AVA Resort Cancun - All Inclusive

Kelas properti: 5 ke atas

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Paket all-inclusive tersedia
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp7.302.304
total Rp8.921.071
termasuk pajak & biaya lainnya
9 Mei - 10 Mei

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 16 dari 16 kamar

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, tepi laut

9,0 dari 10
Istimewa
(31 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 43 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 2 kamar tidur (Panoramic, King & King)

  • Pemandangan samudra
  • 123 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 king
  • Wi-Fi Gratis

F&F Sundeck Suite

8,6 dari 10
Luar Biasa
(12 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 59 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Suite Panorama, 2 kamar tidur

  • Pemandangan samudra
  • 122 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 queen dan 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite, tepi laut (F&F)

9,0 dari 10
Istimewa
(6 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 57 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 1 kamar tidur (Penthouse)

  • Pemandangan samudra
  • 126 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite, tepi laut (Central)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 155 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 tempat tidur sofa double, 1 king dan 2 queen
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 2 kamar tidur, tepi laut (Gala)

  • Pemandangan samudra
  • 126 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 queen, 1 tempat tidur sofa double dan 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar, tepi laut (Couples)

  • Pemandangan samudra
  • 45 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Oceanfront King Accesible

  • Pemandangan samudra
  • 43 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar, tepi laut (Central)

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite Panorama, 3 kamar tidur

  • Pemandangan samudra
  • 167 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 1 queen dan 2 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite Panorama, 4 kamar tidur

  • Pemandangan samudra
  • 166 meter persegi
  • 4 kamar tidur
  • Kapasitas 12
  • 1 tempat tidur sofa double, 2 queen dan 2 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 1 kamar tidur, tepi laut (Gala)

  • Pemandangan samudra
  • 86 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, tepi laut

9,4 dari 10
Sempurna
(55 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 43 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Suite, 2 kamar tidur (Penthouse)

  • Pemandangan samudra
  • 168 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 1 queen
  • Wi-Fi Gratis

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Cancun, AVA Resort Cancun - All Inclusive memiliki lokasi di sebelah lapangan golf dan di pantai. Resor Golf Riviera Cancun dan Klub Golf Moon Palace patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Pantai Delfines serta Pantai Gaviota Azul jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. La Isla Shopping Mall dan Cancun Convention Center adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Cancun
Peta
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Yang ada di sekitar

  • Puerto Morelos National Marine Park
    Puerto Morelos National Marine Park
    1 mnt jalan kaki - 0.1 km
  • Resor Golf Riviera Cancun
    Resor Golf Riviera Cancun
    1 mnt berkendara - 0.4 km
  • Pantai Delfines
    Pantai Delfines
    18 mnt berkendara - 10.9 km
  • La Isla Shopping Mall
    La Isla Shopping Mall
    31 mnt berkendara - 18.6 km
  • Klub Golf Moon Palace
    19 mnt berkendara - 14.4 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 15 menit berkendara

Restoran

  • Digit Bar
    2 mnt jalan kaki
  • Lobby Bar
    19 mnt berkendara
  • Aroma Café
    4 mnt jalan kaki
  • Copal
    1 mnt jalan kaki
  • Grand Lobby Bar
    18 mnt berkendara

Tentang properti ini

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Properti mewah cocok untuk keluarga dekat Resor Golf Riviera Cancun
Berada dekat dengan Klub Golf Moon Palace, AVA Resort Cancun - All Inclusive menyediakan di sebelah lapangan golf, akses waterboom gratis, dan klub malam. Dengan fasilitas seperti di pantai dan berkayak, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan perawatan tubuh, perawatan wajah, dan pijat di spa yang ada di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 14 restoran yang ada di properti. Kelas aerobik dan kelas yoga ditawarkan di pusat kebugaran; AVA Resort Cancun - All Inclusive juga memiliki 2 bar kolam renang, 2 bar tepi kolam renang, dan teras. Akses Internet nirkabel gratis, dengan kecepatan 25+ Mbps, serta mal pembelanjaan di properti dan 2 kedai kopi/kafe tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di properti ini termasuk:
  • 6 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta 2 bar kolam renang dan payung kolam renang
  • Parkir valet gratis gratis
  • 5 lapangan pickleball luar ruang, meja pemesanan tur/tiket, dan ruang rapat
  • Aula perjamuan, ATM/layanan perbankan, dan resepsionis 24 jam
Fitur kamar
Semua kamar 1622 memiliki kenyamanan seperti hot tub pribadi outdoor dan layanan kamar 24 jam, serta fasilitas seperti panggilan internasional gratis dan AC.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan bathtub atau shower
  • Televisi LED 65-inci dengan TV kabel
  • Lemari dan ruang baju, lampu bohlam LED, dan komputer tablet

Rincian all-inclusive

Di AVA Resort Cancun - All Inclusive, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Kegiatan air

Berkayak

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Klub anak

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Memasak
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir valet beratap di properti
  • Parkir valet terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • 14 restoran
  • 2 bar kolam renang
  • 2 bar tepi kolam renang
  • 2 kedai kopi/kafe
  • 4 bar/lounge

Aktivitas menarik

  • 5 lapangan pickleball outdoor
  • 6 kolam renang outdoor
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Gym
  • Hiburan malam
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Klub malam
  • Kolam renang anak
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Mal
  • Paddleboarding
  • Spa layanan lengkap
  • Waterpark gratis

Cocok untuk keluarga

  • 6 kolam renang outdoor
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Permainan anak
  • Tiket masuk waterpark gratis
  • Trampolin

Kenyamanan

  • ATM
  • Buku Panduan
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Layanan bisnis

  • Pusat konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai
  • Furnitur outdoor
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 10 kamar perawatan
  • Bathtub air panas
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat olahraga
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Karpet area di area publik
  • Lantai ubin di area publik
  • Lantai ubin di kamar
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 2 gedung
  • 9 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2024
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Film berbayar
  • Komputer tablet
  • TV LED 65 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Layanan pengantaran makanan
  • Mesin espresso
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Adaptor listrik
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Telepon
  • Telepon internasional gratis
  • Telepon jarak jauh gratis
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan pencahayaan luar ruangan
Property Registration Number 005-007-004237/2025

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Anak-anak di bawah 12 tahun tidak boleh memasuki kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa

Pertanyaan umum

Apakah AVA Resort Cancun - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 6 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Mulai 27 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di AVA Resort Cancun - All Inclusive pada 9 Mei 2026 mulai dari Rp7.302.304, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah AVA Resort Cancun - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Terletak di Cancun, properti pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di sebelah lapangan golf, berjarak 3 km dari Resor Golf Riviera Cancun, juga dalam 15 km dari Pantai Delfines dan Klub Golf Moon Palace. La Isla Shopping Mall dan Cancun Convention Center juga berada dalam 20 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan AVA Resort Cancun - All Inclusive

8,4

Sangat Baik

9,2

Kebersihan

9,0

Fasilitas

8,8

Staf & layanan

8,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 632 dari 1087 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 199 dari 1087 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 130 dari 1087 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 55 dari 1087 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 71 dari 1087 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Mark

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I really enjoyed my stay at AVA Cancun. The resort is beautiful, modern, and has a lot to offer with great amenities, good food, and a fun atmosphere. The staff was friendly, and overall it was a great experience. One thing to keep in mind is that the resort is very large, so be prepared to do a lot of walking to get around. If you don’t mind that, it’s definitely a great place to stay.
Menginap 2 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Andrew

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The AVA resort is amazing! The concierge is above and beyond on following up and delivering top notch assistance and expertise on all fields. Would 100% recommend this place.
Menginap 6 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

IVAN COLLIN, KENNEWICK

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The best vacation we ever had! Great place & family friendly!
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

ruth

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Visited for the first time with family, everything was great, staff was friendly and responded well to our requests. Would recommend it for anyone visiting Mexico. All amenities were under one roof, helped a lot.
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

6/10 Cukup Baik

Ahmed

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Staf & layanan
Super crowded and the food option were very limited in quantity as the pool’s kitchen usually dont have enough food for the guests The beach was horrible, very small and filled with seaweeds
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

subhash

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Luis

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing Time! Enjoy My Stayed
Menginap 6 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Rebecca Leigh

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Booking through Expedia gave us access to 65% off services including golf and spa treatments. I would highly recommend booking a spa treatment and enjoying a golf day. The course was beautiful and challenging.
Menginap 6 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Linh

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good experience staying here. Will come back again!
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

IAN

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Booked with Expedia. Arrived at the hotel and was assigned a personal concierge. In addition we received a room upgrade. No complaints. Restaurant bookings were available and the buffet was well stocked and very tasty. The many pools were clean and where most spent the time. A lot of very comfortable outdoor seating to eat, relax and socialize. Staff were well trained to be representatives of the hotel. Definitely a stand out. This property and experience exceeded all of our expectations. Great spot for families to reconnect and make memories.
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Francisco

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our stay at AVA Resort in Cancun was nothing short of amazing. From the moment we arrived, we were impressed by how beautiful and well-kept the property is; everything felt first-class and thoughtfully designed. What truly stood out was the level of service. Our personal assistant, Rodrigo, went above and beyond throughout our stay. He checked in with us every day, made sure our plans were in order, and kept us updated on all the activities happening around the resort. His attention to detail and genuine care made the entire experience smooth and enjoyable. All in all, the stunning resort, great amenities, and exceptional service made this a trip to remember. We highly recommend AVA Resort Cancun and are already looking forward to our next visit!
Menginap 5 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Jasmyn

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Property is very clean and huge. The staff is friendly. Minor issue with toilet (previous guest flushed a card) but maintenance responded quickly and professionally. Our personal assistant Israel was the best. He made our stay special.
Menginap 5 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Andrey M

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Liked a huge pool not that crowded. Same with the beach. Too loud.
Menginap 7 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Karina

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything is amazing.
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Valerie

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was my first time staying at the AVA Resort and I loved it, it’s clean, new, family friendly, and they have a lot of staff that is well trained. The check in was so easy and fast (if you book with EXPEDIA or are a member you get private check in and a concierge). We check in and got our room in under 20 minutes, we got placed on the north side room 729, we were right downstairs from the bowling alley, arcade, buffet, a bar, taqueria, ice cream shop, and the pool deck. Unfortunately we were only able to try 1 restaurant with was the MINAMI and it was a 10/10. The buffet was good not great. They had 2 coffee stands that were good too. It is a super safe and secured place, we did excursions everyday so we got Ubers and we had to let the workers know so they can give access to the drivers. The pools were clean, you’re always able to get reservations for the water activities. My 5 year old loved the kids club, they have different activities everyday and have certain hours for family time. Worker clean room 2 times a day, room service food is good and fast. Check out was fast too. Loved this resort will definitely be coming back. The location was amazing only 10 minutes away from the airport and Ubers ranged from 5-10 dollars to zona hotelera
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

mehdi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
That can definitely work on the food, adult beverages selection was great, staff were friendly, very clean.
Menginap 5 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Staci

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The perfect family vacation!
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

4/10 Buruk

Gurteshwar

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Poor service. Restaurants were empty but still didn’t allow us in.breakfast Buffet don’t have basic fruits like banana, apple, mango. Once food is finished in buffet bowls, no one is filling it up. Rice once finished , no one refilled the containers. Breads during the breakfast were finished. Ice cream shop guy said cones are finished even though I saw a huge huge box of waffle cones under the shelf. Couldn’t get premium liquor like macallan or blue label and not even glenfiddich at the restaurants even though we were ready to pay for it. JW Black label tasted very weird. Reserved a cabana for whole day but someone else took it without even paying for it and management couldn’t do anything about it. So so so many flaws. Will never go there again. Bad experience
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Jasneet

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful and clean resort. Very child friendly.
Menginap 5 malam pada bulan April 2026

4/10 Buruk

Rohit

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Its like living in a shopping mall ,not enough restaurants according to their rooms,we were three families about 12 people we went there for 7 nights didn’t get reservations for any reasturants,less variety of food in their buffets,they didn’t even have bananas to eat😂,we do visit cancun every year but this property was one of the worst resorts we have ever gone.even kids were disappointed.doesn’t feel like vacation.
Menginap 7 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Chad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room and hotel was amazing. The staff was awesome. A great experience all around
Menginap 5 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Romina T

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
Beautiful property, but they really need a better system for back-of-house operations. There were multiple times when I was walking back to my room and saw room service plates sitting in front of rooms overnight—or even for two days—which took away from the overall experience. I had two rooms booked, and one of them appeared to have just come off maintenance without proper cleaning. The room was dirty, the snacks and mini fridge were not fully stocked, and the bed sheets even had hair on them. Housekeeping also needs improvement. When they clean your room, they don’t always replenish the towels they take—you have to call and request replacements, and there’s an expectation to tip for that service. Upon arrival, we also requested additional bottled water for the bathroom to brush our teeth, but it never arrived. That said, the resort does have really great food options. I highly recommend making dining reservations in advance. Even though some say it’s not necessary, it definitely makes the experience smoother. Overall, I would consider staying at this resort again if they improve their cleanliness standards and create a more efficient system for maintaining hallways and rooms.
Menginap 5 malam pada bulan April 2026

6/10 Cukup Baik

Cynthia

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
I been to so many resorts in Cancun this by far was not the greatest overall amenities for kids is great but the staff was not the friendliest, also by the pool area they don't come to clean often and birds come by and start grabbing the food, the beach was very brown and the smell outside was very strong like sewage. While in the buffet we encounter at least 3 cooks who were very rude by the south side pizza station not polite at all and the bartender by the italian restaurant ignoring us constantly but if you wanna just enjoy kids ameneties its a must just dont expect a great service here. also if your coming pls book restaurant reservations before coming to the resort like 3 weeks prior so you can have a good timing otherwise you will have dinner at 9.45 pm NO JOKe
Menginap 3 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Michelle

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property is brand new and the pool was amazing. The obstacle course on water was a blast for my children. Oscar O. with in-room dining in the North tower brought breakfast for us 2 mornings and was very helpful. He told us about the hotel's history and was very welcoming. The selection of food was vast though the restaurant reservation was difficult - either we got 5pm or 8pm time. The staff were all very friendly. The Ava Kids club had family drop in which was great for us.
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Michael

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Poolside staff was excellent! Luis, Elias, and Eduardo provided 5-star service. They were very attentive and delivered our drinks and food seamlessly with zero effort on our part. We highly recommend finding them on the North end pool across from the swim-up bar.
Menginap 7 malam pada bulan April 2026