Resor di Jepang

"また利用したいと思いました。"

"広い部屋で、愛犬とゆっくり過ごせました。"

"Sehr hochwertige, gepflegte Unterkunft (Small Leading Hotels of the World) mit großen Zimmern (OceanView) und top freundlichem, engagiertem Personal. Durch das Schwesterhotel auch große Auswahl an Verpflegungsmöglichkeiten. Wissen sollte man, dass es direkt an der Küszenstrasse liegt die teilweise sehr befahren und zu hören ist. Toller Aufenthalt zum entspannen nach einer Woche Tokio…"

"アメニティが少ない バス周りのカビ"

"夏休みの家族旅行で利用しました。 部屋はアゼリアスイートで大人４名でも広々ゆったり過ごせました。 総合的には良かったと思いますが、ホテルのランク的にちょっと残念だった点を挙げます。 ・ロビーが寂しい感じで、ウエルカムドリンクも無く、スタッフも忙しいのか事務的で歓迎ムードが感じられない ・暑い中、部屋に着いたが空調が効いていない ・ホテルの敷地は広大で、部屋も少し離れの所だったので、どこに行くにもカート（要レンタル料）が必須 ・バスルームに結構カビがあり、気になった ・レンタカー利用の方がほとんどだと思いますが、駐車料金1,500円であれば、宿泊者はサービスでもいいのでは"

"大浴場が定時で清掃が行われていて常にきれいな状態で気持ち良く使うことができました。"

"大人2人と4ヶ月の乳幼児と2泊しました。 予めコットの用意を希望していたため、お部屋に設置していただいておりました。 お部屋の広さもあり、古いながらも綺麗にされており安心して宿泊できました。 いくつか申しますと、2日目は朝食ブッフェのソフトクリームが在庫切れにより食べられませんでした。夏休み期間中の週末なので、在庫は過多に用意するくらいで良いのではと思いました。またコットの毛布にシミがあり、おそらく清潔ではあると思いますが気になりました。またプールサイドのサンベットにパラソルが無く、真夏の直射日光に耐えられないため使用できませんでした。雰囲気も出るため出した方が良いと感じました。 それ以外は非常に満足度の高い旅行となりました。ありがとうございました！"

"It is a very comfortable stay and neighborhood is also nice. It may be more helpful to have the direction to hotel available in Gotemba train station."

"10年前と比べ施設が大幅に改修され、清潔感が増していました。また、ミニバーが無料だったり、アメニティも充実していて良かった。反面、スタッフの方は型にはまった感じのサービス対応で、特に良いとは思わなかった。昔の方が、はっきり良かった。宿泊税をカード払いしたが、間違った費用を入力され、取り消しと再支払いを行ったが最初に支払った分が今のところキャンセルされていない。十分な説明が行われなかった。 駐車場が無料なのは良いが、駐車場の出方が非常に難しく分かりづらかったのはマイナスである。出庫方法を事前に教えて欲しかった。 高級リゾートではあるが、以前の方が良かったと素直に感じた。今のルイガンズであれば、博多駅周辺に宿泊したほうが利便性が良く、費用的にも安く泊まれそうで、そちらを選びたい。リゾート地ならではの設備は充実しているが、サービス含めたソフトウェアの向上を期待したい。"