & service
とても、快適に過ごすことが出来ました。 廊下、隣室の騒音などもなくよかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 25 Apr 2024
yukitoshi 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にご満足をいただけますように取組んでまいります。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 Good

Hiromi

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
朝食が良かった。 パジャマの置いてある場所がわかりずらかった
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 24 Apr 2024
Hiromi 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 Good

Hisanori

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅からも近く、便利でした。 向かいの駐車場の音が少し気になったくらいです。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 23 Apr 2024
Hisanori 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

masanao

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 23 Apr 2024
masanao 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Shinji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン高崎駅西口Ⅰ on 21 Apr 2024
Shinji様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご不便なくお過ごしいただけて何よりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

4/10 Poor

MIHOKO

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
朝食の件について何の説明も無かったので食べてないです😤
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 20 Apr 2024
MIHOKO 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食についての説明がなく、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

10/10 Excellent

Sato

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 8 May 2024
Sato 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Akane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗で良かった
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 17 Apr 2024
Akane 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Minoru

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
全てに、親切、丁寧。特に、駐車場係の方々は、とても話しやすく安心しました。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 17 Apr 2024
Minoru 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

akio

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 5 Apr 2024
akio 様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、評価の投稿まで頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。東横イン高崎駅西口Ⅰ

10/10 Excellent

MOTOYOSHI

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 21 Apr 2024
MOTOYOSHI 様この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用いただき誠にありがとうございます。評価のご投稿まで頂戴し、ご滞在にご不便はなかったようで嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。東横イン高崎駅西口Ⅰフロント一同

4/10 Poor

Ayaka

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 2 Apr 2024
Ayaka 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

8/10 Good

Takashi

Travelled with family and small children
朝食が少し残念でした
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN高崎駅西口1 くちこみ担当 on 1 Apr 2024
Takashi 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。ご期待に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。