Di Aroma Tulum, Anda dapat menikmati sarapan swa-layan gratis, bar tepi kolam renang, dan teras rooftop. Tertap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
Kolam renang outdoor serta kursi berjemur
Rental sepeda, check-out ekspres, dan brankas di resepsionis
Staf multibahasa, TV di lobi, dan layanan concierge
Bell boy, meja pemesanan tur/tiket, dan penitipan koper
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Aroma Tulum menyediakan fasilitas seperti seprai premium dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Manfaat lain termasuk:
Selimut bulu angsa dan tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan)
Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
Smart TV dengan saluran TV premium
Lemari dan ruang baju, kipas angin langit-langit, dan setiap hari
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 20.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis buka setiap hari pada pukul tengah hari - 20.00
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 48 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 20.00
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
1 anak per orang dewasa, hingga usia 11 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tersedia tempat tidur lipat/tambahan
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Uang jaminan kerusakan sebesar MXN 1600 akan diminta sebelum check-in.
Biaya resor: MXN 98.00 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Kasur lipat tersedia dengan biaya tambahan
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Melayani penyewa jangka panjang
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)
Pertanyaan umum
Apakah Aroma Tulum memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.
Apakah Aroma Tulum ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Aroma Tulum?
Terdapat tempat parkir gratis di dekatnya.
Pukul berapa check-in di Aroma Tulum?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 20.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Aroma Tulum?
Check-out pada pukul tengah hari.
Di mana lokasi Aroma Tulum?
Terletak di Pusat Kota Tulum, hotel ini berjarak 0,4 km dari Rumah Sakit Tulum dan 4,6 km dari Reruntuhan Tulum Suku Maya. Taman Dos Aguas dan Holistika Art Walk juga berjarak 2 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
7,8
Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,4
Kebersihan
9,0
Lokasi
8,4
Staf & layanan
8,2
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 46 dari 87 ulasan
10 - Sangat Bagus
46
Penilaian 8 - Bagus. 14 dari 87 ulasan
8 - Bagus
14
Penilaian 6 - Medioker. 8 dari 87 ulasan
6 - Medioker
8
Penilaian 4 - Buruk. 7 dari 87 ulasan
4 - Buruk
7
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 12 dari 87 ulasan
2 - Sangat Buruk
12
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
6 Mar 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
BEAUTIFUL hotel, friendly staff, and quiet street, 2 min walk from town
Traveler terverifikasi
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2019
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Andy
30 Apr 2023
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
very quiet comfortable, exquisitely decorated and a warm, friendly staff
Andy
Menginap 1 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Mario
19 Jul 2023
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
They cancel our reservation 4 hrs before arrival
Mario
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2023
Terverifikasi
4/10 Buruk
Wendy
2 Jul 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Toilettes inutilisables dans notre chambre : chasse d’eau cassé. L’hôtel est intervenu mais n’a pas solutionné le problème
Wendy
Terverifikasi
8/10 Bagus
Michelle
11 Jul 2022
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
...
Michelle
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2022
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ana
7 Mar 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wonderful stay
Ana
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2022
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Victoria
28 Feb 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Cool vibes, walk around and find things to do and eat, friendly staff, close to la zona hotelera, any questions feel free to ask staff they’ll help
Victoria
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2022
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Eledir
16 Jan 2022
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Disappointing and will never return
I was very disappointed due to many things; - bathroom with a bad small ( even after complaints); only 1 amenities for 4 days stay; breakfast with 3 toast +soluble coffee + few slices of fruits+ 1 spoon of yogurt with cereal ; sheets was excellent at first day but changed to a poor one in others ( even though we didn’t request to change due to environmental protection) and last the bicycles were rusty and I got injuries for one of them, not mentioning they have only 4 to he entire hotel ( we had to rent ours); rooms are totally dark with black painting and not good ventilation … sorry but to be boutique they need to improve a lot ! :(
O hotel é lindo, tem boa localização, café da manhã muito saboroso e atendimento bom e atencioso. Quarto super limpo e estiloso. Não havia estacionamento próprio mas foi possível estacionar todos os dias em frente ao hotel e também houve um problema com as chaves dos quartos - o que foi contornado sem maiores problemas pelos recepcionistas. Com certeza voltariamos mais vezes!
Julia
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2021
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Loriann
10 Des 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We thoroughly enjoyed our stay. We felt safe and it was quite homey
Loriann
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2021
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Siomara
15 Nov 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was very friendly and responsive. The food was amazing and over all had a great experience. We enjoyed our stay here and would love to comeback.
Siomara
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2021
Terverifikasi
8/10 Bagus
Behafarin
21 Okt 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We enjoyed our stay at Aroma. Very clean, nice staff and breakfast, very close to lots of little stores, restaurants and bars. The only thing that wasn't ideal for us was the absence of hot water when we wanted to take a shower. Otherwise everything was great.
Behafarin
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2021
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
alain
27 Sep 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great Location, great food/breakfast, room was very spacious; Staff was very welcoming and friendly. The only thing the internet was a little slow at times.
But overall a 10.
alain
Menginap 2 malam pada bulan September 2021
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
8 Agu 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un lugar excelente y económico para estar en el area turístico de Tulum.
Traveler terverifikasi
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2021
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
31 Jul 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Love the place and the staff
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
5 Jul 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel was awesome, the staff are very friendly, they treat you very good, the food wich is the breakfast that comes included with the room was also good.
Rooms are beautiful, is like a piece of nature right in your room, i loved everything about this hotel, honestly i dont have nothing negative to say about it.
Cute and quaint. It’s Tulum, don’t expect too much. But it was nice. The outdoor pool was a bathtub. About 15 minutes from the beach.
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2021
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
30 Mei 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing experience, I went with my husband and we definitely love it, Amazing staff and food, everything was excellent. Nothing bad to say about this Amazing hotel.
Traveler terverifikasi
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2021
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
20 Mei 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
They didn’t have water for at least two hours or even hot water
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2021
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
14 Mei 2021
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Pictures online look much different than actual hotel. Staff tried to double charge me because their machine ran out of paper and no note was put in that I paid in cash after card machine was not working. Advertised as having food and drink service 24 hours but that was not the case. But the room was clean.
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2021
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
11 Mei 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel is beautiful, breakfast is delicious, kinda far from the action at Tulum beach but is pretty
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2021
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Michael
8 Mar 2021
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Scammed
3 day stay,
No water for 2 days
No electricity for 1 day
Shower broke and was unusable after first day
Did nothing to make it right
Terrible experience
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Las habitaciones estaban espaciosas, pero la verdad el personal deja MUCHO que desear, no fueron ni para ayudarme con mi equipaje y era en el tercer piso y no tienen elevador, el desayuno pura fruta y pan.
Traveler terverifikasi
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2021
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Judy
1 Feb 2021
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
DO NOT BOOK HERE! The pictures are a lie. Everything is rundown. The room was super damp and smelled like sewer. The private pool is not private at all, they like to say “private” because no one has “access” to it but everyone around has a view. NO HOT WATER for your pool or in our case dirty tub outside. No chairs or a hammock like pictured either. Faucets in the room are rusty leaving your hands smelling like rust and metal. You will getting eaten alive by MOSQUITOES!!! They don’t offer nets for the beds either even though the place is infested with them. The “public pool” is cold water too. The lounge chairs upstairs pillows are old and run down. It was so bad we left! Didn’t stay there not more than 30 min or so. We tried getting in contact with management and no one available the staff weren’t very interested in helping. Read other reviews and see they say the same thing I booked this with months before and if I would’ve read the recent reviews before getting there I would’ve cancelled. I’m requesting help from Expedia so Think twice before you book. It’s not worth the money to stay in a place that’s unacceptable its not right! Save yourself the headache frustration and the money. The trip to this place was a waste of a lot of money, a whole day of driving and gas ruined my vacation!