Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Properti bintang 5.0
Properti khusus-dewasa dengan 10 restoran dan 15 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

9,2 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • All-inclusive
  • Spa
  • Restoran
  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Antar jemput bandara gratis
Harga saat ini Rp13.211.303
total Rp16.031.580
termasuk pajak & biaya lainnya
9 Des - 10 Des

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 14 dari 14 kamar

Suite, tepi laut

8,8 dari 10
Luar Biasa
(14 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite River

9,0 dari 10
Istimewa
(116 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan sungai
  • Kapasitas 4
  • 1 queen

Suite Ocean View

9,0 dari 10
Istimewa
(28 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Swim Up Ocean Front

9,4 dari 10
Sempurna
(12 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Swim Up Garden

9,0 dari 10
Istimewa
(30 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Suite River Spa

9,2 dari 10
Istimewa
(11 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan sungai
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite Garden Spa Adults

9,4 dari 10
Sempurna
(23 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Suite (Garden)

9,0 dari 10
Istimewa
(82 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Junior Suite Ocean View

9,0 dari 10
Istimewa
(2 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite River Adults

9,2 dari 10
Istimewa
(27 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan sungai
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Junior Suite Oceanfront Adults

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Swim Up Ocean Front Adults

9,8 dari 10
Sempurna
(8 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 2 queen

Suite Ocean Front Adults

8,4 dari 10
Sangat bagus
(8 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 2 queen

Junior Suite SPA

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Minibar (beberapa isi gratis)
Smart TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Taman Hiburan Xcaret Eco - 14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Taman Xenses - 17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Taman Bertema Xplor - 3 mnt berkendara - 1.8 km
  • Feri ke Cozumel - 5 mnt berkendara - 2.2 km
  • Klub Golf Playacar - 12 mnt berkendara - 9.2 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 55 menit berkendara

Restoran

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Arriba Baja - ‬5 mnt berkendara
  • ‪The Buffete - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Costero - ‬4 mnt berkendara
  • ‪Mercado de la Merced - ‬3 mnt berkendara

Tentang properti ini

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Properti mewah dekat Taman Xenses
Tidak jauh dari Taman Hiburan Xcaret Eco dan Taman Bertema Xplor, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only menyediakan sarapan prasmanan gratis, antar-jemput bandara gratis, dan 3 bar kolam renang. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, rumah kecil pinggir pantai gratis, dan snorkeling. Manjakan diri Anda dengan Talasoterapi, pijat, dan Refleksologi di spa yang ada di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 10 restoran yang ada di properti, yang memiliki laut dan masih banyak lagi. Pusat kebugaran menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; aktivitas lainnya meliputi berkayak, wisata lingkungan, dan haiking/bersepeda. Selain galeri seni di properti dan mal pembelanjaan di properti, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat lainnya termasuk:
  • 15 kolam renang outdoor serta seluncuran air, 3 bar kolam renang, dan kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, klub pantai gratis di properti, dan resepsionis 24 jam
  • Handuk pantai, brankas di resepsionis, dan payung pantai
  • Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the staf dan kondisi keseluruhan
Fitur kamar
Semua 900 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta fasilitas seperti pilihan bantal dan brankas ukuran laptop.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Seprai katun mesir, busa memori, dan selimut bulu angsa
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi desainer
  • Smart TV dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, balkon, dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Di Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only , tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan air

Berkayak
Bersnorkel

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Tur luar lokasi

Kursus/kelas/permainan

Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Pengecualian lainnya

Transportasi ke kegiatan di luar properti

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam EarthCheck, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.
Properti adalah member Hotel & Resor Pilihan.

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis antar jemput bandara 24 jam pulang pergi pada waktu yang dijadwalkan
  • Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti
  • Gratis parkir valet aman tidak beratap di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga tengah hari
  • 10 restoran
  • 12 bar/lounge
  • 2 kedai kopi/kafe
  • 3 bar kolam renang
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Aktivitas menarik

  • 15 kolam renang outdoor
  • Berkayak
  • Ekowisata
  • Galeri seni
  • Gratis rental sepeda
  • Gym
  • Jalur haiking/bersepeda
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Klub pantai gratis
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Mal
  • Paddleboarding
  • Ruang uap
  • Seluncuran air
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Toko desainer

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis 24 jam
  • Pusat konferensi (ruang 2.450 meter persegi)

Outdoor

  • Di pantai
  • Gratis kabana pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Tepi sungai

Spa layanan lengkap

  • 20 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Perawatan Ayurveda
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Pijat prenatal
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari
  • Talasoterapi
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm visual di lorong
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Aula banquet
  • Penjaga kolam renang

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Kasur busa memori
  • Pilihan bantal
  • Seprai katun Mesir
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)

Hiburan

  • Smart TV dengan saluran digital premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin espresso
  • Minibar gratis (barang terbatas)

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis
  • Tersedia kamar terhubung
  • Tirai jendela

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 150 per hewan, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 4 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Properti ini khusus dewasa
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya hewan peliharaan: USD 150 per hewan, per masa menginap
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 15 kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Mulai 11 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only pada 9 Des 2025 mulai dari Rp13.211.303, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 1) dengan berat maks. 4 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 150 per hewan, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara gratis yang beroperasi pada waktu yang dijadwalkan.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Terletak di pantai, properti di Playa del Carmen ini berjarak 3 km dari Taman Xenses, Taman Hiburan Xcaret Eco, dan Taman Bertema Xplor. Feri ke Cozumel dan Quinta Avenida juga berada dalam 10 km.

Ulasan Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Ulasan

9,2

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1125 dari 1437 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 146 dari 1437 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 72 dari 1437 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 44 dari 1437 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 50 dari 1437 ulasan

9,6/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

9,6/10

Fasilitas

9,6/10

Kondisi & fasilitas properti

9,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Valeria

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo ha estado muy bien pero venimos aquí a celebrar nuestro aniversario y mi cumpleaños y esperábamos recibir algún detalle especial pero no sucedió :(
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Jessica Andrea

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The whole experience was remarkable! We chose this hotel for our honeymoon & we couldn't have been more satisfied. So much to do. So much to eat. So much to see. The staff was great. Highly recommend! We cant wait to go back.
Balcony view
1 of main walking paths
Mercado San Juan Buffet
1 of many plates
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Irma

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good customer service and cleanliness do recommend
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Alan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I am writing to share our disappointment with the departure and transportation process during our most recent stay on 9/30/25. Our transportation was confirmed for 2:15 PM, with luggage collection at 12:15 PM. Despite following the instructions we received, our luggage was misplaced, we were directed to the wrong side of the property, and the bus departed without us. We only found one of our bags thanks to an AirTag we had otherwise it would have been completely lost and cause further delays. This experience caused a great deal of stress and nearly made us miss our flight. What makes it worse is that our family are frequent guests of Xcaret Arte, this was our fifth stay and instead of service improving with time, the communication and attentiveness we receive has been declining. We don’t base our feedback on what happens to other guests; we are sharing this because of our experience as a loyal family who has trusted and recommended your resort many times before. It is discouraging to see the level of care and clarity diminish visit after visit. We hope management takes this feedback seriously and addresses the communication gaps and organization issues that led to this problem. Our family wants to continue choosing Xcaret Arte, but we need to feel confident that the service reflects the loyalty we’ve shown. We have screenshots of the poor communication in management needs it.
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Luz Del Carmen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo excelente
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

teresa

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Xochimilco tour, fue inseguro, de regreso orinandose en el camión y el chofer no se detiene, restaurante cerrado al llegar y ni como atender a los borrachos, 3milnpesos la consulta médica y pagamos justos por pecadores. Sobre valuado.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

Jacqueline

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
This was our second stay at Hotel Xcaret Arte. Our first visit was exceptional, our butlers were attentive and proactive. We were genuinely impressed, tipped generously and left with wonderful memories. Unfortunately, this visit was a different experience. While we appreciated the small “Happy Honeymoon” and chocolate heart, the overall service felt diminished. We often had to make several requests, and it seemed that extra prompting was needed to receive the same attention as before. Even at checkout, we were told to locate a bellboy on our own, which was disappointing given the resort’s usual standards. Our room was cleaned daily, but overall hospitality and attention to detail fell short. We were only acknowledged for our honeymoon with a dessert at Tah-Xido and Xaak, although other staff asked about our celebration, no gestures followed. Dining was also inconsistent. Arenal, Sunday Brunch at Las Cuevas, and San Juan Mercado lacked freshness and flavor. While staying in the Artistas building gave us access to more options, dishes at Mexico 1 & 2 were not freshly prepared. The tacos near the club were the only highlight outside of Kibi Kibi, where we ate daily for the remainder of our stay due to the good food and service. Multiple calls from the timeshare team throughout the morning. While the property remains beautiful, the service and food quality no longer reflect the exceptional standards that once made this resort so special. Regrettably, we will not be returning.
The honeymoon gesture was appreciated but didn’t meet expectations.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Jose, Los Angeles

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great resort has everything you need
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Sebastian

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The best all fun inclusive of the world
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Christopher

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was excellent!!!!.. Everything!!!!
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Brendalis

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything just perfect.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Pedro

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Yes staff was wonderful
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Jorge

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is the best resort in Playa del Carmen
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Richard

Bepergian bersama teman
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The room was large and pool off the patio was not so good (cold water not heated and they drained it every day when we were there before we woke up and it took them half the day to refill it, so ideal) cool to look at best! Spa was amazing! Staff were fantastic! Do not take the shuttle from airport to the hotel upon arrival between getting your luggage and getting to the hotel it took several hours, I suggest getting the hotel to book you a private cab which is what we did to back to the airport! The food at hotel was grea although make sure you book dinner reservations for the entire stay in advance because you can not simply walk and get a table they make wait for hours if you do that! We found the best kept secret was the rooftop pool great service good views lots drinks and fast service plus it’s the only place at the resort where you can order food poolside. Avoid the shuttles to and from all parks if possible long waits and frankly the cabs from the hotel are inexpensive, clean, friendly, and fast! Make sure that you bring a good pair of sneakers because you be doing a ton of walking while at the resort! The beach area was a big disappointment because there wasn’t one! All the pools were cool so if you are looking for warm water and beach not the place to go. The adventure park Zipline was incredible but tons overheated walking and climbing up lots of stairs, ladders, and steep inclines so avoid that place on a hot day! The animal park not worth it! 6 out of 10 overall!
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Gerardo

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Top top This has been the best all-inclusive hotel I’ve ever stayed at. The service is phenomenal, the food is excellent, and the access to the parks and attractions is very well organized.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

yomaira

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
The best and most authentic Mexican food.
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Carson

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was a great spot for our Honeymoon!
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

William

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The resort and staff were great. The hotel has more of a spa vibe vs the party vibe we were used to. Not too many activities on site during the day, but the parks that were included were alot of fun.
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Emily Huana

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was the perfect vacation! Everything was spot on! Staff was so nice and amazing! Food was incredible! The views! I’ll be back!
Menginap 8 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

humberto

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
EXCELENTE COMO SIEMPRE
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Brianna

Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Laura

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing property, we stayed at the arte hotel for adults everything was great, food, pools, can't wait to come back!
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Rafael Tomas, hialeah

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Encantador
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Gualberto Jair

Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Ana

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buffets were great, amazing facilities Last day our key got deactivated before our checkout which was very inconvenient
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025