BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Properti bintang 4.0
Keceriaan keluarga di pantai, dengan 3 kolam renang outdoor, dekat El Camaleón Mayakoba Golf Course

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

6,6 dari 10

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp3.287.899
total Rp4.031.602
termasuk pajak & biaya lainnya
19 Jan - 20 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 5 dari 5 kamar

Kamar Deluks, pemandangan kebun

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar mandi pribadi
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Suite, 1 Tempat Tidur King, jet tub (Emerald)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Kipas angin langit-langit
Bale-bale
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 64 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Suite, akses ke kolam renang, pemandangan kebun (Emerald)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Kipas angin langit-langit
Bale-bale
Kamar tidur terpisah
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Kamar Deluks, pemandangan laut sebagian

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar mandi pribadi
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Deluks, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
Kamar mandi pribadi
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive terletak di area Riviera Maya, Playa del Carmen, berlokasi dekat taman hiburan dan di pantai. El Camaleón Mayakoba Golf Course dan Golf Gran Coyote patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Pantai Maroma serta Pantai Mamitas jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Bepergian bersama anak? Jangan lewatkan Taman Bertema Xplor. Jelajahi petualangan air di area ini dengan menyelam, snorkeling, dan ski air yang berada tak jauh, atau nikmati keseruan outdoor dengan jalur hiking/sepeda.
Peta
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Taman Ekologi Tres Rios - 9 mnt berkendara - 3.2 km
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 9 mnt berkendara - 3.9 km
  • Golf Gran Coyote - 11 mnt berkendara - 7.5 km
  • 28 de Julio Square - 14 mnt berkendara - 9.9 km
  • Pantai Xcalacoco - 15 mnt berkendara - 8.8 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 42 menit berkendara

Restoran

  • ‪Festival - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Black & White - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪El Charro - ‬8 mnt berkendara
  • ‪Jaal-Ha - ‬17 mnt jalan kaki
  • ‪La Hacienda - ‬9 mnt berkendara

Tentang properti ini

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Properti kelas atas all-inclusive dekat El Camaleón Mayakoba Golf Course
Berada dekat dengan Golf Gran Coyote dan Pantai Maroma, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive menyediakan bar tepi kolam renang, minimarket, dan teras. Dengan di pantai, kursi berjemur, dan berkayak, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi hot tub, dan manjakan diri Anda dengan body scrub, Refleksologi, atau manikur dan pedikur. Pastikan untuk menikmati makanan di 5 restoran yang ada di properti. Pusat kebugaran menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; aktivitas lainnya meliputi voli, mendayung/berkano, dan berlayar. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti pusat perbelanjaan di properti dan kedai kopi/kafe.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • 2 lapangan tenis outdoor, penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan meja pemesanan tur/tiket
  • 3 ruang rapat, toko souvenir, dan penitipan koper
  • Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the restoran dan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive memberikan manfaat seperti AC dan isi minibar gratis, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas. Ulasan tamu memberikan penilaian tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi LCD dengan TV kabel
  • Balkon atau patio, kipas angin langit-langit, dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam (menu terbatas)
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan air

Berkayak
Bersnorkel
Berselancar angin

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Dansa
Fitnes air

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 4 bar/lounge
  • 5 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Berkayak
  • Berlayar
  • Berselancar angin
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • Mendayung/berkano
  • Tempat belanja
  • Voli

Cocok untuk keluarga

  • 3 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 3 ruang rapat
  • Pusat konferensi

Outdoor

  • Di pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa

  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Refleksiologi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 4 lantai
  • 8 gedung
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2006
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Shower

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar terbatas

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kipas angin langit-langit
  • Setrika/meja setrika

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 3.15 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Pertanyaan umum

Apakah BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Mulai 18 Jan 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive pada 19 Jan 2026 mulai dari Rp3.287.899, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Selancar angin, Snorkeling, Kayak, dan lainnya.

Di mana lokasi BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Properti di Riviera Maya ini terletak di pantai, 3,1 km dari El Camaleón Mayakoba Golf Course, juga dalam 10 km dari Golf Gran Coyote dan Pantai Maroma.Quinta Avenida dan Pantai Mamitas juga berada dalam 15 km.

Ulasan

Ulasan BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

6,6

7,2

Kebersihan

6,4

Lokasi

7,4

Staf & layanan

6,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 323 dari 1228 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 261 dari 1228 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 266 dari 1228 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 176 dari 1228 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 202 dari 1228 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Samantha

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El personal es muy amable y servicial. Agradecimiento especial a Abby cantinero del 3er turno, a William del Buffet festival y a Roganciano del Black and White. El Hotel cuenta con todo para que pases unas vocaciones relajantes y divertidas. La comida del Restaurante Mexicano es deliciosa, recomiendo mucho probar el pastel de 3 leches! El mesero Jesus nos ofrecio una margarita de Mango delicisa también. Fue un pequeño viaje con amigos el cual no vamos a olvidar, sin duda volveremos pronto.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Juan Duran

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff and amenities are awesome! Rooms are clean
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

4/10 Buruk

Tracy Mylane

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Broken door, poor room service, room was old, musty, moldy, no hot water in shower, no water pressure in shower, lack of entertainment
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Juan, Covington

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All good.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

Christopher, STONE MOUNTAIN

Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The ceiling of the room leaked when it rained. The resort layout was so spread out that the room was a very long walk from the main buildings where the lobby and restaurants were.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

James

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Staff are great and the room was cleaned every day. I would have loved to have gone over everything that was available for us.
Menginap 9 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Carolina Figueroa

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was awful, food was mediocre and the staff pushing you to buy the membership was very uncomfortable. The staff was really nice though.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Paul

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The Staff at Blue Bay were excellent and polite, other than the greeter that was too pushy on signing us up for timeshare even though I told him I did not want to go, he did any way. In our room the AC was not working, was very noisy, hard to sleep. The shower drain was plugged, the bathroom faucet was very difficult to operate and the room was generally worn. I spoke to the concierge and maintenance repair the drain and the faucet and told us that they did the AC, but it was still not working after they told us it was repaired. The food was good, but not great. The lineups to get into the buffet we’re trying. Our booked seafood restaurant dinner was pillaged by raccoons that the staff had to constantly fight off. Overall, the whole resort needed a lot of maintenance and appeared to be disheveled. For example, All the thatched roofs were visually worn and had holes in them and leaked. The entertainment was fairly good, but considering we were there after Christmas and for New Year’s, I wonder how the entertainment would be at a different time of year? I will not be booking another trip at Blue Bay.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Allen

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Problem upon check-in. Person doing the check in gave us a room which was reserved for a different person. Very lucky person which the room was meant to did not arrive that night. We had to have it sorted out the following day which took quite some time. Requested a room which king bed instead of the twin beds in our room, 2 days later we were told to bring our luggage’s to the bell boy and they let us know later in the day which room we will receive, so we declined and decided to stay in the room we were given originally. Rooms are extremely dated and old. Entire resort needs a massive update
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Grace

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The staff was very hospitable. The public facilities were neglected as well as the rooms. The restrooms near the pool weren't working. The sliding glass door from the balcony was missing a handle to come in. The handle for the shower faucet fell off. They came and fixed it quickly. We had to ask for hand towels a few times because they didn't leave us any after they cleaned the room. They brought them quickly.
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Alonso

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Arisbet

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Danny

Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Tonya

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room, great staff, beautiful gardens! Pool and beach area was nice and clean and plenty of room! Lots of pool and beach activities available. Property is big but everything easily accessible and resort offers a grounds shuttle service which is fabulous for guests with mobility issues!!
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

David Aaron

Menginap 4 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Heather

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was friendly, resort was clean. Only compliant is not enough chairs on the beach or by the pool.
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Juan Pablo

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El personal es muy atento
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Jaedee

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
I will say that the staff in most areas were nice and also a most areas were kind of cold distant isolated and even rude. But it was more nice than none. I wish I could give it a 3.5
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Cynthia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Resort is old and dated. It is clean though. There are not enough beach chairs. You need to be up before 7am if you'd like to reserve a chair. The staff are wonderful and kind.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

Emily Elisa Ann

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
When we arrived at the resort and checked in at the lobby, the staff gave us zero explanation on how anything works, they didn’t give us room keys or tell us what our room number even was. We had to ask for that info. We requested a king size bed with an ocean view with our reservation. Upon arrival, our bed had two beds that were just larger than twins, not even doubles. The toilet was broken, the faucets in the bathroom were broken, the mirrors were covered with a black film. The closet doors were broken and hanging off. When we spoke to the front desk they said they had no other king rooms until one of the guests in our party who is ‘circle one’ (vip) complained about our room, and then all of a sudden they had two rooms with king beds that we could view and chose from. The buffets were mediocre at best. The a la carte restaurants were inconsistent. Concierge would only allow you to book into the a la Carte’s one day in advance, and most of the time there was no reservations left. The hotel handed out towel cards that you had to hand over to get towels for the pool, if you lost your towels, you didn’t get your towel cards back and were charged $60 USD to get new towel cards. However, staff would often walk around the pool and collect towels so that guests would have to pay for new towel cards. There were cotes and raccoons running all over the resort, including inside the restaurants and up on tables! I would not recommend this resort to anyone!!
Menginap 10 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Evelyn

Menginap 4 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Ben Kennedy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Super underrated, we booked this trip before looking at the reviews...so we didn't really have an option but just to thug it out and see how it goes. Bam, best trip ever. Food was great, staff beyond nice and soo much to do. Beach was as clear as day and much bluer than the beaches beside our resort.
Menginap 6 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Amy

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
Staff was friendly and available. Know your Spanish. Very limited beach chairs, a la carte too much AC couldn’t stay to eat. Allergies beware at Buffet’s (fish/shelfish) food mixed. Partial ocean view guaranteed given full jungle (closer to most amenities no complaints).Never been happier with how available our room was cleaned (early or late) and fridge was stocked every day. If you like big resorts you’ll enjoy + if you have no food allergies
Menginap 10 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Doug

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
To start we have stayed at the Grand Pricess last year and the Riu the year before so i a reference of how resort shoud be and what to expect. I was very disappointed with my experience with my family of 4 . We had no hot water for our entire stay luke warm no water flow to be told by managers that how it is or we are working on it what joke. My son and daughter got there rooms switch 3 time because we founded bed bug we took a picture and saved the bug to show the management they did not believe us till we showed them. I got switched twice cause the water issue which was not resolved The food at best was poor and very limited selection ,also if you are vegetarian plan on eating boiled vegetables cause that would be about it. There Circle One VIP program is a con job stay far far away bait and switch. Over promise and under delivery disappointed my brother in-law realize and losted $1000.00 US to cancel cause of some fine print .Program is like a time share trickery. Entertainment was a karaoke machine that' it in a run down lounge with the only 3 bars and one is the VIP Circle One bar which closes early. You want to sit on a lounger forget it at best they had about 75 and half for the Circle One members witch also applies to the beach huts and beach itself. Restaurants and one main place and it was small and plumbing in those places where awfully three times the women' bathroom was backed up, the specialty restaurant the managers decide which ones are open or closed
Menginap 10 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Nadia, Huntington Station

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel not a 4 star, outdated rooms in terrible shape, limited hot water, leak in celling in bathroom. Food not desirable. Drinks terrible. Hotel needs a total remodel.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025