Eterna Tulum terletak di area La Veleta, Tulum, berlokasi dekat taman hiburan dan di dekat jalan tepi pantai. Temukan landmark terkenal kawasan ini seperti Reruntuhan Tulum Suku Maya dan jelajahi keindahan alamnya di Pantai Tulum serta Taman Nasional Tulum. Taman Xel-Há dan Holistika Art Walk juga patut untuk dikunjungi. Snorkeling dan bermain water tube menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan penjelajahan gua dan jalur hiking/sepeda yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Tulum
Bandara Internasional Tulum (TQO) - 40 menit berkendara
Restoran
Vaivén
6 mnt jalan kaki
La Taqueria Pinches Tacos Shop
7 mnt jalan kaki
El Aguajito Marisqueria
6 mnt jalan kaki
Italdo Pasteleria
6 mnt jalan kaki
mera
2 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Eterna Tulum
Hotel ini dekat dari Reruntuhan Tulum Suku Maya
Di Eterna Tulum, Anda dapat menikmati bar kolam renang, bar tepi kolam renang, dan teras rooftop. Traveler petualang mungkin akan menyukai rental sepeda di hotel ini. Manjakan diri Anda dengan pijat dengan batu panas atau layanan spa lainnya. Restoran masakan Tex-Mex di properti ini, Perpetua, menyediakan sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, santapan ringan, dan bersantap alfresco. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat), dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti kedai kopi/kafe dan taman.
Manfaat lainnya termasuk:
Kolam renang outdoor serta kursi berjemur dan bar kolam renang
Parkir mandiri gratis dan parkir jangka panjang gratis gratis
Layanan limo/towncar, rental sepeda, dan check-out ekspres
Check-in ekspres, penitipan koper, dan ruang kerja bersama
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Eterna Tulum memiliki kenyamanan seperti lantai berpemanas dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan kedap suara.
Fasilitas ekstra termasuk:
Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Lemari dan ruang baju, Lantai berpemanas, dan dapur kecil
Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat)
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
Gratis parkir di luar properti dalam radius 1 meter
Tersedia parkir di pinggir jalan
Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
Antar jemput ke pantai (biaya tambahan)
Antar jemput ke stasiun bus (biaya tambahan)
Antar jemput ke pelabuhan feri (biaya tambahan)
Antar jemput ke pusat perbelanjaan (biaya tambahan)
Antar jemput ke taman hiburan (biaya tambahan)
Layanan limo/town car
Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti
Gratis parkir menginap tidak beratap di properti
Parkir mandiri terbatas di properti
Tersedia parkir dengan akses kursi roda
Makanan dan minuman
1 bar kolam renang
1 bar tepi kolam renang
1 bar/lounge
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Restoran di properti
Perpetua
Aktivitas menarik
1 kolam renang outdoor
Area pembersihan sepeda
Bengkel reparasi sepeda
Penyimpanan sepeda
Rental sepeda
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Buku Panduan
Dispenser air
Fasilitas laundry
Mesin jual otomatis
Penitipan koper
Resepsionis dengan jam terbatas
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Paket tunangan/pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Penggantian handuk atas permintaan
Penggantian seprai (atas permintaan)
Staf multibahasa
Layanan bisnis
Ruang kerja bersama
Outdoor
Furnitur outdoor
Kursi di kolam renang
Taman
Teras atap
Spa
Pijat deep-tissue
Pijat dengan batu hangat
Pijat di kamar
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
4 pijakan ke pintu masuk
4 tempat parkir difabel
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur ke pintu masuk yang terang
Kursi roda tersedia di properti
Landaian pintu masuk depan
Lift
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Pegangan tangga
Plang braille/huruf timbul
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Lainnya
2 gedung
4 lantai
Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
Aula resepsi
Dibangun pada tahun 2021
Dinding tanaman hidup
Disarankan menggunakan dispenser air
Kebijakan daur ulang komprehensif
Kelambu
Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Pameran seniman lokal
Pengisian daya sepeda listrik
Properti bebas rokok
Ruang tamu bersama
Setidaknya 80% makanan organik
Tersedia sarapan vegetarian
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Seprai antialergi
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Sabun
Sampo
Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
Tisu toilet
Makanan dan minuman
Dapur kecil
Kompor
Layanan chef
Layanan sampanye
Lemari es
Mesin pembuat kopi/teh
Microwave
Minibar
Panduan bersantap restoran
Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
Lainnya
AC
Adaptor listrik
Daur ulang
Dekorasi khusus
Dispenser massal untuk peralatan mandi
Kamar kedap suara
Lampu LED
Lantai berpemanas
Perabot khusus
Peralatan mandi ramah lingkungan
Produk pembersih ramah lingkungan
Setrika/meja setrika atas permintaan
Tirai jendela
Toilet hemat air
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: MXN 400
Tersedia check-in tanpa sentuh
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 07.00 - 23.00
Tamu akan menerima email dalam waktu 72 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak berusia 18 ke bawah tidak diperbolehkan berada di properti ini; semua tamu berusia di atas 18 diperbolehkan
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Deposit: MXN 2000 per akomodasi, per masa menginap
Biaya layanan: MXN 20 per akomodasi, per malam
Uang jaminan kerusakan sebesar MXN 2000 akan diminta sebelum check-in.
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Biaya check-in lebih awal: MXN 400 (tergantung ketersediaan)
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, pembayaran seluler, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Tersedia transaksi non-tunai
Melayani penyewa jangka panjang
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Nomor Registrasi Properti 71774021
Perlu diketahui
Properti ini membolehkan tanpa busana
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 23.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Anak-anak berusia 18 tahun ke bawah di properti ini
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Tidak memerlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh memasuki kolam renang
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)
Properti ini juga dikenal dengan nama
Eterna Tulum Hotel
Eterna Tulum Tulum
Eterna Tulum Hotel Tulum
Pertanyaan umum
Apakah Eterna Tulum memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 07.00–23.00.
Berapa biaya menginap di Eterna Tulum?
Mulai 3 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Eterna Tulum pada 3 Mei 2026 mulai dari Rp881.942, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Eterna Tulum ramah hewan peliharaan?
Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.
Berapa biaya parkir di Eterna Tulum?
Parkir mandiri gratis dan parkir jangka panjang gratis di properti ini gratis; tempat parkir terdekat juga gratis.
Pukul berapa check-in di Eterna Tulum?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya MXN 400 (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di Eterna Tulum?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apakah Eterna Tulum menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya MXN 3000 per kendaraan.
Di mana lokasi Eterna Tulum?
Terletak di La Veleta, hotel ini berjarak 2 km dari Rumah Sakit Tulum, Holistika Art Walk, dan Taman Dos Aguas. Cenote Cristal dan Pusat Gaya Hidup Hunab juga berjarak 5 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Eterna Tulum
8,2
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,2
Kebersihan
7,6
Fasilitas
8,4
Staf & layanan
8,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 27 dari 52 ulasan
10 - Sangat Bagus
27
Penilaian 8 - Bagus. 13 dari 52 ulasan
8 - Bagus
13
Penilaian 6 - Cukup Baik. 2 dari 52 ulasan
6 - Cukup Baik
2
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 52 ulasan
4 - Buruk
6
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 52 ulasan
2 - Sangat Buruk
4
Ulasan
4/10 Buruk
Alexis
Bepergian bersama teman
9 Mar 2026
Tidak Disukai: Staf & layanan
This hotel falsely advertised on the Expedia website. As far as their amenities, the hotel does not have a restaurant or breakfast included in your stay. Nor does it have a swim up bar or lounge. They have one permanent person that works the front desk and he only works from 8am-4pm. We wanted to go out at night & it started raining. We weren’t able to order a taxi with the concierge because no one is there after 4pm. They say that you reach them by what’s app, but no one will respond after 4pm. The water constantly kept getting shut off. They don’t use face cloths or wash cloths. You only get one dry towel.
Alexis
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
2/10 Sangat Buruk
Luna
19 Feb 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
Terrible experience. We couldn’t even enter the hotel. Nobody will open the locked door for you even it’s your first time being there. Btw, No street lights within 500 meters — bring a flashlight.
Luna
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
4/10 Buruk
Elysse
Bepergian dalam rombongan
16 Feb 2026
Tidak Disukai: Fasilitas
2.5 - The hotel room looked pretty at first glance and we loved the aesthetic. It’s located very nicely to the downtown area which was nice. However, the little things stacked up and contributed to our low rating. We paid for a nicer room with a small pool on the rooftop, but didn’t even get to use it because they clearly don’t clean them, so it was a waste of money. The cushion covers on the rooftop were also ripped which made a seemingly luxurious experience become a waste of money. We would’ve rented a regular room. No small towels were provided, and even when we asked for some we just got more regular towels (maybe they don’t have them.) The water went off on Thursday and we didn’t receive a response about it until Sunday (thankfully it came back on before then). It’s hard to find someone at the front desk if it’s past 2pm if you need something. I will say housekeeping was there daily which was nice. Oh also, there is no shower curtain so the way the room is set up, everyone will see you showering lol. Overall the room looked nice from afar but the little details ruined it for us. Apart from location, I wouldn’t recommend staying here unfortunately.
Elysse
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Warsit
Bepergian bersama keluarga
13 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All was good. Water pressure too low, sink and toilet gets clogged easily. Rest all great!
Warsit
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Miguel, cdmx
6 Jan 2026
Miguel
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026
6/10 Cukup Baik
Brandie
1 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
I booked this room last minute and I fell in love with the room. The streets are really bumpy to get here and there are no street lights at night. GPS wasn’t clear on navigating to the hotel. There was no receptionist at the lobby and I kept calling even when I got inside finally I kept calling to check in and recorded a video of the receptionist phone ringing while I was calling it with my other phone until finally one of the receptionist friends who is not a staff there came down to help me access the room.
I scored a sweet deal and it had its private little dip pool on the first floor with 3 glass walls from ceiling to the floor one in each room from the bedroom hallway and kitchen. The lighting when the sun starts to go down looks amazing especially at night. And in the daylight, the natural light is refreshing. however there was a problem when I started changing in the bedroom and the room above on the second floor was watching me and kept going to the window and continued doing that all night when they saw, I had the patio lights on. I was really uncomfortable because I like to have the windows open, but I felt like my privacy was invaded because even when I was dressed, they kept walking to the windows to peek.
I didn’t even experience the pool because it was full of leaves and the guest that kept peeking made it really uncomfortable. (I’m not sure if it was guest or if it was the staff staying on the second floor because I know the girls kept going up and down).
Brandie
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
8/10 Bagus
Linda
2 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Loved the quietness. The room was nice (no tv) the pool was small and it wasnt as close to the beach as I thought it was.
The staff was helpful and my stay was pleasant.
Linda
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025
8/10 Bagus
Michaele, Brooklyn
Bepergian bersama teman
10 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.
Michaele
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2025
10/10 Sangat Bagus
Korina
12 Feb 2025
Korina
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2025
10/10 Sangat Bagus
Rena
6 Jan 2025
Rena
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025
4/10 Buruk
Brittany
21 Nov 2024
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.
Brittany
Menginap 6 malam pada bulan November 2024
10/10 Sangat Bagus
Julian Martin
18 Sep 2024
Julian Martin
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024
2/10 Sangat Buruk
Emilio
Bepergian bersama keluarga
5 Sep 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
GUILLERMO
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024
10/10 Sangat Bagus
Jean-pierre
22 Jun 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Merveilleux
Jean-pierre
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2024
10/10 Sangat Bagus
Traveler terverifikasi
Bepergian bersama keluarga
5 Jun 2024
Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2024
8/10 Bagus
Shandon
Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
27 Apr 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
Shandon
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
4/10 Buruk
katelyn
Bepergian dalam rombongan
23 Apr 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
I hate leaving bad reviews but i feel like it’s necessary. We arrived and the lady at the front desk told me my room wasnt paid for and that i owed an additional $300 which was untrue. She ended up not charging that, i paid the deposit for incidentals. The room itself was awful. I do think the other rooms might be better but dont book the 2 bed. The sheets had stains, alot of areas were dirty. Everytime you turn the shower on the bathroom floor floods, this was our last straw. The upstairs pool area does not have sun loungers as described either. Our towels also had stains as well or looked used. The man at the front desk was nice but did refuse our refund. We left early after 1 night and had a much better experience. I wouldnt recommend this place AT ALL. Also the area is a TRASH DUMP. The view from our room was bags and bags of trash.
katelyn
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
10/10 Sangat Bagus
Joanne
22 Apr 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
gracias
VERONICA ELIZABETH
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
2/10 Sangat Buruk
Maria L
Bepergian bersama keluarga
23 Mar 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The hotel is okay, and the surrounding areas are really dirty (a couple of lots next to the hotel are full of trash ♻️ recycle ) I don’t recommend it to anyone who wants to relax unless you like to relax in the middle of the trash field.