Kimpton Aluna Tulum by IHG terletak di area Zama, Tulum, berlokasi dekat taman hiburan dan di dekat pantai. Temukan landmark terkenal kawasan ini seperti Reruntuhan Tulum Suku Maya dan jelajahi keindahan alamnya di Taman Nasional Tulum serta Playa Paraiso. Jangan lewatkan Taman Xel-Há. Jelajahi petualangan air di area ini dengan snorkeling sekitar, atau nikmati keseruan outdoor dengan ziplining, eco-tour, dan jalur hiking/sepeda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Tulum
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 98 menit berkendara
Restoran
Coco Cafe
7 mnt jalan kaki
Jasmine
7 mnt jalan kaki
Panza Tulum
1 mnt jalan kaki
Olio
11 mnt jalan kaki
Rossina
11 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Kimpton Aluna Tulum by IHG
Hotel mewah dekat Taman Nasional Tulum
Tidak jauh dari Playa Paraiso dan Reruntuhan Tulum Suku Maya, Kimpton Aluna Tulum by IHG menyediakan bar tepi kolam renang, teras, dan taman. Manjakan diri Anda perawatan wajah, perawatan tubuh, atau pijat di Qi Ja´Spa, spa di properti. Akses Internet nirkabel gratis serta fasilitas penatu dan pusat kebugaran 24 jam tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
2 kolam renang outdoor serta cabana gratis, kursi berjemur, dan payung kolam renang
Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
Sarapan prasmanan (biaya tambahan), peminjaman sepeda gratis di properti, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
Meja pemesanan tur/tiket, ruang kerja bersama, dan ATM/layanan perbankan
Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Kimpton Aluna Tulum by IHG menawarkan fasilitas seperti seprai premium dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Fasilitas lainnya termasuk:
Penitipan anak di kamar (biaya tambahan), tempat tidur bayi (gratis), dan gratis tempat tidur lipat/ekstra
Seprai antialergi dan selimut bulu angsa
Kamar mandi dengan bathtub atau shower dan perlengkapan mandi gratis
Smart TV 40-inci dengan Netflix dan layanan streaming
Balkon atau patio, lemari dan ruang baju, dan kipas angin langit-langit
Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.30 hingga 11.30 dengan biaya: MXN 340 untuk dewasa dan MXN 170 untuk anak-anak
1 bar tepi kolam renang
Aktivitas menarik
2 kolam renang outdoor
Gratis rental sepeda
Gym 24 jam
Penyimpanan sepeda
Spa layanan lengkap
Cocok untuk keluarga
2 kolam renang outdoor
Boks bayi dalam kamar
Fasilitas laundry
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Penitipan bayi/anak dalam kamar
Kenyamanan
ATM
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Pembersihan kamar (setiap hari)
Layanan bisnis
1 ruang rapat
Pusat bisnis 24 jam
Ruang kerja bersama
Outdoor
Gratis kabana kolam renang
Kursi di kolam renang
Payung kolam renang
Taman
Teras
Spa layanan lengkap
Body scrub
Facial
Pijat
Ruang perawatan pasangan
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Akses kolam renang melandai di properti
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur ke pintu masuk yang terang
Jalur kursi roda
Lift
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Restoran dapat diakses kursi roda
Lainnya
3 gedung
3 lantai
Arsitektur gaya tradisional
Aula banquet
Dibangun pada tahun 2018
Properti bebas rokok
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Comforter bulu angsa
Gratis boks bayi
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Seprai antialergi
Tempat tidur premium
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Bathtub atau shower
Handuk disediakan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Perlengkapan mandi gratis
Sandal
Hiburan
Dock iPod
Layanan streaming
Netflix
Smart TV 40 inci
Makanan dan minuman
Layanan kamar terbatas
Lainnya
AC
Brankas
Kipas angin langit-langit
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu yang memesan di kategori harga termasuk sarapan mendapatkan sarapan untuk 2 orang dewasa yang berbagi kamar tamu. Biaya sarapan dikenakan untuk tamu tambahan.
Tamu yang memesan di kategori harga termasuk makan malam mendapatkan makan malam untuk 2 orang dewasa yang menggunakan kamar yang sama. Dikenakan biaya makan malam untuk tamu tambahan.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak dikenai biaya
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Tersedia mangkuk minuman dan makanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Biaya resor: MXN 360 per akomodasi, per malam
Biaya resor mencakup:
Fasilitas tambahan lainnya
Akses ke pusat kebugaran
Akses ke klub kesehatan
Air minum kemasan di kamar
Brankas dalam kamar
Akses ke klub pantai di properti mitra
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar MXN 340 untuk orang dewasa dan MXN 170 untuk anak-anak
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Janji Bersih (IHG).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Perlu diketahui
Pemesanan diperlukan untuk perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)
Properti ini juga dikenal dengan nama
Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Tulum
Kimpton Aluna Tulum an IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel Tulum
Pertanyaan umum
Apakah Kimpton Aluna Tulum by IHG memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor.
Berapa biaya menginap di Kimpton Aluna Tulum by IHG?
Mulai 12 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Kimpton Aluna Tulum by IHG pada 14 Apr 2026 mulai dari Rp2.240.624, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Kimpton Aluna Tulum by IHG ramah hewan peliharaan?
Ya, hewan peliharaan diizinkan di properti ini.
Berapa biaya parkir di Kimpton Aluna Tulum by IHG?
Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Kimpton Aluna Tulum by IHG?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.
Pukul berapa check-out di Kimpton Aluna Tulum by IHG?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Di mana lokasi Kimpton Aluna Tulum by IHG?
Berlokasi di Zama, hotel mewah ini berjarak 5 km dari Taman Nasional Tulum, Reruntuhan Tulum Suku Maya, dan Playa Paraiso. Gran Cenote dan Cenote Manatí juga berada dalam 15 km.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Kimpton Aluna Tulum by IHG
9,0
Luar biasa
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,6
Kebersihan
9,0
Fasilitas
9,4
Staf & layanan
9,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 229 dari 332 ulasan
10 - Sangat Bagus
229
Penilaian 8 - Bagus. 64 dari 332 ulasan
8 - Bagus
64
Penilaian 6 - Cukup Baik. 22 dari 332 ulasan
6 - Cukup Baik
22
Penilaian 4 - Buruk. 7 dari 332 ulasan
4 - Buruk
7
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 10 dari 332 ulasan
2 - Sangat Buruk
10
Ulasan
8/10 Bagus
Bricia
7 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
El desayuno rico y variado frutas pan café y huevos al gusto . El hotel bonito aunque lleno de algodón por todos lados tienes un árbol
Que suelta algodón y está en los camastros alberca todos lados lleno la alberca bonitas pero fría nos tocó lluvia pero
Bricia
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Mark, Larchmont
4 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Perfect location - not far by bike or cab to the beaches. Lots of sargassum on the beach when we went so we’re happy not to be staying by it. Close to town. Very safe area. Staff are friendly, rooms are clean and big. Pool is great fun. Breakfast each day (included for us) was excellent. Would stay here again for sure.
Cabs cost about $20/$25USD to beach or town but you ride a bike (free) or walk.
Mark
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Sandra, Weddington
Bepergian bersama teman
4 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The breakfast was fresh and tasty. Orders made from scratch. The fruit was freshly cut and not from frozen or refrigerated. Pool areas a cabanas were also clean.
Sandra
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Sebastian
Bepergian bersama keluarga dan anak
3 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location and amenities. Two fantastic pools, onsite restaurant with great staff and food. Delicious breakfast with lots of options in the morning. Kid friendly, our son made some friends and had a nice time. Free bike rentals offered by the hotel, yoga classes etc.
Staff is super friendly and helpful. We’d highly recommend this hotel to anyone! Thank you!
Sebastian
Menginap 8 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Randy
Bepergian bersama teman
14 Mar 2026
Everything about this hotel was great!! Quick check in. The rooms were lovely and clean. The property and grounds were beautiful. Staff was excellent. The breakfast was excellent along with the dining staff.
Randy
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Kia
Bepergian bersama keluarga
12 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place to stay with beautiful ambience, no too far from beach hotels and restaurants.
Kia
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Nicole
8 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We recently stayed at Kimpton Aluna Tulum and while there were some positives, overall the experience didn’t quite meet our expectations.
The location was convenient - serving as a good mid point between the beach and Tulum Centro and an easy walk to restaurants and shops which we appreciated. The hotel offers complimentary bikes which were useful for getting around, although they were fairly basic and difficult to use. Staff were friendly on arrival, housekeeping was good, and the daily social hour with a different cocktail each day was a nice touch. Breakfast was also good, with a reasonable but small buffet selection and some dishes available to order.
However, the rooms felt dark, dingy and poorly ventilated, with condensation and a noticeable damp smell. We initially had a ground-floor room and asked to move upstairs, which was slightly better. On the whole, the rooms (and hotel) felt tired and in need of a refurb. Amenities were fairly minimal – for example there were no tea or coffee making facilities or slippers, or a hand held shower head which we would usually expect at a hotel of this level. That said, reception provided us a kettle when we asked for one.
Although it was nice to be in nature, we felt the grounds were much more overgrown and rustic than the photos suggest, which was the reason for the hotel feeling dark. The lower pool area was peaceful but could have used better maintenance as it was often covered in leaves and had some missing tiles. The swim-
Nicole
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Thais
Bepergian bersama keluarga dan anak
4 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Muito bom, mas não justifica alto valor, consideration que Tulum costume ser tufo muito cargo mesmo…
Thais
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026
8/10 Bagus
Tara Melissa
22 Feb 2026
Tara Melissa
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Temel, Zionsville
20 Feb 2026
Disukai: Kebersihan
Pros: The restaurant was the best part of this hotel. You can rent a free bike and go around the town for dinner
Cons: the rooftop pool is a joke. Ground pool is in the shade and you can’t get sun. So, you need to bike 20 mins to the beach.
Temel
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2026
8/10 Bagus
Aaron
10 Feb 2026
Aaron
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Pablo
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
13 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice place! Super clean and well located
Pablo
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025
2/10 Sangat Buruk
Sheila
8 Jan 2026
Sheila
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2026
8/10 Bagus
Carolyn
Bepergian bersama keluarga
5 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel was terrific. Clean and tranquil. Very friendly staff. Great walkable / bikable location to food, shopping, beach. Quick car rides to adventure. Perfect for our small family (kids 8 and 11). Only complaint is that the bar upstairs had amazing food, but wasn't open every night.
Carolyn
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025
8/10 Bagus
thomas
2 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
The rooms are large and comfortable, and the courtyard is genuinely lovely — there’s a lot of potential here. Unfortunately, the overall experience falls short of what the property could be.
Staffing is very limited, and service suffers as a result. The rooftop pool in particular feels like a missed opportunity: it’s virtually impossible to get a drink, and the area itself has clearly seen better days.
Breakfast is extremely basic — honestly closer to a Holiday Inn level than what you’d expect from a hotel like this. The free bicycles are, regrettably, among the worst we’ve encountered in Tulum.
With a bit more attention, investment, and presence on the service side, this could be a very good hotel. As it stands, it feels neglected, which is a shame given how much it has going for it.
thomas
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
4/10 Buruk
Timothy, Summit
Bepergian bersama teman
31 Des 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
old hotel, no hot water, checked out after one night
This hotel is a little away from the main beach area, but it’s a quick cab ride. The staff were great…very friendly and helpful.
Poornima
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025
8/10 Bagus
Ednin
30 Des 2025
Ednin
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Sharmaine
Bepergian bersama teman
23 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff were phenomenal and super attentive. The bikes were great to get around with. Will be back!
Sharmaine
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Jack, las vegas
Bepergian bersama keluarga
22 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
great people. Great maid service. Nice rooms.
Jack
Menginap 24 malam pada bulan November 2025
10/10 Sangat Bagus
Lori
21 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Staff were great! The hotel was beautiful and worth the price.
Lori
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Mary Margot
21 Des 2025
Wonderful
Stay
Mary Margot
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Jean-Michel
20 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place with spacious rooms.
Jean-Michel
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Mohamad Hassib
20 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
TLDR: save yourself some money and headache and stay here, do not fall for the trap of staying in the beach. Moreover, Jesus and Amay make your stay extremely easy, comfortable and enjoyable. Truly top tier !
My stay at kimpton aluna was perfect. Everyday i enjoyed a light breakfast as part of the buffet we paid for. You can order off the menu if you’re hungry but I never felt it necessary.
From there, you can take one of the bikes on sight (complimentary) and go visit the local sights like the beach, the tulum ruins, the national park or the amazing dining options. Everything is within a 20 min walk (max) or 10-15 min bike ride. You can also rent a scooter if you find that convenient, but walking and biking will be your best friends while you’re here.
If you’d like nice dining options, there’s something for every meal around the hotel. The food scene in the area is really top tier.
If you’d like to go on local adventures, highly recommend you work with Jesus/Amay to book a trip to Chicen Itza using the Easy Tours agency they work with. It was nice and well worth the price. Any other service you may need here (like airport shuttle) is also easiest if you go through Jesus and Amay, they’ve got the hookup.
15 out of 10 stay, tx staff!
As far as the room, pool facilities, really really top tier. Very comfortable and enjoyable stay.
Do NOT waste your money to stay on the beach, you’re not gaining much value and in fact are losing service in exchange for a so so view.
Mohamad Hassib
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Luis Alberto
Bepergian bersama keluarga
16 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Habitacio impecable y la atencion fue de excelencia