Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Kelas properti: 4.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 16 dari 16 kamar

Suite Junior, tepi laut (Beach Access)

7,4 dari 10
Bagus
(12 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Kamar Premium

8,6 dari 10
Luar Biasa
(48 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 34 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium, di pinggir kolam renang

8,6 dari 10
Luar Biasa
(46 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 34 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium

8,8 dari 10
Luar Biasa
(3 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 34 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium, di pinggir kolam renang

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 34 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Suite Junior, tepi laut

7,0 dari 10
Bagus
(7 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium (PROMO)

8,4 dari 10
Sangat bagus
(5 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 34 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium (PROMO)

  • Pemandangan taman
  • 34 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Suite Junior, tepi laut

  • Pemandangan samudra
  • 44 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Suite Junior, tepi laut (Beach Access)

  • Pemandangan samudra
  • 44 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 1
  • 1 king

Kamar Premium (Tropical View)

7,6 dari 10
Bagus
(11 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 40 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium (Tropical View)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium (Pure Wellness)

  • Pemandangan taman
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Premium (Pure Wellness)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 40 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Suite Junior, tepi pantai

7,0 dari 10
Bagus
(2 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 44 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Suite Junior, tepi pantai

  • Pemandangan taman
  • 44 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 2 double ATAU 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Playa del Carmen, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive terhubung dengan pusat perbelanjaan. Pengunjung yang ingin menikmati aktivitas seru bisa mengunjungi Ladang Golf Playa Paraiso, atau kunjungi Pantai Maroma dan Pantai Ojo de Agua untuk menikmati keindahan alam. Pantai Puerto Morelos dan Pantai Punta Esmeralda adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Bawa stik golf Anda dan asah keahlian Anda dengan lapangan dan latihan golf yang berada tak jauh, atau bertualanglah dengan eco-tour. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Playa del Carmen
Lihat Resor lainnya di Playa del Carmen
Peta
Playa del Carmen, QROO

Yang ada di sekitar

  • Pantai Paradise
    Pantai Paradise
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Pantai Maroma
    Pantai Maroma
    9 mnt berkendara - 5.3 km
  • Ladang Golf Playa Paraiso
    6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Butik Cirque du Soleil di Vidanta Riviera Maya
    1 mnt berkendara - 0.8 km
  • Lapangan Golf Desain Nicklaus
    4 mnt berkendara - 1.4 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 29 menit berkendara

Restoran

  • La Laguna
    2 mnt berkendara
  • Alberca - Pool - Bar
    4 mnt berkendara
  • Restaurante La Plaza
    3 mnt jalan kaki
  • La Fuente -Lobby Bar
    3 mnt jalan kaki
  • Star Café
    3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Resor mewah all-inclusive dekat Ladang Golf Playa Paraiso
Berada dekat dengan Pantai Maroma, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive menyediakan sarapan prasmanan gratis, lapangan golf, dan klub malam. Dengan di pantai, bar pantai, dan pijat di pantai, resor ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda perawatan tubuh, Body wrap, atau perawatan wajah di Spa Sensations, spa di properti. Di 12 restoran yang ada di properti ini, nikmati makan siang, makan malam, santapan ringan, dan masakan internasional. Pusat kebugaran menawarkan kelas aerobik dan kelas yoga; aktivitas lainnya meliputi basket, berkayak, dan voli. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti bar kolam renang dan bar tepi kolam renang.
Manfaat tambahan mencakup:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Lapangan tenis, penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan penitipan koper
  • ATM/layanan perbankan, staf multibahasa, dan parkir sepeda
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan pantai, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive mempunyai manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta fasilitas seperti isi minibar gratis dan WiFi gratis. Ulasan tamu memberikan penilaian tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Penitipan anak di kamar (biaya tambahan) dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan bathtub atau shower
  • Televisi layar datar dengan TV satelit
  • Lemari dan ruang baju, balkon, dan pemanas air untuk kopi/teh

Rincian all-inclusive

Resor ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 10.00
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 12 restoran
  • 3 kedai kopi/kafe
  • 4 bar/lounge
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Basket
  • Berkayak
  • Berselancar angin
  • Clubhouse golf
  • Driving range golf
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Klub malam
  • Kolam renang anak
  • Lapangan golf 18 hole
  • Mal
  • Meja biliar
  • Mobil golf
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Scuba diving
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tenis
  • Toko golf profesional
  • Tur sepeda
  • Voli

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai
  • Di tepi perairan
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman

Spa layanan lengkap

  • 25 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian air panas/mineral
  • Pemandian Turki
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 3 lantai
  • Aula banquet
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Isi minibar gratis
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Kipas angin langit-langit
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 2 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 58.66 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 15 tahun
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini dibersihkan secara profesional

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Natal sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 24 Desember
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Pertanyaan umum

Apakah Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.

Di mana lokasi Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Terletak di Playa del Carmen, resor pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi terhubung dengan pusat konvensi, berjarak 1,1 km dari Ladang Golf Playa Paraiso, serta 20 km dari Pantai Maroma dan Pantai Ojo de Agua. Pantai Puerto Morelos dan Pantai Punta Esmeralda juga berada dalam 20 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

8,2

Sangat Baik

9,0

Kebersihan

8,2

Fasilitas

8,8

Staf & layanan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 483 dari 1002 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 249 dari 1002 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 153 dari 1002 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 74 dari 1002 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 43 dari 1002 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Marcia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was amazing! Overall cleanliness was good. The pools were amazing. Could have used more trashcan areas, more places to get napkins and this kind of supplies and a few more benches along the path.
Menginap 7 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Juan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great customer service and very helpful
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

James

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast had a variety of food to choose from. The only problem, you had to walk to the next resort if you wanted to eat before 8a. Several of the restaurants were open only certain times of the day, the majority of food places you have to make reservations for. The concierge were very little help. They keep pushing the timeshare and telling you to use the app for everything. Even calling for a spa treatment you have to use the app. They won't book it for you. Resort prices are absolutely inflated, $90 sunscreen at the spa. So pack your own. Even the tipping at this resort was weird, gave a bartender $20, no response. Tip the servers, it was like whatever. Just felt weird. You definitely do alot of walking. The theater is very good, live singing & dancing trying to keep you engaged. Pool is very large, but there is a section of the pool that is for members only, again trying to force the timeshare again. But overall we were happy, and if you need transfers from airport to resort use usa transfers, absolutely great on time and have a real time location. Rivas & Vega were our drivers, van was clean, cool and drinks were cold.
Menginap 7 malam pada bulan April 2026

6/10 Cukup Baik

Kay Mike Mark

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Bei Unterkunft im Hotel war unser Zimmer, obwohl wir für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht hatten, nur für 2 Personen vorbereitet. Wir haben dann als Notlösung eine Ersatzliege ins Zimmer gestellt bekommen. Am nächsten Tag durften wir dann in ein Zimmer mit 2 Doppelbetten und Sonne auf dem Balkon umziehen. Die Sauberkeit in den Zimmern war gut. Das Essen in den Buffetrestaurants war leider nicht besonders schmackhaft und für ein Iberostar Hotel auch mit zu geringer Auswahl. Der Strand hatte die komplette Urlaubsdauer die rote Flagge wodurch Schwimmen im Meer ausfallen musste. Im Meer selbst, schwimmen so viele Algen, dass es keinen Spaß gemacht hat das Wasser zu betreten. Der Reinigungstraktor kam gegen die Algenmassen überhaupt nicht an, so dass der Strand immer voller Algen war. Aus diesem Grund war der Pool auch immer überfüllt und nur durch frühzeitiges Liegen reservieren konnten wir überhaupt eine Liege ergattern. Das Poolwasser und der Poolboden wurden nicht richtig gereinigt, was wir aus einem Iberostarhotel so auch nicht kennen. Da am Pool keiner auf die Ordnung achtet betreiben neben der Hauptmusikbeschallung, noch diverse andere Urlauber ihre eigenen Subwoofer, wodurch das Durcheinander der verschiedenen Musikrichtungen schon teilweise nervig ist. Die Anlage selbst ist schön anzusehen hat aber auch Renovierungsbedarf. Leider kann das Hotel so von uns nicht empfohlen werden.
Menginap 8 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Irina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Melissa

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It is very large so some who struggles with walking may have a different time
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Cynthia Diane

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
On the whole, the food was okay. However, the temperature of the food could improve and the fruits were bland. Pool area is lovely and what's not to like about a beautiful beach and the ocean. The wildlife is awesome and the flammingos strutting through the lobby are hilarious! Our room was clean and neat. The staff were all friendly.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Ashley

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was very helpful
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Connie

Disukai: Kebersihan
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Jennifer

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great stay with lots of nature and animals. The kids loved the peacocks, flamingos and the pool. The convenience and the efficiency of the laundry service were so helpful. Rooms were quiet and comfortable. I’d visit again.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Andrew

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Food was amazing and the beach/pools are fantastic and the staff is mostly very friendly and helpful. The resort is massive and it can be difficult to navigate, especially the first couple of days. Don't bother with the waterpark passes (which doesn't include the lazy river) unless you have young children. The slides aren't great.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Karen

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property was very clean and well maintained. Staff were amazing and so helpful. Our stay was 6 days and boredom was never an issue. From the pools, to the beach and all the different shows at night, there was always some to peek your interest. The wildlife were fun to watch as well. Beautiful experience!
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Michael

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing property - it is huge! For a one to 10’day trip you won’t run out of things to do. The best part was the staff everyone very attentive. Food was great with multiples of great themed restaurants. We really enjoyed the pool and beach bars - drinks were plentiful And great. This was our first time but will come back for sure! Marko the shuttle driver at the hotel was awesome so was Jorge. Juan our waiter at breakfast was great and our favorite was Rosando the lifeguard he made the trip special. Thank you
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

astghik

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
the room was clean but old. there was no tooth brush and flats as in most hotels. the stuff who was organizing different games and fun activities were excellent but the main lobby staff was not as helpful as the rest
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Jason

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wonderful family vacation. Grounds were beautiful. Staff was excellent. Pools were great. Super fun activities and entertainment. We will be back!!!
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Ardit

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room. Very well maintained property. Staff always ready to help.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Benjamen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Pool was awesome
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Evelyn

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The grounds are stunning. The rooms are very clean and comfortable. What really stood out was the service which was really excellent. From the moment we arrived to when we left, we felt taken care of. We ate at most of the restaurants and the food was very good at each one. The entertainment was fun and there were lots of activities. The spa was wonderful! I highly recommend this destination and a shoutout to Omar and Angel for truly making us feel like family.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Michiho

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
The staff were great. Very supportive and available for any questions. Their “concierges” were pushing the breakfast/time share thing pretty strongly and we were not interested but several kept trying. The rooms were clean and well serviced. We had adjoining rooms; 1 room had an ill flushing toilet and the other had a shower head with terribly low pressure when set to warm/hot. The food was adequate with lots of variety. We enjoyed the Mexican and Brazilian restaurants but the other speciality restaurants were not good. The buffet breakfast/lunch and dinner restaurants were good.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Samir

Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Jessica Mary

Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Shawn William

Menginap 9 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Stephen, Edmonton

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our room on the beach was very comfortable. The resort grounds were exceptional, with jungle landscaping, complete with wild critters (swans, pheasants, iguanas, wild pigs, parrots, ...). The buffets were excellent. We only tried one of the booked restaurants (Smoke House) and the food was not impressive. My only significant complaint is that there were no written warnings in the room that the tap water was not drinkable, and that toilet paper was not to be put in the toilet but rather in a basket in the bathroom. Perhaps these features are known to seasoned Mexico travellers, but newcomers need to be warned of these issues, especially the water problem as it is a health concern.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

Lori

Menginap 5 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Kevin

Disukai: Kebersihan
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025