Lihat semua properti

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Properti bintang 4.5
Hotel berkualitas tinggi di pantai, dengan kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Eksterior
Video kreator - dikirim oleh Kevin Droniak
Smart TV 40-inci dengan saluran TV satelit dan TV
Teras/patio
Melayani sarapan, makan siang, makan malam; dengan pemandangan pantai

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Ramah hewan peliharaan
  • Kolam renang
  • Bar
  • Layanan kamar
  • Termasuk sarapan
Harga saat ini Rp2.908.224
total Rp3.902.634
termasuk pajak & biaya lainnya
30 Jul - 31 Jul

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga, 4 kamar tidur (Casa de agua)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar

Kamar Keluarga, 4 kamar tidur (Casa de agua)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Smart TV
Seprai antialergi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 10
  • 3 king

Lihat semua foto untuk Vila (Coba)

Smart TV 40-inci dengan saluran TV satelit dan TV

Vila (Coba)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Kulkas/freezer ukuran standar
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2021
  • Kapasitas 6
  • 3 king

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, pemandangan kebun

Teras/patio

Kamar Superior, pemandangan kebun

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2021
Tempat tidur sofa
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar, pemandangan samudra (Feelings)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar

Kamar, pemandangan samudra (Feelings)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2021
Duvet bulu angsa
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite, 2 kamar tidur (Jungle View)

Smart TV 40-inci dengan saluran TV satelit dan TV

Suite, 2 kamar tidur (Jungle View)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2021
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 6
  • 2 queen dan 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar, pemandangan kebun (Charming)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar

Kamar, pemandangan kebun (Charming)

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2021
Tempat tidur sofa
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Manglar Room

Manglar Room | Teras/patio

Manglar Room

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2021
Duvet bulu angsa
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar, pemandangan samudra (Charming)

Smart TV 40-inci dengan saluran TV satelit dan TV

Kamar, pemandangan samudra (Charming)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2021
Duvet bulu angsa
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
10 kolam renang outdoor

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Zama
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
8.6 dari 10, Luar Biasa, 441 ulasan
Harga sekarang Rp5.879.134
total Rp5.879.134
termasuk pajak & biaya lainnya
18 Agu - 19 Agu
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum, QROO, 77780

Yang ada di sekitar

  • Pantai Tulum - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Patung Ven a la Luz - 10 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Taman Nasional Tulum - 5 mnt berkendara - 5.0 km
  • Playa Paraiso - 9 mnt berkendara - 7.1 km
  • Reruntuhan Tulum Suku Maya - 14 mnt berkendara - 11.7 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 103 menit berkendara

Restoran

  • ‪Checkpoint Ciao - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Chambao - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪Taboo Beach Club - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Hotel mewah butik direnovasi pada tahun 2021 dan berada dekat Pantai Tulum
Berada dekat dengan Playa Paraiso dan Playa Ruinas, Ana y Jose Hotel & Spa Tulum menyediakan sarapan siap masak gratis, antar-jemput bandara, dan bar pantai. Dengan pantai pribadi, tepi pantai, dan pijat di pantai, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan layanan spa, seperti body scrub, Refleksologi, atau perawatan wajah. Restoran masakan internasional di properti ini, Ana’s Kitchen, menyediakan sarapan, makan siang, makan malam, santapan ringan, dan laut. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti perjamuan gratis setiap hari dan teras rooftop.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor dengan kursi berjemur dan payung pantai/kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Antar-jemput bandara, klub pantai di properti, dan layanan concierge
  • Ruang kerja bersama, aula resepsi, dan staf multibahasa
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Ana y Jose Hotel & Spa Tulum menawarkan kenyamanan seperti seprai premium dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Tempat mandi bayi, Buku anak-anak, dan Perlengkapan seni
  • Daur ulang dan lampu bohlam LED
  • Shower rainfall, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
  • Smart TV 40-inci dengan TV satelit
  • Lemari dan ruang baju, balkon, dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Di Ana y Jose Hotel & Spa Tulum, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Green Key (nogle), sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Bahasa

Inggris, Spanyol

Properti serupa

Eksterior

Nomade Tulum

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
8.8 dari 10, Luar Biasa, 693 ulasan
Harga sekarang Rp2.154.240
total Rp2.871.340
termasuk pajak & biaya lainnya
18 Agu - 19 Agu
Nomade Tulum

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti
  • Gratis parkir valet aman tidak beratap di properti
  • Parkir di properti termasuk opsi parkir jauh dari jalan

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis sesuai pesanan tersedia pukul setiap hari 07.30 hingga 11.30
  • 1 bar pantai
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Ana’s Kitchen

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Acara rilis kilang anggur
  • Gym
  • Klub anak gratis
  • Klub pantai
  • Ruang cicip anggur
  • Toko desainer

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Buku anak-anak
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Mainan anak
  • Mainan pantai
  • Perlengkapan seni
  • Permainan anak
  • Tempat mandi bayi
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Ruang kerja bersama
  • Ruang konferensi 140 meter persegi

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras atap

Spa

  • 2 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Perawatan Ayurveda
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat di kamar
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 2 lantai
  • 8 gedung
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Dibangun pada tahun 1984
  • Jendela berlapis ganda
  • Properti bebas rokok
  • Seluruh properti telah direnovasi - Januari 2021

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Smart TV 40 inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin espresso
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Dekorasi khusus
  • Lampu LED
  • Perabot khusus
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan MXN 700 per hewan, per malam
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 10 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: MXN 2000 per akomodasi, per malam
  • Uang jaminan kerusakan sebesar MXN 2000 akan diminta sebelum check-in.
  • Biaya resor: MXN 380 per akomodasi, per malam
Biaya resor mencakup:
  • Fasilitas tambahan lainnya
  • Akses ke pantai
  • Handuk pantai
  • Concierge/layanan valet
  • Akses ke pusat kebugaran
  • Pembersihan kamar
  • Air minum kemasan di kamar
  • Kopi di kamar
  • Brankas dalam kamar
  • Akses ke kolam renang

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: MXN 4940 per kendaraan (pulang pergi, maksimal 7 tamu)
  • Biaya hewan peliharaan: MXN 700 per hewan, per malam
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Pesta dan acara diizinkan di properti
Melayani penyewa jangka panjang
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

ANA Y JOSE
ANA Y JOSE CHARMING
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL Tulum
ANA Y JOSE CHARMING Tulum
ANA Y JOSE HOTEL
HOTEL ANA Y JOSE
Ana y Jose Charming Hotel Tulum
Ana y Jose Charming Hotel
Ana y Jose Charming Tulum
Ana y Jose Charming
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Tulum Ana y Jose Charming Hotel And Spa Hotel
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa
Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Ana y Jose Charming Hotel Spa
Ana Y Jose Charming Tulum

Pertanyaan umum

Apakah Ana y Jose Hotel & Spa Tulum memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Mulai 28 Jul 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Ana y Jose Hotel & Spa Tulum pada 30 Jul 2025 mulai dari Rp2.908.224, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Ana y Jose Hotel & Spa Tulum ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing (maksimal 1) dengan berat maks. 10 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya MXN 700 per hewan, per malam.

Berapa biaya parkir di Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Ana y Jose Hotel & Spa Tulum menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya MXN 4940 per kendaraan.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Terletak di pantai, hotel di Zona Hotelera ini berjarak 5 km dari Pantai Tulum, Cagar Alam Sian Ka'an, dan Taman Nasional Tulum. Playa Paraiso dan Playa Ruinas juga berada dalam 10 km.

Ulasan Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Ulasan

9,0

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 139 dari 214 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 48 dari 214 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 14 dari 214 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 214 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 7 dari 214 ulasan

9,4/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Cesar

Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Manuel Armando

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un hotel con todo lo necesario para pasar una excelente estancia. El personal es muy amable. La comida es muy buena. El único tema son que las habitaciones pegadas a la calle principal pueden ser un poco ruidosas. Pero en general es un lugar de 9.0
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Jaime

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El personal fue muy amable y la habitación también. La comida excelente
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025

8/10 Bagus

Pedro, Weston

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel was clean and well maintained. Service was great from housekeeping to waitstaff. The front desk wasn’t the best at check out but overall great service Our room was comfortable, clean with a stunning ocean view The only negative was the quality and value of the food and drinks. We had breakfast, lunch and ordered food at the beach. The quality was middle of the road but at Miami prices. We ended paying $125 for lunch for the two of us and a drink at the beach is $17-18 for unremarkable, water down cocktails. I can go to Miami for those prices and get better quality It had been 2 years since our last visit to Tulum. I will look for other places in the future. Prices have risen to Miami levels but you still have to endure some of the negatives like lack of street sidewalks, chaotic and extremely congested traffic, poor street lighting, risk of food poisoning, and a hint of insecurity. (We saw a group of fully geared Marine squad including their M16, patrolling the beach. I thought I was in an episode of Seals) Overall we had a good but not excellent experience that would make me want to go back
Menginap 3 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

Laura

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Chamil

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a wonderful stay at Ana y Jose. The place is beautiful and offers a perfect balance of a boutique hotel and family friendly vibe. The service was impeccable: friendly and accommodating, always going an extra mile. The little kids playground on the beach was a highlight. We also enjoyed the spa very much. We are definitely coming back.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025

6/10 Cukup Baik

Ivan

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Ana y Jose hotel is a good hotel. Right on the beautiful beach. Our servers for breakfast Maria & Mario were great, they were very kind and met our every needs. Our server for Dinner Rafael also was terrific, made recommendations on whats a popular dish and went above and beyond to make our experience phenomenal. What I didnt like from the hotel was our room being righf next to the kitchen, we heard almost everyones conversation and all the pots & pans crashing into eachother. The hotel food fell below my expectations. I was hoping for more options like menudo or tradional tacos, something more mexican. However, the massages my wife & I got from the spa were amazing. Those two young ladies im forgetting thier names but they made us feel like royalty.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Brenda Roberta

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We stayed in an ocean view room, Agua de Mar. it was large, lovely, with a gorgeous view and private plunge pool. The staff was wonderful! The property was very lovely. We did NOT like the incredibly loud Electronic Dance Music played beginning in the late morning and continuing all day long. The bass actually hurt our ears! Also, the fit was center was very tiny, no treadmill, broken bicycle… Thsnk goodness I run on the beach, which is absolutely gorgeous, great breakfasts, dinner was good if you have a small number of people. We had a dinner for 10 one night, I had reserved in advance. The restaurant never got the message. Service was very slow, food was mediocre. The soft shell crab tacos were amazing!
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Pamela

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was our first visit to Tulum. This small charming hotel was great. The staff were all very friendly and helpful and it is right on the beach, The food at the restaurant was good, but the service a bit slow. The gym could use upgrading, but on the whole we were very satisfied and would go back again.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

David, Chicago

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful beachfront resort
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Donald

Menginap 4 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Kathryn

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Beautiful, bougie, easy! Amazing food and staff!

We LOVED our stay at Ana y Jose! Four friends got out of Dodge, and headed to Tulum for an all-inclusive, relaxing ladies weekend - we couldn’t have picked a better spot to land. They were attentive in advance, asking for our flight and shuttle information (and offering to help), and were incredibly sweet, kind, funny, and professional during our stay. Melissa is the head concierge and she was a ray of sunshine popping up everywhere! There wasn’t a thing we asked for (recommendations, taxis, getting ourselves locked out of our safe, etc) that she didn’t help with immediately. William and Maria (Mary) were our breakfast servers everyday and we had so much fun with them. Loved getting to know them a little bit and being able to relax into the stay so authentically. Mario was our dinner server every evening and similarly, we just loved getting to know him, learning new words from him (we had a fluent Spanish speaker with us, so communication was fairly easy), and seeing a friendly face every evening. They remembered a food allergy amongst us and went above and to bring her amazing dishes, brought us drinks (coffee, tea, margs) to at they knew we liked, and didn’t scrimp on presentation. Perfecto! The property is beautiful and does a wonderful job using the space to create a home-like but also bougie experience. The beach is beautiful, of course! We never fought for a lounge chair or even a spot in one of the shade lounges. We can’t recommend this place enough!
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025

6/10 Cukup Baik

Mirela

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Waste of money

The room was damp and cold, and smelled bad. We barely had warm water in the shower. The cleaning was good and room in okay shape. But it smelled bad and damp all day and all the pillows etc smelled damp. Really not nice. The food was also really bad and so expensive, do not recommend eating there. General Tulum is awful, wish we hadn’t traveled here but stayed in Mexico City. The make you pay for everything. We bought a bottled water at the restaurant and took the bootle to refill it, but housekeeping saw it and noted it as being taken from the minibar and charged us 255mex pesos. It is insane! The toilet smelled really bad and they clearly have issues with their sewage system! All power also went out one night. It was a waist of time and money staying there. So glad we finally left! And don’t drink the “filtered” water in the room. Both me and my husband got sick.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Lucia

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Playa excelente, personal amable y atento, la comida deliciosa, la única observación es que esperaba la habitación un poquito más grande, pero la verdad no afecto mi estancia, fueron super atentos con nosotros, nos preguntaron si celebramos algo, fue nuestro aniversario, y en todo momento hubo detalles, una botella de vino, chocolates etcétera. Me encantó, definitivamente regreso!!
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025

8/10 Bagus

Juliana

Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024

2/10 Sangat Buruk

Policarpio

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas
Price was way up horrible service
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Alexander, New York

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We greatly enjoyed Villa Coba, with the private pool and jacuzzi. Excellent breakfast right by the beach. Very happy with the service, friendly and helpful staff
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

GABRIELA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel was wonderful, the location, the comfort in the rooms, the food, the service. I really recommend this hotel, after doing a lot of research I found the right one. I will definitely be back. Thank you Melissa, Rafael, Maria for your attention.
Menginap 4 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Lazaro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Oasis
Menginap 1 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Dagmar

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was perfect. Everybody was helpful. I will go back if I ever go back to Tulum. Celebrated my husbands birthday. Had ordered a cake. They made it so nice with music and singing. I was very touched, more than I expected. Clean and everybody is very attentive. The airport shuttle was working very well too.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2024

2/10 Sangat Buruk

Hassam

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a perfect case of false advertisement. It's a horrible hotel, I felt I was in a Netflix horror movie. I left the hotel did not get refund or credit. That was $4,500 down the drain.
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

TAMIKA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Definitely a location I would visit again. It was such a great experience. ALL of the staff was always very helpful and attentive to our needs. We had a group of 8 and there were absolutely no complaints. The food was excellent, beautiful beach and great amenities. Thanks for making my brother's birthday trip an amazing one
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Elios

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The service was great Rafael & Paulina are top class.
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2024

8/10 Bagus

Kathy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
The property was well maintained and offered a boutique feel, which we loved! However we were not expecting families to select this property because there are no kid amenities here? The beach service was lacking too, they only came around maybe every 3 or so hours. Housekeeping was inconsistent as well. The food was absolutely amazing here!!
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2024

10/10 Sangat Bagus

JOSE ALBERTO GONZALEZ

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Una gran opción en Tulum, un excelente trato, gran cocina y una atención personalizada.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2024