Terletak di dekat pantai, Hotel Playa Encantada berada di kawasan Pusat Kota Playa del Carmen, Playa del Carmen. Playa del Carmen Maritime Terminal dan Golf Gran Coyote patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Pantai Utama Playa del Carmen serta Pantai Mamitas jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Jangan sampai melewatkan Taman Bertema Xplor dan Taman Hiburan Xcaret Eco. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Playa del Carmen
Calle 12 bis Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Yang ada di sekitar
Calle 12
1 mnt jalan kaki - 0.1 km
Quinta Avenida
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Pantai Utama Playa del Carmen
6 mnt jalan kaki - 0.6 km
Pantai Mamitas
17 mnt jalan kaki - 1.5 km
Central Square
2 mnt jalan kaki - 0.2 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 50 menit berkendara
Restoran
El Tapas Restaurante
2 mnt jalan kaki
Logia Café
3 mnt jalan kaki
El Doctorcito
2 mnt jalan kaki
Nicoletta
4 mnt jalan kaki
Zitla
2 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Hotel Playa Encantada
Hotel dekat Quinta Avenida
Berada dekat dengan Pantai Utama Playa del Carmen dan Playa del Carmen Maritime Terminal, Hotel Playa Encantada menyediakan teras dan taman. Tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur
Sarapan prasmanan (biaya tambahan), layanan concierge, dan penitipan koper
Brankas di resepsionis, lift, dan meja pemesanan tur/tiket
Resepsionis 24 jam
Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Hotel Playa Encantada memberikan kenyamanan seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Fasilitas lainnya termasuk:
Kamar mandi dengan shower
Televisi LED 32-inci dengan TV satelit
Lemari dan ruang baju, setiap hari, dan meja tulis
Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
Tersedia parkir dengan akses kursi roda
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.30 hingga 11.30 dengan biaya: MXN 195 untuk dewasa dan MXN 195 untuk anak-anak
Aktivitas menarik
1 kolam renang outdoor
Kolam renang anak
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang outdoor
Kamar tidur terpisah
Kolam renang anak
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Pembersihan kamar (setiap hari)
Outdoor
Kursi di kolam renang
Taman
Teras
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
Jalur ke pintu masuk yang terang
Kolam renang dapat diakses kursi roda
Lift
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Pegangan lorong
Pegangan tangga
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Lainnya
2 gedung
2 lantai
Arsitektur gaya Beaux Arts
Dibangun pada tahun 2008
Ruang merokok khusus
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut (berdasarkan permintaan)
Shower
Hiburan
TV LED 32 inci dengan saluran satelit
Lainnya
AC (pengatur suhu)
Brankas
Meja tulis
Ruang kerja laptop
Setrika/meja setrika
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 18.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 15.00
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 58.66 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar MXN 195 untuk orang dewasa dan MXN 195 untuk anak-anak
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Property Registration Number 008-007-004906/2025
Perlu diketahui
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 22.00
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Alkohol tidak disajikan di properti ini
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)
Properti ini juga dikenal dengan nama
Encantada Hotel Playa
Playa Encantada
Playa Encantada Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada Hotel
Playa Encantada Playa del Carmen
Encantada Del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Pertanyaan umum
Apakah Hotel Playa Encantada memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 08.00–22.00.
Berapa biaya menginap di Hotel Playa Encantada?
Mulai 26 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Playa Encantada pada 27 Apr 2026 mulai dari Rp730.215, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Hotel Playa Encantada ramah hewan peliharaan?
Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.
Pukul berapa check-in di Hotel Playa Encantada?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 18.00. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Hotel Playa Encantada?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Di mana lokasi Hotel Playa Encantada?
Berlokasi di Pusat Kota Playa del Carmen, hotel ini berjarak 15 menit jalan kaki dari Quinta Avenida, Pantai Mamitas, dan Pantai Utama Playa del Carmen. Playa del Carmen Maritime Terminal dan Golf Gran Coyote juga berada dalam 10 km.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Hotel Playa Encantada
8,6
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,8
Kebersihan
8,2
Lokasi
8,8
Staf & layanan
8,6
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 131 dari 252 ulasan
10 - Sangat Bagus
131
Penilaian 8 - Bagus. 76 dari 252 ulasan
8 - Bagus
76
Penilaian 6 - Cukup Baik. 32 dari 252 ulasan
6 - Cukup Baik
32
Penilaian 4 - Buruk. 7 dari 252 ulasan
4 - Buruk
7
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 6 dari 252 ulasan
2 - Sangat Buruk
6
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Anwar
18 Mar 2026
Anwar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Jostin
16 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Habitación cómoda
Jostin
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Robbie
14 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Short walk to the beach, and close enough to the 5th Avenue buzz.
Robbie
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
JOSE, Cd Del Carmen
13 Mar 2026
JOSE
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Christophe
7 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Christophe
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Miroslaw R
Bepergian bersama keluarga dan anak
1 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Clean room, friendly stuff, short walk to the beach. Breakfast was not at the hotel. We were not able to fully use it due to excursions we booked (breakfast starts at 7:30am). Beside that it was nice place to stay.
Miroslaw R
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025
6/10 Cukup Baik
Faye, Ottawa
Bepergian bersama teman
27 Feb 2026
Front desk performance. Housekeeping irregularities, costly breakfast considering what you get.
Faye
Menginap 21 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Rocio Alejandra
Bepergian bersama keluarga
8 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La habitacion esta bien comoda con lo ne esario, buena atencion del personal, lugar centrico cerca de todo, como el walmart plaza las perlas donde te recojen los tours de xcaret.
Todos los dias hacen limpieza.
Rocio Alejandra
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
2/10 Sangat Buruk
Guillermo
3 Feb 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
La sábanas tenían sangre y no había agua caliente te en la regadera
Guillermo
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
10/10 Sangat Bagus
Israel
Traveler bisnis
13 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Israel
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
10/10 Sangat Bagus
Pedro
Bepergian dalam rombongan
12 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Muy limpia y amplia la habitación. Muy cómodo
Pedro
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
6/10 Cukup Baik
Senén David Castillo
Bepergian bersama keluarga
10 Jan 2026
Bad customer service.
Senén David Castillo
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026
8/10 Bagus
Irisis, New York
7 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
My overall stay at Playa Encantada Hotel was decent, and I enjoyed the location, it is right next to the ADO bus terminal. However, I was slightly disappointed with some aspects of the service. One issue was that the hotel provided only cold or room-temperature water for showers, despite it being advertised otherwise. This meant I had to deal with cold showers every day, which was uncomfortable, especially during cooler evenings. Additionally, the water flow was not strong, which made showering take longer. When I asked for a cup or glass to use with the water dispenser, I was told none were provided, so I had to bring my own. Moreover, when I requested repairs for the cold water and other amenities, I often felt like I was asking for favors rather than receiving standard service, even though I was paying for it. It also took more than half a day/next day to get basic necessities like toilet paper, clean towels and shampoos, as the front desk couldn’t help and I had to wait for the cleaning staff to provide them. Overall, while the experience wasn’t terrible, these issues, along with a lack of transparency about what was offered, did impact my comfort during my stay.
Irisis
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026
8/10 Bagus
WENDY
Bepergian bersama keluarga
7 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.
JORGE CARLOS
Menginap 2 malam pada bulan November 2025
6/10 Cukup Baik
Joshua
Bepergian bersama keluarga
4 Jan 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
The hotel is in a great location and covers all the basics for an ok stay.
However there were a few things that could be improved.
We saw many cockroaches and bugs on the counter, the coach had stains that looked super gross and the internet didn’t work over half of our stay .
We spent most of the day out so it made it better for us however we wouldn’t stay here again .
Joshua
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Enrico
Bepergian bersama keluarga
21 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Enrico
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Jorge Eduardo
18 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Jorge Eduardo
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Alfredo, Cutler Bay
2 Des 2025
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Clean room quick check in
Alfredo
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
10/10 Sangat Bagus
Guadalupe
Bepergian bersama teman
23 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy lindo todo
Guadalupe
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
8/10 Bagus
JEAN-LUC, BELIN-BELIET
Bepergian bersama teman
20 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre.
Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.
JEAN-LUC
Menginap 2 malam pada bulan November 2025
6/10 Cukup Baik
Alfonso
2 Nov 2025
Alfonso
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025
8/10 Bagus
Gary
13 Okt 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about.
Convienient location right next to the bus depot