Guest Houses in Quintana Roo

"I like the food ,the service in general. In my opinion the only thing missing was the beautiful Mexican or latin music in the lobby or at least a piano bar . "

"Excellent "

"Restaurants and service is top notch."

"Louis and hagrer were awesome at check in and they made the trip memorable and awesome e "

"Riu Las Americas was a great stay and we had access to the other riu resorts nearby. great time come back "

"Excelente lugar para vacacionar en familia!!! Aquí les dejo una reseña más detallada por área: El Lobby: Moderno e imponente, siempre bien ambientado y con música en vivo por las noches, camareros siempre atentos ofreciendo bebidas. Las Habitaciones: En general muy buenas, la vista al mar es espectacular. Los colchones están un poco blandos para mi gusto y la TV no tenía acceso a YouTube… La Piscina: Muy bonitas pero desafortunadamente no existe un punto de sombra, la exposición al intenso sol es muy fuerte hasta las 5:00 PM, lo demás es excelente incluyendo el servicio de los camareros y el pequeño water park… Nota: Me extraña que para ser un hotel relativamente nuevo no entiendo por qué no le construyeron un bar dentro de la piscina☹️. El Kids Club: EXCELENTE!!!! A+++, Las chicas que trabajan allí son todas excelentes…. Lástima que no recuerdo sus nombres para mencionarlas a TODAS!! Restaurantes: el Buffet Velas es muy bueno y siempre cuenta con opciones para todos los gustos tanto para desayuno, almuerzo y cena… El servio al cliente es superior al promedio y me sorprendió que el primer día solicité Coke Zero y mi camarera muy amablemente me dijo que solo tenía Diet… Pero al otro día la misma camarera se acerco a mi con una Coke Zero en la mano y me la sirvió mientras me decía que hoy si tenían!!!! Me sorprendió esa atención a los detalles.. Es una pena no recordar su nombre!!"

"Great service in general"

"Absolute lovely stay. We had so much fun at the Occidental at Xcaret. The staff was very respectful, the hotel was beautiful, and the amenities were very fun. On top of that, our beds were made and the floors were cleaned every day. We will be going again!"

"Everything was outstanding! It's a gorgeous property with amazing dining options. There are so many different pools and bars so none are ever overcrowded. "