Eterna Tulum

Kelas properti: 3.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Wi-Fi Gratis
  • AC
  • Bar
  • Laundry
  • Pembersihan kamar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Lihat semua foto untuk Deluxe

Kamar

Deluxe

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)
  • 38 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Deluxe Plus

Kamar

Deluxe Plus

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 38 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Suite

Kamar

Suite

  • 67 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Plus Pool

Kamar

Suite Plus Pool

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • 67 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Deluxe Pool

Kamar

Deluxe Pool

  • 38 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Junior Suite Pool

Kamar

Junior Suite Pool

  • 56 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Deluxe Room with Private Plunge Pool

Kamar

Deluxe Room with Private Plunge Pool

  • 38 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Kamar

  • Kapasitas 4

Kamar

  • Kapasitas 5

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Kolam renang infinity

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Akumal
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • All-inclusive
  • Spa
9.6 dari 10, Sempurna, 1.000 ulasan
Harga sekarang Rp7.450.101
total Rp9.067.991
termasuk pajak & biaya lainnya
25 Okt - 26 Okt
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Eterna Tulum terletak di area La Veleta, Tulum, berlokasi dekat taman hiburan dan di dekat jalan tepi pantai. Temukan landmark terkenal kawasan ini seperti Reruntuhan Tulum Suku Maya dan jelajahi keindahan alamnya di Pantai Tulum serta Taman Nasional Tulum. Taman Xel-Há dan Holistika Art Walk juga patut untuk dikunjungi. Snorkeling dan bermain water tube menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan ziplining dan jalur hiking/sepeda yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Tulum
Peta
Calle Cobá Manzana 44 Lote 001 La Veleta, 001, Tulum, QROO, 77760

Yang ada di sekitar

  • Pantai Tulum
    Pantai Tulum
    11 mnt berkendara - 8.4 km
  • Reruntuhan Tulum Suku Maya
    Reruntuhan Tulum Suku Maya
    14 mnt berkendara - 7.0 km
  • Rumah Sakit Tulum
    13 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Holistika Art Walk
    16 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Taman Dos Aguas
    17 mnt jalan kaki - 1.5 km

Berkeliling

  • Bandara Internasional Tulum (TQO) - 40 menit berkendara

Restoran

  • Vaivén
    6 mnt jalan kaki
  • Sukhothai
    8 mnt jalan kaki
  • El Camello Jr
    8 mnt jalan kaki
  • El Aguajito Marisqueria
    6 mnt jalan kaki
  • La Palapa Del Pirata
    4 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Eterna Tulum

  • Hotel ini dekat dari Reruntuhan Tulum Suku Maya
  • Di Eterna Tulum, Anda dapat menikmati bar kolam renang, bar tepi kolam renang, dan teras rooftop. Traveler petualang mungkin akan menyukai rental sepeda di hotel ini. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat), dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti taman dan fasilitas penatu.
  • Manfaat lainnya termasuk:
    • Kolam renang outdoor serta kursi berjemur dan bar kolam renang
    • Rental sepeda, antar-jemput bandara, dan check-out ekspres
    • Check-in ekspres, aula resepsi, dan properti bebas-rokok
    • Staf multibahasa, mesin jual otomatis, dan dinding tanaman hidup
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Eterna Tulum memiliki kenyamanan seperti lantai berpemanas dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan kedap suara.
  • Fasilitas ekstra termasuk:
    • Kamar mandi dengan sampo
    • Lemari dan ruang baju, Lantai berpemanas, dan Daur ulang

Properti serupa

Eksterior
Sunday Hotel Naala Tulum
Zama
  • Kolam renang
  • Kolam renang anak
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
9.0 dari 10, Istimewa, 755 ulasan
Harga sekarang Rp445.956
total Rp596.617
termasuk pajak & biaya lainnya
15 Okt - 16 Okt
Sunday Hotel Naala Tulum
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Tidak tersedia parkir di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Antar jemput ke pantai (biaya tambahan)

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Area pembersihan sepeda
  • Bengkel reparasi sepeda
  • Penyimpanan sepeda
  • Rental sepeda

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Mesin jual otomatis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis dengan jam terbatas

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Ruang kerja bersama

Outdoor

  • Furnitur outdoor
  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Teras atap

Spa

  • Pijat di kamar

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 4 pijakan ke pintu masuk
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lift

Lainnya

  • 2 gedung
  • 4 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisir
  • Aula resepsi
  • Beberapa lampu LED digunakan
  • Dibangun pada tahun 2021
  • Dinding tanaman hidup
  • Disarankan menggunakan dispenser air
  • Kelambu
  • Merokok tidak diperbolehkan
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran artis lokal
  • Pengisian daya sepeda listrik
  • Ruang keluarga bersama
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Tersedia sarapan vegetarian

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai antialergi
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Sabun
  • Sampo
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Makanan dan minuman

  • Dapur kecil
  • Kompor
  • Layanan chef
  • Layanan sampanye
  • Lemari es
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Microwave
  • Minibar
  • Panduan bersantap restoran
  • Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur

Lainnya

  • AC
  • Adaptor listrik
  • Daur ulang
  • Dekorasi khusus
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kamar kedap suara
  • Lantai berpemanas
  • Perabot khusus
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Tirai jendela
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: MXN 400
Tersedia check-in tanpa sentuh
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis buka setiap hari pada pukul 07.00 - 23.00
Tamu akan menerima email dalam waktu 72 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak berusia 18 ke bawah tidak diperbolehkan berada di properti ini; semua tamu berusia di atas 18 diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: MXN 2000 per akomodasi, per masa menginap
  • Biaya layanan: MXN 20 per akomodasi, per malam
  • Uang jaminan kerusakan sebesar MXN 2000 akan diminta sebelum check-in.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: MXN 3000 per kendaraan (satu arah, maksimal 5 tamu)
  • Biaya check-in lebih awal: MXN 400 (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, pembayaran seluler, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Tersedia transaksi non-tunai
Melayani penyewa jangka panjang
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Nomor Registrasi Properti 71774021

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Properti ini membolehkan tanpa busana
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 23.00
Anak-anak berusia 18 tahun ke bawah di properti ini
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Tidak memerlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh memasuki kolam renang
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Pertanyaan umum

Apakah Eterna Tulum memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 07.00–23.00.

Apakah Eterna Tulum ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Eterna Tulum?

Eterna Tulum tidak menyediakan parkir.

Pukul berapa check-in di Eterna Tulum?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya MXN 400 (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Eterna Tulum?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Eterna Tulum menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya MXN 3000 per kendaraan.

Di mana lokasi Eterna Tulum?

Terletak di La Veleta, hotel ini berjarak 2 km dari Rumah Sakit Tulum, Holistika Art Walk, dan Taman Dos Aguas. Cenote Cristal dan Pusat Gaya Hidup Hunab juga berjarak 5 km saja.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Eterna Tulum

8,2

Sangat Baik

8,4

Kebersihan

7,8

Fasilitas

8,4

Staf & layanan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 31 dari 57 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 14 dari 57 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 2 dari 57 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 57 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 57 ulasan

Ulasan

Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place is amazing. Close to 7th street in la Veleta. The concierge is super friendly and responsive when you need something. We loved our stay and can’t wait to be back.
Menginap 9 malam pada bulan Juli 2026
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Maravilhoso, apartamento super confortável e bem decorado. Apenas a ducha de banho tem que olhar pois molha todo o banheiro. A localizaçao é ao lado da avenida central mas a rua é escura. Me hospedaria novamente.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2026
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, fasilitas
Everything was all rightn
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
I had a wonderful stay. Check in was quick and easy, the room was clean, air conditioned, the kitchen had the basic essentials with a market in walking distance and the pool was nice too. The housekeeping staff were so friendly and did a great job. Only downside is that it says there is a bar/restaurant which there is not but there are lots of delivery options. There are also no televisions in the rooms for anyone who might be looking for that. So, maybe bring games or a laptop or find local entertainment nearby. Overall, it was a great stay and I would recommend.
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All was good. Water pressure too low, sink and toilet gets clogged easily. Rest all great!
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Loved the quietness. The room was nice (no tv) the pool was small and it wasnt as close to the beach as I thought it was. The staff was helpful and my stay was pleasant.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

GOOD

Muy agradable lugar, limpio y excelente atención. Lo recomiendo ampliamente para todo tipo de viajes.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan
Great atmosphere. Comfy
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2024
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Merveilleux
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2024
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely hotel and very walkable to downtown Tulum and the main area of La Valeta. The receptionists are super kind and helpful with any needs or food recommendations. I really enjoyed my stay here and I highly recommend!!
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2024
Ulasan terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
Terrible experience. We couldn’t even enter the hotel. Nobody will open the locked door for you even it’s your first time being there. Btw, No street lights within 500 meters — bring a flashlight.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel was great, clean, and spacious for what we needed. The pool in our room and rooftop pool were nice. The architecture and design of the hotel were visually appealing. The roads around the hotel are rough, but walking to the main avenue was easy.
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Ulasan terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
Menginap 2 malam pada bulan September 2024
Ulasan terverifikasi

4/10 Buruk

Tidak Disukai: Staf & layanan
This hotel falsely advertised on the Expedia website. As far as their amenities, the hotel does not have a restaurant or breakfast included in your stay. Nor does it have a swim up bar or lounge. They have one permanent person that works the front desk and he only works from 8am-4pm. We wanted to go out at night & it started raining. We weren’t able to order a taxi with the concierge because no one is there after 4pm. They say that you reach them by what’s app, but no one will respond after 4pm. The water constantly kept getting shut off. They don’t use face cloths or wash cloths. You only get one dry towel.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
My stay here was outstanding. The rooms are great and the staff is very attentive and nice. I showed up too early for me reservation and they went out the way to get me in my room at that time and not have to wait. I was also setup with other necessities like transportation and car rentals without asking. They sent me everything I needed via WhatsApp and I was off. Thank You again Eterna Tulum. I will definitely use your services in the future.
Ulasan terverifikasi

4/10 Buruk

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.
Menginap 6 malam pada bulan November 2024
Ulasan terverifikasi

4/10 Buruk

Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
El camino para llegar a la propiedad muy malo calles con muy poca luz y el camino súper muy malo
Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Pros: super clean, new. Very friendly staff. Martha was incredible and so accommodating. She had the best tips for how to get around and which beach clubs offered the best deals. Also there are a couple of good coffee shops and restaurants within walking distance plus the Jungle Gym if you want to get a good workout while on vacation. Cons: it's a little far from the beach. You either have to pay a pricey taxi or ride a bike. (It took me 45 minutes to get to the the zona hotelera, and I consider myself in fairly good shape.)
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2023
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2025
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Cute place in Tulum

Really cute place, great location and value for your money. Two things though - when it rained the water came in through our door. They came and cleaned it up, but hopefully that is remedied in the future. Second thing - one of the front desk staff was not detailed oriented and gave my refund for the security deposit to the wrong card. I caught it, but just look out for potential mistakes like that.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Ulasan terverifikasi

4/10 Buruk

Tidak Disukai: Fasilitas
2.5 - The hotel room looked pretty at first glance and we loved the aesthetic. It’s located very nicely to the downtown area which was nice. However, the little things stacked up and contributed to our low rating. We paid for a nicer room with a small pool on the rooftop, but didn’t even get to use it because they clearly don’t clean them, so it was a waste of money. The cushion covers on the rooftop were also ripped which made a seemingly luxurious experience become a waste of money. We would’ve rented a regular room. No small towels were provided, and even when we asked for some we just got more regular towels (maybe they don’t have them.) The water went off on Thursday and we didn’t receive a response about it until Sunday (thankfully it came back on before then). It’s hard to find someone at the front desk if it’s past 2pm if you need something. I will say housekeeping was there daily which was nice. Oh also, there is no shower curtain so the way the room is set up, everyone will see you showering lol. Overall the room looked nice from afar but the little details ruined it for us. Apart from location, I wouldn’t recommend staying here unfortunately.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Très bon séjour au calme

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! L'hôtel est neuf, moderne et très propre , le personnel très aimable! La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée.Attention pour certains, il n'y a pas de télévision ! Le petit déjeuner proposé du mardi au dimanche est très bon, choix de formule préparée au fur et à mesure, donc frais !!Attention pas de service de petit déjeuner le lundi !! Un peu embêtant ! Le petit déjeuner est servi sur la terrasse ! L'hôtel ne se trouve pas dans la zone hôtelière de Tulum, donc pas d'accès aux plages. L'accès à l'hôtel se fait par un chemin un peu accidenté ! Le seul mauvais point c'est la décharge juste à côté, mais qui fort heureusement n'émet pas d'odeur, ni de bruit ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel !
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Upon arrival I was greeted by Marta, who was very sweet and kind. She also helped me with my luggage up to the 3rd floor! Eterna Tulum was definitely a hidden gem~ Just beautiful! I stayed in the suite with roof top lounge pool! It was perfect and then some! The breakfast was around the corner which was delicious; cute small spot! The entire staff~( I didn’t get their :( names) was amazing during my 6 day solo adventure stay and very helpful with suggestions and recommendations! They also had bikes to rent; which I highly recommend… as it makes getting around a bit easier if you’re not renting a car or wanting to save $$$ on taxi rides for longer distances. Because of the location, it gets pretty dark~ Very little street lights… so make sure you have a flashlight or a bike light with you, I just used my phone’s flashlight. If you’re looking for a place to stay that not too far from the main street of Tulum..but close enough to walk or bike to~ this is the one! Thank you again, Marta and staff at Eterna Tulum for the amazing and wonderful hospitality! I will definitely come back to stay!
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2022