Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

Hotel ramah keluarga di pantai, dengan 2 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ke mana?

Tanggal

Februari 2026

2

Maret 2026

Video kreator - dikirim oleh Luxury Richland

Casa Arena | Brankas dan didekorasi berbeda-beda

Sangat bagus

Fasilitas populer

Di pantai pribadi
Kolam renang
Termasuk sarapan
Spa
Termasuk parkir
Wi-Fi Gratis

total Rp9.926.695

termasuk pajak & biaya lainnya

28 Feb - 1 Mar

Cek harga untuk hari ini

Malam ini

Besok

Akhir pekan ini

Akhir pekan berikutnya

Opsi kamar

Semua kamar

3+ tempat tidur

1 tempat tidur

Menampilkan 11 dari 11 kamar

Kamar (Casa Viento)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Perlengkapan mandi ramah lingkungan

Kapasitas 10
4 king dan 1 double

Kamar, kolam renang pribadi (Casita Jungle, Ground Pool)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Perlengkapan mandi ramah lingkungan

Kapasitas 2
1 king

Kamar, kolam renang pribadi, pemandangan samudra (Casita, Rooftop Pool)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Perlengkapan mandi ramah lingkungan

Kapasitas 2
1 king

Kamar, kolam renang pribadi (Casita Jungle, Rooftop Pool)

Sempurna

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

Kolam renang pribadi

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Kapasitas 2
1 king

Kamar (Casa Coco)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Perlengkapan mandi ramah lingkungan

Kapasitas 10
5 king

Kamar (Casa Arena)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Perlengkapan mandi ramah lingkungan

Kapasitas 8
4 king

Kamar, kolam renang pribadi, pemandangan samudra (Casita, Ground Pool)

Sempurna

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Perlengkapan mandi ramah lingkungan

Kapasitas 2
1 king

Kamar, pemandangan samudra (Casita)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Perlengkapan mandi ramah lingkungan

Kapasitas 2
1 king

Kamar (Casa Palapa)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Perlengkapan mandi ramah lingkungan

Kapasitas 10
5 king

Kamar (Casa Palma)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Perlengkapan mandi ramah lingkungan

Kapasitas 8
4 king

Loft, kolam renang pribadi, pemandangan samudra

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar

Dekorasi berbeda tiap kamar

Kolam renang pribadi

AC

Kipas angin langit-langit

Shower rainfall

Kamar mandi pribadi

Pengering rambut

Kapasitas 2
1 king

Anda juga mungkin menyukai

3 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum

Di pantai pribadi
Kolam renang
Spa
Termasuk parkir

total Rp8.533.163

termasuk pajak & biaya lainnya

2 Mar - 3 Mar

Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Login Daftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels terletak di area Zona Hotelera, Tulum, berlokasi dekat taman hiburan dan di pantai pribadi. Nikmati objek wisata populer kawasan ini di Taman Xel-Há, atau keindahan alamnya di Pantai Tulum dan Taman Nasional Tulum. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Holistika Art Walk dan LabnaHa Ecopark Adventures. Berkayak dan snorkeling menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan jalur hiking/sepeda dan eco-tour yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Tulum

Km 4.5 Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum, QROO, 77780

Yang ada di sekitar

Taman Jaguar
10 mnt jalan kaki - 0.9 km
Taman Nasional Tulum
10 mnt jalan kaki - 0.9 km
Pantai Tulum
18 mnt jalan kaki - 1.5 km
SFER IK
2 mnt jalan kaki - 0.2 km
Pantai Umum Las Palmas
4 mnt berkendara - 3.2 km

Berkeliling

Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 104 menit berkendara

Restoran

Papaya Playa Beach Club
2 mnt jalan kaki
Maya Tulum
17 mnt jalan kaki
Kin Toh
2 mnt jalan kaki
La Eufemia
17 mnt jalan kaki
Mateos
6 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

Hotel kelas atas cocok untuk keluarga ini dekat dari Pantai Tulum

Anda dapat menikmati sarapan gratis (masakan setempat), klub malam, dan bar pantai di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels. Dengan pantai pribadi, rumah kecil pinggir pantai gratis, dan pijat di pantai, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan pijat jaringan dalam dan perawatan wajah di Spa Papaya Playa, spa di properti. Restoran di properti ini menyediakan sarapan, makan siang, dan makan malam. Nikmati aktivitas seperti voli pantai dan yoga di pantai. Selain teras dan kedai kopi/kafe, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.

Manfaat tambahan mencakup:

2 kolam renang outdoor serta kursi berjemur
Parkir mandiri gratis gratis
Rental sepeda, parkir inap, dan antar-jemput bandara
Klub pantai gratis di properti, check-out ekspres, dan resepsionis 24 jam

Room features

All 87 individually furnished rooms have perks such as air conditioning, in addition to amenities like late night room service and free WiFi.

Manfaat ekstra termasuk:

Daur ulang dan Pembuatan kompos
Kamar mandi dengan shower rainfall dan Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Lemari dan ruang baju, penitipan anak di kamar (biaya tambahan), dan kipas angin langit-langit

Properti serupa

Spa
Termasuk parkir
Wi-Fi Gratis
Restoran

total Rp6.998.225

termasuk pajak & biaya lainnya

9 Feb - 10 Feb

Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti
Parkir menginap di properti
Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

Sarapan gratis makanan lokal tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga tengah hari
1 bar pantai
1 bar/lounge
1 kedai kopi/kafe
1 restoran

Aktivitas menarik

2 kolam renang outdoor
Hiburan malam
Klub malam
Klub pantai gratis
Rental sepeda
Spa layanan lengkap
Voli pantai
Yoga pantai

Cocok untuk keluarga

2 kolam renang outdoor
Fasilitas laundry
Penitipan bayi/anak dalam kamar

Kenyamanan

Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Porter/bellboy
Staf multibahasa

Layanan bisnis

Ruang rapat

Outdoor

Di pantai pribadi
Di taman nasional
Furnitur outdoor
Gratis kabana pantai
Handuk pantai
Kursi di kolam renang
Payung pantai
Taman
Teras

Spa layanan lengkap

3 kamar perawatan
Facial
Pijat ala Swedia
Pijat deep-tissue
Ruang perawatan pasangan
Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
1 pijakan ke pintu masuk
Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
Lantai atas hanya dapat diakses lewat tangga

Lainnya

1 lantai
Aula banquet
Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

Seprai disediakan

Kamar mandi

Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Shower
Shower rainfall

Makanan dan minuman

Layanan kamar larut malam

Lainnya

AC
Brankas
Daur ulang
Dekorasi khusus
Kipas angin langit-langit
Pengomposan
Perabot khusus
Peralatan mandi ramah lingkungan

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja

Check-in lebih awal tergantung ketersediaan

Check-in lebih awal tersedia dengan biaya

Tersedia check-in tanpa sentuh

Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Tersedia check-out tanpa sentuh

Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan

Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.

Tamu akan menerima email dalam waktu 72 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda

Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

2 anak, hingga usia 3 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali

Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

Biaya antar jemput bandara: USD 180 per kendaraan (satu arah, maksimal 3 tamu)
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti

Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga

Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin

Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 18 tahun

Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai

Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan

Kamar bebas bising tidak dapat dijamin

Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela

Property Registration Number 009-007-001572/2025

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 20.00

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar

Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Papaya Playa

Papaya Playa Project

Papaya Playa Project Hotel

Papaya Playa Project Hotel Tulum

Papaya Playa Project Tulum

Papaya Project

Playa Papaya

Playa Papaya Project

Playa Project

Papaya Playa Project

Papaya Playa Project A Member of Design Hotels

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels Hotel

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels Tulum

Pertanyaan umum

Apakah Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 08.00–20.00.

Berapa biaya menginap di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Mulai 2 Feb 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels pada 28 Feb 2026 mulai dari Rp7.834.899, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 180 per kendaraan.

Di mana lokasi Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?

Terletak di Zona Hotelera, hotel pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di taman nasional, hanya 10 menit jalan kaki dari SFER IK dan Taman Nasional Tulum. Pantai Tulum dan Playa Paraiso juga berjarak 3 km saja.

Ulasan Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

8,0

Sangat Baik

8,4

Kebersihan

7,8

Lokasi

8,2

Staf & layanan

8,0

Kondisi & fasilitas properti

10/10 Sangat Bagus

Leah

Bepergian bersama teman

30 Jan 2026

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

Loved it! Very serene atmosphere. The staff was very friendly and our room was clean. My husband felt like we were the only ones there which is exactly what we wanted. I would definitely return.

Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

John

Bepergian bersama teman

27 Jan 2026

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

Perfect stay

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

2/10 Sangat Buruk

Nir

Bepergian bersama keluarga

13 Jan 2026

Disukai: Kebersihan

Tidak Disukai: Staf & layanan

Service was horrible

Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026

2/10 Sangat Buruk

Nazifa

Bepergian dalam rombongan

30 Des 2025

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

Awful service. Couldn’t access basic hotel amenities such as getting a toothbrush upon request, or finding water. There were also roaches in our room and extreme dim lighting overall. Not ideal and would not go back.

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Lillian

Bepergian bersama teman

26 Des 2025

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

My husband and I celebrated our honeymoon at Papaya Playa and the experience blew us away. The staff’s service was exceptional and they made us feel right at home. Specifically, I would like to mention Santos, who went above and beyond to make our stay special. The property is quiet and tranquil, and the party on Saturday was the best time I’ve ever had! 10/10 would recommend

Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Audrey

Bepergian bersama teman

8 Des 2025

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

Everything was amazing! It was the best of both worlds being able to walk in the Mayan jungle on property but also being right on the beach. Property is absolutely gorgeous, multiple pools overlooking the beach, great service. Jay ass super helpful during our stay!

Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Prasad

Bepergian bersama teman

7 Des 2025

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

Cool room, great views, calm vibes. Staff is some of the best I have experienced!!

Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Victor Paul

7 Nov 2025

Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Daoleuang

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan

5 Nov 2025

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

Rooms were super clean and vibes. All the staff was super nice

Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Leidys

Bepergian bersama teman

29 Sep 2025

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

Amazing

Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Sophia

24 Sep 2025

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

We had a great stay at PPP! Super relaxing, great service, food, and location. We took a morning yoga class as well, which was very pleasant. All the staff were super kind and made our stay feel really special. We had a jungle casita with a rooftop pool. The rooftop pool was a great decision, I was in it every morning and night while we were there. We were nested slightly in the jungle, a perfect distance away from the beach. The water pressure in the open shower was so perfect. It is hard to describe how great the water pressure was. There is not a coffee maker in the room full disclosure. It didn’t matter during my trip because I wanted a cappuccino every morning anyway. I enjoyed the short jungle stroll to the on-site café before my morning splash. I really loved this trip, it was wonderful and I would easily book this room again.

Menginap 4 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Oscar A

Bepergian dalam rombongan

22 Sep 2025

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Experiencia eléctrica e inolvidable

Mi estancia en Papaya Playa Project fue simplemente espectacular. Desde la llegada se percibe un ambiente único, lleno de detalles que mezclan naturaleza, arte y diseño contemporáneo. La habitación estaba impecable, con una decoración auténtica que refleja el espíritu bohemio y sofisticado del lugar. El evento de Jan Blomqvist fue el complemento perfecto: música vibrante, decoración innovadora y un entorno que logra generar una experiencia eléctrica, renovada y fresca. La iluminación, las instalaciones y la vibra general del espacio hicieron que todo se sintiera mágico. Las amenidades también son un punto fuerte: la alberca privada con vista al mar, los espacios al aire libre y las áreas comunes están pensadas para relajarse y desconectarse del mundo. El personal fue atento en todo momento, logrando que la experiencia fluyera con comodidad y buen servicio. En conclusión, es un lugar que recomiendo ampliamente tanto para descansar como para disfrutar de experiencias únicas. Papaya Playa Project combina lujo, naturaleza y arte en un mismo espacio, logrando que cada momento sea memorable.

Menginap 1 malam pada bulan September 2025

2/10 Sangat Buruk

Edel

21 Agu 2025

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Keisha

Bepergian bersama teman

12 Agu 2025

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

We had an incredible stay at Papaya Playa! All of the staff were friendly and helpful and accessible whenever we needed anything or had any questions and provided a lot of good recommendations to us. It was easy to be able to chat via WhatsApp’s with the front desk for questions and to arrange whatever we needed. The hotel was able to arrange scooter and bike rentals and the hotel is right at the start of the hotel zone so Tulum Road was very accessible. Our casita was beautiful and clean and well maintained and we loved having our own private pool with ocean views. The party on Saturday was one of our favorite things we got to experience and it was nice having it be so accessible. The restaurant had amazing food and we looked forward to having breakfast every day! The included breakfast had several good options to choose from and the food was always so fresh and delicious. The only downside was the seaweed season and not being able to thoroughly enjoy the beach, which was happening at most hotels and areas along the hotel zone and you could tell the hotel still tried to make the most of it not being as appealing. We definitely want to come back to Papaya during the busier season when the water is clear and we can thoroughly enjoy the beach club amenities. Overall was a great stay and enjoyable experience, would definitely recommend this hotel to make your time in Tulum unforgettable.

Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Daniela

28 Jul 2025

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Leonardo

23 Jun 2025

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bad experience

Had an incident on the check out day, and the hotel staff didnt even try to reach out to make a statement or explanation. Worst than that, they ignored all of our messages and contacts. Too bad, because that turned our stay a terrible Mess! Would never recomend or come back. It is not sorry all the money that we spent!.

Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

2/10 Sangat Buruk

Ernesto

Bepergian bersama teman

1 Jun 2025

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

Too expensive and poor conditions, the spa , the restaurant

Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Henry

Bepergian bersama keluarga

23 Mei 2025

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

Everything was good and beautiful in this place i love it

Menginap 12 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Josel, San Francisco

26 Apr 2025

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

Property is beautiful and the rooms are unique and special. Great service from the team across the campus. Convenient location for north part of Tulum.

Menginap 9 malam pada bulan Maret 2025

4/10 Buruk

James

3 Apr 2025

Disukai: Kebersihan

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

2/10 Sangat Buruk

David

8 Feb 2025

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan

Absolutely horrendous customer service. We’ve been loyal guests for years, spent absurd amounts of money, and were improperly charged for a “late check out fee” despite being at desk at requested time, and they refused to provide explanation nor any receipt/documentation. High turnover rate with staff (everyone friendly has left) and we will never come back. Most unprofessional customer service and check-out experience. Still owed thousands in refunds for “up-charges” and no one there will do anything. Safe location but all other features that made PPP great in the past are now a distant memory. Will consider legal recourse.

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025