Langsung ke konten utama

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,0 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp7.799.933
total Rp9.883.441
termasuk pajak & biaya lainnya
4 Mei - 5 Mei

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 12 dari 12 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar (Casa Viento)

Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Kamar (Casa Viento)

  • Kapasitas 10
  • 4 king dan 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar, kolam renang pribadi (Casita Jungle, Ground Pool)

Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Kamar, kolam renang pribadi (Casita Jungle, Ground Pool)

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar, kolam renang pribadi, pemandangan samudra (Casita, Rooftop Pool)

Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Kamar, kolam renang pribadi, pemandangan samudra (Casita, Rooftop Pool)

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar, kolam renang pribadi (Casita Jungle, Rooftop Pool)

Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Kamar, kolam renang pribadi (Casita Jungle, Rooftop Pool)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar (Casa Coco)

Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Kamar (Casa Coco)

  • Kapasitas 10
  • 5 king

Lihat semua foto untuk Kamar (Casa Arena)

Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Kamar (Casa Arena)

  • Kapasitas 8
  • 4 king

Lihat semua foto untuk Kamar, kolam renang pribadi, pemandangan samudra (Casita, Ground Pool)

Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Kamar, kolam renang pribadi, pemandangan samudra (Casita, Ground Pool)

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar, pemandangan samudra (Casita)

Kamar, pemandangan samudra (Casita) | Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Kamar, pemandangan samudra (Casita)

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar (Casa Palapa)

Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Kamar (Casa Palapa)

  • Kapasitas 10
  • 5 king

Lihat semua foto untuk Kamar (Casa Palma)

Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Kamar (Casa Palma)

  • Kapasitas 8
  • 4 king

Lihat semua foto untuk Loft, kolam renang pribadi, pemandangan samudra

Loft, kolam renang pribadi, pemandangan samudra | Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Loft, kolam renang pribadi, pemandangan samudra

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kabin Keluarga, pemandangan samudra

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 twin

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Televisi layar datar 65-inci dengan saluran TV satelit dan TV

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
9.0 dari 10, Istimewa, 310 ulasan
Harga sekarang Rp8.150.400
total Rp11.195.254
termasuk pajak & biaya lainnya
28 Apr - 29 Apr
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels terletak di area Zona Hotelera, Tulum, berlokasi dekat taman hiburan dan di pantai pribadi. Nikmati objek wisata populer kawasan ini di Taman Xel-Há, atau keindahan alamnya di Pantai Tulum dan Taman Nasional Tulum. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Holistika Art Walk dan LabnaHa Ecopark Adventures. Berkayak dan snorkeling menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan eco-tour dan jalur hiking/sepeda yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Tulum
Peta
Km 4.5 Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum, QROO, 77780

Yang ada di sekitar

  • Taman Jaguar
    Taman Jaguar
    10 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Taman Nasional Tulum
    Taman Nasional Tulum
    10 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Pantai Tulum
    Pantai Tulum
    18 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • SFER IK
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Pantai Umum Las Palmas
    5 mnt berkendara - 3.2 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 104 menit berkendara

Restoran

  • Papaya Playa Beach Club
    2 mnt jalan kaki
  • Maya Tulum
    17 mnt jalan kaki
  • Mateos
    6 mnt jalan kaki
  • La Eufemia
    17 mnt jalan kaki
  • Zamas Restaurant + Bar
    7 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

Hotel kelas atas cocok untuk keluarga ini dekat dari Pantai Tulum
Anda dapat menikmati sarapan gratis (masakan setempat), klub malam, dan bar pantai di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels. Dengan pantai pribadi, rumah kecil pinggir pantai gratis, dan pijat di pantai, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan pijat Swedia dan perawatan wajah di Spa Papaya Playa, spa di properti. Restoran di properti ini menyediakan sarapan, makan siang, dan makan malam. Nikmati aktivitas seperti yoga di pantai dan voli pantai. Selain teras dan kedai kopi/kafe, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat tambahan mencakup:
  • 2 kolam renang outdoor serta kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Rental sepeda, parkir inap, dan antar-jemput bandara
  • Klub pantai gratis di properti, check-out ekspres, dan handuk pantai
Room features
All 87 individually furnished rooms have perks such as air conditioning, in addition to amenities like late night room service and free WiFi.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Daur ulang dan Pembuatan kompos
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Lemari dan ruang baju, penitipan anak di kamar (biaya tambahan), dan kipas angin langit-langit

Properti serupa

Kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Nômade Temple Tulum
Zona Hotelera
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
8.8 dari 10, Luar Biasa, 794 ulasan
Harga sekarang Rp5.646.364
total Rp7.452.333
termasuk pajak & biaya lainnya
22 Apr - 23 Apr
Nômade Temple Tulum
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti
  • Parkir menginap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis makanan lokal tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga tengah hari
  • 1 bar pantai
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Aktivitas menarik

  • 2 kolam renang outdoor
  • Hiburan malam
  • Klub malam
  • Klub pantai gratis
  • Rental sepeda
  • Spa layanan lengkap
  • Voli pantai
  • Yoga pantai

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar

Kenyamanan

  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Di taman nasional
  • Furnitur outdoor
  • Gratis kabana pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 3 kamar perawatan
  • Facial
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Ruang perawatan pasangan
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 1 pijakan ke pintu masuk
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Lantai atas hanya dapat diakses lewat tangga

Lainnya

  • 1 lantai
  • Aula banquet
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Shower
  • Shower rainfall

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar larut malam

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Dekorasi khusus
  • Kipas angin langit-langit
  • Pengomposan
  • Perabot khusus
  • Peralatan mandi ramah lingkungan

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Tamu akan menerima email dalam waktu 72 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 3 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: USD 180 per kendaraan (satu arah, maksimal 3 tamu)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 18 tahun
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Kamar bebas bising tidak dapat dijamin
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Property Registration Number 009-007-001572/2025

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 20.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Papaya Playa
Papaya Playa Project
Papaya Playa Project Hotel
Papaya Playa Project Hotel Tulum
Papaya Playa Project Tulum
Papaya Project
Playa Papaya
Playa Papaya Project
Playa Project
Papaya Playa Project
Papaya Playa Project A Member of Design Hotels
Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels Hotel
Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels Tulum

Pertanyaan umum

Apakah Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 08.00–20.00.

Berapa biaya menginap di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Mulai 4 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels pada 4 Mei 2026 mulai dari Rp7.799.933, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 180 per kendaraan.

Di mana lokasi Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Terletak di Zona Hotelera, hotel pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di taman nasional, hanya 10 menit jalan kaki dari SFER IK dan Taman Nasional Tulum. Pantai Tulum dan Playa Paraiso juga berjarak 3 km saja.

Ulasan

Ulasan Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

8,0

Sangat Baik

8,4

Kebersihan

7,8

Lokasi

8,2

Staf & layanan

8,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 200 dari 377 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 64 dari 377 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 35 dari 377 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 33 dari 377 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 45 dari 377 ulasan

Ulasan

4/10 Buruk

Robert

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
With so many other amazing options in Tulum its hard to recommend this hotel based on our experience. Pros: - A very nice room with good amenities - Nice bell hop and beach wait staff Cons: - Really poor service from the front desk - We arrived early and were told that hotel check-in was at 3pm, at 3:30pm our room still was not ready with the excuse of "the hotel is completely booked" - They were going to show us a potential room upgrade and forgot when other guests showed up to check-in - The second day our room keys stopped working, when we got the keys working we found out that our room hadn't been cleaned by 4:30pm Given all the above you can find much better options for your money in Tulum
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Leah

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved it! Very serene atmosphere. The staff was very friendly and our room was clean. My husband felt like we were the only ones there which is exactly what we wanted. I would definitely return.
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

John

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Perfect stay
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

2/10 Sangat Buruk

Nir

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
Service was horrible
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026

2/10 Sangat Buruk

Nazifa

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Awful service. Couldn’t access basic hotel amenities such as getting a toothbrush upon request, or finding water. There were also roaches in our room and extreme dim lighting overall. Not ideal and would not go back.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Lillian

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My husband and I celebrated our honeymoon at Papaya Playa and the experience blew us away. The staff’s service was exceptional and they made us feel right at home. Specifically, I would like to mention Santos, who went above and beyond to make our stay special. The property is quiet and tranquil, and the party on Saturday was the best time I’ve ever had! 10/10 would recommend
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Lisa

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Audrey

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was amazing! It was the best of both worlds being able to walk in the Mayan jungle on property but also being right on the beach. Property is absolutely gorgeous, multiple pools overlooking the beach, great service. Jay ass super helpful during our stay!
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Prasad

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Cool room, great views, calm vibes. Staff is some of the best I have experienced!!
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Victor Paul

Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Daoleuang

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rooms were super clean and vibes. All the staff was super nice
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Leidys

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Sophia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
We had a great stay at PPP! Super relaxing, great service, food, and location. We took a morning yoga class as well, which was very pleasant. All the staff were super kind and made our stay feel really special. We had a jungle casita with a rooftop pool. The rooftop pool was a great decision, I was in it every morning and night while we were there. We were nested slightly in the jungle, a perfect distance away from the beach. The water pressure in the open shower was so perfect. It is hard to describe how great the water pressure was. There is not a coffee maker in the room full disclosure. It didn’t matter during my trip because I wanted a cappuccino every morning anyway. I enjoyed the short jungle stroll to the on-site café before my morning splash. I really loved this trip, it was wonderful and I would easily book this room again.
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Oscar A

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Experiencia eléctrica e inolvidable

Mi estancia en Papaya Playa Project fue simplemente espectacular. Desde la llegada se percibe un ambiente único, lleno de detalles que mezclan naturaleza, arte y diseño contemporáneo. La habitación estaba impecable, con una decoración auténtica que refleja el espíritu bohemio y sofisticado del lugar. El evento de Jan Blomqvist fue el complemento perfecto: música vibrante, decoración innovadora y un entorno que logra generar una experiencia eléctrica, renovada y fresca. La iluminación, las instalaciones y la vibra general del espacio hicieron que todo se sintiera mágico. Las amenidades también son un punto fuerte: la alberca privada con vista al mar, los espacios al aire libre y las áreas comunes están pensadas para relajarse y desconectarse del mundo. El personal fue atento en todo momento, logrando que la experiencia fluyera con comodidad y buen servicio. En conclusión, es un lugar que recomiendo ampliamente tanto para descansar como para disfrutar de experiencias únicas. Papaya Playa Project combina lujo, naturaleza y arte en un mismo espacio, logrando que cada momento sea memorable.
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

2/10 Sangat Buruk

Edel

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Keisha

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had an incredible stay at Papaya Playa! All of the staff were friendly and helpful and accessible whenever we needed anything or had any questions and provided a lot of good recommendations to us. It was easy to be able to chat via WhatsApp’s with the front desk for questions and to arrange whatever we needed. The hotel was able to arrange scooter and bike rentals and the hotel is right at the start of the hotel zone so Tulum Road was very accessible. Our casita was beautiful and clean and well maintained and we loved having our own private pool with ocean views. The party on Saturday was one of our favorite things we got to experience and it was nice having it be so accessible. The restaurant had amazing food and we looked forward to having breakfast every day! The included breakfast had several good options to choose from and the food was always so fresh and delicious. The only downside was the seaweed season and not being able to thoroughly enjoy the beach, which was happening at most hotels and areas along the hotel zone and you could tell the hotel still tried to make the most of it not being as appealing. We definitely want to come back to Papaya during the busier season when the water is clear and we can thoroughly enjoy the beach club amenities. Overall was a great stay and enjoyable experience, would definitely recommend this hotel to make your time in Tulum unforgettable.
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Daniela

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Leonardo

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bad experience

Had an incident on the check out day, and the hotel staff didnt even try to reach out to make a statement or explanation. Worst than that, they ignored all of our messages and contacts. Too bad, because that turned our stay a terrible Mess! Would never recomend or come back. It is not sorry all the money that we spent!.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

2/10 Sangat Buruk

Ernesto

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Too expensive and poor conditions, the spa , the restaurant
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Henry

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was good and beautiful in this place i love it
Menginap 12 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Josel, San Francisco

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Property is beautiful and the rooms are unique and special. Great service from the team across the campus. Convenient location for north part of Tulum.
Menginap 9 malam pada bulan Maret 2025

4/10 Buruk

James

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

2/10 Sangat Buruk

David

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Absolutely horrendous customer service. We’ve been loyal guests for years, spent absurd amounts of money, and were improperly charged for a “late check out fee” despite being at desk at requested time, and they refused to provide explanation nor any receipt/documentation. High turnover rate with staff (everyone friendly has left) and we will never come back. Most unprofessional customer service and check-out experience. Still owed thousands in refunds for “up-charges” and no one there will do anything. Safe location but all other features that made PPP great in the past are now a distant memory. Will consider legal recourse.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

6/10 Cukup Baik

Morgan

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

2/10 Sangat Buruk

Lucas

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024