Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

9,0 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
Harga saat ini Rp11.618.777
total Rp14.125.765
termasuk pajak & biaya lainnya
2 Mar - 3 Mar

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 4 dari 4 kamar

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam renang pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
  • Pemandangan taman
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(10 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Dekorasi berbeda tiap kamar
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan taman
  • 37 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,6 dari 10
Sempurna
(11 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam renang pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
  • Pemandangan taman
  • 37 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double

Suite, menghadap pantai

Unggulan

Balkon dengan kursi
Dekorasi berbeda tiap kamar
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan laut
  • 103 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Kantenah, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive berada di pantai pribadi. Nikmati keindahan alami Pantai Akumal dan Half Moon Bay, bagi yang ingin mencari aktivitas dapat mengunjungi Marina Puerto Aventuras. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Taman Xel-Há dan Pusat Ekologi Akumal. Menyelam, snorkeling, dan berlayar menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan jalur hiking/sepeda yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Kantenah
Peta
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Cenote Biru
    Cenote Biru
    4 mnt berkendara - 7.5 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Pantai Akumal
    5 mnt berkendara - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi as well as children
    Ecopark Kantun Chi
    5 mnt berkendara - 8.5 km
  • Cenote Cristalino
    5 mnt berkendara - 7.8 km
  • Pusat Ekologi Akumal
    5 mnt berkendara - 7.5 km

Berkeliling

  • Bandara Internasional Tulum (TQO) - 73 menit berkendara

Restoran

  • Pueblito Lindo
    7 mnt berkendara
  • Xtra Time Sport Bar
    1 mnt jalan kaki
  • La Hacienda
    1 mnt berkendara
  • Ikebana Japanese Restaurant
    7 mnt berkendara
  • Arrecifes
    4 mnt berkendara

Tentang properti ini

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive ini dekat dari Pantai Akumal
Sarapan lengkap gratis, akses waterboom gratis, dan 3 bar kolam renang merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive. Dengan pantai pribadi, 2 bar pantai, dan pijat di pantai, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan perawatan tubuh, perawatan wajah, dan pijat di spa yang ada di properti. Di 15 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, santapan ringan, dan masakan Italia. Pusat kebugaran 24 jam menawarkan kelas aerobik dan Kelas pilates; aktivitas lainnya meliputi voli, basket, dan panahan. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat), dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti perjamuan gratis setiap hari dan teras.
Manfaat lainnya termasuk:
  • 6 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, 3 bar kolam renang, dan payung kolam renang
  • Parkir valet gratis gratis
  • Lapangan tenis, check-out ekspres, dan check-in ekspres
  • Penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), payung pantai, dan aula perjamuan
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua 170 kamar didekorasi berbeda-beda memberikan kenyamanan seperti hot tub privat indoor dan layanan kamar 24 jam, serta fasilitas seperti balkon berperabot dan ruang kerja ramah laptop.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Kamar mandi dengan bathtub dengan aliran air dan shower rainfall
  • Smart TV dengan TV kabel
  • Lemari dan ruang baju, tempat tidur bayi (gratis), dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan air

Berkayak
Berlayar

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir valet tidak beratap di properti
  • Parkir valet terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis lengkap tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 15 restoran
  • 18 bar/lounge
  • 2 bar pantai
  • 3 bar kolam renang
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Aktivitas menarik

  • 6 kolam renang outdoor
  • Basket
  • Berkayak
  • Game
  • Gym 24 jam
  • Hiburan malam
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Meja biliar
  • Mini golf
  • Panahan
  • Rental/tur segway
  • Seluncuran air
  • Spa layanan lengkap
  • Tenis
  • Voli pantai
  • Waterpark gratis

Cocok untuk keluarga

  • 6 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Mini golf
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Permainan anak
  • Seluncuran air
  • Tiket masuk waterpark gratis
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Handuk pantai
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Body scrub
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lantai halus di kamar
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 2 lantai
  • 4 gedung
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2002
  • Ruang tamu bersama

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dengan semprotan air
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Smart TV dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin espresso

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon jarak jauh gratis
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Layanan sanitasi: MXN34 per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap dan sistem keamanan
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Pertanyaan umum

Apakah Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 6 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Mulai 23 Feb 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive pada 2 Mar 2026 mulai dari Rp11.618.777, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas Kayak, Berlayar, dan lainnya.

Di mana lokasi Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Kantenah ini juga berada dalam 10 km dari Pantai Xpu-ha, Klub Golf Puerto Aventuras, dan Tajma Ha Cenote. Ecopark Kantun Chi dan Cenote Cristalino juga berada dalam 10 km.

Ulasan

Ulasan Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

9,0

Luar biasa

9,4

Kebersihan

9,2

Fasilitas

9,0

Staf & layanan

9,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 178 dari 268 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 51 dari 268 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 24 dari 268 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 9 dari 268 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 6 dari 268 ulasan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Chad Tyler

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Was led to believe we would have $600 credit to use at the resort (Expedia silver member perk). This credit was provided in the form of a coupon book that would require you to spend more money than they were worth Resort was fine
Menginap 9 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Maryna

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Rooms and the whole property is very clean, quiet and beautiful. Amenities are unfortunately lacking, ai wish they would have some music on the pool and in the evening. Food was ok
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Assaf

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Service was great, food was very good, staff were excellent! However, even though we chose the family selection, which built for families, it’s mainly families with kids 4-5 and up.. the place is not so accessible for younger kids, had to carry the baby and stroller up / down the stairs often and not much to do for younger age. No shallow water pools for babies..
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Lindsay

Menginap 13 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Kathryn

Menginap 10 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Brent, Carson City

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was excellent; always willing to lend a hand or direct you to where you needed to go. Every need was taken care of for my entire family of 20, including a special beach bonfire for my 70th birthday celebration. Food was great and butlers arranged dinners for 5 consecutive nights at different restaurants where we could all dine together. All guests had swim out rooms so we could visit each other in the pools outside our beach front rooms. Everyone raved about the trip and no one wanted to leave. Hats off to Grand Palladium Family Selection team, especially Gerardo and our butlers. We will be back!
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Olga Petrovna

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
10-10
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Girish

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Grand Palladium is one of the better resorts in the Riveria Maya region in Cancun. We were very warmly welcomed into the Family Selection lounge and they had honored all of our requests. The upgrade is definitely worth the extra money however the butler service is a hit and miss, depending on whom you get and how full the resort is during your visit. The place is huge so do take the time to explore and enjoy the surroundings. We were given the privilege of accessing all of the activities, areas and restaurants which was a bonus. Our favorites were of course the Nest and Al Hacienda for buffet and El Dorado for dinner. We had made reservations every night but the rest of the restaurants failed to leave a mark with Bamboo being the worst of the lot. The swimming pool area is very well maintained however the main pool is uniformly over 5ft deep so please bear that in mind if going in with kids. Our room was in Villa 49 and was extremely comfortable and roomy. We really appreciated the automatic lights in the bathroom and the seperation between the shower, toilet and washing areas. It's really helped accessibility. The nightly shows were the highlight though and the team went all out every night to make our trip very memorable. We are very grateful to Grand Palladium for their hospitality.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Cynthia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Lots of restaurants, food was good. Resort was big and lots of things to do.
Menginap 11 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Brent, Carson City

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Eric, Hoboken

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The resort is beautiful and expansive, filled with beautiful flora and fauna. The one drawback was the ala carte food, which left a lot to be desired. The best restaurant by far was Bravo, which is an add-on but free if you book through Expedia.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Sunil

Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Galina

Menginap 7 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Kateland Marie

Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Nicholas Jacob

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Food was excellent for the most part. Rooms were clean and ample beach chairs
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

DANIEL

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
They SCAM YOU with the $600 hotel credit. Is nothing but a sad coupon book. I requested to change rooms because the room had a bad humid smell. They never called me back. I also requested a bottle sterilizer 3 times and I never got it. They pretend they care but they wont do anything like this guy that saw us leaving front desk to complain about the room and said: I can definitely help you out and will personally look into it; 4 minutes later was trying to sell us a time share and guess what? We never saw his face again. They gave us welcome fruits but they were rotten and had mold in it. I complained but then again no action to make things better for us. Food was a 6.5/10 Bed was very uncomfortable 3/10 What I did like was the property itself. Very green and lots of wild friendly animals to see around the property. I wouldn’t come back
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

David, Minneapolis

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Restaurants overbooked so had to eat at buffet
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Trevor, Markham

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was good to excellent. The only thing that is mediocre is the food esp the steaks.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Margot and Al

Our butler was awesome so very helpful And nice. Our room was very clean and everyone we met was great. The amenities were such a bonus. Thank you for everything . We loved our stay there
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Sean Patrick

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A+ Stay! Clean room, lots to do! Staff so friendly!
Beautiful scenery
Nightly turn down service!
Swim up pool- FS
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

YURIY

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Sasha

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
We stayed at the Family Selection Villas with our 20-month-old and 3-year-old. Overall, it was a nice stay with some clear positives, but also a few disappointments. Pros: Family Selection offers a more private experience, including a welcome beach bag with kids’ sunglasses and water bottles (a nice exclusive touch). There is a dedicated family buffet with a play area and an exclusive family pool with fun water features for younger kids. The rooms are beautiful—we had an upgraded beachfront swim-out room and highly recommend the upgrade. Staff were very kind, especially Emmanuel our butler and Edgar at La Paisana, which had the best food on the resort. The property was very clean, cart service was efficient, and access to multiple resorts (Kantenah, Colonial, White Sands, and TRS Yucatán) was a big plus. The White Sands pool was the best one. Cons: The Kids Club/Baby Club felt misadvertised—both age groups were combined with limited visible supervision, and we did not feel comfortable leaving our toddlers. The $600 resort credit advertised via Expedia was actually a coupon book with minimum spends, not true credit. The main pool is 6 ft deep throughout, pools were not heated (even in December), food was generally bland with limited kid options, and poolside buffet items were left uncovered with flies. Entertainment was limited and better for older kids, and drinks were watered down. Overall: Beautiful resort with great staff and amenities, but better suited for older kids
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Tony, Vancouver

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ok
Menginap 9 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

nikole

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved our stay! Wonderful attentive staff and beautiful property!!!
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Dina

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean beautiful place would definitely recommend to others.
Menginap 9 malam pada bulan November 2025