Langsung ke konten utama

Mercure Surabaya Grand Miram

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,8 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp406.215
total Rp491.521
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Jul - 2 Jul

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)
  • 24 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kota (Classic)

Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kota (Classic)

  • 24 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King

  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Privilege, Kamar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota

Privilege, Kamar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota | Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Privilege, Kamar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota

  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Privilege, Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King

Privilege, Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Privilege, Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King

  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Privilege, Kamar Keluarga, 2 Tempat Tidur Twin

Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Privilege, Kamar Keluarga, 2 Tempat Tidur Twin

  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 2 Tempat Tidur Twin

Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Kamar Klasik, 2 Tempat Tidur Twin

  • 24 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota (Classic)

Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota (Classic)

  • 24 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Privilege, Suite, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

Privilege, Suite, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa | Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Privilege, Suite, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

  • 54 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Privilege, Kamar Twin, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kota

Privilege, Kamar Twin, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kota | Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Privilege, Kamar Twin, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kota

  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Suite)

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Suite) | Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Suite)

  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Kolam renang outdoor

Fairfield by Marriott Surabaya

Surabaya
  • Kolam renang
  • Spa
  • Kolam renang anak
  • Termasuk parkir
8.6 dari 10, Luar Biasa, 186 ulasan
Harga sekarang Rp558.501
total Rp675.786
termasuk pajak & biaya lainnya
17 Jun - 18 Jun
Fairfield by Marriott Surabaya
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Surabaya, Mercure Surabaya Grand Miram memiliki lokasi di pusat kota. Pengunjung yang senang berbelanja dapat menyempatkan untuk singgah di Tunjungan Plaza dan Pakuwon Mall. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Taman Hiburan Rakyat, periksa juga kegiatan atau permainan di Stadion Lapangan Thor. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk bermain golf. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Surabaya
Peta
Jl Raya Darmo 68 - 78, Surabaya, East Java, 60189

Yang ada di sekitar

  • Taman Korea
    6 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Taman Bungkul
    7 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • House of Sampoerna
    11 mnt jalan kaki - 1.0 km
  • Stadion Lapangan Thor
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Kebun Binatang Surabaya
    15 mnt jalan kaki - 1.3 km

Berkeliling

  • Stasiun Gubeng - 13 menit berkendara
  • Stasiun Ngagel - 18 mnt jalan kaki
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 36 menit berkendara

Restoran

  • Pulau Sentosa, Seafood Market
    1 mnt jalan kaki
  • Hurricane Grill
    4 mnt jalan kaki
  • Warung Bebek Mbak Roh
    5 mnt jalan kaki
  • Pizza Hut
    3 mnt jalan kaki
  • Coffee Cafe
    2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Mercure Surabaya Grand Miram

  • Hotel kelas atas cocok untuk keluarga ini dekat dari Tunjungan Plaza
  • Anda dapat menikmati minimarket, perjamuan gratis setiap hari, dan teras di Mercure Surabaya Grand Miram. Manjakan diri Anda perawatan tubuh, Refleksologi, atau body scrub di Vouse, spa di properti. Di 3 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Selain pusat perbelanjaan di properti dan kedai kopi/kafe, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta cabana gratis dan kursi berjemur
    • Parkir mandiri gratis gratis, plus parkir valet (biaya tambahan)
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), rental sepeda, dan parkir RV/bus/truk
    • Antar-jemput bandara, check-out ekspres, dan meja pemesanan tur/tiket
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 257 memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan perapian, serta fasilitas seperti seprai premium dan AC.
  • Manfaat lainnya termasuk:
    • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
    • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan shower
    • Televisi LED dengan TV kabel
    • Lemari dan ruang baju, koki pribadi, dan lemari es

Properti serupa

Prasmanan
Java Paragon Hotel and Residences
Surabaya
  • Kolam renang
  • Spa
  • Kolam renang anak
  • Termasuk parkir
8.0 dari 10, Sangat Baik, 154 ulasan
Harga sekarang Rp511.208
total Rp618.562
termasuk pajak & biaya lainnya
19 Jun - 20 Jun
Java Paragon Hotel and Residences
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir valet di properti (IDR 50.000 per hari)
  • Parkir RV/bus/truk di properti
  • Parkir mandiri dan valet terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.00 hingga 10.00 dengan biaya: IDR 158.000 untuk dewasa dan IDR 79.000 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Coffee Cafe
  • Ebisu
  • Lan Hua Chinese Restoran
  • Trimurti Restaurant

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Perpustakaan
  • Rental sepeda
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Lemari es dalam kamar
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Fasilitas laundry
  • Mesin jual otomatis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area piknik
  • Gratis kabana kolam renang
  • Kebun sayuran
  • Kursi di kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 7 kamar perawatan
  • Body scrub
  • Facial
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat di kamar
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kolam renang melandai di properti
  • Akses kursi roda
  • Alarm kebakaran visual
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lantai kayu di kamar
  • Lift
  • Pegangan tangga
  • Pemberitahuan telepon dan bel pintu
  • Tuas gagang pintu

Lainnya

  • 100% energi terbarukan
  • 14 lantai
  • 2 gedung
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Perapian di lobi
  • Properti bebas rokok
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LED dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan chef
  • Layanan kamar 24 jam
  • Lemari es
  • Panduan bersantap restoran
  • Teh celup/kopi instan

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Perapian
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya IDR 350000.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar IDR 158000 untuk orang dewasa dan IDR 79000 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: IDR 220000 per kendaraan (satu arah)
  • Biaya parkir valet: IDR 50000 per hari
  • Biaya kasur lipat: IDR 350000.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Sebagian air digunakan kembali melalui sistem daur ulang air limbah
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Pertanyaan umum

Apakah Mercure Surabaya Grand Miram memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Mercure Surabaya Grand Miram?

Mulai 16 Jun 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Mercure Surabaya Grand Miram pada 1 Jul 2026 mulai dari Rp406.215, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Mercure Surabaya Grand Miram ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Mercure Surabaya Grand Miram?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Mercure Surabaya Grand Miram?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Mercure Surabaya Grand Miram?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Mercure Surabaya Grand Miram menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.Dikenakan biaya IDR 220000 per kendaraan.

Di mana lokasi Mercure Surabaya Grand Miram?

Hotel Surabaya yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di kawasan bisnis, hanya 10 menit jalan kaki dari Taman Korea dan Taman Bungkul. Surabaya Town Square dan House of Sampoerna juga berjarak 2 km saja.Stasiun Ngagel berjarak 18 menit dengan berjalan kaki.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Mercure Surabaya Grand Miram

7,8

Bagus

7,8

Kebersihan

7,8

Lokasi

8,0

Staf & layanan

7,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 20 dari 86 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 45 dari 86 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 14 dari 86 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 86 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 86 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ina

Disukai: Kebersihan
Gut
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Simon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

SURABAYA JULY 2023

Nice hotel in a good location in Surabaya CBD. Staff were also very firendly and helpful. Like a lot of hotels post pandemic though the hotel is starting to show its age a little bit so will need renovating at some stage before too long.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Kit

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Okay for what you pay for
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

marijke

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Was oké
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Simon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

SURABAYA OCTOBER 2024

Really nice hotel. Rooms are good. Staff were all really super friendly and helpful. My only negative point was the prices in the hotel coffee shop. A beer was probably 3 times the cost of a bar outside so it felt like you were being ripped off to support the hotel and its staff.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
For Surabaya (as a non-tourist destination) I like staying here (many times) Nothing stands out, but nothing disappoints either. My rate would be 4 stars.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

yoshio

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
名称はミラムではなくみラマｄす 設備が古くなってきており清掃が追いついていない
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

CHUN-WEI

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

平價優質的飯店

地點：可。 交通：普通，位於Jl. Raya Darmo 大路上是少數有完整人行道的路，有公車，交通繁忙。 硬體設備：佳，有電視，空間可，不提供一次性牙刷牙膏。浴廁大，熱水器溫控不大好，水量足，有乾式分離。床、被、枕舒適性佳。有游泳池、健身房等設施。 清潔：乾淨，臥房地板是貼皮木紋地板，床單被套均乾淨。 服務：優，員工訓練有素也積極處理問題。 周遭環境：安靜，雖然在車水馬龍的大路上，但飯店內並不會聽到聲音。 網路：可，有提供免費wifi ，速度不錯。 停車場：有。 早餐：豐盛，可選擇是否加早餐。 價格：便宜，CP值高。
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Dennis

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
They gave me 2nd floor room. So noisy. Some fellas were banging and doing construction at 12:30am!
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Antonius

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff were great but the service was so slow. Evening meal in the bistro was disgraceful but in the Japanese restaurant it was great but again, very slow. No quiet areas where you can bring your own drinks to sit and relax. Pool is not at all what is shown and you can't get an alcholic drink there either. Have to compliment your staff though.
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Michael

Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The TV was not working and couldnt get a usb charger / was pretty dark in the room
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
tidak disediakan sikat gigi spt hotel lain
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

edra

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

Moderat

Business hotel... Close to business center.. Not for leisure........
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
pelayanan cepat, staff ramah, sayang di kamar ketemu serangga
Terverifikasi

8/10 Bagus

Ahmad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan

mercure hotel via hotels.Com

Mercure hotel surabaya nyaman sekali. Dan menu sarapan paginya...Hmm...yummy. Apalagi kalau booking via hotels.Com dijamin lebih murah.
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Ingat Surabaya Ingat Mercure

menginap di Mercure Surabaya, mulai dari kedatangan hingga kami cek out, pelayanan bagus & baik sekali, begitu juga kamar luas & bersih.
Terverifikasi

6/10 Medioker

bowock

Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti

Hotel deket kemana mana krn ditengah kota

Masih menghargai tamu tamu perokok di beberapa tempat ... oke banget
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Andri

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

need improve breakfast

strategis di tengah2 area menuju kota dan keluar kota. perlu improve sarapan pagi
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

masukan.

Lantai kolam renang ada yg terkupas.&sampah daun2 yg jatuh tidah dibersihkan.
Terverifikasi

8/10 Bagus

heru wijanarko

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Kenyamanan menginap dilokasi strategis

Lokasi terletak di salah satu jalan utama di kota Surabaya sehingga mudah mencapai pusat pemerintahan, mall bahkan jika ingin melakukan kuliner di kota Surabaya
Terverifikasi

6/10 Medioker

Stan

Disukai: Staf & layanan

hotel bagus dan strategis dari pusat kota

keseluruhan memuaskan, hanya swimming pool saja kurang luas dan akses kesana sedikit tidak nyaman. dari arsitektur terkesan sempit. pelayanan reception sangat baik kategori kamar mandi sedikit sempit dan TV juga kecil dan tidak nyaman untuk menonton karena ukuran yang tidak sesuai dengan kamar.
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Dusty Room lacking maintenance

We got room on 6th floor, we requested for a smoke free room - and we got a room on the older wing (this hotel was previously Mirama Hotel), however we found out the bathroom was running out of soap, refrigerator was non functioning and the chair cushion were dusty. I am allergic to dust - so the whole time I was there I kept on sneezing. very 'painful' experience.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2021
Terverifikasi

4/10 Buruk

shingo

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
あまり対応よくない
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2021
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
6박동안 객실 청소와 서비스 문제로 매우 불편했음. 타올부족으로 거의 매일 재요청을 해야했고 바닥청소도 깨끗하지 못했으며 세면대와 샤워부스는 배수가 잘 되지않아서 방을 바꿨음에도 불구하고 계속 막혀서 불편했음. 6박으로 체크인했는데 5박째 되는날 카드키가 안되서 연장해야했음. 같이 간 사람도 같은 문제가 있어서 카드키를 연장해야했음.
Menginap 5 malam pada bulan April 2019
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The feeling I had for this hotel is slightly different from other mercures I stayed. The feeling it gave is , this branch is catered more for locals rather than tourist
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2019